معرفی 50 سایت درج آگهی

سایت ایستگاه

ایستگاه یکی از سایت‌های تبلیغاتی است که توانسته رتبه ۳۱۲ را از نظر تعداد بازدیدها به خود اختصاص دهد و در زمینه‌های متنوعی کار می‌کند. کلیه آگهی‌ها در این سایت به صورت رایگان ثبت می‌شوند و شما می‌توانید با انتخاب دسته بندی در زمان ثبت، شانس دیده شدن آگهی خود را بالا ببرید.

امکان درج لینک در آگهی‌های سایت ایستگاه وجود دارد؛ اما اگر می‌خواهید که مشتری بتواند با کلیک بر روی لینک به سایت شما برود، باید هزینه بپردازید. در غیر این صورت، لینک درج شده تنها به صورت تکست نمایش داده می‌شود.

در صورتی که سایت ندارید و می‌خواهید برای بهتر دیده شدن از امکان تبلیغات آنلاین استفاده کنید، برای طراحی سایت در اصفهان با ما تماس بگیرید.

سایت نیاز روز

یکی دیگر از بهترین سایت‌های رایگان تبلیغاتی با امکان درج لینک، سایت نیاز روز است که علاوه بر دسته بندی بر اساس نوع مشاغل، بر پایه منطقه جغرافیایی هم طبقه بندی می‌شوند.

در نتیجه شما راحت‌تر می‌توانید به مخاطبان محلی دسترسی پیدا کرده و از این طریق سئو سایت را هم بهبود ببخشید. البته بسته به نوع کسب و کار، شاید ناچار شوید که برای درج لینک در آگهی نیاز روز، هزینه‌ای بپردازید. به همین دلیل باید قوانین سایت را در این مورد مطالعه کنید.

سایت ایران تجارت

یکی دیگر از سایت‌های رایگان درج آگهی با امکان قرار دادن لینک، سایت ایران تجارت است که در زمینه‌های مختلف برای کسب و کارها فعالیت دارد. در نتیجه شما محدودیتی برای درج آگهی در این سایت نخواهید داشت و می‌توانید مطمئن شوید که تعداد افراد زیادی آگهی را خواهند دید.

سایت دیوار

شاید بتوان گفت که بهترین سایت آگهی رایگان با امکان درج لینک، دیوار است که تعداد زیادی بازدیدکننده دارد و روزانه افراد زیادی در آن وقت می‌گذرانند. مزیت استفاده از سایت دیوار برای آگهی تبلیغاتی این است که محدودیتی در زمینه کسب و کار ایجاد نمی‌کند و امکان قرار دادن عکس یا فیلم هم خواهد داشت.

البته باید محدودیت تعداد آگهی در ماه و مدت زمان نمایش هر آگهی را هم در این سایت در نظر داشته باشید. بزرگترین مزیت دیوار این است که یک اپلیکیشن برای گوشی دارد و استفاده از آن آسان است.

سایت شیپور

از دیگر سایت‌های مشهور برای درج آگهی رایگان و قرار دادن لینک در آن، می‌توان به سایت شیپور اشاره کرد. سایت شیپور هم قابلیت‌هایی مشابه با دیوار به شما ارائه میدهد و دارای اپلیکیشن است. البته شاید تعداد بازدیدکنندگان آن در مقایسه با دیوار کمتر خواهد بود؛ اما باز هم تبلیغات رایگان در آن می‌تواند بازدهی خوبی برای شما داشته باشد.

انتشار تبلیغات آنلاین تنها یکی از کارهایی است که ما برای کمک به رشد سایت‌ها در فهرست خدمات سئو اصفهان قرار داده‌ایم.

دیگر سایت های آگهی رایگان با قابلیت درج لینک

علاوه بر ۵ سایت مشهوری که در قسمت‌های قبلی برای درج آگهی رایگان با امکان قرار دادن لینک به شما معرفی کردیم، می‌توانیم نمونه‌های پربازدید دیگری هم نام ببریم که عبارتند از:

• اینجنس com
• نیازپرداز com
• دی آفر com
• دکورنما com
• آگهی روز com
• ویستا ir
• آگهی 90 ir
• نیازمندی ها ir
• 71 اپ ir
• نیوآگهی ir
• فری تاپ ir
• پیام آگهی com
• سانیاز com
• تبلیغات گستر com
• دیجی آنلاین ir
• کارانیاز com
• بازارها ir
• 2 شهر ir
• رایگان بفروش ir
• لوکوپوک ir
• شهر 24 com
• آگهی 24 com
• 118 ورک info
• ایفروش com
• 100 نما com
• آگهی جات com
• آگهی چی com
• ای نیازمندی com
• جویشگر com
• بالون آگهی com
• نت موج ir
• نیازدون com
• پیک طلایی com
• تبلیغ ما com
• آگهیفای com
• رز تبلیغ roz-tabligh.ir
• شتاب آگهی ir
• پیام آگهی com
• یک اشاره com
• پیکوپن com
• نیازمندی من com
• اینوبینو com
• نیازمندی ایران niazmandi-iran.com
• نون روز com
• نیاز ما ir
• نهایت تبلیغ adsover.ir

نکات مهم برای ثبت آگهی رایگان در سایت‌ها

اگر به دنبال این هستید که در سایت آگهی رایگان با درج لینک، تبلیغ بگذارید، باید بعضی از نکات را در نظر داشته باشید تا بتوانید بهترین سایت را انتخاب کنید. این نکات عبارتند از:

• سایت مورد نظر شما باید دسته بندی مرتبط با کسب و کارتان را داشته باشد.
• دقت کنید که برای درج لینک از شما هزینه ای دریافت نشود.
• سایت باید تعداد بازدید زیادی داشته باشد.
• سایت باید در زمان سرچ کردن کلمه کلیدی مورد نظر، در گوگل بالا باشد.
• پیدا کردن آگهی‌ها در سایت برای مخاطب آسان باشد.
• اجازه تبلیغ کردن برای کسب و کار را به شما بدهد.
• مدت زمان نسبتا طولانی آگهی شما را نمایش دهد.
• در صورتی که اپلیکیشن برای موبایل داشته باشد، بهتر است.
• شیوه نمایش آگهی‌ها در صفحه موبایل بهینه شده باشد.

در نهایت باید بگوییم …

انتخاب سایت آگهی رایگان با امکان درج لینک می‌تواند در دیده شدن سایت شما و بهبود رتبه آن تاثیر زیادی داشته باشد؛ به همین دلیل ما در این مقاله از لاک پشت، ۵۰ تا از بهترین سایت‌های تبلیغاتی رایگان را به شما معرفی کردیم. شما می‌توانید در هر یک از این سایت‌ها حساب کاربری ایجاد کرده و با استفاده از یک متن جذاب، کسب و کار خود را تبلیغ کنید.

منبع : لاک پشت

چطور نرخ تبدیل را در سایت بالا ببریم

بهینه سازی و افزایش نرخ تبدیل سایت Conversion Rate

راهکارهای مختلف بسیار زیادی برای افزایش نرخ تبدیل وجود دارند که با انجام آن ها می توان تعداد مشتریان و میزان فروش خود را تا حد قابل توجهی افزایش داد.

افزایش نرخ تبدیل در برندسازی، جذب مشتریان و فروش در کسب و کارهای مختلف تحولی عظیم ایجاد می کند. متخصصان بازاریابی عقیده دارند که برای دستیابی به موفقیت در بیزینس های مختلف باید مجموعه ای از شاخص های کلیدی را برای خود تعریف کنید. این شاخص ها به صورت مداوم باید مورد ارزیابی قرار گیرند تا از وضعیت و شرایط جذب مشتریان و فروش خود مطلع شویم. نرخ تبدیل یکی از مهمترین شاخص های بررسی رشد یا افت کسب و کارهای مختلف می باشد. در صورت بررسی تحقیقات بازاریابی به صورت مداوم درک خواهید کرد که بیزینس شما سیر صعودی یا نزولی دارد.

تعریف نرخ تبدیل Conversion Rate

افزایش نرخ تبدیل باعث بهبود کسب و کار شما و جذب مشتریان بیشتر خواهد شد اما آیا می دانید نرخ تبدیل چیست؟ به مجموعه اقداماتی که کاربر پس از کلیک کردن روی لینک ها، موارد دیجیتالی و تبلیغات نمایشی انجام می دهد، نرخ تبدیل گفته می شود. اقدامات مورد نیاز برای تعامل مخاطب با کسب و کارهای مختلف توسط استراتژی بازاربابی مشخص می گردد.

استراتژی های بازاریابی موثر در افزایش نرخ تبدیل

در صورت دریافت مشاوره کسب و کار با استراتژی های بازاریابی آشنا خواهید شد. این استراتژی ها شامل اقدامات زیر می شود.:

• کلیک کردن روی لینک دوم

• دانلود مطالب ارزشمند همچون مقالات سفید در فروش

• ثبت نام برای دریافت پیشنهادهای ویژه خرده فروشی

افزایش نرخ تبدیل موفقیت کمپین های تبلیغاتی آنلاین را نیز به همراه دارد. در صورتی که قصد توسعه کسب و کار خود با استفاده از بازاریابی دیجیتال را داشته باشید به مشاوره فروش حرفه ای نیاز پیدا خواهید کرد. پیگیری و بررسی این معیار اصلاح استراتژی های بازاریابی و بهبود بازاریابی محتوا در کسب و کار شما را به همراه دارد.

منظور از افزایش نرخ تبدیل در دنیای بازاریابی چیست؟

افزایش نرخ تبدیل در دنیای دیجیتال مارکتینگ به لحظه واکنش نشان دادن کاربر به خراخوان شما اشاره دارد. مهمترین واکنش هایی که کاربران ممکن است به فراخوان شما نشان دهند ممکن است شامل موارد زیر باشند:

• باز کردن ایمیل های ارسالی کسب و کارهای مختلف

• تکمیل فرم ثبت نام در وب سایت

• ثبت نام با هدف دریافت هدیه

• خرید محصول شما

مزایای افزایش نرخ تبدیل

افزایش نرخ تبدیل باعث می شود تا افراد به مشتری دائمی تبدیل شوند. به همین دلیل است که همواره توصیه می شود تلاش های بازاریابی و محتوای خود را تا حد امکان جذاب سازید. نرخ تبدیل به اندازه گیری کاربرانی که از وب سایت شما بازدید کرده اند می پردازد. افزایش نرخ تبدیل به معنای تاثیر قابل توجه محتوای منتشر شده شما در وب سایت تان می باشد.

اهمیت بهینه سازی نرخ تبدیل سایت

برای مشخص ساختن میزان کارایی تلاش های بازاریابی در کسب و کارهای مختلف باید تعداد افرادی که به این تلاش ها واکنش نشان داده اند را تعیین نماییم. نرخ تبدیل در حقیقت به مقایسه تعداد پاسخ مشتریان و تعداد کل مخاطبین می پردازد. به همین دلیل است که می توان ادعا کرد یکی از مفیدترین و دقیق ترین معیارهای سنجش میزان کارایی استراتژی بازاریابی مورد نظر، نرخ تبدیل می باشد.

نحوه محاسبه نرخ تبدیل

برای محاسبه نرخ تبدیل تنها کافیست تعداد افرادی که با محتوای شما ارتباط برقرار نموده اند را مشخص نمایید. در مرحله بعد باید تعیین گردد که چه تعداد افراد فعالیت مورد نظر شما را انجام داده اند. حال تعداد افراد تبدیل شده به تعداد کل کاربران تقسیم خواهد شد و در نهایت حاصل تقسیم در عدد 100 ضرب می شود.

چه فاکتورهایی بر نرخ تبدیل تاثیر می گذارند؟

در این بخش قصد داریم به بررسی عواملی بپردازیم که بر افزایش میزان نرخ تبدیل موثر هستند:

• یکی از مهمترین عوامل موثر بر افزایش نرخ تبدیل، فراخوان عمل می باشد. فراخوان عمل دکمه ای می باشد که در اکثر تبلیغات، صفحات اینترنتی و کمپین ها قابل مشاهده است. امکان کلیک کردن این دکمه برای بازدیدکنندگان از سایت شما وجود دارد. در این دکمه ها اغلب متنی وجود دارد که شما را برای کلیک کردن تشویق می کند.

• از دیگر عوامل موثر بر نرخ تبدیل می توان به ظاهر گرافیکی اشاره کرد. ظاهر گرافیکی وب سایت شما باید منحصر به فرد، مرتبط و جذاب باشد و در مکان صحیح قرار گیرد.

• تجربه کاربری نیز از دیگر عوامل موثر بر این نرخ می باشد. با در نظر گرفتن وب سایت خود بررسی کنید که آیا بازدیدکنندگان به راحتی در سایت شما چیزی که می خواهند را پیدا می کنند. در صورت داشتن وب سایت فروشگاهی طی کردن مسیر خرید برای مشتریان باید ساده و راحت باشد. وب سایت شما باید به نحوی طراحی گردد که مواردی از قبیل حرکت، جستجو، ثبت نام، اطلاعات تماس و پرداخت در دسترس بازدیدکنندگان قرار داشته باشد.

• اعتمادسازی نیز در این نرخ تاثیر قابل توجهی دارد. بازدیدکنندگان وب سایت شما باید احساس امنیت کرده و به سایت شما به عنوان سایت معتبر اعتماد کنند.

• اگر می خواهید بدانید چگونه نرخ تبدیل را بالا ببریم باید به خاطر داشته باشید که با تولید محتوای باکیفیت به این هدف دست خواهید یافت. متن، صفحات محصول، مقالات، ویدیوهای آموزشی و تصاویر باید کاملا برای مخاطبین جذاب باشند.

• تایید اجتماعی نیز در این نرخ موثر است. سایت شما باید به نحوی طراحی گردد که کاربر توانایی اعتماد به شما برای ارائه ایمیل خود یا خرید از سایت شما را داشته باشد. به طور کلی در طراحی سایت اصول اعتمادسازی باید به خوبی اجرا شوند.

چطور نرخ تبدیل وب سایت را افزایش دهیم

راهکارهای افزایش نرخ تبدیل بسیار مختلف و زیاد می باشند و در دستیابی به نتایج دلخواه با سرعت بالا به شما کمک می کنند. از جمله این راهکارها می توان به موارد زیر اشاره کرد:

راهکارهای افزایش نرخ تبدیل

• با استفاده از ویدیو و عکس باکیفیت قادر به افزایش نرخ تبدیل خواهید بود. هرچه المان های تصویری و ویدیویی با کیفیت بالاتر مورد استفاده قرار گیرند، تعداد مخاطبان جذب شده نیز افزایش خواهد یافت. این امر در نهایت باعث جلب اعتماد مشتریان به محصولات خواهد شد.

• از دیگر راهکارهای افزایش نرخ تبدیل، افزایش سرعت سایت می باشد. بهترین و زیباترین سایت دنیا در صورت کند بودن سرعت قادر به جذب کاربران نخواهد بود. در صورت بالا نیامدن صفحات یک وب سایت 40% از بازدیدکنندگان خود را از دست خواهید داد.

• در صورت استفاده از فراخوانی صحیح و جذاب در مکان های مختلف سایت، قادر به افزایش نرخ تبدیل خود خواهید بود.

• به منظور ایجاد حس اعتماد بیشتر در مخاطبان جدید باید از تاییدیه و نظرات مثبت خریداران قبلی استفاده کرد.

• بهینه سازی تجربه کاربری سایت در صفحات مربوطه از اهمیت ویژه برخوردار می باشد. دستیابی کاربر به خواسته خود با سرعت بالا باعث می شود تا به یک مشتری دائمی تبدیل شود.

• قابلیت جستجو سریع

• وجود روش های مختلف پرداخت

• طراحی سایت به صورت ریسپانسیو

• پشتیبانی همیشگی

• به روزرسانی سایت به صورت دائم

• اعتمادسازی

• پیشنهادات ویژه و کدهای تخفیف

ابزارهای کاربردی برای بررسی و بهینه سازی نرخ تبدیل وب سایت

برای بررسی افزایش نرخ تبدیل و بهینه سازی آن ابزارهای بسیار زیادی وجود دارند. تمام این ابزار قابلیت دسترسی ندارند و یا ممکن است برای استفاده از آن ها به صورت مداوم به خرید اکانت پریمیوم نیاز پیدا کنید. به خاطر داشته باشید که نادیده گرفتن افزایش نرخ تبدیل اصلا به صلاح نیست.

مهمترین ابزارهای افزایش نرخ تبدیل

از مهمترین ابزار کاربردی برای بررسی و بهینه سازی نرخ تبدیل می توان به موارد زیر اشاره کرد:

• گوگل آنالیتیکس

• سیمیلار وب

• GTMetrix

• Optimizely

• هات جار

چگونه نرخ تبدیل موبایل را افزایش دهیم؟

افزایش نرخ تبدیل موبایل با استفاده از روش های مختلف امکان پذیر می باشد که از جمله این روش ها می توان به موارد زیر اشاره کرد:

• بهبود سرعت بارگیری صفحات وب

• بهبود تجربه کاربری

• بهبود طراحی وب سایت یا اپلیکیشن

• استفاده از تکنولوژی های جدید

• استفاده از تست A/B

منبع : رایا مارکتینگ

نرخ تبدیل چیست ؟

نرخ تبدیل (Conversion Rate) چیست؟ هر آن‌چه باید راجع به آن بدانید

نرخ تبدیل (conversion rate) در دنیای کسب‌وکار عبارت است از درصد اقداماتی که کاربر پس از کلیک روی تبلیغات نمایشی یا لینک‌ها و موارد دیجیتالی دیگر انجام می‌دهد. استراتژی بازاریابی شرکت، اقدامات لازم برای تعامل مخاطب با کسب‌وکار موردنظر را مشخص می‌کند که معمولا شامل کلیک کردن روی لینک دوم، دانلود مطلبی ارزشمند مانند مقالات سفید در فروش B2B (کسب‌وکار به کسب‌وکار) یا ثبت‌نام برای دریافت پیشنهادهای ویژه‌ی خرده‌فروشی موردنظر است. در ادامه این مطلب به تعریف مفاهیم بیشتری درباره‌ی نرخ تبدیل می‌پردازیم.

هرچه میزان نرخ تبدیل کسب‌وکاری بیش‌تر باشد، می‌توان گفت که کمپین‌های تبلیغاتی آنلاین آن نیز موفقیت‌آمیزتر هستند. اگر می‌خواهید کسب‌وکار خود را به کمک بازاریابی دیجیتال توسعه دهید، پیگیری و بررسی نرخ تبدیلات کمپین‌های بازاریابی می‌تواند در اصلاح استراتژی‌های بازاریابی و بهبود اثربخشی بازاریابی محتوا در کسب‌وکارتان کمک‌کننده باشد.

نرخ تبدیل چیست؟

فرمول نرخ تبدیل عبارت است از:

نرخ تبدیل = کلیک/ اقدامات کاربر

در دنیای بازاریابی، نرخ تبدیل به لحظه‌ای اشاره دارد که کاربر به فراخوان برای عمل پاسخ می‌دهد.

این اقدام ممکن است شامل کارهای زیر باشد:

باز کردن ایمیل‌های ارسالی از جانب کسب‌وکار؛
پر کردن فرم ثبت‌نام در وب‌سایت کسب‌وکار؛
ثبت‌نام برای دریافت هدایا؛
خرید محصولی از کسب‌وکار.
به طور کلی، هر تبدیل فرد را یک قدم به مشتری شدن نزدیک می‌کند؛ از همین روی، تلاش‌های بازاریابی و محتوای در‌معرض‌‌دید کاربرانتان باید تا حد امکان قابلیت جذب مخاطب بالایی داشته‌باشند.

به عبارتی، هرچه تعداد تبدیل سایت شما بالا باشد، نرخ تبدیل آن در حالت کلی بالاتر است. نرخ تبدیل تعداد کاربرانی را اندازه‌گیری می‌کند که به عنوان درصدی از کل کاربرانی هستند که از وب‌سایتتان بازدید کرده‌اند. هرچه نرخ تبدیل بیش‌تر باشد، بدین معنی است که محتوای منتشرشده در وب‌سایتتان مؤثرتر بوده‌است.
محاسبه‌ی اندازه‌ی نرخ تبدیل
محاسبه‌ی اندازه‌ی نرخ تبدیل

محاسبه‌ی اندازه نرخ تبدیل تا حدودی آسان است. تنها کاری که باید انجام دهید این است که از تعداد کل افرادی که با محتوایی خاص، مانند ایمیل یا صفحه‌ای در وب‌سایتتان، با کسب‌وکار ارتباط برقرار می‌کنند، آگاه باشید و تعداد کاربرانی را که به مشتریان دائمی کسب‌وکارتان تبدیل شده‌اند، بر این مقدار تقسیم کنید.

به عنوان مثال، تصور کنید که فقط یک کمپین بازاریابی ایمیلی راه‌اندازی کرده‌اید تا ارائه‌ی محصول جدید خود را به ۱۰هزار مشتری‌ای اعلام کنید که پیش از این از کسب‌وکار شما خرید کرده‌اند. از میان ۱۰هزار دریافت‌کننده‌ی ایمیل، ۵۰۰ نفر برای ثبت‌نام روی لینک پیش‌سفارش کلیک می‌کنند؛ در این حالت، نرخ تبدیل تجارت الکترونیک شما از طریق آن ایمیل، برابر است با ۵۰۰ تقسیم بر ۱۰,۰۰۰ که معادل ۵٪ است.

ویژگی‌های یک نرخ تبدیل خوب

نرخ تبدیل کسب‌وکار، کارایی محتوای درمعرض‌دید مخاطب را نشان می‌دهد؛ برای مثال، اگر ۶٪ از بازدیدکنندگان وب‌سایت شما به لیست ایمیل‌های دریافتی پاسخ دهند یا خریدی کنند، می‌توان گفت که وب‌سایتتان ۶٪ تأثیرگذاری دارد. این میزان نرخ تبدیل برای یک کسب‌وکار «خوب» است.

در حالت کلی، نرخ تبدیل «خوب» برای یک وب‌سایت بین ۲ تا ۵ درصد در همه‌ی صنایع است؛ البته نرخ تبدیل مختص هر صنعت می‌تواند تا حدودی متفاوت باشد. به عبارتی، برخی از کسب‌وکارها، مانند تجهیزات صنعتی، وب‌سایت‌هایی با عملکرد پایین‌تر دارند. سایر صنایع، مانند کسب‌وکارهایی که سرویس‌های الکترونیکی یا تجاری ارائه می‌دهند، میانگین نرخ تبدیل بالاتری دارند؛ بنابراین، اگر به آگاهی از نقاط ضعف استراتژی‌های بازاریابی کسب‌وکارتان تمایل دارید، کمی تحقیق کنید و مطمئن شوید که به درک خوبی از نرخ تبدیل مخصوص کسب‌وکار خود می‌رسید.

دلایل اهمیت نرخ تبدیل

برای تعیین میزان کارایی تلاش‌های بازاریابی کسب‌وکارتان باید بدانید که چه تعداد از افراد به آن‌ها پاسخ می‌دهند. در واقع، نرخ تبدیل تعداد پاسخ‌های مشتریان را با تعداد کل مخاطبان مقایسه می‌کند؛ بنابراین، یکی از معیارهای مفید و دقیق برای سنجش میزان کارایی استراتژی بازاریابی موردنظر است.

برای مثال، فرض کنید که ماه گذشته ۵۰ نفر برای ثبت‌نام از طریق لیست ایمیل‌های ارسالی‌ شما اقدام کرده‌اند. در نگاه اول، این میزان مخاطبی که به ایمیل‌های شما پاسخ داده‌اند، خوشحال‌کننده است؛ در حالی که اگر بدانید این تعداد از میان بیش از ۵۰,۰۰۰ نفر از بازدیدکنندگان وب‌سایتتان بوده‌است، درمورد فکرتان تجدیدنظر می‌کنید! چراکه در این مورد نرخ تبدیل فقط ۱٪ به دست می‌آید و بدین معنی است که باید در محتوای منتشرشده در وب‌سایت خود تغییراتی را اِعمال کنید.

نرخ تبدیل و بازگشت سرمایه (ROI)
نرخ تبدیل خوب به معنای نرخ بازگشت سرمایه (ROI) قوی است؛ برای مثال، فرض کنید ماهیانه ۲۰۰۰ واحد پولی برای محتوایی هزینه می‌کنید که به طور معمول ۲۰,۰۰۰ خواننده و ۵۰۰ کلیک برای وب‌سایت شما ایجاد می‌کند. اکنون، نرخ تبدیل محتوای موردنظر ۲٫۵٪ به دست می‌آید؛ هم‌چنین، می‌توان گفت که در اصل برای هریک از این تبدیل‌ها ۴ واحد پولی هزینه کرده‌اید؛ با وجود این، اگر در ماه آینده موفق به دریافت ۸۰۰ کلیک شوید، نرخ تبدیل وب‌سایت شما به ۴٪ افزایش می‌یابد. حال، اگر فرض کنیم که بودجه‌ی خود را تغییر نداده‌‌ و از همان ۲۰۰۰ واحد پولی استفاده کرده‌باشید، در این صورت برای هر تبدیل فقط ۲٫۵۰ واحد پولی، در مقایسه با ۴ واحد ماه قبل، هزینه کرده‌اید؛ در این حالت، می‌توان گفت که پیشرفت خوبی داشته‌اید، چراکه بدون افزایش هزینه‌های کسب‌وکارتان، درآمد بیش‌تری به دست آورده‌اید.

در مقابل،‌ اگر نرخ تبدیل کاهش یابد، نرخ بازگشت سرمایه‌ی کسب‌وکارتان نیز کاهش می‌یابد. به عبارتی، می‌توان گفت که برای هر تبدیل به صرف هزینه‌ی بیش‌تری نیاز دارید؛ در این شرایط، ممکن است لازم باشد استراتژی بازاریابی خود را تغییر دهید.

منبع : کاربوم

پرداخت به ازا هر کلیک چیست ؟

پرداخت به ازای هر کلیک، تبلیغ کلیکی یا تبلیغات PPC چیست ؟

اگر نمیدانید پرداخت به ازای هر کلیک، به چه معناست و چه تاثیری در رشد کسب و کار شما دارد بهتر است این مقاله را دنبال کنید.

پرداخت به ازای هر کلیک یکی از سریع ترین روش های به بازدهی رساندن سایت ها میباشد. تنها با راه اندازی وب سایت برای یک کسب و کار نمیتوان به فروش یا بازدید بالا رسید. راه های بسیاری برای بالا آوردن یک سایت وجود دارد که یکی از این روش های تبلیغاتی، روش کلیکی است.

در این روش، پرداخت به ازای هر کلیک انجام میشود. نام دیگر روش تبلیغات کلیکی، تبلیغات ppc میباشد. این حروف، مخفف pay per click است. این روش بازاریابی انواع مختلف دارد که در یکی از موارد به ازای هر کلیک روی لینک مورد نظر، از هزینه هایی که صاحب کسب و کار پرداخت کرده است کسر میشود.

در روشی دیگر تبلیغات ppc یا پرداخت به ازای هر کلیک، صاحب سایت یا کسب و کار به ازای هر کلیک جهت ورود به سایتش، کسب درآمد دارد. هزینه ای که بابت این نوع بازاریابی پرداخت میشود، بسیار ناچیز است، اما نتیجه آن جهت دیده شدن سایت بسیار چشمگیر است.

پرداخت به ازای هر کلیک یعنی چه؟

آیا تا به حال حین جستجوی یک نام یا برند، در کنار صفحات وب، شاهد تبلیغات و نشان های کوچک تبلیغاتی شده اید ؟ این لینک ها یا بنرهای تبلیغاتی، همان ppc یا تبلیغات کلیکی هستند. در این تبلیغات پرداخت به ازای هر کلیک صورت میگیرد. اگر به دنبال سریع ترین راه برای داشتن بازدید از پیج خود هستید، میتوانید از این روش بهره ببرید.

ممکن است هزاران نفر برند شما را ببینند، اما با تبلیغات ppc و هزینه ای که می کنید، میتوانید مشتریان به خصوصی را هدف گیری کنید. میتوانید مشخص کنید که افرادی که قرار است تبلیغات شما را ببینند، از چه گروه سنی، چه جنسیت و از کدام منطقه باشند؟

پرداخت به ازای هر کلیک، با نام دیگر cpc نیز شناخته میشود. زمانی که شما هزینه این تبلیغات را پرداخت می کنید، تبلیغ سایت شما یا برند و کسب و کارتان، در سایر سایت ها به نمایش گذاشته میشود. این تبلیغ توجه بازدید کنندگان را جلب کرده و با یک کلیک به سایت شما هدایت می شوند. این هزینه باید در پلتفرم هایی با نام google ads یا Microsoft ads پرداخت شود.

گوگل ادوردز یا google ads چیست ؟

پرداخت به ازای هر کلیک، از طریق موتور جستجوی گوگل بر روی سایت ها اعمال میشود. برای جستجوی هر مطلب نیاز است از google منبع جستجوی معروف استفاده شود. زمانی که کاربر کلمه کلیدی خاصی را جستجو میکند در صفحه SERP گوگل، نتایج مشاهده میشود.

با استفاده از تبلیغات ppc میتوان پرداخت به ازای هر کلیک را به عنوان کانال بازاریابی انتخاب کرده و مبلغی را جهت هر کلیک پرداخت نمود. در گوگل ادز، زمانی که میزان کیفیت تبلیغ یا quality score در یک برند بالاتر باشد میزان پرداخت به ازای هر کلیک یا تبلیغات ppc کاهش می یابد.

quality score ابزاری است برای اندازه گیری کیفیت تبلیغ یک برند، نسبت به سایر برندها، که با کلمه کلیدی یکسان، خدمات شان را ارائه میدهند. در واقع در بازه امتیازی 1 تا 10 امتیازات اندازه گیری میشود. هر چه امتیاز بالاتر باشد به این معنی است که این صفحه، نسبت به سایر رقبا یا تبلیغ کنندگان بسیار مرتبط تر و مفید تر واقع شده است.

زمانی که شما از کانال تبلیغات ppc اقدام به تبلیغ کسب و کار خود کنید، در کنار نتایج جستجو در کنار سایت شما، علامت AD درج میشود. این علامت نشان از تبلیغ پولی است و باقی نتایج ارگانیک، حاصل از تبلیغات سئو و بر حسب کلمات کلیدی که روی آنها کار شده است، در ادامه آنها قرار میگیرد.

لازم به ذکر است کسانی که قصد خرید اجناس را دارند و اقدام به جستجوی کلمه کلیدی می کنند، در کانال بازاریابی PPC ، نزدیک 65 درصد کلیک دریافت می کنند. اگر در سایت خود فروشنده اجناسی هستید که اکثر کاربران آنها را در محیط یوتیوب و شبکه های مجازی مشاهده می کنند، باید بدانید نزدیک 43 درصد از مشتریان در تبلیغات PPC آنرا خریداری می کنند.

آشنایی با انواع تبلیغات PPC
با انتخاب تبلیغات از نوع پرداخت به ازای هر کلیک، با انواع این روش بازاریابی آشنا خواهید شد. اگر بخواهید روی سایت خود کار کرده و به صورت طبیعی آنرا در بین رتبه های برتر گوگل قرار دهید، باید از ابزارهای سئو استفاده کنید. اما اگر به دنبال فروش و بازدید سریع هستید بهتر است از روش پرداخت به ازای هر کلیک استفاده نمایید.

کسانی که در پی خرید و پیدا کردن فروشندگان کلمه کلیدی مورد جستجوی خودشان هستند، با دیدن آگاهی های مختلف روی آنها کلیک کرده و سایت آنها را مورد بررسی قرار میدهند. علت این امر مقایسه قیمت اجناس و محصولات فرهنگی و آموزشی ارائه شده در لینک های مختلف و خرید مناسب تر است.

انواع تبلیغات کلیکی، تبلیغات PPC در اپلیکیشن ها، تبلیغ در گوگل ، تبلیغات بنری در سایت های مختلف و غیره میباشد. علاوه بر این اگر از تبلیغات کلیکی به صورت همسان و متناسب با مقالات و موضوعات سایت های مرتبط استفاده شود، شانس کلیک و بازدید بالا میرود.

شرح انواع روش های بازاریابی کلیکی
تبلیغات بنری در روش تبلیغاتی پرداخت به ازای هر کلیک، نوعی از بازاریابی است که شما بارها آنرا در سایت های مختلف مشاهده کرده اید. در بنرهای بالای هر سایت، ممکن است تبلیغاتی از برند یا سایت مشاهده کرده اید که توجه شما را به خود جلب نموده است.

اگر در یکی از سایت های همسان با خدمات خود از لحاظ محتوایی تبلیغ کنید، شانس کلیک و فروش و بازدید خود را بالاتر خواهید برد. مدل دیگر پرداخت به ازای هر کلیک، خرید تبلیغ در برگه های جستجوی گوگل است. اگر بخشی از سرمایه سئو و بازاریابی خود را برای کمپین های تبلیغات PPC بگذارید، در کنار تولید محتوا بر اساس سئو، میتوانید بازدید و فروش خود را بالا ببرید.

خرید بنر و تبلیغات در اپلیکیشن های مختلف نیز روش دیگری است که میتوانید با پرداخت هزینه و ایجاد قرارداد با شرکت های بازاریابی دیجیتال، بازدید خود را بالا ببرید. شرکت های دیجیتال مارکتینگ مثل، رایا مارکتینگ میتواند متناسب با محتوای سایت شما، تبلیغات شما را در سایت های همسان ارائه داده و برای شما مشتری فراهم کند.

بررسی کاربردهای تبلیغات کلیکی

تبلیغات از نوع پرداخت به ازای هر کلیک، کاربرد و مزیت های فراوانی دارد که نسبت به سایر تبلیغات، بازدهی بالاتری دارد. نسبت به بازدهی سریعی که دارد، بسیار مقرون به صرفه است. بسته به بودجه ای که هر شرکت قصد دارد برای تبلیغات خود و تعداد کلیک هایی که در نظر دارد، هزینه کند، میتواند بهترین بازده را از این روش بگیرد.

این قضیه مشروط به انتخاب شرکتی معتبر و باتجربه جهت تعیین سایت هایی درست برای اجرای تبلیغات PPC میباشد. شما در این کانال قادر به ایجاد کمپین هدفمند تبلیغاتی هستید. میتوانید مکان، مقصد، لوکیشن و سن و جنس مخاطبان خود را تعیین کنید تا مشتریان متناسب با خدمات خود را پیدا کنید. اما عیبی که این نوع تبلیغات دارد، وجود رقیبان بسیار بر سر کلمات کلیدی تاثیرگذار و رایج میباشد.

منبع : رایان مارکتینگ

نامه فروش چیست ؟

نامه فروش یکی از بهترین و پرکاربردترین ابزارهای فروش مستقیم است.

اما چه کسی گفته که باید آن‌ها را به نامه مستقیم محدود کنید؟ می‌توانید از نامه‌های فروش برای ابزارهای وب‌سایت خود، سرنخ‌های ایمیل خود و موارد دیگر استفاده کنید.

شما ایده را دریابید.

پس بیایید به بخش سرگرم‌کننده ایجاد نامه‌های فروش برسیم!

در این مقاله، ما همه چیز در مورد نامه‌های فروش، مزایای آن‌ها، نحوه ایجاد آن‌ها و همچنین برخی نکات پاداش صحبت خواهیم کرد.

نامه فروش چیست؟

نامه فروش یک پیشنهاد مکتوب برای جذب مشتریان بالقوه به محصولی است که ارائه می‌کنید.

به‌سادگی، به‌عنوان یک فروشنده عمل می‌کند، که به شما کمک می‌کند درآمد بیشتری کسب کنید.

هر کسب و کاری پتانسیل یا منابع لازم برای رسیدگی به چشم‌انداز خود را از طریق تلویزیون یا سایر ابزارهای تبلیغاتی ندارد.

برای چنین شرکت‌هایی، نامه فروش یک راه‌حل عالی است!

مشتری مدرن تماماً در مورد تجربیات شخصی‌سازی‌شده است و کسب و کارها به‌طور مستقیم شاهد این موضوع بوده‌اند.

86٪ از بازاریابان افزایش قابل‌توجهی در نتایج کسب و کار از کمپین‌های شخصی‌سازی خود مشاهده کرده‌اند.

و نامه‌های فروش دقیقاً این تماس شخصی را با گفتن اینکه مشتریان چگونه نیازهای خود را برآورده می‌کنند، ارائه می‌دهند.

بیایید نگاهی به برخی از مزایای ایجاد یک نامه فروش بیندازیم…

مزایای نوشتن نامه فروش

جامع بودن: درک نامه فروش ساده است و به مشتری بالقوه شما تمام اطلاعاتی را که باید در مورد یک محصول بداند، راحت‌تر و کارآمدتر منتقل می‌کند.

قابلیت دسترسی: ممکن است فروشنده شما نتواند به هر مشتری بالقوه دسترسی پیدا کند، اما نامه فروش می‌تواند! با یک نامه فروش، می‌توانید توجه هر مشتری را به خود جلب کنید.

صرفه‌جویی در زمان: نامه‌های فروش همچنین می‌توانند به‌طور هم‌زمان به چندین مشتری برسند و در کسری از زمانی که فروشنده متوسط شما صرف می‌کند، کار بیشتری انجام دهد!

مقرون‌به‌صرفه: یک نامه فروش برخلاف سایر روش‌های ارتباطات بازاریابی بسیار مقرون‌به‌صرفه است. شما می‌توانید یک استارتاپ کوچک باشید و به‌راحتی تعداد زیادی از فروش‌ها را با نامه‌های فروش به روشی بسیار مقرون‌به‌صرفه انجام دهید.

بیایید یاد بگیریم که چگونه می‌توانید یک نامه فروش قدرتمند برای شرکت خود ایجاد کنید.

چگونه یک نامه فروش ایجاد کنیم؟

مرحله 1. یک عنوان جذاب بنویسید

تیتر زمینه را برای کنجکاوی مشتری شما آماده می‌کند و باید مطمئناً موفقیت‌آمیز باشد!

اطمینان حاصل کنید که عنوان شما دلیلی برای مشتریان احتمالی شما می‌دهد که چرا باید بقیه نامه فروش شما را بخوانند.

از کلماتی مانند "تصور کن..." استفاده کنید. یا «آیا می‌توانی از عهده باختن برآیی...» تا کنجکاوی آن‌ها را تحریک کند.

تیترهای خود را مختصر نگه دارید اما از رنگ‌های روشن و فونت‌های بزرگ، اعداد و غیره استفاده کنید!

ازآنجایی‌که عنوان شما بخش مهمی از نامه فروش است، مطمئن شوید که تعداد زیادی از آن‌ها را طوفان فکری کرده و بهترین را انتخاب کنید.

مرحله 2. مشتری خود را بیشتر کنجکاو کنید

قبل از اینکه به مشتریان خود در مورد پیشنهاد بگویید، "چرا" را به آن‌ها بگویید

گفتن نیازهای ناگفته آن‌ها راهی عالی برای ارتباط با مشتریان بالقوه است. به‌عبارت‌دیگر، ترفند در اینجا این است که به آن‌ها بگوییم محصول چقدر برای آن‌ها مفید است.

اگر بتوانید به "چرا" توجه کنید، توجه آن‌ها را به خود جلب کرده‌اید و صدای شما را خواهند شنید.

مرحله 3. پیشنهاد خود را معرفی کنید

اکنون زمان آن است که محصول خود را با صدای بلند معرفی کنید!

به مشتریان بالقوه خود بگویید که چگونه محصول شما مشکلات آن‌ها را حل می‌کند و موارد دیگر. از گسترش مزایای پیشنهاد خود ابایی نداشته باشید، مشتری‌های بالقوه علاقه‌مند می‌خواهند همه آن را بدانند!

از یک لیست هدف‌دار استفاده کنید، این به خوانندگان کمک می‌کند اطلاعاتی را که می‌خواهید برجسته کنید، ببینند. فراموش نکنید که فهرست هدف خوانایی آسان را نیز ارائه می‌دهد!

همچنین، هیچ طول از پیش تعریف‌شده‌ای برای نامه فروش شما وجود ندارد، بنابراین می‌توانید بسته به مخاطبان هدف خود، آن را ایجاد کنید. اگرچه این اولین مورد شماست، پیشنهاد می‌کنیم با یک نامه فروش کوتاه‌تر شروع کنید!

مرحله 4. از توصیفات استفاده کنید

مشتریان نیاز به اثبات و اطمینان دارند که محصول شما کار می‌کند!

بنابراین با استفاده از توصیفات به مشتری دقیقاً آن‌ها را بدهید!

به ما اعتماد کنید کار می‌کند:

72 درصد از مصرف‌کنندگان می‌گویند که نظرات مثبت اعتماد آن‌ها را به یک تجارت افزایش می‌دهد.

88 درصد از مصرف‌کنندگان می‌گویند که بررسی‌ها بر تصمیمات خرید آنلاین آن‌ها تأثیر می‌گذارد.

هنگامی‌که از توصیفات استفاده می‌کنید، اعتبار شما را به‌عنوان یک برند افزایش می‌دهد و مشتریان می‌توانند ارزش واقعی محصول را ببینند.

نامه فروش خود را با توصیفات بسیار زیاد یا بیش‌ازحد طولانی بمباران نکنید. برخی از قوی‌ترین توصیفات کوتاه‌ترین هستند!

مرحله 5. افزودن Call To Action (CTA)

هدف نهایی نامه فروش شما این است که مشتری احتمالی شما را وادار به اقدام کند!

به همین دلیل است که از CTA هایی استفاده کنید که آن‌ها را تشویق و ترغیب به خرید محصول شما می‌کند. اگر از ایمیل استفاده می‌کنید، یک لینک یا دکمه مستقیم باید اضافه شود.

در بازاریابی چاپی، از گرافیک و فونت برای فراخوانی آن‌ها به عمل استفاده کنید.

مرحله 6. پس اسکریپت‌ها

پس‌اسکریپت (P.S.) یک راه عالی برای جلب کردن نظر مشتری و وادار کردن آن‌ها به عمل است!

یک P.S. شامل تمام اطلاعات مهم است، مانند اینکه سفارش‌های محدود وجود دارد، یا هر فکر نهایی دیگری که می‌خواهید مشتری خود را وادار به انجام عملی بکنید.

به‌سادگی، این روش دیگری برای ارتباط با مشتریان و تأکید بر جزئیات پیشنهاد شما به روشی قابل انجام است.

منبع : ویدان

برند سازی چیست

برندسازی یا برندینگ (Branding)

برندسازی یا برندینگ (Branding) فرآیند ایجاد شناخت موثر و مثبت از یک کسب و کار، محصولات یا خدمات آن در ذهن مشتریان با استفاده از مواردی مانند نام، لوگو و شعار در تمام ساختار بازاریابی است. برندسازی به کسب و کارها کمک می‌کند تا خود را از رقبای خود متمایز کنند و یک پایگاه مشتری ایجاد کنند. طبق تعریف انجمن بازاریابی آمریکا «برند می‌تواند یک نام، شعار، لوگو و یا هر مشخصه‌ی دیگری که محصول یا خدمت یک کسب و کار را از موارد مشابه متمایز می‌کند. برند می‌تواند یک و یا مجموعه‌ای از کالاهای کسب و کار باشد». تعریف برندسازی از دیدگاه چندین صاحبین کسب و کار موفق به این صورت است:

2. مفاهیم برندسازی

جایگاه‌سازی برند (Brand Positioning)

فیلیپ کاتلر جایگاه‌سازی برند را "اقداماتی که منجر به ساختن یک تصویر از کسب و کار در ذهن بازار هدف می‌گردد" تعریف نموده است. به عبارت دیگر جایگاه‌سازی برند توصیف می‌کند که چگونه یک برند می‌تواند با یک شعار یا یک لوگوی فانتزی از رقبای خود متفاوت باشد و چگونه در ذهن مشتریان بنشیند. تنها متفاوت بودن با رقبا برای برنده شدن در بازار کافی نیست، جایگاه‌سازی موثر برند زمانی رخ می‌دهد که یک نام تجاری برای مشتریان مطلوب، ارزشمند و معتبر تلقی شود. مجموع این سه برای کسب و کار منحصر به فرد و در نهایت در ذهن مشتریان می‌نشیند.

هویت برند (Brand Identity)

اگرچه یک نام و یا یک لوگو می‌تواند نماد یک کسب و کار باشد اما تمام ماجرای یک برند نیست و هویت برند به بیش از ایجاد یک نام و لوگو نیاز دارد. در واقع یک نام و لوگو یک گام به سمت توسعه هویت برند است. هویت برند از ارزش‌های برند، نحوه ارتباط با محصول و آنچه یک کسب و کار می‌خواهد مشتریان درمورد آن‌ها احساس کنند، تشکیل شده است. بنابراین هویت برند بخشی از برندسازی است که بر ارزش‌هایی که به مشتریان منتقل می‌شود تمرکز دارد.جارد روزن، مدیر ارشد ویفر (Wayfair) می‌گوید: "هویت برند، چیزی بیش از طراحی لوگوی مناسب برای چاپ روی فنجان قهوه یا نصب بالای درب ورودی است و ماهیتی است که به عناصر اصلی برند شما می‌دهد". امروزه مهم‌ترین هویت‌های برند در پلتفرم‌های دیجیتال به طور طبیعی به مشتریان واقعی ارائه می‌شود.

شخصیت برند (Brand Personality):

شخصیت یک برند مجموعه‌ای از ویژگی‌های انسانی است که مشتریان به آن برند نسبت می دهند. به عبارت دیگر اگر برند یک شخصیت بود چگونه توصیف می‌شد. شخصیت یک برند در بازاریابی و تبلیغات معرفی می‌شود و باید ثبات داشته باشد. اگر شخصیت برند در کانال های بازاریابی متفاوت باشد، برای مصرف کنندگان دشوارتر خواهد بود که بفهمند برند متعلق به کجاست. نایک پرانرژی، اپل پیچیده و کمی پرمدعا و تیمبرلند خاکی به نظر می‌رسد. شخصیت برند به مشتریان کمک می کند تا با برندهایی ارتباط برقرار کنند که منعکس کننده ویژگی‌هایی هستند که برای آنان ارزش بیشتری دارد.

ارزش ویژه برند (Brand Equity):

ارزش ویژه برند مجموعه‌ای از درک، تجربه و نظر مشتری در مورد یک برند است. ارزش ویژه برند تاثیر مستقیمی بر فروش و شهرت کسب و کارها دارد. اگر یک مشتری بر اساس توصیه دوستانش تصمیم به خرید از یک برند خاص بگیرد و یا شخصی که از محصولات آرایشی برند خاصی برای محافظت از پوست خود استفاده می‌کند ارزش ویژه برند را درک کرده است. ارزش ویژه برند می‌تواند متاثر از خدمات عالی به مشتریان، شفافیت بالا و قیمت گذاری درست باشد.

3. ابزارهای برندسازی (Branding Tools):

از ابزارهای برندسازی می توان به موارد ذیل اشاره نمود:

4. آرکتایپ برند (Archetype):

آرکتایپ یا کهن الگو برگرفته از یک واژه یونانی است و به معنی مدل، الگو و شخصیتی است دیگر مدل‌ها و الگوها الهام گرفته از آن هستند و بر اساس 12 ارزش کلیدی انسانی مانند امنیت و قدرت است. ایده‌ای که در پس ایجاد آرکتایپ است، ساختن روایت برند و ایجاد ارتباط عاطفی با مخاطبان هدف است. در زندگی واقعی، برندها از آرکتایپ ها برای شکل دادن به داستان خود استفاده می‌کنند. آرکتایپ چیزی بیش از یک عنوان است و با مفهوم و احساس بزرگتر گره خورده است که فراتر از زمان و فرهنگ است. صرف نظر از فرهنگ یا تاریخ مردم می‌توانند با مفهوم قهرمان همذات پنداری کنند. هویت یک برند می‌گوید

5. استراتژی‌های برندسازی (Branding Strategies):

استراتژی برندسازی به چگونگی ایجاد رابطه و مطلوبیت در بازار توسط کسب و کار می‌پردازد و هدف استراتژی برندسازی ثبت تصویر برند در ذهن مشتریان است به نحوی‌که آن‌ها تصمیم بگیرند یک برند را به دیگران ترجیح دهند. اگر استراتژی برند به خوبی تعریف شده و اجرا شود بر تمامی جنبه‌های یک کسب و کار تاثیر می گذارد و با نیازهای مشتریان مرتبط است. در ادامه به پنج استراتژی برندسازی می پردازیم:

برندسازی شخصی (Personal Branding):

برندسازی برای یک شخص یا یک کسب و کار است. برندسازی شخصی صرفا بازاریابی نیست چگونگی شناساندن ارزش‌های کسب و کار مشتریان است و بیان می‌کند مشتریان در مورد کسب و کار چه می‌دانند و چه ارزشی کسب و کار شما را متمایز می کند.

برندسازی محصول (Product Branding):

در برندسازی محصول کسب و کارها یک محصول را با هویت منحصر به فرد مانند نام محصول، لوگو و هر جنبه‌ای از محصول که خود را از همه چیز متمایز می‌کند به مشتریان معرفی می‌کنند.

برندسازی شرکتی (Corporate Branding):

برندسازی شرکتی به تبلیغات نام یک کسب و کار یک نهاد شرکتی بر خلاف محصولات یا خدمات خاص اشاره دارد. فعالیت ها و تفکری که در برندسازی شرکتی انجام می شود با برندسازی محصول و خدمات متفاوت است زیرا دامنه یک برند شرکتی معمولا بسیار گسترده تر است.

برندسازی خدمات (Services Branding):

برندسازی خدمات اقداماتی است که می‌توان آن‌ها را به طور منحصربه‌فرد برای بهینه‌سازی دسترسی و فروش به بازار عرضه اجرا نمود. این استراتژی نقش مهمی در کمک به ایجاد ارزش و رشد اقتصادی در کسب وکارها ایفا می کند و برخلاف محصولات، خدمات ملموس نیستند.

برندسازی آنلاین (Online Branding):

برندسازی آنلاین برای ایجاد هویت آنلاین یک برند با استفاده از موتورهای جستجو و شبکه های اجتماعی مانند فیس بوک، اینستاگرام و سایر کانالهای بازاریابی آنلاین است. این استراتژی به گسترش شناساندن برند در فضای آنلاین کمک می‌کند تا محصولات یا خدمات را در ذهن مشتریان ثثبیت شود.

منبع : حرفه پلاس

انواع مدل های کسب و کار چیست

زمانی که کسب‌وکاری را راه‌اندازی می‌کنید، برنامه‌ریزی از مهم‌ترین اقداماتی است که در همان ابتدای کار باید انجام دهید. اگرچه این کار فرایندی خسته‌کننده به‌ نظر می‌رسد، باید برای تعیین این‌که چه محصول یا خدماتی را در بیزینس خود ارائه می‌دهید، مشتریان شما چه کسانی خواهند بود و از چه راهی درآمد کسب خواهید کرد، زمان بگذارید. باید یک مدل کسب‌وکار را برگزینید و در برنامه‌ریزی و تحقیقاتتان از آن استفاده کنید. در این مطلب پاسخ می‌دهیم مدل کسب و کار یا بیزینس مدل چیست و انواع الگوهای آن را بررسی می‌کنیم. همچنین درباره‌ی مشخصه‌های بهترین مدل کسب و کار صحبت می‌کنیم.

مدل کسب و کار یا بیزینس مدل چیست؟

مدل کسب‌وکار طرحی از نحوه‌ی برنامه‌ریزی شرکت‌ها برای درآمدزایی از طریق محصول خود و پایگاه مشتری در بازاری خاص است.
مدل کسب و کار پیرامون ۴ موضوع شکل می‌گیرد:

محصول یا خدماتی که شرکت‌ها می‌فروشند؛
نحوه‌ی ارائه‌ی این محصولات یا خدمات به بازار؛
هزینه‌هایی که شرکت برای تولید محصول متحمل می‌شود؛
نحوه‌ی درآمدزایی و سودآوری.
با توجه به این‌که اکنون انواع گوناگونی از کسب‌وکارها در حال فعالیت هستند، مدل‌های کسب‌وکار نیز پیوسته در حال تغییرند. شایان ذکر است که هیچ مدل یکسانی وجود ندارد که بتوانید برای همه‌ی کسب‌وکارها از آن استفاده کنید.

در ادامه‌ی مطلب ۱۲ نوع از متداول‌ترین انواع مدل کسب‌و‌کار را بررسی خواهیم‌کرد. اما پیش از آن، بیایید نگاهی به مدل اشتراکی نتفلیکس (Netflix) داشته‌باشیم. در این مدل، کسب‌وکارها برای دسترسی مشتریان به خدمات، از آن‌ها هزینه‌ی اشتراک (ماهانه، سالانه و غیره) دریافت می‌کنند. البته این مدل کسب‌وکار را می‌توان با توجه به ماهیت فعالیت‌های کسب‌وکارها تنظیم کرد و تغییر داد.

بر اساس ۴ مؤلفه‌ای که در بالا ذکر شدند، مدل کسب‌وکار اشتراکی را برای نتفلیکس به شرح زیر می‌توان تجزیه‌و‌تحلیل کرد:

۱. محصول یا خدماتی که شرکت می‌فروشد

نتفلیکس یک سرویس پخش آنلاین است.

۲. نحوه‌ی ارائه‌ی این محصولات یا خدمات به بازار

نتفلیکس از استراتژی بازاریابی چندکاناله استفاده می‌کند و برای بازاریابی خدمات خود از رسانه‌های اجتماعی، ایمیل مارکتینگ (Email Marketing)، تبلیغات و حتی بازاریابی دهان به دهان بهره‌مند می‌شود.

۳. هزینه‌هایی که شرکت برای تولید محصول متحمل می‌شود

اگرچه نتفلیکس یکی از ۵۰۰ شرکت آمریکایی‌ای است که از نظر میزان فروش در صدر قرار دارند، اما هزینه‌های فعالیت آن سرسام‌آور است. نتفلیکس برای تولید یا جذب محتوا برای پلتفرم خود، فناوری‌های مورداستفاده و کارکنانی که خدماتش را سرپا نگه داشته‌اند، هزینه می‌کند.

۴. نحوه‌ی درآمدزایی و سودآوری

با وجود این‌که نتفلیکس شرکت بزرگی است و از راه‌های متفاوتی درآمد کسب می‌کند، از طریق فروش اشتراک نیز سودآوری دارد.

از این مثال، می‌توان مشاهده کرد که ۳ مورد اول چگونه مدل کسب‌وکار نتفلیکس را به‌ عنوان یک سرویس اشتراکی شکل داده‌اند.

بنابراین، باید بدانید که کسب‌وکار شما چگونه درآمدزایی خواهد کرد، درآمدی که علاوه بر سودآور بودن، هزینه‌های راه‌اندازی کسب‌وکار و هزینه‌های جانبی آن را جبران می‌کند؛ این مدل کسب‌وکار شماست.

اجزای اصلی مدل کسب و کار

همان طور که در تعریف مدل کسب‌وکار گفتیم، مدل‌های کسب‌وکار از نظر شکل و عملکرد بسیار متفاوت‌، اما اجزای اصلی آن‌ها یکسان هستند. حال که می‌دانید مدل کسب و کار یا بیزینس مدل چیست و چه تعریفی دارد، در ادامه بهتر است با اجزای اصلی آن نیز آشنا شوید.

عناصر اصلی مدل‌های کسب‌وکار عبارت‌اند از:

ارزش پیشنهادی منحصربه‌فرد؛
بازار هدف ماندگار؛
مزیت رقابتی.
شما بدون این‌ها راهی برای درآمدزایی نخواهید داشت.

مدل کسب‌وکار فقط به درآمد مربوط نیست، بلکه برای آن‌که بتوانید دیدی همه‌جانبه و کلی به کسب‌وکارتان داشته‌باشید، باید هزینه تولید و سایر عوامل دخیل را نیز در نظر بگیرید. در طراحی مدل کسب‌وکار چه مواردی دخیل‌اند؟

هنگام تدوین مدل کسب‌وکار حتما ۱۰ مؤلفه‌ی زیر را مدنظر داشته‌باشید:

ارزش پیشنهادی: مشخصه‌ای که محصول شما را در چشم مشتریان جذاب می‌کند؛
بازار هدف: گروه‌ خاصی از مصرف‌کنندگان به محصول شما تمایل نشان خواهند داد؛
مزیت رقابتی: ویژگی منحصربه‌فرد محصول یا خدمات شما که رقبا به‌راحتی نمی‌توانند از آن کپی‌برداری کنند؛
ساختار هزینه: فهرستی از هزینه‌های ثابت و متغیری که کسب‌وکار شما برای فعالیت به آن‌ها احتیاج دارد و نحوه‌ی تأثیر این هزینه‌ها بر استراتژی قیمت گذاری؛
معیارهای کلیدی (عملکرد): روش‌هایی که با استفاده از آن‌ها موفقیت شرکتتان را می‌سنجید؛
منابع: سرمایه‌های فیزیکی، مالی و فکری شرکتتان؛
مشکل و راه‌حل: نقاط درد مشتریان هدف و این‌که مجموعه‌ی شما چگونه قرار است به آن‌ها پاسخ دهد؛
مدل درآمدی: چارچوبی که منابع درآمد در دسترس را شناسایی می‌کند؛
جریان‌های درآمدی: راه‌های متعددی که شرکت شما می‌تواند از طریقشان درآمدزایی کند؛
حاشیه‌ی سود: مابه‌التفاوت درآمد و هزینه‌های تجاری.
در مدت‌زمانی که در حال تدوین طرح کسب‌وکارتان هستید، این‌ موارد خودشان را نشان می‌دهند و به ایده‌ی تجاری شما جهت می‌بخشند. در این مرحله مدل کسب‌وکارتان صرفا حاوی اطلاعاتی درباره‌ی نحوه‌ی عملکرد کسب‌وکارتان است و استراتژی‌هایتان را تقویت نمی‌کند. به‌ مرور زمان، بر اساس آموخته‌هایتان می‌توانید استراتژی‌های لازم را اتخاذ کنید یا در صورت لزوم تغییرشان دهید.

اکنون که دریافتید مدل کسب و کار یا بیزینس مدل چیست و با اجزای اصلی آن آشنا شدید، وقت آن است که انواع مختلف مدل‌های کسب‌وکار را نیز بشناسید. همان طور که گفتیم، الگوهای گوناگونی از مدل‌های کسب‌وکار وجود دارند که بر اساس شرکت یا کسب‌وکاری خاص می‌توانید آن‌ها را تغییر دهید و به‌ صورت سفارشی تدوین کنید. (این اقدام عموما شکل‌گیری مدل کسب‌وکار تحول‌آفرین نامیده می‌شود.)

در این بخش ۱۲ مورد از متداول‌ترین مدل های کسب و کار را بررسی خواهیم کرد، اما به‌ غیر از آن‌ها مدل های کسب و کار دیگری نیز وجود دارند.

۱. مدل اشتراکی (Subscription model)
مدل کسب‌وکار اشتراکی برای کسب‌وکارهای سنتی (فیزیکی) و مشاغل آنلاین به شکل یک‌سانی استفاده می‌شود. همان طور که در بررسی نتفلیکس گفتیم، در این مدل مشتری برای استفاده از خدمات و محصولات باید به‌ صورت ماهانه (یا در هر بازه‌ی زمانی دیگری) مبلغی را پرداخت کند. در این حالت ممکن است شرکت محصول خود را مستقیم با پُست برای شما ارسال کند (مجله‌ها و روزنامه‌های اشتراکی) یا برای استفاده از خدمات یک مجموعه باید هزینه‌ای را پرداخت کنید.

مثال: به‌ غیر از نتفلیکس، سایر مشاغلی که از مدل کسب‌وکار اشتراکی استفاده می‌کنند عبارت‌اند از: هلوفرش (HelloFresh)، بیرکارتل (Beer Cartel)، استیچ فیکس (StitchFix) و سایر سرویس‌های پخشی مانند هولو (Hulu)، اچ‌بی‌او گو (HBO Go) و دیزنی پلاس (Disney+).

۲. مدل کسب و کار باندلینگ (Bundling model)
همان طور که از اسمش پیداست، مدل کسب‌وکار باندلینگ شامل شرکت‌هایی است که دو یا چند محصول را در کنار یکدیگر به‌ عنوان محصولی واحد و اغلب با قیمتی کم‌تر از فروش جداگانه محصولات می‌فروشند. این مدل فرصتی را در اختیار شرکت‌ها قرار می‌دهد که حجم بیش‌تری از فروش را تولید کنند و شاید محصولات یا خدماتی را به بازار عرضه کنند که فروش آن‌ها دشوارتر است. به هر حال، از آن‌جایی که کسب‌وکارها محصولاتشان را با قیمت کم‌تری می‌فروشند، حاشیه سود اغلب کاهش پیدا می‌کند.

مثال: کسب‌وکارهایی که از مدل باندلینگ استفاده می‌کنند، عبارت‌اند از: AT&T، Adobe Creative Suite و برگر کینگ (Burger King) و سایر شرکت‌های فست‌فود که وعده‌های غذایی یا پیشنهادهای باارزشی را ارائه می‌کنند.

۳. مدل فریمیوم (Freemium)
مدل کسب و کار فریمیوم با رواج مشاغل آنلاین و SaaA (Software as a Service یا استفاده از یک نرم‌افزار بر بستر وب) محبوبیت یافته‌است. چارچوب اصلی مدل مذکور این‌گونه است که یک شرکت نرم‌افزاری ابزاری اختصاصی را، مانند اپلیکیشن یا مجموعه‌ای از ابزارها، تولید می‌کند و آن‌ را رایگان در اختیار کاربران قرار می‌دهد؛ اما بعضی از امکانات و قابلیت‌های کلیدی آن‌ها را محدود می‌کند که به‌ مرور زمان، کاربران تمایل پیدا خواهند کرد که به‌ صورت منظم از آن استفاده کنند. در این صورت، آن‌ها برای استفاده از این امکانات باید هزینه‌ی اشتراک پرداخت کنند.

اسپاتیفای (Spotify) یکی از بهترین نمونه‌هایی است که از مدل کسب و کار فریمیوم استفاده می‌کند. کاربران بدون پرداخت هیچ هزینه‌ای به کل پایگاه داده‌ی موسیقی اسپاتیفای دسترسی خواهند داشت، اما بین آهنگ‌ها، تبلیغات پخش خواهد شد. گاهی کاربران برای آن‌که بتوانند بدون وقفه آهنگ گوش کنند، ترجیح می‌دهند هزینه‌ی اشتراک پخش پریمیوم (بدون تبلیغات) را پرداخت کنند. اسپاتیفای، اسکایپ (Skype)، لینکدین (LinkedIn)، و میل‌چیمپ (MailChimp) از جمله مشاغلی هستند که از مدل فریمیوم استفاده می‌کنند.

۴. مدل تیغ یا دسته‌ی تیغ (Razor blades)
برای درک این نوع مدل کسب و کار کافی است به داروخانه‌ی محلی خود مراجعه کنید؛ متوجه خواهید شد که تیغ‌های تعویضی در مقایسه با دسته‌ی تیغ، هزینه بیش‌تری دارند. شرکت‌ها با درک این‌که در آینده به خرید لوازم جانبی گران‌تر ادامه خواهید داد (تیغ در این مورد)، تیغ‌های ارزان‌تری را ارائه می‌کنند. به همین دلیل است که این مدل کسب و کار را مدل «تیغ» یا «دسته‌ی تیغ» نامیده‌اند.

برخی از شرکت‌ها علاوه بر مدل‌های قدیمی تیغ، از مدل تیغ معکوس استفاده می‌کنند؛ یعنی مدلی که در آن محصولی با حاشیه‌ی سود بالا به مشتریان فروخته می‌شود و سپس محصولاتی با حاشیه‌ی سود پایین را همراه با محصول اولیه تبلیغ می‌کنند. بارزترین مثال این مدل گوشی‌های آیفون و مک‌های اپل هستند. شما کالایی مثل تلفن یا کامپیوتر را که حاشیه‌ی سود بالایی دارند، می‌خرید و سپس اپل لوازم جانبی‌ای را مانند ایرپاد، به شما پیشنهاد می‌کند.

مثال: کروئیگ (Keruig)، بریتا (Brita)، ایکس‌باکس و شرکت‌های چاپ و جوهر معروف‌ترین شرکت‌هایی هستند که از بیزینس مدل تیغ استفاده می‌کنند.

۵. مدل کسب و کار خدمات به‌جای محصول (Product to service model)

فرض کنید که صاحب یک شرکت تولیدکننده اسکوتر هستید و به دو قطعه فلزی احتیاج دارید که باید به هم جوش داده شوند. ممکن است تصمیم بگیرید که بدون خرید دستگاه جوش، از شرکت دیگری بخواهید که قطعات را به هم جوش دهد. این مثال نشان می‌دهد که مدل خدمات به‌جای محصولات چگونه کار می‌کند.

شرکت‌هایی که از این بیزینس مدل استفاده می‌کنند، تا به‌جای خرید تجهیزات، از نتیجه‌ای که آن تجهیزات ارائه می‌کند بهره ببرند.

مثال: معروف‌ترین شرکت‌هایی که از مدل خدمات به‌جای محصولات استفاده می‌کنند، عبارت‌اند از: زیپ‌کار (Zipcar)، اوبر (Uber)، لیفت (Lyft) و لیم (LIME).

۶. مدل کسب و کار لیزینگ (Leasing)

در این مدل کسب و کار یک شرکت محصولی را از فروشنده‌ای می‌خرد؛ سپس محصول خریداری‌شده را به شرکت دیگری اجاره می‌دهد تا با پرداخت هزینه‌ای مشخص‌، در مدت‌زمان معینی از آن استفاده کنند. مدل لیزینگ برای محصولات گران‌بهایی مثل تجهیزات تولیدی و پزشکی بهترین گزینه است.

مثال: یو-هاول (U-Haul)، اینترپرایز (Enterprise) و Rent-a-Center شرکت‌هایی هستند که از مدل لیزینگ استفاده می‌کنند.

۷. مدل جمع‌سپاری (Crowdsourcing)

در جمع‌سپاری، نظرات، اطلاعات یا تحقیقات افراد مختلف با استفاده اینترنت یا شبکه‌های اجتماعی گردآوری می‌شوند. شرکت‌ها با بهره‌مندی از این نوع مدل کسب و کار می‌توانند بدون نیاز به استخدام کارمندان داخلی از شبکه‌ی وسیعی از استعدادها بهره ببرند. برای مثال، بعضی از اپلیکیشن‌های ترافیکی رانندگان را ترغیب می‌کنند که در صورت مشاهده‌ی تصادف بگویند که در چه محلی تصادف به‌وقوع پیوسته‌است تا سایر کاربران بتوانند از این اطلاعات بهره ببرند.

مثال: ویکی‌پدیا، یوتیوب، imdb و ایندیگو (Indiegogo) نمونه‌هایی از کسب‌وکارهایی هستند که از مدل جمع‌سپاری بهره می‌برند.

۸. مدل کسب و کار One-for-one

همان طور که از نام آن پیداست، منظور از مدل کسب و کار One-for-one این است که کسب‌وکارها به‌ ازای هر کالایی که خریداری می‌شود، همان کالا را با هدف خیریه به نیازمندان اهدا می‌کنند. این مدل کسب و کار نفس خیرخواه و آگاهی اجتماعی مشتریان را هدف قرار می‌دهد تا آنان را به خرید محصول یا خدمات ترغیب کند. در این حالت مشتری و سازمان، هر دو، اقدامات خیرخواهانه و بشردوستانه‌ای را انجام داده‌اند. بلیک مایکوسکی (Blake Mycoskie)، بنیان‌گذار تامز (TOMS)، پیشگام این نوع کارآفرینی بود.

مثال: علاوه بر تامز، سوپ‌باکس (SoapBox)، اسمایل اسکوئرد (Smile Squared) و واربی پارکر (Warby Parker) شرکت‌هایی هستند که از این مدل کسب و کار استفاده می‌کنند.

۹. مدل حق امتیاز (Franchise)

از میان انواع مختلف مدل های کسب و کار که وجود دارند، مدل حق امتیاز از جمله مواردی است که بیش‌تر مردم با آن آشنایی دارند. هریک از ما در زندگی روزمره‌مان با کسب‌وکارهای حق امتیاز برخورد داشته‌ایم.

بیزینس مدل حق امتیاز این‌گونه عمل می‌کند: حق امتیاز یک طرح تجاری ثبت شده‌است و خریداری این حق امتیاز را می‌خرد. مالک حق امتیاز یا مالک اصلی با خریدار همکاری می‌کند و او را در بازاریابی، تأمین مالی و سایر فعالیت‌های تجاری یاری می‌کند تا عملکرد کسب‌وکار آن‌طور که باید و شاید تثبیت شود. در ازای این، خریدار حق امتیاز درصدی از سود را به مالک حق امتیاز می‌پردازد.

مثال: استارباکس، دومینو، مک‌دونالد و آپس (UPS) معروف‌ترین مشاغلی هستند که بر اساس مدل کسب و کار حق امتیاز عمل می‌کنند.

۱۰. مدل توزیعی (Distribution model)

شرکتی که به‌ عنوان توزیع‌کننده فعالیت می‌کند، مسئولیت عرضه‌ی کالاهای تولیدی به بازار را بر عهده دارد. مثلا هارشی (Hershey) شکلات خود را تولید و بسته‌بندی می‌کند، اما توزیع‌کنندگان نمایندگانی هستند که کالاها را از کارخانه به خرده‌فروشی منتقل می‌کنند و می‌فروشند. توزیع‌کنندگان برای سودآوری محصولات را به‌ صورت عمده از تولیدکنندگان می‌خرند و با قیمت بالاتر به خرده‌فروشان می‌فروشند.

مثال: از نمونه‌های دیگر شرکت‌هایی که از مدل کسب و کار توزیعی استفاده می‌کنند، می‌توان به اچ‌دی ساپلای (HD Supply)، اونت (Avent) برادران چنی (Cheney Brothers) و شرکت تأمین آب‌ث (ABC Supply Co) اشاره کرد.

۱۱. مدل تولیدکننده (Manufacturer model)

مدل تولیدکننده یکی از قدیمی‌ترین مدل های کسب و کار است. در این مدل، تولیدکننده مواد خام را به محصول تبدیل می‌کند. شرکت‌هایی مثل دل (Dell) یا هولت-پاکارد (Hewlett-Packard) کامپیوترها را با قطعاتی که در شرکت‌های دیگر تولید شده‌اند، مونتاژ می‌کنند. با این حال، این شرکت‌ها هم‌چنان تولیدکننده محسوب می‌شوند.

مثال: اینتل، مجیک بولت (Magic Bullet)، بلک دکر (Black + Decker) و محصولات الکترونیکی LG از دیگر نمونه‌های این مدل هستند.

۱۲. مدل خرده‌فروش (Retailer model)

آخرین مدلی که در این مطلب به شما معرفی خواهیم کرد، مدل خرده‌فروش است. خرده‌فروش آخرین حلقه‌ی زنجیره تامین را تشکیل می‌دهد. این مشاغل کالاها را از توزیع‌کنندگان می‌خرند و سپس آن‌ها را با قیمتی به مشتریان می‌فروشند که هم هزینه‌ها را پوشش می‌دهند و سودآوری دارند. خرده‌فروشی ممکن است در زمینه‌ی خاصی مانند فروش ظروف آشپزخانه فعالیت کند یا طیف گسترده‌ای از محصولات را بفروشد.

مثال: شرکت‌های بزرگی چون نورداستروم (Nordstrom)، هوم دیپات (Home Depot) تارگت (Target) و بست بای (Best Buy) از این مدل استفاده می‌کنند.

منبع : کاربوم

هاست چیست؟

هاست چیست؟ سؤالی که بسیاری از دوستان حین طراحی وب‌سایت با آن روبه‌رو می‌شوند. ما در ادمین سایت سعی کر‌ده‌ایم به زبان ساده مفاهیم هاست و سرور را برای شما عزیزان تعریف کنیم. در آخر هم به معرفی انواع هاست می‌پردازیم تا شما بتوانید هاست مناسبی برای وب‌سایتتان پیدا کنید.

سرور چیست؟
برای اینکه متوجه معنای هاست شویم، باید ابتدا به سراغ واژه‌ی سرور برویم. سرور یک کامپیوتر همیشه روشن و متصل به اینترنت است که منابع مختلفی مانند رم، فضای ذخیره‌سازی، پردازنده و … را برای سرویس‌گیرنده‌های داخل شبکه آماده می‌کند.

البته در بحث‌های شبکه‌ای سرور معنی دیگر دارد که در این بحث نمی‌گنجد!

هاست چیست؟
هاست در زبان انگلیسی (Host) به معنای میزبان است که به بخشی از سرور گفته می‌شود. یک سرور می‌تواند به چندین قسمت تقسیم شود (تقسیم‌بندی مجازی) که به هر قسمت آن، هاست گفته می‌شود.

یعنی هر بخش از این سرور به عنوان یک هاست از یک وب‌سایت میزبانی می‌کند. برای راه‌اندازی یک وب‌سایت در فضای اینترنت بعد از طراحی قالب سایت، باید به دنبال تهیه‌ی یک هاست مناسب برای خود باشید.

بعد از اینکه متوجه شدید مفهوم هاست چیست، باید با توجه به نیاز وب‌سایت خود (میزان پهنای باند، مقدار فضای میزبانی، مقدار ram و..) یک هاست با ویژگی‌های مشخصی از شرکت‌های هاستینگ اجاره ‌کنید! این‌گونه بخشی از منابع یک سرور به شما تعلق می‌گیرد و می‌توانید تمام اطلاعات و فایل‌های سایت خود را در آنجا قرار دهید.
سؤالی که به ذهن بسیاری از افراد در ابتدای کار می‌رسد این است که چرا از سیستم‌های خودمان به عنوان هاست استفاده نمی‌کنیم؟

آیا سیستم‌ ما می‌تواند هاست مناسبی باشد؟

همان‌طور که در ابتدای مقاله در بخش “هاست چیست” گفته شد، هاست بخشی از یک سیستم همیشه روشن و متصل به اینترنت است. اگر لحظه‌ای برای این سیستم اتفاقی بیفتد یا اتصال به اینترنت قطع شود، سایت شما از دسترس کاربران خارج می‌شود و دیگر کسی نمی‌تواند سایت شما را ببیند.

در شرکت‌های هاستینگ حداقل یک تیم کاردان، در ۲۴ ساعت شبانه‌روز، آماده هستند تا مشکلات احتمالی را رفع نمایند. نرم‌افزارهایی در سرورها فعال هستند که از کارکرد تمام بخش‌های سیستم، گزارش‌هایی ارسال می‌کنند تا در صورت بروز خطایی فوراً ایرادات شناسایی شوند.

اگر از سیستم خودتان استفاده کنید با بروز هرگونه مشکلی مثل قطع شدن برق، مشکل اینترنت، خرابی سخت‌افزار و… سایت شما از دسترس خارج می‌شود و برای رفع آن زمان زیادی از شما گرفته می‌شود.

انواع هاست

بعد از اینکه متوجه شدید سرور و هاست چیست و چه کاربردی دارد، باید با انواع آن آشنا شوید. در ادامه به بررسی مهم‌ترین انواع میزبانی وب می‌پردازیم.

میزبانی اشتراکی

در این نوع میزبانی، یک سرور به بخش‌های زیادی تقسیم می‌شود و هر بخش به سایتی تعلق می‌گیرد. با این روش در یک سرور ممکن است هزاران سایت میزبانی شود.
هاست اشتراکی مقرون‌به‌صرفه است و شما بابت همان مقدار از منابعی که احتیاج دارید هزینه پرداخت می‌کنید. معمولاً وب‌سایت‌ها در ابتدای کار و تا زمانی که اطلاعات و بازدید بسیار زیادی ندارند، در هاست اشتراکی ‌میزبانی ‌می‌شوند.

یکی از مشکلاتی که در این نوع از سرویس میزبانی ممکن است ایجاد شود، مشکلات امنیتی است. نفوذ به یک سایت می‌تواند راهی برای ایجاد دسترسی به سرور و سایر وب‌سایت‌ها باشد.
همچنین وجود حجم بالای درخواست‌ها روی سرور می‌تواند منجر به افت سرعت سایر وب‌سایت‌ها شود. بنابراین استفاده از سرور‌های ایمن شده و معتبر برای حفظ امنیت و کارایی سایت ضروری است.

سرور نیمه اختصاصی

هاست نیمه اختصاصی (vps hosting یا سرور مجازی) یکی دیگر از سرویس‌های میزبانی وب است که در آن یک سرور به کمک نرم‌افزار‌های مجازی‌ساز مثل vmware به چند بخش مجزا تقسیم می‌شود و هر بخش مثل یک سرور مجزا به‌ کار گرفته می‌شود. در این حالت مشتری منابع و قدرت بیشتری نسبت به حالت هاست اشتراکی در اختیار دارد.

سرور اختصاصی

در سرور اختصاصی، یک سرور به مشتری اختصاص می‌یابد و وب‌سایت او تنها استفاده‌کننده از منابع آن سرور است. از آنجا که سرور فقط از سایت شما میزبانی می‌‌کند، بنابراین نگرانی‌ کاهش امنیت و سرعت از طرف سایر وب‌سایت‌ها وجود ندارد.
این نوع هاست‌ هزینه‌های بالایی دارد و برای وب‌سایت‌های بزرگ مناسب است.

میزبانی ابری

در میزبانی ابری (cloud Hosting) همواره چندین سرور به‌صورت شبکه در حال کار کردن هستند. وب‌سایت شما می‌تواند از تمام منابع سخت‌افزاری و نرم‌افزاری این سیستم‌ها استفاده نماید. یعنی وب‌سایت محدود به یک سرور با منابع محدود نخواهد شد و در شرایطی که احتیاج به استفاده‌ی بیشتر از منابع دارد، می‌تواند از سایر سرورها در فضای ابری استفاده کند.

با این روش وب‌سایت شما همیشه در دسترس است و به اصطلاح up-time‌ آن بسیار بالا خواهد بود. در هاست ابری بک‌آپ‌ گرفتن و حفظ امنیت به علت پراکندگی داده‌ها کار دشوارتری است.

هاست وردپرس

هاست وردپرس، یک هاست لینوکس با قدرت و تنظیمات مشخص جهت میزبانی وب‌سایت‌های وردپرسی است. در حالت کلی یک وب‌سایت وردپرسی در سرور‌های لینوکسی و ویندوزی قابل میزبانی است. اما از آنجا که وب‌سایت‌های وردپرسی استفاده‌ی زیادی از منابع سرور دارند، باید از سرورهایی برای میزبانی آنها استفاده شود که منابع و سخت‌افزارهای قدرتمندتری داشته باشند.

شرکت‌های هاستینگ، سرور‌هایی با قدرت مشخص را به میزبانی از وب‌سایت‌های وردپرسی اختصاص داده‌اند که به آن هاست وردپرسی می‌گویند. قیمت این نوع هاست از قیمت هاست‌های اشتراکی بالاتر است.

هاست ایران

مرکز داده (data center) به مجموعه‌ی سرورها، زیرساخت‌های ارتباطی و امنیتی به منظور پشتیبانی از سرویس‌های تحت شبکه گفته می‌شود. به هاستی که مرکز داده‌ی آن در ایران قرار داشته باشد، اصطلاحاً هاست ایران گفته ‌می‌شود. استفاده از هاست ایران مزیت‌هایی مثل افزایش سرعت لود وب‌سایت، از دست نرفتن داده در تحریم، کاهش هزینه‌ها، جلوگیری از خروج ارز و..‌ دارد.

منبع : وب سایت ادمین سایت

دامنه چیست ؟

انتخاب و ثبت نام دامنه یکی از حیاتی‌ترین کارها برای حضور در فضای آنلاین است که نقش مهمی در موفقیت کسب‌وکارها و پروژه‌های شخصی ایفا می‌کند. هر وب‌سایت با یک آدرس IP منحصربه‌فرد در شبکه اینترنت شناخته می‌شود که باید برای آن یک نام دامنه در نظر گرفت. انتخاب صحیح نام دامنه به کاربران شما کمک می‌کند تا به‌راحتی وب‌سایتتان را در اینترنت جست‌وجو کنند. با توجه به اهمیت نام دامنه هنگام راه‌اندازی یک کسب‌وکار آنلاین در این مقاله به بررسی ماهیت، نحوه عملکرد و نکات مهم انتخاب نام دامنه می‌پردازیم. با مطالعه مقاله پیش رو حضور موثرتری در فضای اینترنت خواهید داشت.

دامنه چیست؟ تعریف معنی Domain

دامنه (Domain) بخشی از نام‌گذاری آدرس وب است که افراد برای یافتن وب‌سایت یا صفحه‌ای از وب‌سایت شما به صورت آنلاین از آن استفاده می‌کنند. به بیان ساده‌تر، در پاسخ به سوال Domain چیست، می‌توان گفت: Domain به معنی دامنه، همان آدرسی است که افراد در نوار URL مرورگر خود برای دیدن وب‌سایت شما می‌نویسند.

هر دستگاهی که روی اینترنت قرار داشته باشد، یک آدرس IP (یک رشته عددی منحصربه‌فرد مثلا 66.249.66.1) دارد که با این آدرس شناسایی می‌شود. به‌دلیل بالا بودن تعداد این آدرس‌ها، به خاطر سپردن آن‌ها عملا غیرممکن است. بنابراین، برای نزدیک شدن به درک انسان، برای هر آدرس اینترنتی یک نام مشخص در نظر گرفته می‌شود که همان دامنه‌ها هستند.

یک نام دامنه به آدرس IP یک وب‌سایت متصل می‌شود تا افراد بتوانند راحت‌تر یک وب‌سایت را بر اساس دامنه آن به خاطر بسپارند و جست‌وجو کنند. مرورگر آن‌ها همچنان می‌تواند وب‌سرور خاصی را که میزبان وب‌سایت است، از طریق آدرس IP مرتبط پیدا کند.

اگر وب‌سایت را یک خانه در نظر بگیریم، دامنه وب‌سایت همان آدرس خانه است که به‌جای مختصات GPS مکان آن به کار می‌رود. پس زمانی که افراد دامنه‌ای را در مرورگر خود وارد می‌کنند، مرورگر به‌صورت خودکار مراحل ترجمه دامنه به IP را انجام داده و وب‌سایت مورد نظر را برای کاربری که آن را فراخوانی کرده، بارگذاری می‌کند و نمایش می‌دهد.

نام دامنه چگونه کار می‌کند؟

برای درک اینکه نام دامنه چگونه کار می‌کند، باید ببینیم که وقتی آن را در مرورگر می‌نویسیم، چه اتفاقی می‌افتد.

هنگامی که یک نام دامنه را در مرورگر وب وارد می‌کنید، مرورگر ابتدا درخواستی را به یک شبکه توزیع‌شده جهانی از سرورها که سیستم نام دامنه (Domain Name System – DNS) را تشکیل می‌دهند، ارسال می‌کند.
سپس این سرورها به دنبال Name Server‌های مرتبط با دامنه هستند و درخواست را به آن Name Server‌ها ارسال می‌کنند.

به‌عنوان مثال، اگر وب‌سایت شما در سرویس CDN ابر دراک میزبانی شود، اطلاعات Name Server آن به این صورت خواهد بود:

ns1.derak.cloud

ns2.derak.cloud

Name Server‌ها کامپیوترهایی هستند که توسط شرکت میزبان (مثلا ابر دراک) مدیریت می‌شوند. شرکت میزبان درخواست فرستاده‌شده از سوی مرورگر را به کامپیوتری که وب‌سایت شما در آن ذخیره شده است، ارسال می‌کند. به این کامپیوتر، وب‌سرور (Web Server) گفته می‌شود. روی وب‌سرور نرم‌افزارهای ویژه‌ای (Apache و Nginx دو ‌نرم‌افزار رایج وب‌سرور هستند) نصب شده است. این وب‌سرور می‌تواند صفحه وب موردنظر را واکشی (Fetch) کند و اطلاعات مربوط به آن را کنار هم قرار دهد. سرانجام ، وب‌سرور این اطلاعات را به مرورگر ارسال می‌کند.

ارتباط نام دامنه با سیستم نام دامنه (DNS)

دامنه اینترنتی یک نام خواندنی است که یک وب‌سایت را مشخص می‌کند. به‌عنوان مثال، Derak یک نام دامنه است که بارها در این مقاله به آن اشاره کردیم. وقتی می‌خواهیم موضوعی را در وب‌سایت Derak جست‌وجو کنیم، به‌جای تایپ یک رشته عددی با نام IP، عبارت «Derak.cloud» را می‌نویسیم.

سیستم نام دامنه (Domain Name System) یا همان DNS ابری نام‌های دامنه را به آدرس‌های IP آن ترجمه می‌کند تا مرورگرها بتوانند صفحات وب را پیدا کنند. به گروهی از دستگاه‌های متصل به هم مانند کامپیوترهای رومیزی، چاپگرها و سرورها که هدف یکسانی دارند، دامنه شبکه می‌گویند.

یک مدیر (Administrator) معمولا مسئول مدیریت دستگاه‌ها داخل شبکه است. کاربران در یک دامنه شبکه می‌توانند با یکدیگر ارتباط برقرار کنند، اما اغلب بسته به نقش یا موقعیتشان در سازمان، سطوح دسترسی متفاوتی دارند.

تفاوت URL با Domain چیست؟

URL که به‌عنوان آدرس وب نیز شناخته می‌شود، حاوی نام دامنه و اطلاعات دیگری از جمله پروتکل انتقال و مسیر است. به‌عنوان مثال، https://derak.cloud/blog یک URL است که عبارت derak.cloud نشان‌دهنده نام دامنه، https پروتکل و /blog/ مسیر یک صفحه خاص در وب‌سایت است.

نام دامنه با میزبانی وب (Hosting) چه تفاوتی دارد؟

برای ایجاد وب‌سایت خود، هم به نام دامنه و هم به میزبانی وب نیاز دارید. بااین‌حال، مهم است که بدانید این دو سرویس جداگانه هستند و می‌توانید آن‌ها را از دو شرکت مختلف خریداری کنید.

حال ممکن است از خود بپرسید که اگر آن‌ها را از دو شرکت جداگانه خریداری کنید، این‌ها چگونه کار می‌کنند؟

شما فقط باید تنظیمات نام دامنه خود را ویرایش کرده و اطلاعات Name Server را که توسط شرکت میزبان شما ارائه شده است، وارد کنید. اطلاعات Name Server‌ مشخص می‌کند که درخواست‌های کاربر برای نام‌ دامنه شما به کجا ارسال شود.

انواع نام دامنه چیست؟

انواع نام دامنه می‌توانند اطلاعات بیشتری درباره یک وب‌سایت در اختیار مخاطب قرار دهند. نام‌های دامنه پسوندهای مختلفی دارند که مشهورترین آن‌ها .com با استفاده در بیش از 47 درصد وب‌سایت‌ها است. پسوندهای متنوع مانند .org و .net و .tv و .info و .ir با کاربری های تجاری، محلی و تخصصی وجود دارند که در زمان انتخاب نام دامنه می‌توان از میان آن‌ها یکی را انتخاب کرد.

دامنه سطح بالا (Top Level Domain – TLD)

TLD یا دامنه سطح بالا، پسوندهای دامنه عمومی هستند که در بالاترین سطح در سیستم نام دامنه لیست شده‌اند. صدها TLD وجود دارد، اما مشهورترین آن‌ها .com و .org و.net هستند. سایر TLD‌ها کمتر شناخته شده‌اند که استفاده از آن‌ها را برای مصارف عمومی توصیه نمی‌کنیم. به عنوان مثال، .biz و .club و .info و .agency و موارد دیگر.

از مهم‌ترین مزایای استفاده از دامنه‌های سطح بالا می‌توان به جذب ترافیک ارگانیک بالا اشاره کرد؛ زیرا اغلب کاربران دامنه‌های سطح بالا را به‌صورت پیش‌فرض می‌نویسند. بااین‌حال TLDهای محبوب معمولا قیمت بالاتری دارند؛ ازهمین‌رو استفاده از گزینه‌های دیگر مانند .shop یا .online یا .tech یا .io اغلب منحصربه‌فرد و مقرون‌به‌صرفه‌تر هستند. با افزایش تعداد سایت‌های جدید، ممکن است محبوبیت و هزینه یک دامنه سطح بالا تغییر پیدا کند.

دامنه سطح بالای کد کشور (Country Code Top Level Domain – ccTLD)

دامنه سطح بالای کد کشور یا ccTLD نام دامنه خاص یک کشور است که با پسوند کد کشور مانند .uk برای انگلستان، .de برای آلمان یا .ir برای ایران پایان می‌یابد. اغلب ccTLDها از دو حرف بر اساس کدهای بین‌المللی کشورها تشکیل می‌شوند.
وب‌سایت‌هایی که می‌خواهند مخاطبان یک کشور خاص را هدف قرار دهند از ccTLD استفاده می‌کنند. شرکت‌های جهانی نیز همچنین می‌توانند از دامنه‌های سطح بالای کد کشور برای تمایز محتوای محلی در منابع مختلف استفاده کنند. به‌عنوان مثال، BBC از bbc.co.uk به‌عنوان دامنه بریتانیا و bbc.com برای مخاطبان بین‌المللی خود استفاده می‌کند.

دامنه حمایت‌شده (Sponsored Top Level Domain)

دامنه سطح بالای حمایت‌شده‌ یا‌ sTLD دسته‌ای از TLD‌ها است که یک حامی مالی از نماینده جامعه خاصی دارد و توسط پسوند دامنه ارائه می‌شود. به‌عنوان مثال .edu برای سازمان‌های مرتبط با آموزش، .gov برای دولت‌ها و .mil برای ارتش ایالات متحده به کار می‌رود.

زیردامنه (Subdomain)

زیردامنه (Subdomain) دامنه‌ای است که بخشی از یک دامنه بزرگ‌تر به شمار می‌رود و قبل از نام دامنه اصلی ظاهر می‌شود. یک زیردامنه بخش جداگانه‌ای از یک دامنه والد را در همان سرورها مشخص می‌کند.

ساب‌دامین ممکن است نام میزبان (Hostname) نیز نامیده شود. قسمت www در اکثر URLها از نظر فنی یک زیردامنه است که نشان می‌دهد یک وب‌سایت بخشی از World Wide Web است. بااین‌حال، برخی از وب‌سایت‌ها علاوه‌بر نام میزبان، یک زیردامنه اضافی نیز دارند.

سازماندهی محتوای وب در بخش‌های جداگانه یکی از مهم‌ترین دلایل ایجاد ساب‌دامین‌ها است. به‌عنوان مثال، گوگل از developers.google.com برای ارائه اطلاعات به‌طور خاص برای توسعه‌دهندگان استفاده می‌کند.

همچنین از زیردامنه‌ها برای محلی‌سازی نیز می‌توان استفاده کرد. سایت ویکی‌پدیا را در نظر بگیرید که برای هر زبان یک زیردامنه به‌خصوص دارد. مثلا fa.wikipedia.org برای زبان فارسی و en.wikipedia.org برای زبان انگلیسی.

چه کسی نام دامنه را مدیریت می‌کند؟

نام‌های دامنه (Domain name) توسط ثبت‌های دامنه (Domain registries) مدیریت می‌شوند که رزرو نام دامنه را به ثبت‌کنندگان واگذار می‌کنند. هر کسی که بخواهد یک وب‌سایت ایجاد کند، ابتدا باید نام دامنه مورد نظرش را با یک Registrar ثبت کند.

ضرورت استفاده از نام دامنه چیست؟

اگر در حال راه‌اندازی یک کسب‌وکار جدید هستید، انتخاب نام دامنه مناسب یکی از ضروری‌ترین کارهایی است که قبل از هرچیز باید انجام دهید. در حال حاضر بیش از یک میلیون دامنه با هویت ایرانی و حدود ۳۵۰ میلیون نام دامنه ثبت‌شده در جهان وجود دارد. این آمار نشان می‌دهد که تاکنون اکثر نام‌های دامنه خوب ثبت شده‌اند یا در حال ثبت هستند. این مسئله محدودیت‌هایی را برای کاربران جدید به وجود آورده است. ازهمین‌رو باید در سریع‌ترین زمان ممکن نام دامنه مناسب برای کسب‌وکار یا پروژه خود را ثبت کنید. ضرورت استفاده از نام دامنه مناسب عبارت‌اند از:

• به یاد ماندنی بودن وب‌سایت: مخاطبان شما می‌توانند با وارد کردن آدرس IP وب‌سایتتان از نظر فنی از آن بازدید کنند. بااین‌حال، به خاطر سپردن رشته‌ای از اعداد تصادفی دشوار است. نام دامنه باعث می‌شود تا یک سایت به‌راحتی و با نام قابل خواندن در دسترس کاربران قرار گیرد.
• برندسازی موثر: یک نام دامنه مناسب به انتقال ارزش‌ها و ماموریت پروژه یا کسب‌وکار شما کمک می‌کند.
• اعتبار: وب‌سایت‌هایی با نام‌های دامنه سفارشی حرفه‌ای‌تر از وب‌سایت‌هایی با زیردامنه رایگان مانند example.blogfa.com به نظر می‌رسند.
• آدرس‌های ایمیل سفارشی: نام دامنه به شما امکان می‌دهد حساب‌های ایمیل سازمانی حرفه‌ای مانند [e-mail] ایجاد کنید.
• سئو: یک نام دامنه به یاد ماندنی با کلمات کلیدی مرتبط تاثیر مثبتی بر بهینه‌سازی وب‌سایت شما برای موتورهای جست‌وجو می‌گذارد و رتبه آن را در گوگل بهبود می‌بخشد. در همین زمینه، مطالعه مقاله تاثیر CDN بر سئو نیز برایتان جذاب خواهد بود.

۶ نکته مهم برای انتخاب و ثبت دامنه

برای انتخاب نام دامنه حتما به موارد زیر توجه کنید:

1. اسم دامنه: بهتر است نام دامنه خود را هم‌نام با برند کسب‌وکارتان یا مرتبط با موضوع مورد نظرتان انتخاب کنید.
2. پیچیدگی: سعی کنید نامی ساده و کوتاه انتخاب کنید؛ نام‌های طولانی و پیچیده به‌سختی به خاطر سپرده می‌شوند.
3. املای درست: بعد از ثبت شدن نام دامنه، امکان ویرایش آن وجود ندارد؛ بنابراین املای آن را به دقت بررسی کنید.
4. عدد و خط فاصله: از به کار بردن عدد 0 که شبیه به حرف O است، خودداری کرده و تا حد امکان از خط تیره (-) یا آندرلاین (ـ) استفاده نکنید.
5. پسوند (TLD): سعی کنید از پسوندهای محبوب و رایج استفاده کنید؛ .com از رایج‌ترین و بهترین پسوندهای موجود است.
6. خرید دامنه‌های مشابه: بهتر است تمامی یا حداقل چند نام دامنه مشابه با نام دامنه خود را خریداری کنید؛ به‌این‌ترتیب، افراد دیگر نمی‌توانند از نام و اعتبار شما برای کسب‌وکار خود استفاده کنند.

منبع : ابر دراک

نرخ بازگشت سرمایه چیست؟

هر فرد یا مجموعه‌ای که در تجارت یا کسب و کاری سرمایه‌گذاری می‌کند در نهایت به دنبال این است که پس از مدتی سرمایه بازگشت کرده و به سودآوری برسد. در واقع افراد انتظار دارند که آورده‌ای که برای تجارت در کسب و کار داشته‌اند پس از مدتی جبران شده و در ادامه با سوددهی باعث افزایش سرمایه آن‌ها شود. اما آیا می‌توان پیش از اقدام به سرمایه‌گذاری در یک تجارت یا کسب و کار از بازگشت سرمایه خود و میزان سوددهی آن مطلع شد؟

می‌توان از طریق زمان و هزینه‌ای که برای یک کسب و کار صرف شده است تمام فعالیت‌های مربوط به آن را اندازه‌گیری کرد. شاخص‌های عملکردی کلیدی در این حوزه وجود دارد که می‌تواند به نرخ بازگشت سرمایه اشاره کرد. با استفاده از این شاخص، افراد و سازمان‌ها می‌توانند ضررهای احتمالی ناشی از فعالیت کسب و کار را کاهش داده و آن را به سود تبدیل کنند. این موضوع نشان دهنده اهمیت شاخص نرخ بازگشت سرمایه و آشنایی با نحوه محاسبه آن برای یک کسب و کار را نشان می‌دهد.

نرخ بازگشت سرمایه (ROI)

شاخص نرخ بازگشت سرمایه یا ROI (Return On Investment)، یکی از شاخص‌های کلیدی عملکرد است که میزان موفقیت یک سرمایه‌گذاری را نشان می‌دهد. نسبت سود حاصله به میزان هزینه و سرمایه‌ای که برای یک کسب و کار یا تجارت صرف شده است بهترین تعریفی است که می‌توان از ROI ارائه کرد. سود بدست آمده از سرمایه‌گذاری در کسب و کار یا تجارت فقط به جنبه مادی محدود نمی‌شود و موارد غیر مالی مانند برندسازی را نیز در بر می‌گیرد اما به طور کلی منظور نرخ بازگشت سرمایه بر روی سودآوری مالی کسب و کار یا تجارت تمرکز دارد.

شاخص ROI برای محاسبه نسبت درآمد به سرمایه در یک کسب و کار مورد استفاده قرار می‌گیرد که هر چه نسبت به دست آمده بزرگتر باشد نشان دهنده این است که کسب و کار مربوطه توانایی سوددهی بالایی دارد. در نتیجه با استفاده از این شاخص می‌توان بهترین کسب و کار از نظر سوددهی را تعیین کرده و برای سرمایه‌گذاری انتخاب کرد. نرخ بازگشت سرمایه یک نسبت ساده است که از تقسیم سود به دست آمده از کسب و کار نسبت به هزینه‌هایی که برای سرمایه‌گذاری صرف شده است بدست می‌آید.

فرمول محاسبه نرخ بازگشت سرمایه

همانطور که اشاره شد شاخص ROI در کسب و کارها نسبت سودی که از سرمایه‌گذاری به دست آمده به کل هزینه‌هایی است که برای کسب و کار صرف شده است. در واقع این شاخص عملکردی کلیدی، برای تعیین آینده یک کسب و کار و سرمایه‌گذاری در آن مهم است. در آموزش حسابداری امروزی، باید به دنبال شاخص‌ها و فاکتورهایی باشید که کار حسابداری را برای شما راحت‌تر کند. به طوری که اطمینان و اعتبار تصمیمات و گزارشات شما، بیشتر شود. نرخ بازگشت سرمایه، یک نسبت ساده است که به صورت زیر محاسبه می‌شود و اهمیت زیادی در سرمایه گذاری یا عدم سرمایه گذاری در یک کسب و کار دارد:

نرخ بازگشت سرمایه = (کل هزینه – کل درآمد) / کل سرمایه گذاری

در صورتی که نتیجه به دست آمده از فرمول بالا را در عدد 100 ضرب کنید می‌توانید شاخص ROI را بر اساس درصد بیان کنید. شاید در نگاه اول با یک فرمول محاسباتی ساده روبرو باشیم اما برای محاسبه دقیق این شاخص باید موارد زیادی مدنظر قرار بگیرد که در برخی مواقع محاسبه آن را پیچیده می‌کند.

روش های محاسبه نرخ بازگشت سرمایه

معمولا از دو روش اصلی می‌توان برای محاسبه نرخ بازگشت سرمایه در یک کسب و کار یا تجارت استفاده کرد. در روش اول نسبت بازده خالص سرمایه به هزینه سرمایه‌گذاری محاسبه شده و به صورت درصد بیان می‌شود. در روش دوم ارزش اولیه سرمایه‌گذاری از ارزش نهایی سرمایه‌گذاری کسر شده و بر هزینه سرمایه‌گذاری تقسیم می‌شود که می‌توان آن را به صورت درصد بیان کرد.

در این دو روش اگر میزان ROI مثبت باشد به این معنی است که سرمایه‌گذاری در کسب و کار یا تجارت سودآور خواهد ولی اگر نتیجه به دست آمده منفی باشد به این معنی است که سرمایه‌گذاری سودآور نبوده و بهتر است طرح دیگری برای سرمایه‌گذاری انتخاب شود. در صورتی که نرخ بازگشت سرمایه مربوط به چند طرح و کسب و کار را مورد مقایسه قرار دهید، طرحی که ROI بالاتری دارد بهترین گزینه برای سرمایه‌گذاری به حساب می‌آید.

نحوه تجزیه و تحلیل نرخ بازگشت سرمایه ROI

در تجزیه و تحلیل نرخ بازگشت سرمایه، هر نتیجه مثبتی را می‌توان بازگشت خوب در نظر گرفت. در صورتی که این شاخص برای یک کسب و کار یا تجارت مثبت باشد به این معنی است که کل هزینه سرمایه‌گذاری برگشته و حتی به سود نیز رسیده است. در صورتی که این شاخص پس از محاسبه منفی باشد به این معنی است که درآمد حاصل از کسب و کار در حدی نبوده است که بتواند کلیه هزینه‌ها را پوشش دهد و نه تنها به سوددهی نرسیده است بلکه سرمایه اولیه نیز برنگشته است.

از محاسبه نرخ بازگشت سرمایه می‌توان برای کسب و کارها و سرمایه‌گذاری‌های مختلفی استفاده کرد و مدیران می‌توانند از این شاخص به منظور میزان بازگشت هزینه‌ها و سرمایه‌ای که وارد کسب و کار کرده‌اند، استفاده کنند. همچنین سرمایه گذاران می‌توانند از این شاخص به منظور عملکرد سهام خود در یک کسب و کار استفاده کنند و افراد حقیقی نیز می‌توانند برای نرخ بازگشت اموال و دارایی‌های خود از این شاخص بهره ببرند.

نکته مهم در محاسبه نرخ بازگشت سرمایه که باید مورد توجه قرار بگیرد این است که این شاخص، ارزش پول را در زمان در نظر نمی‌گیرد. این موضوع در حوزه خرید و فروش سهام اهمیت زیادی ندارد اما زمانی که هدف از محاسبه این شاخص، محاسبه ارزش دارایی‌های ثابت مانند مسکن باشد که هر ساله به ارزش آن افزوده می‌شود، از اهمیت زیادی برخوردار است.

کاربردهای نرخ بازگشت سرمایه

تا به اینجا با اهمیت محاسبه نرخ بازگشت سرمایه و روش‌های مختلف محاسبه آن آشنا شدیم. اما سوالی که در اینجا مطرح می‌شود این است که شاخص ROI چه کاربردهایی دارد و در چه مواردی می‌توان از آن استفاده کرد؟ بیشترین کاربرد محاسبه این شاخص در سازمان‌ها و به منظور تدوین استراتژی‌های بازاریابی است.

اطلاع از خروجی و سود بدست آمده در ازای سرمایه‌گذاری که در یک کسب و کار یا تجارت انجام شده است اصلی‌ترین و مهم‌ترین کاربرد شاخص ROI به حساب می‌آید. به عنوان مثال در مقایسه دو نرخ بازگشت، طرحی که نرخ 40% دارد نسبت به طرحی که نرخ آن 20% است، نشان دهنده این است که طرح اول عملکرد بهتری داشته توانسته سود بیشتری را برای سرمایه‌گذار به همراه داشته باشد.

یکی دیگر از مواردی که می‌توان از نرخ بازگشت سرمایه استفاده کرد زمانی است که به عنوان یک کسب و کار قصد ارائه یک محصول جدید به بازار دارید. اگر بخواهید سودآور بودن محصول جدید خود را بسنجید می‌توانید از این شاخص بعد از عرضه محصول به بازار استفاده کرده و میزان سوددهی و بازگشت سرمایه آن را ارزیابی کنید. حتی با استفاده از این شاخص و از طریق شبیه‌سازی مشتریان می‌توایند میزان بازگشت سرمایه را به صورت تقریبی محاسبه کنید.

جمع‌بندی :

هدف تمامی افراد، شرکت‌ها و سازمان‌ها در کسب و کار خود این است که بتوانند با توجه به هزینه‌هایی که برای سرمایه‌گذاری صرف کرده‌اند به حداکثر سود ممکن دست پیدا کنند. به این منظور که سازمان‌ها و افراد بتوانند میزان سود حاصل از فعالیت کسب و کار خود را پیش‌بینی و محاسبه کنند شاخص‌هایی وجود دارد که با محاسبه آن‌ها می‌توانند به این هدف دست پیدا کنند. شاخص مالی نرخ بازگشت سرمایه یکی از شاخص‌های مهمی است که میزان سوددهی یک کسب و کار را در ازای سرمایه‌گذاری اولیه نشان می‌دهد.

منبع :وب سایت حسابداران خبره

نکات مهم در تهیه طرح کسب و کار اینترنتی (ebp)

طرح توجیهی چیست؟ مطالعه‌ای است برای پاسخ به سؤالی بسیار ساده: آیا ایده‌ی مورد نظر (در رابطه با کسب‌وکارمان) امکان‌پذیر است؟ در حالی که در ظاهر ساده‌ به‌نظر می‌رسد، پیدا کردن پاسخ آن اغلب متضمن صرف انرژی‌های قابل‌توجه به‌منظور جست‌وجو در حیطه‌های گوناگون است. مواردی چون رقبای موجود در بازار، گزینه‌های مالی، ملاحظات فنی و تولیدی، عوامل فراوانی برای بررسی توجیه‌پذیر بودن راه‌اندازی هر کسب‌و‌کار تازه هستند. در ادامه به شما خواهیم گفت که چه زمانی برای آغاز فرایند تهیه‌ی طرح توجیهی مناسب است؟ مواردی که لازم است در گزارش نهایی یافته‌هایتان به آن اشاره کنید کدام‌ها هستند؟ شایسته‌ترین فرد برای انجام این تحلیل چه کسی است؟ و پرسشنامه‌ها چگونه برای یافتن پاسخ برخی از فوری‌ترین سؤالات طرح توجیهی به کمک شما می‌آیند.

زمان مناسب برای بررسی توجیه‌پذیری

فارغ از اطمینانی که به محصول جدید یا ایده‌ی هوشمندانه‌تان دارید، همیشه پیش از صرف زمان یا پول فراوان، کار درست این است که توجیه‌پذیری آن را در دنیای واقعی بررسی کنید. تمام کسب‌وکارهای تازه باید پیش از آغاز تولید یا ورود به بازار، طرح توجیهی تهیه کنند. در جاافتاده‌ترین شرکت‌ها نیز پیش از تولید محصول جدید، طرح‌ توجیهی تدوین می‌شود. این دسته گزارش‌ها همچنین می‌توانند داده‌های کمّی لازم را برای اتخاذ تصمیمات دشوار در مورد مسیر آینده‌ی شرکت یا محصول فراهم کنند. اگر در برداشتن قدم بعدی بازاریابی، توسعه یا گسترش کسب‌وکارتان دچار اختلاف داخلی شده‌اید، طرح توجیهی می‌تواند اختلافات را به کمک ارائه‌ی اطلاعات بی‌طرفانه‌ حل‌وفصل کند.

چه زمانی به یافته‌های طرح توجیهی نیاز ندارید

کارآفرینان برای صرفه‌جویی در پول و زمان، و اغلب برای اینکه بدون فوت وقت وارد بازار شوند، ممکن است پیش از انجام طرح توجیهی وارد بازار شوند. این کار می‌تواند با اول شدن کسب‌وکارتان در بازار نوظهور منفعت‌آور باشد یا می‌تواند در صورت مواجهه‌ی کسب‌وکار نوپا با موانع پیش‌بینی نشده نتیجه‌ی عکس بدهد.

برخی از دلایلی که ممکن است بخواهید این نوع از پیمایش را دور بزنید عبارت است از:

مؤسسان یا کارآفرینان بر اساس تجربه‌ی شخصی یا مدل‌های کسب‌وکار موفقِ مشابه می‌دانند که فعالیت اقتصادی مد نظر توجیه‌پذیر است؛

شما هنوز نتایج به‌دست آمده از آخرین پیمایش‌ها را معتبر می‌دانید و فکر می‌کنید تغییرات به اندازه‌ای نبوده است که لزوم تحقیق جدیدی را مطرح کند؛

هزینه‌های مالی و زمانی، به اتمام رساندن کامل طرح توجیه‌پذیری را با مانع مواجه می‌کنند.

مؤلفه‌های کلیدی طرح توجیهی

طرح توجیهی می‌تواند شامل موضوعات متنوعی باشد که بر روی کسب‌وکار جدید شما تأثیر می‌گذارند، اما موضوعات مورد بررسی اغلب در یک یا چند دسته‌ از موارد زیر قرار می‌گیرند:

تکنیکی

آیا تکنولوژی به‌خصوصی را که شروع کار شما به آن وابسته است در اختیار دارید؟

اقتصادی

شرایط اقتصادی زمان حال و آینده را که می‌تواند بر توانایی بازار یا تمایل به خرید محصولات یا خدمات شما تأثیر‌گذار باشد، در کنار هر منبع اولیه‌ی جریان نقدی در نظر بگیرید.

استفاده از پرسشنامه برای پیدا کردن قابلیت عرضه در بازار

شما باید به سراغ بازار هدف‌تان بروید تا هرچه بیشتر درباره‌ی مردمی بیاموزید که امیدوارید برای داشتن محصول یا خدمات شما پول پرداخت کنند؛ و بدون شک پرسشنامه‌ها بهترین ابزار انجام این کار هستند.

پرسشنامه‌ها ابزاری بسیار دقیق و معتبر برای یافتن عادات خرید گذشته و آینده، آگاهی از برند، و ترجیحات ویژگی (feature preferences) هستند. اگر بتوانید به هر بخشی از بازار هدف‌تان دسترسی پیدا کنید و از آنها سؤال بپرسید، به اطلاعات دقیق و متمایزی درباره‌ی مخاطبان‌ خاص‌تان دست پیدا می‌کنید و این اطلاعات تفاوت عمده‌ای در نحوه‌ی برگزاری کمپین‌های بازاریابی شما خواهد داشت.

جمع‌آوری اطلاعات مشتریان احتمالی‌ با استفاده از پرسشنامه‌ ممکن است نارضایتی آنها از محصول یا ویژگی خاصی را نمایان کند که شما می‌توانید از آن برای تغییر چشم‌انداز توجیه‌پذیری طرح‌تان، از وضعیت غیرقابل قبول به وضعیت مثبت، بهره ببرید.

قالب گزارش طرح توجیهی

زمانی که به اطلاعات مورد نظر دست پیدا کردید، لازم است آنها را به شکل گزارشی خوش‌خوان و قابل فهم درآورید که به‌وضوح بیان می‌کند ایده‌ی شما چگونه قرار است بر دنیا حکمرانی کند (یا حداقل قابل انجام بودن آن را نشان دهد). گزارش طرح توجیهی باید حداقل شامل بخش‌های زیر باشد، هرچند ممکن است شما برای پوشش جا‌ویژه یا ایده‌ی خود نیاز به افزودن جزئیات دیگری نیز داشته باشید:

• خلاصه‌ی اجرایی

نکات اساسی و خلاصه‌ی کلی از داده‌هایی ارائه کنید که بعدا آنها را شرح خواهید داد. مهم‌ترین جزئیات را پوشش دهید، زیرا بسیاری از افراد تنها همین بخش را مطالعه خواهند کرد.

• مشخص کردن ایده

در این بخش به ذکر جزئیات درباره‌ی محصول، خدمات، شرکت، اَپ، یا هر چیزی می‌پردازید که مشغول بررسی‌ آن هستید. عوامل متمایز‌کننده و ارزش‌های منحصر‌به‌فرد، همچنین ذکر هر مانع موجود مانند محصولات دارای نام و کارکرد مشابه، به این بخش تعلق دارد.

• تحلیل بازار

تمام اطلاعات دست اول و پیشین که در اختیار دارید در این بخش نمایان می‌شوند؛ از تحلیل رقبا تا رفتار خریداران و بخش‌بندی بازار. وجود بازاری قوی برای دستیابی شما به موفقیت حیاتی است، بنابراین در بسیاری از گزارش‌ها به تفصیل به این بخش پرداخته می‌شود.

• سودآوری و هزینه‌های عملکردی

اگر می‌توانید زمان احتمالی کسب سود را مشخص کنید، آن را در این بخش ذکر کنید. شما همچنین باید جزئیات هزینه‌های روزبه‌روز عملکردهای کسب‌وکارتان و موارد مورد انتظار در بازه‌ی زمانی کوتاه، متوسط و طولانی را در این بخش شرح دهید.

• نتیجه‌گیری و توصیه‌ها

در نهایت باید به این پرسش پاسخ بدهید که آیا این طرح توجیه‌پذیر است؟ برای یافتن پاسخ‌ این پرسش بزرگ تمام داده‌ها را در نظر بگیرید.

آیا انجام یک طرح توجیهی، توجیه‌پذیر است؟

تلاش برای تکمیل یک طرح توجیهی می‌تواند هراس‌آور باشد، اما زمانی که برای طرح‌ریزی، جمع‌آوری، تحلیل و گزارش تمام داده‌ها وقت صرف کنید می‌توانید از نتیجه‌ی آن در کسب‌وکار رو به رشدتان استفاده‌های متنوعی ببرید.

این داده‌ها زمانی که می‌خواهید طرح توجیهی‌تان را به بنگاه‌هایی که سرمایه‌گذاری‌‌های خطر‌پذیر انجام می‌دهند (venture capital firms) معرفی کنید، یا یک بیزنس پلن حرفه‌ای بنویسید، یا تلاش‌های بازاریابی اولیه‌تان را هدایت کنید فوق‌العاده ارزشمند خواهند بود. برای انجام درست طرح توجیهی زمان بگذارید، خواهید دید که طرح توجیهی شما نه فقط توجیه‌پذیر بلکه شاید حتی لذت‌بخش هم بشود.

قانونی

این مورد برای بررسی امتیازها و حقوق ثبت‌شده‌ی قانونی، کپی‌رایت، یا دیگر انحصاراتی است که ممکن است ایده‌ی شما را تحت تأثیر قرار بدهد.

عملیاتی

آیا به یک ویترین فروشگاهی برای معرفی محصول‌‌تان نیاز دارید؟ کارکنان؟ سربرگ شرکت؟ هزینه‌ی تمام کارهای عملیاتی‌ کسب‌وکارتان را یادداشت کنید.

برنامه‌‌ی زمان‌بندی

اگر قرار است محصول‌تان را برای فصل خاصی یا پیش از یک رخداد تولید کنید، حتما باید این محدودیت زمانی را در برنامه‌ی کاری‌تان لحاظ کنید.

قابلیت عرضه در بازار، این دسته خود شامل زیردسته‌های فراوانی است:

رقبا؛

سطح تقاضا؛

جاویژه‌های (niches) اشغال نشده‌ی بازار؛

بازارهای هدف، شامل اطلاعات جمعیت‌شناختی خاص و عادات خرید؛

بازاریابی حضوری در برابر بازاریابی آنلاین.

اطلاعات طرح توجیهی را از کجا تهیه کنیم

بدون شک سریع‌ترین راه برای تهیه‌ی طرح توجیهی استخدام مشاوری است که این کار را از ابتدا تا انتها برای‌تان انجام دهد و یافته‌ها را به شما اعلام کند. در حالی که این ایده وسوسه‌کننده است، احتمالا برای غالب استارتاپ‌ها به دلایل مالی، نشدنی است.

شما لازم است هزینه‌ی تهیه‌ی طرح توجیهی را در بخش مؤلفه‌ی اقتصادی که پیش‌تر گفتیم لحاظ کنید. این کار ممکن است کسب‌وکارهایی را که در آغاز کار با حداقل سوددهی رو‌به‌رو هستند به محدوده‌ی قرمز (عدم توجیه‌پذیری طرح) بکشاند.

از سوی دیگر، اگر بدون داشتن اطلاعات با سرعت کسب‌وکارتان را راه بیندازید، خطر از دست دادن سرمایه‌ی اولیه را به جان خریده‌اید. به‌علاوه بسیاری از سرمایه‌گذاران بدون در دست داشتن اطلاعات از قبول پیشنهاد شما خودداری خواهند کرد، بنابراین شاید به صلاح نباشد که بر سر هزینه‌ی انجام طرح توجیهی چانه بزنید.

خوشبختانه با امکان دسترسی گسترده به داده‌های پیشینِ حاصل از مطالعات بازار و پرسشنامه‌هایی که قابلیت کاربرد آسانی دارند خودتان می‌توانید بسیاری از کارهای جمع‌آوری اطلاعات را انجام دهید و از مخارج کلی تهیه‌ی طرح توجیهی بکاهید، در این صورت، ضمن صرف هزینه‌ی کمتر، هنوز به اطلاعات بسیار مفید طرح توجیهی دسترسی خواهید داشت.

منبع : e-bizmanagement.blogfa.com

چگونه در سایت اعتماد سازی کنیم

۱۱ روش مؤثر برای اعتمادسازی در فروشگاه اینترنتی

در این بخش به بررسی راهکارهای موثر برای افزایش اعتماد مخاطبان به فروشگاه اینترنتی می‌پردازیم. با رعایت این نکات به تمامی موارد ضروری و مهم برای ایجاد اعتماد مخاطب به فروشگاهتان مسلط خواهید شد. مطمئن باشید با طی کردن این مراحل، شما افزایش فروش از طریق وب سایت فروشگاه اینترنتی خود را تجربه خواهید کرد. صبوری کنید و تمامی مراحل را گام به گام با ما همراهی کنید.

۱- در همان نگاه اول حرفه‌ای به نظر برسید

کاربر از زمانی که اولین بار برند، سایت یا حتی بنر تبلیغاتی شما را می‌بیند، درحال قضاوت کردن شما است. پس در طراحی ظاهر سایت خود کم نگذارید. اگر از وردپرس یا سیستم‌های مدیریت محتوای دیگر استفاده می‌کنید، می‌‌توانید با تهیه یک قالب حرفه‌ای، طراحی سایت خود را چند پله حرفه‌ای‌تر کنید.

مسئله‌ی بعدی چینش و رنگ‌بندی است. در چند مقاله زیر نکات ساده و مهم طراحی و انتخاب رنگ سایت را توضیح داده‌ایم:

در تمام دستگاه‌‌ها به خوبی نمایش داده شود.
به سرعت باز شود.
محتوای قابل فهمی داشته باشد.
کاربران می‌توانند به راحتی راه خود را در آن پیدا کنند.
صفحات محصول شامل عکس‌های باکیفیت و اطلاعات کامل باشد.
وجود مشکلات طراحی، می‌تواند خیلی راحت رای مشتری را در اولین لحظه بزند؛ مشکلاتی مثل اینکه سایت در موبایل نمایش خوبی نداشته باشد، لینک‌های خراب داشته باشیم و … همین مشکلات ساده به مشتری اعلام می‌کنند که این سایت حرفه‌ای نیست و نمی‌شود به آن اعتماد کرد.

۲- امنیت سایتتان را تامین کنید
چند سالی است که استفاده از SSL برای سایت‌ها تقریباً اجباری شده و اگر سایتی این گواهی را نداشته باشد، مرورگرهای اینترنتی در کنار آدرس سایت به جای نمایش علامت قفل( نشان ایمن بودن سایت) می‌نویسند که این سایت امن نیست.

شاید می‌پرسید گواهی SSL چیست. به زبان ساده، SSL یک تکنولوژی امنیتی است که امنیت تبادل اطلاعات بین وب‌سایت و مرورگر را تأمین می‌کند. اگر می‌خواهید بیشتر در این رابطه بدانید،‌ می‌توانید مقاله SSL چیست را بخوانید.

برای اینکه این گواهی را به سایت خود اضافه کنید می‌توانید از هاستینگ خود در این مورد مشاوره بگیرید. در ضمن سایت‌های فروشگاهی به این دلیل که به درگاه پرداخت اینترنتی وصل می‌شوند حتماً باید SSL داشته باشند. به همین دلیل شما مجبور هستید SSL داشته باشید.

مرورگرها در مورد سایت‌هایی که ssl ندارند به کاربران هشدار می‌دهند

شما باید تمام تلاشتان را برای جلوگیری از هک شدن و افزایش امنیت سایت انجام دهید. اولین کار انتخاب یک هاست حرفه‌ای و خوب است. همچنین اگر از وردپرس استفاده می‌کنید از افزونه‌های امنیت استفاده کنید یا دوره آموزش افزایش امنیت در وردپرس را ببینید.

۳- به تمام سوالات مشتری قبل از خرید پاسخ دهید
وقتی سوال یا نکته‌ی مبهمی در مورد محصول، روش خرید و … در ذهن مشتری بماند، احتمالاً او از خرید صرف‌‌نظر می‌کند. خودتان را به جای مشتری بگذارید و به تمام سوالاتی که برایتان قبل از خرید پیش می‌آید پاسخ دهید. برای این کار مطمئن شوید توضیحات صفحات محصول کامل است. همچنین افزودن بخش سوالات متداول و وبلاگ به سایت می‌تواند خیلی کمک‌کننده باشد.

۱- توضیحات محصول باید کامل و شفاف باشد
محتوای صفحه محصول یکی از اصلی‌ترین بخش‌هایی است که روی جلب اعتماد کاربر تاثیر می‌گذارد. به صفحه‌ محصول خود نگاه کنید. نمی‌توانید آن را بهتر و کامل‌تر بنویسید؟ آیا همه‌ی جزئیات، امکانات و نکات مربوط به محصول را نوشته‌اید؟

در مورد عکس‌ها هم به هیچ وجه از عکس‌های با کیفیت پایین و یا عکسی غیر از عکس محصول اصلی استفاده نکنید. اگر محصول را خودتان تولید می‌کنید به جای عکس گرفتن با موبایل از یک عکاس کمک بگیرید. این کار هزینه‌ی چندانی ندارد. وجود عکس‌های باکیفیت از این جهت اهمیت دارد که کاربران آنلاین امکان این را ندارند که از نزدیک و به صورت فیزیکی محصول را تجربه کنند.

استفاده از ویدئوهای کار با محصول یا توضیح کامل در مورد روش استفاده از محصول چون به نوعی مشاوره دادن به مشتری است، اعتماد کاربر را چند برابر می‌کند.

۲- بخش سوالات متداول را به سایت اضافه کنید
بیشتر فروشگاه‌های اینترنتی فراموش می‌کنند صفحه پرسش‌های متداول یا FAQ داشته باشند. این درحالیست که FAQ بهترین جا برای پاسخ دادن به سوالات کلی مشتریان مثل روش پرداخت، گارانتی، قوانین بازگشت کالا و … است. برای آماده‌سازی این بخش می‌توانید از همان سوالاتی که تاکنون مشتریان از شما پرسیده‌اند استفاده کنید. بهترین جا برای لینک دادن به این صفحه بخش پابرگ سایت است. همچنین شما می‌توانید برای محصولات مهم خود در صفحه محصول FAQ داشته باشید.

۳- یک وبلاگ داشته باشید
وبلاگ در فروشگاه اینترنتی جای نوشتن مقالات و اخبار مرتبط با محصولات و فروشگاه است. شما می‌توانید مقاله‌های درباره انواع روش‌های نصب، استفاده، عیب‌‌یابی و رفع مشکلات کار با محصول بنویسید. یک وبلاگ خوب باعث می‌شود کاربر به شما به چشم یک مشاور نگاه کند و نه فروشنده و این راهی غیر مستقیم اما مؤثر در اعتماد‌سازی است.

۴- کاری کنید مشتری شما را پشت پیش‌خوان ببیند
اگر بپرسید چه چیزی بیشترین تأثیر را در جلب اعتماد مشتری دارد، می‌گویم خود شما. مشتری باید بداند شما، یک انسان، پشت سایت هستید. باید بداند که چطور می‌تواند با شما در تماس باشد و مطمئن شود در صورت بروز مشکل شما پاسخ‌گو هستید. برای ایجاد این حس در مشتری، موارد زیر را در فروشگاه اینترنتی خود رعایت کنید.

۱- صفحه درباره ما و تماس با ما داشته باشید
این دو صفحه را که گاهی با هم ترکیب می‌شوند، حتماً در سایت خود داشته باشید و سعی کنید خیلی کامل و دقیق باشند. اگر فروشگاه شما دفتر دارد، حتماً عکسی از دفتر کار خود قرار دهید. همچنین آدرس دفتر کار یا فروشگاه را بنویسید. این کار باعث می‌شود مشتری حس کند اگر مشکلی در خرید وجود داشت می‌تواند در دنیای واقعی به جایی مراجعه کند. نوشتن اهداف فروشگاه، نکات تمایز، افتخارات و… می‌تواند این صفحه را کامل‌تر کند.

۲- در سایت خود شماره تماس و چت آنلاین قرار دهید
سایت شما باید حتماً یک شماره تماس اختصاصی داشته باشد. می‌توانید در کنار شماره تلفن بنویسید که در چه ساعاتی پاسخ‌گو هستید یا برای راحتی بیشتر می‌توانید از تلفن مجازی استفاده کنید.

چت آنلاین هم مثل شماره تماس یک راه ارتباطی مهم در فروشگاه‌های اینترنتی است. چه بهتر که کارمندی داشته باشید که این دو را مدیریت کند. اما اگر این امکان را ندارید، می‌توانید این بخش را به صورت آفلاین هم انجام دهید. این یعنی که کاربر پیغام بفرستد و شما بعد از دیدن آن با او تماس بگیرید. در چنین شرایطی اگر با او تماس تلفنی بگیرید، یک احترام ویژه به مشتری آینده خود گذاشته‌اید.

۳- بخش انسانی کسب و کار خود را در شبکه‌های اجتماعی نشان دهید
شبکه‌های اجتماعی جای بسیار خوبی برای نمایش بخش انسانی کسب و کار شما است. اگر تیم هستید، مراسم‌ها، تولدها و اتفاقاتی که در دفتر پیش می‌آید را با کاربران خود در شبکه‌های اجتماعی به اشتراک بگذارید. به آن‌ها نشان دهید که افرادی پشت سایت هستند که هدف اولشان پول نیست و مثلاً خدمات و کیفیت آن‌ها برایشان اهمیت ویژه‌ای دارد. همچنین نشان دادن محصولات در حال استفاده، در پک ارسال و … می‌تواند کاربر را متقاعد کند که خرید از شما کار درستی است.

۵- نظرات مشتریان خود را در سایت به اشتراک بگذارید
نمایش نظرات مشتریان در صفحات محصول از مواردی است که به طور حتم اعتماد کاربران را جلب می‌کند. خیلی از افراد این مورد را مهم‌ترین نشان اعتماد در یک فروشگاه اینترنتی می‌‌دانند. رفتار خودتان را وقتی به صورت آنلاین خرید می‌کنید در نظر بگیرید. احتمالاً شما هم قبل از خرید نظرات مشتریان پیشین را می‌خوانید سپس تصمیم نهایی را می‌گیرید.

اگر نظرات مشتریان در سایت شما در دسترس نباشند، احتمال این وجود دارد که کاربران سایت شما را ترک کنند. سعی کنید هیچ بهانه‌ای به کاربران برای ترک سایتتان ندهید.

همچنین در نظر داشته باشید که شما ممکن است نظرات و بازخوردهای منفی هم دریافت کنید. این که شما چطور به این بازخوردها پاسخ می‌دهید خیلی مهم است. مشتریانی هستند که قبل از خرید دنبال نظرات منفی هستند تا ببینند خرید از شما در بدترین حالت چه پیامدهایی می‌تواند داشته باشد. در این حالت اگر شما به این بازخوردها به طور حرفه‌ای پاسخ داده باشید‌، به شما اعتبار بیشتری می‌‌بخشد.

نظرات مشتریان در وب سایت
۶- به مشتریان امکان بازگشت کالا را بدهید
اگر برای مشتریان این امکان را فراهم کنید که کالای خریداری شده را پس بدهند، اعتماد بیشتری به فروشگاه شما خواهند داشت و با خیال راحت‌تری خرید خواهند کرد. حتماً سیاست بازگشت کالا و قوانین آن کاملاً مشخص و شفاف باشد و طوری در سایت قرار دهید که در دسترس و به راحتی دیده شود. رعایت این نکته نشان می‌دهد که برای شما رضایت مشتری در اولویت است.

۷- شاخص‌های اعتماد را نمایش دهید
نماد‌ه‌هایی مثل اینماد و نماد ساماندهی از مواردی هستند که هر سایتی می‌تواند آن‌ها را دریافت کند، اما خیلی از سایت‌ها این نمادها را در سایت خود نشان نمی‌دهند. علاوه بر این نمادها، ممکن است وب‌سایت یا شرکت شما جوایز و نمادهای دیگری هم گرفته باشد. شما باید این نمادها را در پابرگ سایت یا در صفحه تماس با ما به کاربرانتان نشان دهید. حتی می‌توانید یک لوگو برای ssl هم در پابرگ خود اضافه کنید. این نشان‌ها واقعا ارزشمند و تاثیر گذارند.

نمونه‌ای از استفاده از نمادها الکترونیک برای اعتمادسازی

۸- علامت‌های تجاری و افتخارات محصول و برند محصول را در سایت قرار دهید
ممکن است شما محصولات برندهای دیگر را در سایت خود بفروشید. نمایش لوگو و افتخارات این برندها و محصولات می‌تواند اعتماد کاربر را به سایت شما افزایش دهد. مثلاً اگر شما محصولات سونی را می‌فروشید می‌توانید در مورد افتخارات این شرکت، هم در وبلاگ و هم در صفحه محصول، بنویسید. این ترفند نوعی قرض گرفتن اعتبار است.

۹- هدایای تبلیغاتی بفرستید
شما می‌توانید نمونه محصول خود را به صورت یک هدیه برای افرادی که حس می‌کنید بازار هدف شما هستند یا می‌توانند به صورت ویروسی تبلیغ شما را بکنند (مثلاً در شبکه‌های اجتماعی فالوور دارند) بفرستید. این نوع تبلیغ، مخصوصاً برای محصولاتی که می‌توان مقدار کمی از آن را به عنوان نمونه به مشتری داد، کاربرد دارد، مثل دم‌نوش‌ها، عطرها، آجیل و …

۱۰- مطمئن شوید طراحی سایت، واکنشگرا (ریسپانسیو) است
۷۹ درصد کاربران گوشی‌های هوشمند برای خرید اینترنتی از موبایل خود استفاده می‌کنند. پس به عنوان یک فروشگاه اینترنتی خیلی مهم است که سایت شما در موبایل به خوبی نمایش داده شود. حتماً سایت خود را در سایزهای مختلف صفحات گوشی بررسی کنید تا همه چیز مرتب باشد. مثلاً شاید دکمه ثبت سفارش در دسکتاپ اندازه مناسبی داشته باشد، اما در گوشی بزرگ دیده شود.

۱۱- امکان پرداخت در محل را فراهم کنید
اگر پرداخت در محل را به روش‌های پرداخت فروشگاه خود اضافه کنید،‌ حس اطمینان و امنیت مشتری را می‌توانید افزایش دهید. برخی افراد ترجیح می‌دهند تا هنگام دریافت کالا هزینه را پرداخت کنند تا بدون نگرانی از عدم دریافت سفارش خرید کنند. در نظر داشته باشید که هر چقدر فروشگاه شما روش‌های پرداخت بیشتری داشته باشد،‌ اعتماد افراد بیشتری را می‌تواند جلب کند و در نهایت فروش بیشتری داشته باشد.

جمع‌بندی
اعتمادسازی از مهم‌ترین مسائلی است که در یک فروشگاه اینترنتی باید به آن توجه شود. از آنجایی که جنبه انسانی در خرید و فروش آنلاین خیلی کمرنگ‌تر است، اگر به اعتمادسازی توجهی نکنید،‌ نمی‌توانید انتظار فروش بالا داشته باشید.

برای افزایش اعتماد کاربران نسبت به فروشگاه اینترنتی خود کارهای زیادی می‌توانید بکنید. اول از همه مطمئن شوید که سایت شما از همان لحظه نخست حرفه‌ای و امن به نظر می‌رسد. همچنین، کاربر باید بتواند جواب تمام سوالات خود را در سایت پیدا کند. حتماً سعی کنید بخش انسانی فروشگاه اینترنتی خود را با کارهایی مثل ایجاد چت آنلاین و صفحه تماس با ما بهبود دهید.

از دیگر موارد خیلی مهمی که باید در نظر داشته باشید،‌ به اشتراک گذاشتن نظرات مشتریان قبلی و تعیین قوانین بازگشت کالا است. در مرحله بعد،‌ شاخص‌های اعتماد و علامت‌های تجاری را حتماً به سایت خود اضافه کنید. برای افزایش اعتماد مشتریان، شما حتی می‌توانید نمونه‌هایی رایگان از محصولات خود را به مخاطب بدهید تا از کیفیت آن مطمئن شوند. طراحی واکنشگرا سایت و امکان پرداخت در محل از راهکارهای دیگری هستند که باید برای اعتمادسازی در فروشگاه اینترنتی خود در نظر بگیرید.

در تمام مراحل،‌ سعی کنید خود را جای مشتری بگذارید. در این صورت شما متوجه می‌شوید که دقیقاً چه کارهایی برای افزایش اعتماد باید انجام دهید.

منبع : همیار اکادمی

کامنت مارکتینگ چیست

Comment marketing یا بازاریابی از طریق کامنت به معنای استفاده از کامنت‌ها در پست‌ها، مقالات و محتواهای دیگر در شبکه‌های اجتماعی و وب‌سایت‌ها به عنوان یک ابزار بازاریابی است. این روش از تعامل با مخاطبان و جوابگویی به سوالات و نظرات آن‌ها به منظور ایجاد ارتباط و ارزش برای مخاطبان استفاده می‌کند. به دلیل رویکرد فعالانه به نظرات و پرسش‌های مخاطبان، این روش می‌تواند به تبدیل مخاطبان به مشتریان و افزایش اعتبار برند کمک کند.

رعایت اصول کامنت مارکتینگ می‌تواند به شما در افزایش میزان بازدید و تعامل بیشتر با مخاطبان کمک کند. این کار باعث رشد کسب‌وکار شما می‌شود.

هرکسی که مالک یک وب‌سایت است، تمایل دارد که در جایگاه‌ اول یا رتبه‌ اول در گوگل حضور داشته باشد و این همان چیزی است که به آن هدف سئو گفته می‌شود. برای رسیدن به این هدف، کارهای مختلفی می‌توان انجام داد. یکی از قدم‌هایی که می‌توان در این راستا برداشت استفاده از کامنت مارکتینگ است. بازاریابی دیدگاه به این معناست که شما محتوایی چالشی در سایت قرار دهید تا خواننده نتواند بدون قرار دادن دیدگاه، از سایت خارج شود. اگر بتوانید به این مرحله برسید، اتفاق خوبی است؛ زیرا توانسته‌اید یک گام برای نزدیک شدن به هدف که همانا افزایش رتبه سایت در نتایج گوگل است، برسید.

کامنت مارکتینگ چیست؟
یکی از انواع دیجیتال مارکتینگ، کامنت مارکتینگ است. هدف و معنای اصلی این عبارت، فروش نیست. در واقع این عبارت قرار است به شما کمک کند که با استفاده از نظرات کسانی که از سایت شما بازدید می‌کنند، سئوی سایت خود را بهبود دهید؛همان‌طور که در جریان هستید، گوگل برای محتواهایی که کاربران برای آن، comment یا نظر خود را اعلام می‌کنند، احترام قائل شده و به عنوان پاداش، رتبه سایت را افزایش می‌دهد. پس به این مساله به عنوان یک مساله پیش پا افتاده نگاه نکنید و اگر در پی آن هستید که بتوانید جزو شاگرد اول‌های گوگل به شمار بروید، حتما این نکته را مد نظر داشته باشید.

Comment marketing مزایا و فوایدی دارد که به طور خلاصه در مورد آن صحبت خواهیم کرد. یکی از مزایایی که بازاریابی محتوا دارد، بدست آوردن بک‌لینک است. در بک‌لینک، شما لینک سایت خود را بر روی کامنت‌هایی که می‌دانید بازدید زیادی دارند قرار می دهید و از این راه می‌توانید خود را به بقیه معرفی نمایید. توجه داشته باشید که گوگل از زیاده‌روی در هیچ مبحثی استقبال نخواهد کرد و حتی ممکن است، شما را هم جریمه می‌کند؛ پس سعی کنید که در استفاده از بک‌لینک‌ها زیاده‌روی نکنید.

کامنت مارکتینگ چیست؟

یکی دیگر از مزایایی که بازاریابی مبتنی بر محتوا دارد، بهبود سئوی سایتتان است. وقتی شما به عنوان یک وب‌مستر، محتوایی در سایت خود قرار می‌دهید تا بقیه را با چالش‌های فکری مواجه کنید، در نتیجه رفت و آمد به سایت و ترافیک سایت افزایش پیدا کرده و گوگل به عنوان یک جایزه، وضعیتتان را بهبود می‌بخشد.

از دیگر مزیت‌هایی که کامنت مارکتینگ دارد، ایجاد یک حس اعتماد و اطمینان در کاربر است. وقتی کاربر مشاهده می‌کند که به نظرات او اهمیت داده‌ می‌شود و دغدغه‌هایی که دارد برای یک نفر مهم است، در وجودش حس اعتماد شکل می‌گیرد و این یکی از چیزهایی است که هر مدیرسایت آرزو دارد به آن برسد.

چگونه comment marketing را انجام دهیم؟
انجام این کار نیز مانند بقیه‌ی کارها نیاز به تکنیک‌هایی دارد. برای انجام کامنت مارکتینگ، لازم است که چند مرحله انجام شود که در ادامه در مورد آن‌ها صحبت خواهد شد.

1) مشخص کردن هدف
قبل از انجام comment marketing یا همان بازاریابی کامنت، شما باید هدف خود را از انجام این کار مشخص کنید؛ شما دقیقا باید بدانید به دنبال چه مسیری هستید و با برنامه منظم و داشتن استراتژی، مقصد و هدف خود را مشخص نمایید.

2) تعیین یک معیار برای موفقیت
منظور از این عبارت، آن است که شما باید ملاک‌ها و معیارهایی را برای خود تعریف کنید که در صورت رسیدن به آن‌ها، مشخص شود که به هدف خود در بازاریابی دیدگاه رسیده‌اید. فرضا شما به دنبال آن هستید که میزان بازدید از سایتتان افزایش پیدا کند؛ اگر آمار بازدید بهبود پیدا کند، به این معنی است که شما توانسته‌اید در این مرحله موفق شوید و به هدف خود برسید.

3) مشخص کردن سایت‌های هدف
بعد از اینکه هدف خود را مشخص کردید و ملاکی را برای سنجش برگزیدید، نوبت به آن می‌رسد که سایت‌هایی که مدنظرتان هستند را انتخاب کرده و در آن‌ها کامنت بگذارید و از این طریق خود را به آن‌ها معرفی کنید. سعی نکنید که در سایت‌های بسیاری پیام بگذارید؛ چند مورد از بهترین‌ها را انتخاب کرده و اقدام به قرار دادن کامنت در آن‌ها کنید.

4) سرچ و تحقیق در سایت
بدون فکر و تحقیق در یک سایت کامنت نگذارید. ابتدا سعی کنید تمام مطالب و محتواهایی که در آن وجود دارد را مطالعه کنید، مطالب را از همه جوانب با دقت بررسی کنید و ببینید که مخاطبان از کدام محتواها خوششان آمده است. در یک کلام باید سعی کنید که از فضایی که در آن سایت حاکم است سردربیاورید تا بتوانید قدم‌های بعدی را به‌خوبی بردارید.

5) تدوین یک سیستم هشدار برای اطلاع از پست‌های جدید
خوب است که سیستمی را تدوین کنید تا وقتی پست جدیدی گذاشته می‌شود، شما را مطلع کند و به این ترتیب شما می‌توانید در بهترین تایمی که از 30 دقیقه تا سه ساعت اول قرار گیری یک پست است، کامنتی را قرار دهید و بهترین فرصت را برای اینکه بهتر دیده شوید، برای خود ایجاد کنید. معمولا بازخورد و نتیجه‌ای که از اولین کامنت‌ها دریافت می‌شود از بقیه بیشتر و بهتر است.

6) استفاده از شبکه‌های اجتماعی
گاهی می‌توان از راه‌های خیلی ساده، هم برای خودتان بازاریابی کنید و هم دیگران را متوجه کنید که پست‌های آن‌ها را خوانده اید و برای آن ها ارزش قائل شده اید. برای مثال می‌توان در یکی از شبکه‌های اجتماعی که می‌دانید طرفداران و بازدیدکنندگان زیادی دارد، نظر خود را در مورد یک پست بنویسید؛ بدین صورت هم شما برای شهرت خودتان قدمی برداشته‌اید و هم نویسنده پست مورد نظر را، متوجه خودتان کرده اید، و از این طریق است که یک رابطه و تعامل دوطرفه شکل می‌گیرد.

آیا نظرات و دیدگاه ها، ترافیک سایت را افزایش می دهند؟
جواب این سوال بله است. محتواهایی با ارزش که مخاطب را قانع می‌کند که کامنتی در سایت قرار دهند، برای بقیه نیز جذاب خواهد بود و بازدید از سایت و ترافیک را افزایش میدهد. دقت داشته باشید که قرار دادن کامنت در هر پستی شما را به هدف خود نخواهد رساند. باید بدانید که چه موقع و کجا کار درست را انجام دهید. اگر سعی کنید این تکنیک را به کار ببندید و رعایت کنید، حتما می‌توانید ترافیک سایت خود را به صورتی کاملا اصولی و پایدار افزایش دهید.

منبع : ویکی دمی

بازاریابی گوریلی چیست

بازاریابی چریکی یا بازاریابی گوریلی چیست؟

جستجوی موفق ترین و خلاقانه ترین استراتژی بازاریابی یک ضرورت مداوم است که شرکت ها همیشه برای تحقق آن تلاش می کنند. یکی از این استراتژی های خلاقانه "بازاریابی چریکی" یا همان بازاریابی گوریلی می باشد.

بازاریابی گوریلی یا بازاریابی چریکی یکی از استراتژی های بازاریابی است که با گذشت زمان شکل خاصی به خود نگرفت، اما توانست به روشی انعطاف پذیر متناسب با تغییر مداوم در فضای کسب و کار توسعه یابد. در طول این مقاله، ما در مورد مفهوم بازاریابی چریکی و ریشه های آن بحث خواهیم کرد، آنچه آن را از سایر استراتژی های بازاریابی متمایز می کند و اینکه چگونه می توان از این نوع بازاریابی با ارائه نمونه هایی از تبلیغات که در اختیار دارد، برای تبلیغ محصولات و خدمات استفاده کرد.

پیدایش بازاریابی گوریلی

می توان گفت اصطلاح بازاریابی گوریلی یا بازاریابی چریکی همانطور که در حال حاضر شناخته شده است توسط بازاریاب (Jay Conrad Levinson) در کتاب خود با عنوان "بازاریابی چریکی" ظاهر شده است، که در مورد استفاده از استراتژی های بازاریابی مبتنی بر استراتژی های رزمی کوچک استفاده شده در جنگ های چریکی و بر اساس عناصر هیجان انگیز و غافلگیری.

این کتاب در اواخر قرن بیستم مصادف با نیاز شرکتها به اتخاذ روشهای جذاب بازاریابی برای مشتریان، در زمانی که مشتری تحت فشارهای مداوم از طریق کمپین های تبلیغاتی مکرر با هدف معرفی وی به محصولات شرکت ها بود، منتشر شد. به جای به دست آوردن علاقه و لذت خود را. این کتاب قادر بود روش های نامتعارف و روش های مختلفی را که کمپین های تبلیغاتی می تواند شامل آن باشد، ارائه دهد تا به اهداف خود دست یابد و از آن برای بخش مشتری هدف لذت بیشتری ببرد.

بازاریابی گوریلی چیست؟

مفهوم بازاریابی گوریلی را می توان به عنوان یک استراتژی بازاریابی تعریف کرد که برای دستیابی به نتایج تأثیرگذارتر به روشهای غیر متعارف و کم هزینه متکی است. این تکیه بر استفاده از ترفندهای نوآورانه بازاریابی است که باعث حیرت و شگفتی در مشتری می شود و برداشتی از خود بر جای می گذارد که نمی توان به راحتی روی مخاطب پاک کرد.

این امر با تمرکز بر مطالعه و هدف قرار دادن جنبه های شخصی مشتری اتفاق می افتد، که چشم پوشی از تبلیغاتی که از روش بازاریابی گوریلی پیروی می کند را برای او دشوار می کند. بازاریابی گوریلی می تواند با تمام شرکت ها در هر اندازه، هدف و بودجه سازگار باشد. اگرچه این یک استراتژی محبوب برای استارتاپ هایی است که به دنبال دستیابی به بیشترین تعداد مشتری ممکن با کمترین هزینه هستند ، اما برای شرکت های بزرگی که به دنبال ایجاد تبلیغات تبلیغاتی قابل توجه و مداوم هستند، مناسب است.

شایان ذکر است که شرکتهای بزرگ هنگام اعتماد به بازاریابی گوریل باید بیشتر مراقب باشند ، زیرا در صورت عدم موفقیت استراتژی در دستیابی به اهداف، نام مشهور و بخش گسترده مشتری ممکن است آن را در برابر انتقادات شدید و از دست دادن مشتریان آسیب پذیرتر سازد. به آن سپرده شده است. افراد همچنین می توانند بازاریابی خلاقانه را در پیش گیرند تا بتوانند خود را به روشی هیجان انگیزتر نشان دهند یا اثری متمایز از خود برجای بگذارند ، که به آنها در یافتن شغل یا بازاریابی مهارت های خود کمک می کند.

روش های مختلف بازاریابی گوریلی

تمام روشهای مختلف بازاریابی که در استراتژی بازاریابی گوریلا گنجانده شده است ، بر اساس یک اصل اساسی استوار است ، این نیاز به متناسب بودن زمینه تبلیغات با ماهیت گروه هدف است و آنچه ممکن است متفاوت باشد ، روش و مکانی است که در آن استراتژی وجود دارد. اعمال می شود. در اینجا چندین روش برای استراتژی بازاریابی گوریل آورده شده است:

• بازاریابی خارجی: به افزودن یک عامل جذابیت خاص در محیط خارجی بستگی دارد ، به طوری که مردم در مکان های عمومی باز ، پارک ها و خیابان ها به آن توجه می کنند.
• بازاریابی داخلی: مانند بازاریابی خارجی است ، اما به این بستگی دارد که عامل جذب در یک مکان خاص باشد ، مانند: فروشگاه ها ، دانشگاه ها ، ایستگاه های اتوبوس و قطار.
• دام بازاریابی: این روش منوط به بهره گیری از اجتماع تعدادی از افراد در یک جشن یا کنفرانس برای بازاریابی محصول یا خدمات است ، به طوری که بدون سازماندهی قبلی ، تبلیغات یا جذابیت ها به طور ناگهانی در آن مکان ها منتشر می شود.
• بازاریابی تجربی: اگر به توانایی جذب مخاطب و تعامل با تبلیغات دست پیدا کنید ، هر سه نوع قبلی می توانند تحت این نوع قرار بگیرند. تجربه مخاطب همان چیزی است که به کمپین دست می یابد، نه فقط رژه یا مدل تبلیغاتی که مخاطب تماشا می کند.

• کمپین های تبلیغاتی مبتنی بر بازاریابی گوریل مارکت

  کمپین های تبلیغاتی که بر روی مفهوم بازاریابی گوریل سرمایه گذاری کرده بودند ، برای جلب توجه مشتریان متنوع و تکنیکی بصری را در پیش گرفتند و موارد زیر تعدادی مثال برای نشان دادن استراتژی است.

  یونیسف

  با تکیه بر بازاریابی گوریل، یونیسف در کمپین آگاهی از بازاریابی خود در مورد نیاز به آب تمیز برای آشامیدن در بسیاری از نقاط جهان توجه را جلب کرد. این امر با آگاهی دادن به مردم از حقایقی است که ممکن است در آنها وجود نداشته باشد زیرا آنها این تجربه را تجربه نکرده اند. او یک ماشین پر کردن آب در شهر نیویورک را با بطری های آب غیر آشامیدنی پر کرد.

  این کمپین توانست سوالاتی را در مورد نقش اجتماعی آنها در حل این مسئله در بین مردم ایجاد کند و در صورت کاهش مصرف بطری های پلاستیکی آب و همچنین کمک به تهیه آب آشامیدنی برای کسانی که به آن نیاز دارند ، می توان آب تمیز تهیه کرد. چه کسی به آن نیاز دارد این کمپین موفق به ترویج مفهوم مقایسه زندگی لوکس با زندگی در کشورهای در حال توسعه و رساندن پیام مورد نظر به روشی هوشمندانه و قانع کننده شد.

  کوکاکولا

  کوکاکولا یکی از بسیاری از شرکت هایی است که هر از گاهی به بازاریابی گوریل ها اعتماد می کند. در سال 2010، کوکاکولا در کمپین تبلیغاتی خود ، جنبه روانشناسی مشتریان خود را که مبتنی بر بازاریابی خلاق بود ، مورد توجه قرار داد و توانست واکنش دانشجویان در St.

  این دستگاه با خرید نوشیدنی های خود ، محصولات رایگان و هدایای مختلف را ارائه می داد ، تعجب آور و دلپذیر ، جلب توجه می کرد و البته سود بیشتری. این امر مبتنی بر استراتژی بازاریابی خلاقانه کم هزینه بود که تأثیر بسزایی در آگاهی از برند داشت.

  ردبول

  در سال 2012 ، ورزشکار اتریشی ، فلیکس باومگارتنر ، برای شکستن مانع صوتی در یک سقوط آزاد ، بیش از 125000 پا پرید ، این اولین چالش در نوع خود است. این رویداد توسط ردبول برای جلب توجه مردم سرمایه گذاری شد و بیش از 8 میلیون بازدید داشت. کاری که تیم بازاریابی ردبول انجام داد اتکا به استراتژی گوریلا مارکتینگ برای اتصال سایت Red Bull Stratos خود با تجربه پرش بود که به افزایش میزان تعامل در بستر YouTube و حساب های رسانه های اجتماعی کمک کرد.

  

  انواع بازاریابی گوریل

  دلایل زیادی وجود دارد که بازاریابی گوریل را به یکی از مطلوب ترین استراتژی های بازاریابی برای بسیاری از بازاریابان تبدیل می کند که بارزترین آن هزینه کم آن است ، زیرا درک ذهنیت و روانشناسی مخاطبان باعث ایجاد مجدد و ارائه مطالب برای دستیابی به آن می شود. اهداف کمپین بازاریابی با هزینه کمتر ، که به وضوح در استراتژی ها و انواع مختلف بازاریابی گوریل مشهود است.

  1. بازاریابی محیطی

  بازاریابی محیطی را می توان به عنوان بازاریابی محصول یا مارک در مکانی غیرمعمول تعریف کرد که مصرف کننده انتظار ندارد با بهره گیری از عناصر محیط پیرامونی داخلی و خارجی ، آن را ببیند. این شرکت به شما امکان می دهد بدون اینکه محصولات خود را مستقیماً به مردم تحمیل کند ، نام تجاری خود را به طور گسترده تری به بازار عرضه کند.

  این مشهورترین نوع بازاریابی گوریل به حساب می آید زیرا وابستگی آن به تعجب مشتری و جلب توجه او در زمانی است که وی آماده دریافت تبلیغات نیست. از جمله عواملی که توصیه می شود در بازاریابی در محیط پیرامون تمرکز کنید:

• روی کیفیت پیامی که شرکت می خواهد منتقل کند تمرکز کنید و آن را از نظر توانایی جذب مصرف کننده ارزیابی کنید.
• سایتی که از نظر توانایی تعجب مشتری انتخاب و ارزیابی می شود.
• توانایی متحیر کردن مشتری با خلاقیت ، بنابراین او می تواند مدت طولانی تبلیغ را به یاد بیاورد.
• توانایی ارائه یا عکس محصول در اندازه متناسب با پیام و مکان انتخاب شده.

• به عنوان نمونه می توان به Dans Gras Vans مستقر در لندن اشاره کرد که معروف است که از طریق کامیون های سرگردان خود در شهر آب و نوشیدنی طبیعی سرو می کند. این شرکت کامیون های خود را طوری طراحی کرده است که به نظر می رسد از هر طرف با چمن پوشیده شده اند تا این پیام را به شما بدهد که محصولات آن تازه است و از طبیعت مستقیماً به دست مصرف کننده می رسد. آنچه این شرکت انجام داده است ، به بهبود برند و پیام خود به روشی هوشمندانه و هماهنگ با محصولات خود بدون نیاز به مخاطب مستقیم مصرف كننده كمك كرده است.

  این نوع بازاریابی گوریل را می توان با بهره گیری از هر آنچه در طول روز به چشم مشتری می گذارد برای تبلیغ محصولات مانند تبلیغات در حمل و نقل یا مراکز خرید و اماکن عمومی استفاده کرد. در این زمینه زمانی ذکر شد که شرکت ساعت Big Pilot با چسباندن شکل جدیدترین محصولات ساعت خود به دسته ، از دستگیره هایی که مردم در حمل و نقل نگه داشته اند استفاده می کند تا فرد بدون نیاز به مراجعه به ساعت ، به نظر برسد که ساعت را به دست دارد. فروشگاه ها آن را امتحان کنید.

  2. بازاریابی کمین

  تبلیغات کمین به عنوان اتخاذ ترفندهای ظریف به منظور جلب توجه یا هدایت مجدد توجه مصرف کننده به یک سرویس یا مارک تعریف می شود. که آن را به یکی از روشهای خلاقانه بازاریابی گوریل تبدیل می کند. تبلیغ کمین دو نوع دارد ، یکی مستقیم و دیگری غیرمستقیم.

  در تبلیغ مستقیم کمین ، این شرکت عمداً خود را به رویدادی تحمیل می کند که هیچ ارتباطی با امور مالی ندارد. در سال 1996 ، زمانی که ریباک اسپانسر رسمی بازی های المپیک بود ، نایک یک جفت کفش طلا به ورزشکار مشهور مایکل اهدا کرد جانسون ، و آنها برداشتی را ایجاد کردند که سالها بیش از تصوراتی که توسط Reebok به دست آورد ، دوام آورد. در حالی که در تبلیغات کمین غیر مستقیم ، شرکت یا برند برای ارتقا brand محصولات خود و جلب توجه مخاطبان حاضر در آنجا ، از یک رویداد به طور غیر مستقیم بهره می برد. این شرکت با ارائه فعالیت های غیر سنتی جذاب حضور خود را به نمایش می گذارد.

  نمونه هایی از تبلیغات کمین متنوع است ، و یکی از آنها که بسیار محبوب شده است آنچه DHL، متخصص در حمل و نقل نامه های الکترونیکی و بسته ها ، انجام داد. این عبارت "DHL سریعترین است" را در پشت بسته سیاه با استفاده از یک نوع چاپ کرد از جوهر حرارتی که در مکان های حیاتی مانند: خیابان ها شلوغ و رستوران هایی که درجه حرارت کمی بالاتر از فضای باز است ، می درخشد.

  این شرکت به طور مخفیانه با یکی از مشتریان خود موافقت کرد که یک بسته بزرگ را از طریق آنها و سه شرکت رقیب دیگر ارسال کند و این شرکت مسیر کارگران تحویل سایر شرکت ها را در حین حمل و نقل فیلمبرداری کرد و عمدا نماینده خود را به یکی از خیابان های معروف به آن فرستاد ازدحام مداوم برای نشان دادن عبارت نوشته شده به بیشترین تعداد افراد ، و سپس پخش ویدیو بصورت آنلاین.

  همچنین، نمونه ای از این موارد همان کاری است که هوآوی پس از بروز مشکلی در باتری آیفون XS با استفاده از تعداد بیشماری که در مقابل دفتر مرکزی اپل در لندن ، سنگاپور و هلند منتظر بودند ، انجام داد. هواوی 10 باتری 10 هزار میلی آمپر ساعتی توزیع کرد و در همان زمان کارت کوچکی را که به نام شرکت امضا شده بود ، به این شرکت متصل کرد که روی آن نوشته شده بود: "باتری اینجاست ، شما به آن نیاز خواهید داشت."

  

  3. بازاریابی ویروسی

  بازاریابی ویروسی یک استراتژی بازاریابی است که به توانایی و سرعت شبکه های رسانه های اجتماعی در برقراری ارتباط پیام شرکت متکی است. از آنجا که استفاده موفقیت آمیز از آن باعث افزایش درصد بازدیدها و پسندیدن های بدست آمده توسط کمپین بازاریابی می شود و این امر در تبلیغ برند شرکت منعکس می شود. به گفته کارشناس بازاریابی کریستوفر پارکر در Flatty ، یک استراتژی موفقیت آمیز بازاریابی ویروسی مشخص می شود:

  اینکه پیام کمپین بازاریابی به طور خاص احساسات و احساسات کاربر را برطرف می کند، که انگیزه وی را برای تعامل با آن ایجاد می کند. اینکه پیام به زبانی که می فهمد کاربر را مخاطب قرار دهد ، به طوری که از طریق بسترهای ارتباطی به راحتی و بدون پیچیدگی منتقل می شود.

  در این زمینه ، از چالش سطل یخ (Ice Bucket Challenge) نام ببرید ، که در سال 2014 در اینترنت منتشر شد. این چالش یک کار آگاهی درباره ALS بود ، که باعث مرگ در سیستم عصبی می شود. ایده چالش این است که یک کاسه یخ بالای سر رقیب بریزید و سپس سه نفر را برای انجام 115 میلیون دلار در یک دوره 8 هفته ای با شرکت 17 میلیون شرکت کننده معرفی کنید. موفقیت چالش به دلیل شفافیت پیام و سادگی زبانی بود که با آن مخاطب را مخاطب قرار می داد.

  همچنین ، یکی از عواملی که به گسترش چالش کمک می کند ، وجود شرایطی است که نامزدهای چالش را ملزم می کند ظرف 24 ساعت در مورد مشارکت یا عدم شرکت در کمپین پاسخ دهند ، این یک روش پنهان و موفق است. علاوه بر این ، مشارکت بسیاری از چهره های عمومی در چالش ، مانند: استیو هاروی ، مارک زاکربرگ، بیل گیتس و دیگران، به گسترش ویروسی این کمپین کمک کرد.

  4. بازاریابی همهمه ای

  این می تواند به عنوان یک استراتژی بازاریابی تعریف شود که هدف آن ایجاد انعکاسی در مورد محصول یا خدمات از طریق صحبت های فراوان در مورد آن است ، که قبلاً قبل از بازاریابی الکترونیکی به عنوان دهان به دهان شناخته شده بود. این امر با تکیه بر مکالمات و مکالمه هایی که بین مصرف کنندگان ، خانواده ها و دوستان برای گفتگو در مورد ویژگی های محصول و انتقال تجربیات خود پیرامون آن از طریق شبکه های اجتماعی به قدرت گفتار برای تبلیغ یک محصول متکی است.

  به نظر می رسد که بین بازاریابی ویروسی و بازاریابی وزوز شباهت وجود دارد ، اما تفاوت در نحوه و سرعت رساندن پیام به مصرف کننده است. پیام در صورت بازاریابی ویروسی به تدریج و به صورت تجمعی از طریق ابزارهای ارتباطی منتقل می شود ، در حالی که پیام در صورت بازاریابی با ادعا به طور همزمان به بخش وسیعی از مخاطبان می رسد. بر این اساس ، اتخاذ هر یک از دو استراتژی بستگی به سرعتی که بازاریاب می خواهد پیام را ارائه دهد و طنین مورد نظر را دارد.

  یک نمونه قدرتمند از استراتژی بازاریابی پرمدعا ، کمپین بازاریابی "بیشتر مثل شما" Dell است که مصرف کنندگان 18-34 ساله را هدف قرار داده است. این کمپین با هدف ایجاد تصویری از مارک تجاری مرتبط با آن به عنوان سبک زندگی که به مصرف کننده اجازه می دهد هنگام استفاده از خود باشد.

  سفیران این شرکت در تبلیغات داخل صفحه های دل ظاهر شدند و در مورد مزایا و مزایایی که Dell ارائه می دهد صحبت می کنند. آنها مضامین زندگی مدرن مورد علاقه نسل هدف و خدمات ارائه شده توسط این برند را ترکیب کردند. حتی بیشتر ، این شرکت به استفاده از نام های محبوب جوانان برای شخصیت هایی که در تبلیغات هدف قرار گرفتند اعتماد کرد و نام آنها را به جای آرم در پشت رایانه ها نوشت.

  به گفته YouGov، پژواک این شرکت در کمتر از یک ماه باعث افزایش 13 درصدی فروش شد. از همه مهمتر، این شرکت موفق شد تأثیر مثبتی از نام تجاری خود در ذهن مخاطبان جوان بگذارد، که منجر به تعامل بالا در سراسر سیستم عامل های شرکت در شبکه های اجتماعی در مدت زمان کوتاه شد. کاری که KLM تصمیم گرفت با استفاده از اطلاعاتی که مشتریانش در سیستم عامل های رسانه های اجتماعی منتشر می کند ، برای یافتن محل اقامت آنها و سپس به آنها یک هدیه غافلگیرانه ، اضافه کردن به لیست نمونه بازاریابی تظاهرآمیز است.

  مفهوم تعجب مشتری یکی از مفاهیمی است که به طور گسترده ای در بازاریابی استفاده می شود ، اما آنچه KLM انجام داد کمی متفاوت بود. این شرکت به جای اعتماد به بازاریابی کلامی یا آنچه مشتری پس از دریافت غافلگیری منتشر می کند ، دوربین هایی را به محل مورد نظر فرستاد و آن را ضبط کرد واکنش مشتری در لحظه غافلگیری، که باعث می شود انعکاس مطلوب کمپین خیلی سریع اتفاق می افتد.

  سرانجام، انواع مختلفی از بازاریابی گوریل وجود دارد، و ما به محبوب ترین ها اشاره کردیم و همه آنها هنگامی که به روشی مبتکرانه و خلاقانه برنامه ریزی می شوند ، نتایج شگفت انگیزی را ارائه می دهند. با این حال ، توصیه می شود که هدف کمپین بازاریابی را به دقت مطالعه کنید تا از هرگونه سوء تفاهم جلوگیری شود، خصوصاً اینکه استراتژی های بازاریابی گوریل در دریافت و تعامل با کمپین بازاریابی به مخاطب و روانشناسی آن بستگی دارد.

  شاید اکنون در مورد چگونگی کسب درآمد از بازاریابی گوریل ، بازاریابی خلاق یا اصطلاحی که به آن اصطلاح شده است، کمی شفاف تر شده باشید، بدون اینکه متحمل بارهای سنگین بازاریابی شوید. اکنون می توانید به ماهیت کمپین بازاریابی بعدی خود که به گوریلا مارکتینگ بستگی دارد فکر کنید و بهترین متخصصان متخصص در بازاریابی الکترونیکی را از طریق یک سایت مستقل استخدام کنید.

منبع : ناپ شاپ

متن جایگزین چیست

متن جایگزین یا (Alt Text) چیست و چرا در سئو اهمیت دارد؟

استفاده از متن جایگزین (Alternative text) تصاویر از هر نظر در بهینه سازی موفق محتوای صفحه سایت شما برای موتور های جستجو حیاتی است. با این حال، اغلب توسط وبمستران و مدیران وبسایت ها فراموش شده و مورد بی توجهی قرار می گیرد. نادیده گرفتن متن جایگزین می تواند یک اشتباه بزرگ باشد زیرا به رقبای شما این فرصت را می دهد تا در نتایج جستجو از شما سبقت بگیرند.

ممکن است برای جلب نظر مخاطبان خود محتوای بسیار با کیفیتی تولید کرده باشید، از کلمات کلیدی به درستی استفاده نموده و تمام تلاش خود را برای بهینه سازی محتوای سایت بکار برده باشید. اما آیا برای بهینه سازی تصاویر سایت نیز اقدامی انجام داده اید؟

در این مقاله نگاه دقیق تری به متن جایگزین برای بهینه سازی تصاویر شده و در مورد علت اهمیت آن در سئو توضیح داده می شود. همچنین چند نکته مهم برای نوشتن متن جایگزین عنوان شده است تا با رعایت آنها بتوانید شانس خود را برای دستیابی به جایگاه بالاتر در نتایج موتور های جستجو افزایش دهید.

متن جایگزین تصویر چیست؟

متن جایگزین به عنوان متن توصیف تصویر یا ویژگی alt نیز شناخته می شود و حتی ممکن است اصطلاح "تگ alt" را نیز برای آن شنیده باشید. متن جایگزین یک ویژگی کوتاه HTML است که با استفاده از آن می توانید طی 100 کاراکتر در مورد اینکه تصویر شما چیست، توضیح دهید.

اگرچه همیشه متن جایگزین برای بازدید کنندگان عادی قابل مشاهده نیست، ولی به خزنده های موتور جستجو در خواندن محتوای صفحه و تصویر کمک می کند تا درک بهتری از محتوای تصویر داشته باشند. استفاده از متن جایگزین می تواند در بهبود تجربه کاربران سایتتان بسیار مفید باشد اما اغلب نادیده گرفته می شود. این متن در صورتی که تصویر برای بازدید کننده صفحه شما به درستی بارگذاری نشود نمایش داده خواهد شد.

همچنین متن جایگزین به خزنده های موتور های جستجو کمک می کند تا تصاویر سایت را به درستی ایندکس کرده و شانس دیده شدن آنها را افزایش دهند. علاوه بر این، متن جایگزین بجای تصاویری که به درستی لود نمی شوند ظاهر شده و توضیحات کاملی در مورد محتوای تصویر در اختیار بازدیدکنندگان قرار می دهد.

متن جایگزین چقدر در سئوی تصاویر اهمیت دارد؟

اگرچه موتور های جستجو برای خزیدن در محتوای متنی بسیار خوب عمل می کنند ولی در درک عناصر تصویری هنوز ضعیف هستند و نمی توانند به راحتی محتوای تصویر را درک کنند. بنابراین برای ایندکس صحیح تصاویر و نمایش در نتایج جستجو نیاز به راهنمای انسانی دارند.

این بدان معنا است که بدون متن جایگزین، موتور های جستجو نمی توانند تصاویر موجود در صفحه شما را درک کنند، در نتیجه به درستی آنها را در نتایج جستجو نمایش نمی دهند. اگر از متن جایگزین استفاده نکنید، ممکن است فرصت بزرگی را از دست بدهید

اگر می خواهید تصاویر شما در نتایج جستجوی خاصی قابل مشاهده باشند، تنها کاری که لازم است انجام دهید این است که کلمه کلیدی مورد نظر را در متن جایگزین قرار دهید. در حالت ایده آل متن جایگزین شما برای تصاویر، باید حاوی یک کلمه کلیدی مرتبط و شرح واضح تصویر باشد. رعایت این نکته هم برای درک افراد و هم موتور های جستجو مفید خواهد بود.

منبع : میهن وب هاست

نکات مهم در انتخاب عنوان وبلاگ

5 نکته برتر جهت انتخاب عنوان مناسب برای تولید محتوا سایت
انتخاب عنوان مناسب برای تولید محتوا ممکن است در ابتدا کاری دشوار باشد و زمان زیادی را باید صرف آن کنید تا بتوانید یک محتوای استاندارد و جذاب را تولید کنید

عناوین وبلاگ

عناوین وبلاگ اولین قسمت از پست وبلاگ شما است که خوانندگان شما می‌بینند و بخشی است که وظیفه دارد آنها را کلیک کرده و بقیه قسمت‌ها را بخواند. دلیل اهمیت عنوان وبلاگ به این دلیل است که، نمایانگر محتویات صفحه یا مطلب شما است و برای جذاب تر شدن این مطالب باید در انتخاب عنوان مناسب، اصولی را رعایت کنید.

پس باید عنوان مناسب برای تولید محتوا انتخاب کنید تا کاربر به مقاله شما در ابتدا علاقه مند شود. آنها همان چیزی هستند که افراد هنگام به اشتراک گذاشتن پست وبلاگ شما از آنها استفاده می‌کنند، به این معنی که هر زمان خواننده‌ای محتوای شما را به اندازه کافی دوست دارد تا آن را با شبکه اجتماعی خود به اشتراک بگذارد، این بخشی از وبلاگ است که فالوورها آنها را می‌بینند.

دلیل اهمیت انتخاب عنوان مناسب

ارائه اطلاعات بهتر و جامع تر

اولین هدف، ارائه اطلاعات مطلوب و عالی برای کسانی است که به دنبال مطالب مناسب در مورد کالا، خدمات، کسب و کار و ... هستند. در واقع بالا بردن دانسته‌ها در مورد کلمه‌ای که جستجو شده است یک رضایتمندی را برای طرفین خواهد داشت. پس بسیاری از مخاطبان و کاربران به دنبال اطلاعات مفید در کوتاه ترین زمان هستند.

ارائه برند و کسب و کار خود به مخاطبان

در دنیای کنونی که بسیاری از خدمات و مشاغل به صورتی اینترنتی بوده و در واقع رقابت شدیدی هم بین صاحبان خدمات و مشاغل وجود دارد انتخاب بهترین عنوان برای جلب نظر کاربران بیشتر، ما را در ارائه خدمات بهتر و تبعا رونق کسب و کارمان کمک فراوانی خواهد کرد.

ارائه مشاوره و انجام مقایسه

بسیاری از افراد هنگامی که قصد خرید کالا و یا دریافت خدماتی را دارند برای انجام تحقیقات به سایت ها و یا صفحات ارائه خدمات مراجعه می کنند. علاوه بر انتخاب عنوان مناسب ارائه مطالب مفید برای مقایسه و مشاوره بسیار مهم است

نکاتی برای تقویت نوشتن عنوان حرفه ای

به عبارت دیگر، موفقیت پست شما و روی آوردن مخاطبان بیشتر به سمت آن، کاملا منوط به ارائه یک عنوان وبلاگ خوب است. برای تقویت نوشتن عنوان حرفه ای، در اینجا چند نکته آورده شده است که به شما کمک می‌کند عناوین عالی وبلاگ را ایجاد کنید

عبارت های مناسب برای عنوان نویسی

عناوین شامل شماره برای ساخت عنوان مناسب برای تولید محتوا : هر عنوانی که با یک شماره شروع می‌شود، یک پست لیست را معرفی می‌کند.
عنوان "چگونه": این یک گزینه ساده است، اما گزینه خوبی است. اگر کسی در تلاش برای فهمیدن چگونگی انجام کاری است، عنوانی که به وی اجازه می‌دهد پست وبلاگ را در مورد نیاز شما ارائه دهد، مهمترین نکته را به خود اختصاص می‌دهد.

مقایسه معروف: این عناوین به محبوبیت یک شخص یا یک سرگرمی‌ارجاع می‌دهد تا مردم بر روی مقاله شما، کلیک کنند. بسته به چیز معروف یا شخصی که انتخاب می‌کنید، آنها می‌توانند عنصر سرگرم کننده‌ای به وبلاگ شما اضافه کنند، به عنوان مثال، "5 چیزی که از رفتن به ژاپن یاد گرفتم!"

استفاده از کلمه کلیدی جذاب نیز می تواند بسیار ثمر بخش باشد و شانس انتخاب شدن عنوان شما از سوی مخاطب را افزایش دهد.

عنوان وعده‌های بزرگ یا نکات ناشناخته برای...

عنوان کمبود: این عنوان نوید می‌دهد که خواننده چیزی را دریافت می‌کند که افراد کمی‌دارند. عناوینی که با "راز ..." یا "نکات ناشناخته برای ..." شروع می‌شوند با این محتوا شروع می‌شوند.
عنوان وعده‌های بزرگ: این عناوین به خواننده اطمینان می‌دهد که اگر کلیک کند اطلاعات زیادی به دست خواهد آورد، این دسته شامل عناوینی است که با "راهنمای کلی..." شروع می‌شوند یا لیست پست‌هایی است که تعداد آنها در ابتدا بسیار زیاد است.

علاوه بر این انتخاب یک سری کلماتی که به طور معجزه آسایی جذاب و به اصطلاح کلیک خور هستند نیز به شما کمک می کند. کلماتی از قبیل: تضمینی، رایگان، جدید، حرفه‌ای، ویژه، پیشرفت، ساده‌ترین، منحصربه‌فرد، نامحدود، مهارت، کاهش، ثروت، معرفی، کاربردی، متخصص، مشاوره، جذب، آخرین، فوق العاده، راحت، آسان‌ترین، بهترین، سریع‌ترین، قوی‌ترین، راحت‌ترین، برترین، بزرگ‌ترین و ...

تحقیقات Buzzsumo

Buzzsumoهمچنین تحقیقات گسترده‌ای درباره کلمات و عباراتی انجام داده است که در عناوین حداقل در فیس بوک، بهترین عملکرد را دارند. بدیهی است که شما نمی‌توانید این کلمات را بدون فکر در عناوین وبلاگ خود وارد کنید، اما اگر آنها را در ذهن خود نگه دارید و به دنبال فرصت‌هایی برای استفاده موثر از آنها باشید، می‌توانند به شما در ساخت عناوین بهتر کمک کنند.

2. به عناوینی که دوست دارید توجه کنید تا بتوانید عنوان مناسب برای تولید محتوا انتخاب کنید!

هر روز با عناوینی مختلفی روبرو می‌شوید که ممکن است بسیاری از آنها، برای شما جذاب باشد و بخواهید از طریق آن عناوین، عنوان مناسب برای تولید محتوا را انتخاب کنید. نه فقط عناوین وبلاگ، بلکه عنوان مقاله‌های روزنامه‌ها و مجلات، عناوین ویدیوهای یوتیوب، عناوین ایمیل‌هایی که دریافت می‌کنید و... همگی به نوعی عناوین برای استفاده هستند که می‌توانید از آنها برای انتخاب عنوان مناسب برای تولید محتوا، الگو بگیرید. یادتان باشد این الگو گرفتن ها ذهن شما را خلاق تر می کند تا به راحتی از مقابل هر نکته و یا کلمه ای نگذرید و در واقع با واژه ها دوست باشید!

منبع : رایا مارکتینگ

عنوان در سایت چه اهمیتی دارد

اهمیت عنوان وب سایت برای سئو
یکی از روش‌های بهینه سازی سایت و جذب مخاطب، استفاده از عنوان سایت مناسب است که باعث می‌شود در همان ابتدا دید کاربر نسبت به سایت تغییر یابد. عنوان سایت خود

یکی از روش‌های بهینه سازی سایت و جذب مخاطب، استفاده از عنوان سایت مناسب است که باعث می‌شود در همان ابتدا دید کاربر نسبت به سایت تغییر یابد. عنوان سایت خود را به گونه ای باید انتخاب کنید تا موتورهای جستجو بتوانند به راحتی سایت شما را درک کنند و بدانند که در رابطه با چه مسائلی محتوا تولید می‌کنید و یا دقیقا چه خدماتی را ارائه می‌دهید.

گوگل و دیگر موتورهای جستجو

با وجود یک عنوان سایت مناسب، کاربران و مشتریان شما می‌توانند به راحتی اقدام به جستجوی سایت شما در گوگل و دیگر موتورهای جستجو کنند و آنچه که می‌خواهند را از سایت شما به دست آورند.

یکی از آسانترین راه‌هایی که مخاطب به سایت شما خواهد رسید، عنوان وب سایت حرفه ای و مناسب است. نه فقط برای صفحه اصلی، بلکه برای تمامی صفحه‌های سایت شما، این عنوان سایت، اهمیت بسیار زیادی دارد.

اهمیت عنوان وب سایت برای سایت به چه صورت است؟

مهم نیست که شما از چه پلتفرمی برای ساخت سایت خود استفاده می‌کنید، از هر سیستم مدیریت محتوایی که استفاده کنید، در سمت کد سایت، یک تگ Title وجود دارد که آن را برای عنوان سایت در نظر می‌گیرند.شما نمی توانید این مسئله را تغییر دهید. اگر قرار باشد تا از تگ دیگری برای عنوان وب سایت خود استفاده کنید، مطمئنا سئو سایت شما دچار مشکل خواهد شد.

وب سایت استاندارد
زیرا همانطور که ذکر شد، این مسئله به استاندارد بودن مراحل سئو برمیگردد و گوگل و دیگر موتورهای جستجو نیز بر اساس این استاندارد بودن عمل می‌کنند. حال اگر شما بخواهید این استاندارد را زیر پا بگذارید، مطمئنا جواب نخواهید گرفت.این تگ Title، در ابتدای فایل HTML صفحه اصلی قرار می‌گیرد و در داخل تگ Head قابل مشاهده است. وقتی که شما این مسائل را به خوبی رعایت کنید، یعنی اینکه سایت شما، یک وب سایت استاندارد و دارای سئو مناسب است.

وب سایت حرفه ای

ممکن است از خود بپرسید که اهمیت عنوان سایت چیست و چرا باید ما حتما یک عنوان وب سایت حرفه ای را در نظر بگیریم؟خودتان را یک کاربر اینترنتی فرض کنید. قبل از کلیک بر روی یک لینک در موتور جستجو، اقدام به مشاهده آن لینک و عنوان سایت می‌کنید و پس از آن تصمیم می‌گیرید تا وارد سایت شوید.

اگر ببینید که یک سایتی دارای عنوان وب سایت مناسب است و توضیحات متا آن جذاب است، بی دریغ بر روی آن کلیک می‌کنید و وارد سایت می‌شوید.پس حالا می‌بینید که عنوان سایت چه تاثیری بر روی سئو سایت شما و همچنین جذب مخاطب دارد؟ پس باید برای انتخاب آن، وسواسی خاصی به خرج داد.

بازدید کنندگان سایت
زمانی که شما اقدام به نوشتن یک محتوا می‌کنید، این محتوا قرار است تا توسط بازدید کنندگان سایت و همچنین ربات‌هایی که گوگل و دیگر موتورهای جستجو در سطح سایت‌ها پخش کرده اند، مطالعه شود.

زمانی که ربات‌ها وارد سایت شما می‌شوند، بر روی کلمات کلیدی که به کار بردید، طول جملاتی که در متن استفاده کرده اید و یا عکس‌ها و دیگر فایل‌های رسانه ای را در سایت خود قرار داده اید، کاوش می‌کنند و پس از آن اقدام به ثبت مطالب سایت شما در پایگاه داده خود می‌کنند.

نرخ کلیک

تمام این داده‌ها، در پایگاه داده مورد بررسی قرار می‌گیرند و سپس اقدام به دریافت امتیاز می‌کنند. زمانی که شما یک عنوان محتوا جذاب را نوشته باشید، باعث می‌شود تا بیشتر توسط ربات‌ها کاوش شود و در نتیجه نیز، انسان‌ها بهتر می‌توانند محتوای شما را پیدا کنند و از آن بهره ببرند.

همانطور که می‌بینید عنوان سایت مناسب، می‌تواند تاثیرگذار باشد و باعث شود تا مخاطب‌های بسیار زیادی به سمت سایت شما جذب شوند.افزایش نرخ کلیک یا CTR
با وجود عنوان سایت مناسب

آیا چیزی درباره بازاریابی محتوا و همچنین بازاریابی محصولات می‌دانید؟

کلیک کاربر در سطح موتور جستجو، بسیار ارزشمند است. اول اینکه کاربر به مورد دلخواه ش می‌رسد و ممکن است محصولی سفارش دهد. پس از آن نیز، موتور جستجو به این پی خواهد برد که حتما سایت شما، وب سایت ارزشمندی است

که کاربر بر روی آن کلیک کرده و وقت خود را در آن سپری می‌کند. پس باید بدانید با وجود عنوان سایت حرفه ای، خواهید توانست تا نرخ کلیک یا CTR را به راحتی افزایش دهید.کافی است تا عنوان وب سایت خود را حرفه ای انتخاب کنید و همچنین چند مطلب درجه یک را در سایت خود بارگذاری کنید.

مشکلات رایجی وبمستران

شما باید بدانید که نتایج جستجو گوگل، بر اساس تگ‌هایی که در سایت قرار می‌دهید، به مخاطب نشان می‌دهد. عدم وجود این تگ‌ها، باعث می‌شود تا ربات‌های گوگل و دیگر موتورهای جستجو ندانند که دقیقا مطلب شما درباره چیست و چه موضوعی در پیش گرفته است.

ادامه نوشته

عنوان یا title در سایت چیست

تگ عنوان (Title Tag) چیست؟
تگ عنوان در واقع همان عنوانی است که برای صفحات سایت در نتایج جستجوی گوگل نمایش داده شده و کاربر با کلیک روی آن به صفحه سایت وارد می‌شود. از آنجا که گوگل در نتایج جستجو تنها بین 60 تا 70 کاراکتر از تگ عنوان را نمایش می‌دهد، لازم است در هنگام ساخت هر صفحه، طول تگ عنوان را در حدود 60 کاراکتر درنظر بگیرید. زیرا این تگ مهم‌ترین بخش هر صفحه است که در نتایج جستجو نشان داده می‌شود و نقش مهمی در ترغیب کاربر به کلیک روی صفحه شما ایفا می‌کند. در صورتی‌که این تگ به‌ خوبی نمایش داده نشود، احتمالا کاربران تمایل چندانی برای کلیک روی آن نشان ندهند.

نحوه استفاده از تگ عنوان (Title Tag) در HTML
عنوان در کدهای HTML سایت درون تگ

قرار می‌گیرد. این قسمت را می‌توانید در HEADER کدهای HTML صفحه پیدا کنید. برای استفاده از تگ عنوان دو راه پیش رو دارید. اگر امکان کار کردن با کدهای HTML سایت برای شما فراهم است، می‌توانید تگ تایتل را در HEADER صفحه وارد کنید. نحوه قرارگیری تگ عنوان در کدها به شکل زیر است:

عنوان موردنظر

نمایش محتوای تگ تایتل در نتایج جستجو
مهم‌ترین جایی که تگ تایتل به نمایش درمی‌آید، نتایج جستجو است. در واقع گوگل پس از ایندکس صفحه شما و قرار دادن آن در بین نتایج جستجو، تگ تایتل را به ‌عنوان شاخص‌ترین قسمت صفحه نشان می‌دهد. این تگ به صورت یک متن آبی رنگ نمایش داده می‌شود که قابلیت کلیک ‌شدن دارد. به‌ همین دلیل باید تگ تایتل خود را به ‌صورت اغواکننده‌ای بنویسید تا کاربران را تشویق به کلیک و ورود به سایت شما کند.

تگ عنوان

بیشتر بخوانید: آموزش استفاده صحیح از تگ‌ های هدینگ H1 تا H6 در متن

اهمیت تگ عنوان (Title Tag) در سئو
احتمالا تاکنون شما هم متوجه شده‌اید، تگ عنوان شاخص‌ترین قسمت هر صفحه از سایت است که کاربران در نتایج جستجو می‌بینند. اهمیت تگ تایتل در سئو به بالا بردن نرخ تبدیل کاربران مربوط می‌شود. چنانچه تگ تایتل شما بتواند به ‌خوبی محتوای صفحه را معرفی کند و از عبارت‌های جذاب و فریبنده در آن استفاده شده‌ باشد، کاربران زیادی با دیدن آن برای کلیک ‌کردن ترغیب می‌شوند اما عنوان‌های تکراری که کلمات خنثی و زاید در آن به‌کار رفته ‌باشد، هیچ کاربری را به صفحه شما متمایل نمی‌کند.

البته نتایج جستجو تنها جایی نیست که تگ عنوان نمایش داده می‌شود. بلکه هنگام اشتراک‌گذاری صفحه در شبکه‌های اجتماعی هم تگ تایتل ظاهر می‌شود و نقش خود را در تبدیل کاربران به بازدیدکننده سایت ایفا می‌کند. این اتفاق هنگام لینک‌ گرفتن از دیگر سایت‌ها هم می‌افتد. معمولا افرادی که به صفحات سایت شما لینک می‌دهند، از تگ تایتل به ‌عنوان انکرتکست لینک استفاده می‌کنند.

هر شخصی برای کلیک روی یک لینک، قبل از هر چیز به انکرتکست آن توجه می‌کند و در صورت جذاب ‌بودن، برای دیدن محتوای آن ترغیب می‌شود. علاوه بر این‌ها هنگام بازکردن صفحه سایت در مرورگر، تگ عنوان در بالای تب مرورگر هم ظاهر می‌شود. به‌ همین دلیل تگ عنوان صفحه باید محتوای سایت و برند شما را در ذهن کاربر یادآوری کند.

چطور یک عنوان خوب برای صفحه بنویسیم؟
ازآنجاکه تگ تایتل تاثیر زیادی در سئو سایت و بهبود تجربه کاربری آن دارد، مهم است که بهینه‌سازی شود. این کار نیاز به تلاش زیادی ندارد اما می‌تواند نتایج خیره‌کننده‌ای به‌ دنبال داشته ‌باشد. در این قسمت مهم‌ترین کارهایی را که می‌توانید برای نوشتن یک تگ تایتل مناسب انجام دهید، بررسی می‌کنیم:

طول تگ عنوان را بهینه کنید

اگر طول تگ عنوان صفحه شما زیاد از حد باشد، هنگام نمایش در نتایج جستجو تغییر می‌کند. ممکن است بخشی از عنوان نشان داده ‌نشود، ممکن است برخی کلمات آن حذف شوند و یا گوگل کلا آن را تغییر دهد. معمولا توصیه می‌شود طول عنوان را نزدیک به 60 کاراکتر نگه دارید اما نمی‌توان مقدار دقیقی برای آن مشخص کرد. زیرا گوگل در نمایش عنوان به طول آنها کاری ندارد بلکه یک باکس 600 پیکسلی را برای تک عنوان اختصاص می‌دهد.

از آنجا که برخی حروف در جمله فضای بیشتری نسبت به دیگران اشغال می‌کنند، نمی‌توان تعداد کاراکتر مشخصی برای جا دادن در باکس 600 پیکسلی مشخص کرد. ممکن است عبارت کوتاهی بنویسید که حروف آن فضایی بیشتر از باکس موردنظر گوگل را اشغال کنند یا برعکس عبارت بلندی بنویسید اما حروف آن فضای کمتری اشغال کرده باشند و کامل در نتایج جستجو نمایش داده ‌شوند. برخی سایت‌ها وافزونه‌ها ابزارهایی برای بررسی طول تگ تایتل ارائه می‌کنند که می‌توانید از آنها استفاده کنید.

در استفاده از کلمات کلیدی زیاده‌روی نکنید

اگر تگ عنوان خود را طولانی بنویسید گوگل شما را جریمه نمی‌کند، تنها نحوه نمایش آن را تغییر می‌دهد. اما اگر در آن کلمه کلیدی صفحه را به تعداد زیادی به کار ببرید، احتمالا با گوگل به مشکل برمی‌خورید. چراکه این کار تجربه کاربری را به‌ شدت تخریب می‌کند و گوگل اصلا آن را دوست ندارد. عنوان‌هایی شبیه به نمونه زیر را هرگز به کار نبرید:

استفاده از کلمه کلیدی به شکل‌های مختلف در تگ تایتل اصلا کار جالبی نیست. هیچ کاربری تمایل به کلیک ‌کردن روی چنین عنوان‌هایی ندارد و گوگل هم به شدت با آن مقابله می‌کند. اگر قصد دارید با استفاده زیاد از کلمه کلیدی در تگ تایتل موضوع محتوای صفحه را به گوگل یا کاربر معرفی کنید، واقعا نیازی به این کار نیست زیرا خود گوگل در فهمیدن موضوع توانایی لازم را دارد. کافی است فقط یک بار کلمه کلیدی خود را در تگ عنوان به‌کار ببرید.

برای هر صفحه عنوان مجزا درنظر بگیرید

استفاده از یک عنوان مجزا برای هر صفحه به گوگل نشان می‌دهد هر کدام محتوای منحصربفرد و ارزشمندی دارند. همچنین احتمال کلیک کاربران روی چنین صفحاتی بیشتر است. ضمن اینکه در صورت استفاده از عنوان‌های تکراری، ممکن است گوگل صفحه موردنظر را دارای محتوای تکراری تشخیص دهد. در برخی سایت‌ها مثل سایت‌های فروشگاهی که صفحات زیادی دارند، انتخاب عنوان مجزا برای همه آنها کار بسیار سختی است اما می‌توانید از نام دسته‌بندی محصول، نام برند محصول و نام خود محصول برای نوشتن یک عنوان منحصربفرد استفاده کنید.

کلمه کلیدی اصلی را در ابتدای عنوان بگذارید

بررسی‌های سایت MOZ نشان می‌دهد استفاده از کلمات کلیدی اصلی در ابتدای عنوان صفحه می‌تواند در گرفتن رتبه‌های بالا تاثیر داشته ‌باشد. به‌طورکلی تحقیقات نشان می‌دهد کاربران هنگام بررسی نتایج جستجو، در حد دو کلمه ابتدایی هر عنوان را نگاه می‌کنند. درصورتی‌که این دو کلمه بتواند نظر کاربر را جلب کند، احتمال کلیک او روی عنوان مربوطه بیشتر می‌شود. به ‌همین دلیل توصیه می‌شود کلمه کلیدی اصلی هر صفحه را در ابتدای عنوان آن به ‌کار ببرید.

از برند خود در تگ عنوان استفاده کنید

اگر برند شما شناخته‌ شده و قوی است، می‌توانید آن را در تگ تایتل آورده و از آن برای جذب کاربر استفاده کنید. البته در اینجا هم تاکید داریم که نام برند را در انتهای تگ تایتل به‌ کار ببرید. فقط در مواردی مثل صفحه اصلی یا صفحه درباره ما می‌توانید از آن در ابتدای عنوان هم استفاده کنید. عنوان‌هایی شبیه به نمونه زیر را می‌توانید استفاده کنید:

عنوان صفحه 1: برند | کلمات کلیدی اولیه – کلمه کلید ثانویه

عنوان صفحه 2: کلمات کلیدی اولیه – کلمه کلید ثانویه | برند

برای مشتریان خودتان بنویسید

با وجود همه نکاتی که در مورد اهمیت تگ عنوان در سئو گفتیم، فراموش نکنید مهم‌ترین کار شما ترغیب کاربران هدف به کلیک روی سایت است. به‌ همین دلیل علاوه بر رعایت نکات سئویی، توجه به تجربه کاربری هم در هنگام نوشتن تگ عنوان اهمیت بسیار دارد. عنوان صفحه اولین چیزی است که کاربر هدف در اولین مواجهه با سایت شما در نتایج جستجو می‌بیند، پس بهتر است پیام دقیق و حس مثبتی از سایت شما به او انتقال دهد.

استفاده از خط عمودی در عنوان

برای جدا کردن عبارات در سایت و مرتب کردن ظاهری می‌توانید از خط عمودی استفاده کنید. کاربران اینگونه متن‌ها را سریعتر تشخیص می‌دهند و شانس کلیک بالا می‌رود.

استفاده از اعداد

استفاده از اعداد در عنوان صفحه به کاربران در این زمینه که چه چیزی را در صفحه سایت شما خواهند خواند ترغیب می کند.

تگ تایتل در سئو

دلایل تغییر تگ عنوان صفحات از سمت گوگل
در برخی موارد ممکن است تگ عنوانی که گوگل برای صفحه شما نمایش می‌دهد با چیزی که خودتان تعیین کرده‌اید، متفاوت باشد. هرچند این موضوع آزاردهنده است اما راهی هم برای مجبور کردن آنها به استفاده از تگ موردنظر مدیر سایت وجود ندارد. با این حال معمولا تغییر تگ عنوان به دلایل زیر اتفاق می‌افتد که می‌توانید با رعایت آنها گوگل را به استفاده از تگ عنوان خودتان ترغیب کنید.

استفاده بیش از حد کلمه کلیدی: این کار علاوه بر تغییر تگ عنوان می‌تواند باعث جریمه شما توسط گوگل شود.
استفاده از عنوان خیلی طولانی: همان‌طور که قبلا هم اشاره کردیم، یک عنوان طولانی قابلیت نمایش در نتایج جستجو را ندارد و توسط گوگل تغییر می‌کند. عنوان مدنظر شما باید در حدود 60 کاراکتر طول داشته باشد.
استفاده از عنوان نامرتبط: عنوان‌هایی که با منظور کاربر از جستجو (SEARCH INTENT) هماهنگ نباشند، همچنین عنوان‌هایی که برای اهداف بازاریابی نوشته شده‌اند ولی محتوای صفحه را منعکس نمی‌کنند، توسط گوگل تغییر داده می‌شوند. اساسا عنوان صفحه باید بتواند در چند کلمه محتوای صفحه را معرفی کند. در غیر این‌ صورت تجربه کاربری خوبی ایجاد نمی‌کند.
به ‌کار بردن عنوان جایگزین: در برخی موارد ممکن است عنوان اختصاصی دیگری برای صفحه درنظر بگیرید تا در زمان اشتراک‌گذاری در فیسبوک یا توییتر، این عنوان جایگزین نمایش داده شود. با انجام این کار ممکن است گوگل هم همین عنوان را در نتایج جستجو نشان دهد. البته این به‌خودی‌خود اتفاق بدی نیست اما اگر عنوان جایگزین با صفحه نتایج جستجوی گوگل هم‌خوانی نداشته باشد، می‌تواند دردسرساز شود. در چنین حالتی می‌توانید عنوان جایگزین را بازنویسی کنید تا با صفحه نتایج گوگل هم هماهنگ شود.

منبع : وب 24

توصیف در سایت چه اهمیتی دارد

اگر بر اهمیت نحوه نوشتن توضیحات محصول تأکید زیادی بکنیم، باور کنید اغراق نکرده ایم! تعداد کمی از سایر صفحات وبسایت ها تأثیر مستقیم و قابل توجهی بر نرخ تبدیل آن وبسایت دارند. تقریباً 90 درصد مشتریان می گویند که صفحات توضیحات محصول عامل اصلی برای تصمیم گیری آنها جهت خرید آن محصول بوده است.

اکثریت قریب به اتفاق صاحبان کسب و کارهای آنلاین به صفحه توضیحات محصول توجه زیادی نشان نمی دهند. آیا شما هم جزو این افراد هستید که اهمیت زیادی به نحوه نوشتن این صفحه نمی دهید؟ اگر شما تا به حال به این موضوع فکر کرده اید که چگونه توضیحات محصول خود را بنویسید که بتوانید فروش خوبی داشته باشید، دقیقاً درست آمده اید.

در این مطلب ما بعد از تعریف توضیحات محصول، دلایل اهمیت نوشتن توضیحات محصول و 9 نکته مهم برای نوشتن این توضیحات را بیان کرده ایم. در انتهای مطلب هم برای آشنایی بیشتر شما با نحوه نگارش این توضیحات، چند نمونه از صفحات محصول برای انوع مختلف صنایع را ذکر کرده و به برخی از سوالات متداول کاربران در این زمینه پاسخ داده ایم.

پیروی از این نکات باعث می شود که یک صفحه محصول جذاب، خوب و کاربرپسند بنویسید و از همه مهمتر بازدیدکنندگان خودتان را مستقیماً به سمت کلیک روی دکمه «افزودن به سبد خرید» سوق دهید. خوشحال می شویم تا انتهای مطلب ما را همراهی بفرمایید.

توضیحات محصول چیست؟
توضیحات محصول چیست؟

توضیحات محصول (product description) یک محتوای متنی است که در صفحه محصول نمایش داده می شود و توضیح می دهد که محصول شما چیست و چرا بازدیدکنندگان باید آن را بخرند، چه سودی از خرید آن محصول عاید آنها می شود یا آن محصول چه مشکلی از کاربران را می تواند حل کند و…
بسیاری از سایت های فروشگاهی آنلاین برای افزایش چشم‌گیر تعداد بازدیدکنندگان خودشان از این صفحه به سادگی رد نمی شوند و حتی سفارش نوشتن این توضیحات و سفارش تولید محتوا سایت فروشگاهی شان را به افراد مختصص و کاردان می سپارند.

نوشتن توضیحات محصول دو هدف دارد:

بیان ویژگی های محصول
ترغیب مشتریان بالقوه به خرید
در حالی که بیان ویژگی های فنی یک کالا مهم است، به همان اندازه مهم است که از توصیفات محصول به عنوان فرصتی برای ترغیب بازدیدکنندگان برای خرید استفاده کنیم.

طبق تحقیقات انجام شده یک پنجم افرادی که خرید خودشان را رها کرده و نیمه تمام گذاشته اند، به این علت بوده که توضیحات نوشته شده درباره محصول مبهم بوده و آنها را برای خرید، قانع نکرده است. یعنی خریدارن نتوانسته اند اطلاعات موردنیاز یا جواب پرسش های خود را در آن پیدا کنند! در نتیجه سبد خرید و یا حتی بازدید از کل وبسایت را رها کرده و دوباره در گوگل به جستجو پرداخته اند.

برخی از دلایل اهمیت و نکات تاثیر گذار بر فروش توضیحات محصول عبارتند از:

از آنجا که در خریدهای آنلاین تعامل کمی با مشتریان وجود دارد و خریدار امکان لمس فیزیکی محصول یا کسب اطلاعات بیشتر قبل از خرید را از طریق فروشندگان حضوری ندارد، توضیح محصول اگر به خوبی و طبق یک سری از اصول و قوانین نوشته شود، می تواند خلاهای موجود را پر کند. در نتیجه مشتری با شناخت کامل از محصول، اقدام به خرید می نماید.

موتورهای جستجو از جمله گوگل به نوشتن توضیحات محصول یا همان تبلیغ‌نویسی برای محصول بها و اهمیت زیادی می دهند. پس با ارائه تصویری واضح از محصول و همچنین رعایت اصول سئو از جمله چگالی کلمات کلیدی این صفحه را برای موتورهای جستجو بهینه سازی کنید. با این کار باعث می شوید افراد بیشتری شما را در نتایج جستجوی گوگل یافته و در نتیجه نرخ تبدیل تان نیز افزایش می یابد.

اگر شما محصول خودتان را به خوبی توصیف کنید و در نوشتن صفحه محصول تان دقت و ظرافت زیادی به خرج دهید، می توانید در وقت خودتان صرفه جویی کنید. حتماً می پرسید: چگونه؟ خیلی راحت! اگر مشتریان شما با خواندن این صفحه به تمام اطلاعات مورد نیاز خود برسند و پاسخ تمام پرسش های خود را دیافت کنند، دیگر لزومی ندارد که برای کسب اطلاعات بیشتر با شما تماس بگیرند.

توضیحات محصول فرصتی عالی برای استفاده از تاکتیک هایی مانند ایجاد حس فوریت، اثبات اجتماعی، دعوت به اقدام و موارد دیگر است که اگر به درستی انجام شود، می تواند ترافیک را از طریق موتورهای جستجو به سمت وبسایت ها هدایت کند.

9 نکته برای نوشتن توضیحات محصول
9 نکته برای نوشتن توضیحات محصول

می توانید از اطلاعات زیر به عنوان یک چک لیست گام به گام برای ایجاد توضیحات محصول جدید یا بهبود توصیفات محصول فعلی استفاده کنید و نرخ تبدیل تجارت الکترونیکی تان را افزایش دهید.

1- تحقیقات خود را با ساختن آواتار مشتری انجام دهید (Do Your Research by Building a Customer Avatar)
اصول نوشتن محتوا محصول

آواتار مشتری یا همان پرسونای خریدار به زبان ساده یعنی مخاطب شناسی!
قبل از نوشتن حتی یک کلمه، باید خوانندگان خود را بشناسید. آواتار مشتری یا هیچ گروه خاصی از مخاطبان را در بازار هدف شما نشان نمی دهد بلکه ترکیبی از همه ویژگی های خریداران ایده آل شما می باشد.

آواتارهای مشتری جنبه های زیادی از پایگاه مشتری شما از جمله مشخصات جمعیت شناختی، ویژگی های شخصی، درد، خواسته ها و موارد دیگر را شامل می شود. بنابراین یک آواتار ممکن است مرد و زن، جوان و پیر، فقیر و ثروتمند باشد که برجسته ترین ویژگی های مشترک بازار هدف شما را نشان می دهد.
هنگام ساختن آواتار، سوالات زیر را در مورد مشتریان خود بپرسید:

مشخصات جمعیت شناختی آنها (سن، تحصیلات، جنسیت، مذهب، درآمد، محل سکونت و …) چیست؟
از چه زبان و عباراتی استفاده می کنند یعنی منابع اطلاعاتی آنها کدام است؟ (تلویزیون، اینترنت، کتاب، شبکه های اجتماعی و…)
سرگرمی ها و علایق فرهنگی و هنری آنها چیست؟
ترس ها، مشکلات، نیازها و خواسته های آنها چیست؟
ارزش یا هدف آنها چیست؟
چرا نمی خواهند از خدمات و محصولات ما استفاده کنند؟
هنگام انجام تحقیقات به نوع و لحن زبانی که مشتریان شما از آن استفاده می کنند توجه ویژه ای داشته باشید. استفاده از نوع و لحن زبان مشابه آنها، برقراری ارتباط و ایجاد تعامل با آنها را آسان تر می کند.

کسب این اطلاعات و درک واضح از مشکلات و سلایق خریداران بالقوه شما می تواند به شما کمک کند تا در نگرش تان نسبت به ارائه خدمات به آنها شفافیت داشته باشید. یعنی بدانید چگونه برنامه ریزی کنید، کجا باید تبلیغ کنید، کجا به دنبال مشتری باشید، لحن بیان شما برای برقراری ارتباط با آنها چگونه باشد و…
چنین درکی به شما این امکان را می دهد تا با مشتریان همدلی کنید و طوری صحبت کنید که انگار دارید مستقیماً با آنها صحبت می کنید.

2- بر نیازهای احساسی و مزایای عملی تمرکز و توجه داشته باشید (Focus On Emotional Needs and Practical Benefits)
چگونه یک توضیحات محصول خوب بنویسیمیک ضرب المثل قدیمی وجود دارد که می گوید: مردم محصول را نمی خرند، آنها احساسات را می خرند. و وقتی نوبت به نوشتن توضیحات محصول می رسد، این جمله واقعاً صدق می کند.

این سوال اساسی را از خودتان بپرسید: این محصول چه نقطه دردی از مشتریان را برطرف می کند یا استفاده از آن محصول چه لذتی را به مشتریان شما ارائه می دهد؟
سپس مستقیماً به مشکل اشاره کنید. بسیاری از وبمسترها فقط به توصیف ویژگی ها و مزایای محصول بسنده می کنند، بدون اینکه صریحاً نقاط دردی را توصیف کنند که این محصول سعی در رفع آنها دارد.

با یادآوری مسائل خاصی که مخاطبان شما با آنها روبرو هستند، فوریت و تمایل به خرید ایجاد می کنید. اگر صندلی تولیدی شما باعث تسکین کمر درد می شود یا پدهای موجود در کفش تولیدی شما از تاول های مزاحم و دردناک جلوگیری می کند، بگذارید مخاطبان شما هم از این موارد آگاه شوند.

اپل در توصیف iPad Mini خود صراحتاً از احساسات توانمندسازی، سهولت و کنترل استفاده می کند. این شرکت همچنین مشکلات خاصی را این محصول منحصر به فردش می تواند برطرف کند را توضیح می دهد.

3- توصیفات خود را سئوپسند کنید (Make Your Descriptions SEO-Friendly)
رعایت اصول سئو در توضیحات محصول

اگر با اصول نوشتن توضیحات محصول سازگار با SEO آشنایی ندارید، بهتر است بدانید شما تنها نیستید.
در صورت عدم آشنایی با بهینه سازی موتورهای جستجو یا سئو، این کار می تواند پیچیده به نظر برسد. استفاده از متاتگ ها، تراکم کلمات کلیدی، ریچ اسنیپت ها و بسیاری از موارد دیگری که باید در سئو به آنها فکر کنید، همه می توانند گیج کننده باشند.

اصلاً ناامید نشوید! نوشتن توضیحات محصولاتِ سئو شده کار نسبتاً آسانی است. فقط کافی است قوانین ساده زیر را دنبال کنید:

کلمات کلیدی پرجستجو را شناسایی و آنها را در متن توضیحات محصول تان بگنجانید.
تایتل ها، متادسکریپشن و تگ های alt تصاویر بسیار مهم هستند. این موارد چیزهایی هستند که بازدیدکنندگان در صفحه جستجو مشاهده می کنند، بنابراین مستقیماً بر نرخ کلیک شما تأثیر می گذارند.
با نشانه گذاری اسکیما، درک و تشخیص برخی از اطلاعات موجود در صفحه اصلی محصول را برای Google راحت تر کنید.
قدرت سئو را دست کم نگیرید. توجه به کلمات کلیدی، توضیحات متا، عناوین محصول و کدهای اسکیما می تواند CTR یا همان نرخ کلیک سایت شما را در موتورهای جستجو به طرز چشمگیری افزایش دهد و منجر به ترافیک بیشتر و درآمد بیشتر شود.

بازهم اگر خودتان قادر به تولید محتوای سئو شده نیستید، می توانید در دوره های آموزش سئو یا آموزش سئو محتوا شرکت کرده و با یادگیری اصول مربوط به سئو به راحتی بتوانید یک محتوای سئو شده در همه صفحات سایت تان تولید کنید.

اگر هم وقت و هزینه کافی برای یادگیری و شرکت در دوره های آموزشی را ندارید، می توانید تولید محتوای سایت خودتان را به سایت های معتبری بسپارید که خدمات اینچنینی ارائه می دهند. شما می توانید با استفاده از پنل ثبت سفارش تولید محتوا وبسایت seoedu سفارش محتوای خود را به صورت آنلاین ثبت کرده و آن را به کارشناسان تولید محتوای این سایت بسپارید.

4- از یک زبان توصیفی استفاده کنید که تصویری از محصول را ترسیم می کند (Use Descriptive Language That Paints a Picture of the Product)
استفاده از تصویر محصول در توضیحات محصول

متوسل شدن به حواس پنجگانه مثل یک توصیه ای است که هیچ گونه کاربرد عملی ندارد. وقتی صحبت از نوشتن توضیحات محصول می شود، به هر چیزی جز این فکر کنید.

در واقع بازاریابان آن را بازاریابی حسی می نامند و تحقیقات زیادی این موضوع را تأیید می نمایند. بازاریابی حسی در واقع به تحریک لفظی حواس اشاره دارد. بازاریابان از رایحه ها و اشیاء فیزیکی به صورت حضوری با مشتری احتمالی استفاده می کنند. بدیهی است که این چیزی نیست که ما بتوانیم در فروش آنلاین انجام دهیم.

ما سعی می کنیم تجربیات را در قالب کلمات بازسازی کنیم. چگونه؟ با استفاده از صفات خاص و انجام مقایسات مربوطه.

صفات حسی کلماتی هستند که احساس خاصی را در ارتباط با بینایی، بویایی، شنوایی، چشایی یا لامسه برمی انگیزانند. مثل بستنی دابل چاکلت

مقایسه یکی دیگر از ابزارهای مفیدی است که شما با ارجاع به چیزی انجام می دهید که همه می دانند و تشخیص می دهند مانند طعم میوه یا بوی گیاهان! مثلاً دلستر با طعم گلابی

یک نکته مهم: در این کار زیاده روی نکنید استفاده بیش از حد از صفت ها می تواند متن را سنگین و خواندن آن را دشوار کند.

5- از کلمات قدرتمند استفاده کنید اما از به کاربردن کلیشه ها اجتناب کنید. (Use Power Words but Avoid Cliches )
استفاده از کلمات قدرتمند و احساسی در تولید محتوا محصول

یک کلمه قدرتمند کلمه ای است که احساس و پاسخ را برمی انگیزاند و این کلمات به دلیل کارآیی شان مورد استفاده قرار می گیرند. این کلمات بدون هیچ دلیل دیگری متداول هستند و کلمات قدرتمند یا عبارات اثبات شده ای نیستند. سعی کنید در این تله گرفتار نشوید چرا که ممکن است با بی توجهی و نادیده گرفتن توسط مشتریان مواجه شوید.

کلیشه ها (Cliches) عبارت ها یا کلماتی هستند که بیش از حد مورد استفاده قرار گرفته تا جایی که معنا یا جلوه اصلی خود را از دست داده اند و حتی در حد بی اهمیت بودن یا آزاردهنده بودن تنزل یافته اند.

عبارت هایی همانند «بهترین محصول موجود در بازار» یا «کیفیت عالی» یا «همه دوست دارند» را می توان نمونه ای از عبارات کلیشه ای ذکر کرد. شما سعی کنید خاص باشید.

به جای این که بگویید یک جفت کفش عالی! ویژگی های خاص آن مانند زیره یا طرح را انتخاب کنید و سپس دلیل خوب بودن آن را توضیح دهید.

البته منظور ما این نیست که شما باید کل کلمات قدرتمند را به کلی کنار بگذارید. در واقع ثابت شده که کلمات خاصی باعث ایجاد واکنش احساسی قوی و به تبع آن باعث افزایش فروش می شوند.

فقط به یاد داشته باشید که بین کلمات قدرتمند و کلیشه ها تفاوت قائل شوید و همیشه ادعاهای خود را با نکات خاصی اثبات کنید.

6- از قدرت داستان های اثبات کننده استفاده کنید (Leverage the Power of Proof-Building Stories)
استفاده از داستان برای معرفی محصول

توضیحات محصول مکان مناسبی برای بیان داستان های کوتاه است. توضیحات مستقیم بخش عمده ای از متن شما را تشکیل می دهند اما داستان های کوتاه که گاهی اوقات بیش از یک یا دو جمله را شامل نمی شود، باعث ایجاد علاقه و تعامل با بازدیدکنندگان می شود.

در نوشتن توضیحات محصول می توانید نکات زیر را توصیف کنید:

چگونه یک محصول ساخته می شود: چه فرایندهایی تولید محصول شما را منحصر به فرد می کند؟ آیا به تکنیک های سنتی پایبند هستید؟ یا از روش های غیرمعمول استفاده می کنید که منجر به کیفیت برتر می شود؟
کیفیت محصول چگونه تضمین و آزمایش می شود: چه فرایندهایی برای تضمین کیفیت پیش بینی شده است؟ (این موضوع برای اقلام گران قیمت بسیار مهم است)
منابع فرهنگی مربوطه: آیا افراد خاصی از این محصول استفاده می کنند؟ آیا در فیلم یا همایشی از آن استفاده شده است؟
ارزش هایی که زیربنای محصول هستند: مثلاً آیا عوایدی از فروش آن صرف امور خیریه می شود؟ آیا از صنعتگران و مشاغل محلی حمایت می کنید؟
از آواتار خریدار خود برای نوع داستان هایی که باید در نوشتن توضیحات محصول خود بیان کنید، بهره بگیرید. مثلاً مشتریان با اخلاق، علاقمند ارزش هایی هستند که زیربنای محصولات هستند. در حالی که مشتریان دوستدار اقلام لوکس ممکن است بیشتر به فرآیندهای تضمین کیفیت علاقه مند باشند.

7- جوایز، تأییدیه ها و شهادت افراد مشهور را ذکر کنید (Mention Celebrity Endorsements, Testimonials and Awards)
تقویت محتوا محصول با نظر مشتریان

توضیحات محصول برای ایجاد اثبات و اعتماد اجتماعی یک مکان ایده آل است. اضافه کردن بخشی با عنوان نظرات مشتریان در صفحات محصول می تواند نرخ تبدیل را به طرز چشمگیری افزایش دهد.

سعی نکنید همه نظرات را در این بخش بچپانید. بلکه بهترین ها را انتخاب کنید و مطمئن شوید که آنها را در جلوی چشم و مرکز توجه بازدیدکنندگان تان قرار داده باشید.

موارد زیر نمونه های خوبی برای نوشتن در توضیحات محصول هستند:

گزیده ای از بهترین نظرات مشتریان
تأیید سلبریتی ها
جوایز دریافتی
رسانه هایی که از محصول شما نام برده اند (به ویژه در لوگوی مجلات و وب سایت های محبوب)
تعداد مشتریانی که محصول شما را خریداری کرده اند
8- مطمئن شوید که متن، مکمل تصاویر است (Make Sure Text Complements Images)
مکمل بودن تصویر و محتوا سایت

در نوشتن توضیحات محصول، شما باید همه چیز را به طور یکپارچه در کنار هم قرار دهید. سفر مشتری باید جریان داشته باشد و قطع نشود. این کار باعث می شود بازدیدکنندگان شما روی اقدام به عمل شما (CTA) کلیک کنند.

اگر مزایا یا ویژگی های خاصی را ذکر می کنید، اطمینان حاصل کنید که تصاویر مربوطه برای بررسی بازدیدکنندگان وجود دارد. توصیفات محصولات معمولاً مستقیماً در کنار یا در زیر تصاویر قرار می گیرند، بنابراین باید همپوشانی و تعامل زیادی بین آنها وجود داشته باشد.

به طور خاص مهمترین ویژگی های مطلوب و اصلی محصولات مانند زیره کفش، طرح های روی لباس، جنبه های فنی تجهیزات ورزشی و… باید به وضوح در تصاویر نشان داده شوند. چون اگر این ویژگی ها را شرح داده اید، بازدیدکنندگان اغلب مایل به بررسی متقابل آنها در تصاویر هستند.

9- توضیحات را کوتاه و قابل خواندن کنید (Make Descriptions Short and Scannable)
محتوایی که کوتاه و خوانایی و درک آن راحت باشد بهتر از محتوایی است که ثقیل و درک آن پیچیده بوده و نیاز به توجه زیادی دارد. برای انجام این کار:

از پاراگراف های یک یا دو جمله ای استفاده کنید: از نوشتن پاراگراف هایی که تنها در قالب چند جمله بیان می شوند، نترسید. از عناوین فرعی برای تقسیم متن به بخش‌ های مختلف استفاده کنید.
نکات کلیدی را های لایت کنید و اطراف متن تان را خالی بگذارید چون فضای سفید از نظر بصری خوشایند است.
جملات را کوتاه بنویسید: جملات را خیلی طولانی ننویسید چون درک و پردازش جملات طولانی برای اغلب کاربران دشوارتر است.
از استفاده از کلمات مبهم اجتناب کنید: بهتر است از کلمات ساده به جای کلمات مبهم استفاده کنید. از به کاربردن کلمات گنگ، تکلف‌آمیز، تملق‌آمیز و کلماتی که معانی متفاوتی از آنچه مد نظر هست را می‌رسانند، خودداری کنید. یک استثنا در این مورد: زبان فنی است که برای مخاطبانی نوشته شده که قطعاً آن را درک خواهند کرد.
برای اطمینان از سهولت درک نوشته تان، از خودتان بپرسید: آیا یک کودک ده ساله می فهمد که من چی نوشته ام؟

چند نمونه از نوشتن صفحات محصول برای انوع صنایع
1- نحوه نوشتن توضیحات محصول برای مواد غذایی
نوشتن توضیحات محصولات غذایی می تواند مشکل باشد. محصولات مختلف از غذاهای آماده مایکروویو گرفته تا بطری های کمیاب چند صد هزار تومانی به اِلمان های توصیف منحصر به فردی نیاز دارند.

به طور کلی مناسب است که اطلاعات زیر را در توضیحات محصولات غذایی وارد کنید:

مواد تشکیل دهنده: لازم نیست که این مواد در مرکز توجه قرار گیرند اما حتماً باید در جایی از متن نوشته شوند. موادی که باعث حساسیت در برخی افراد می شوند را بولد و های لایت کنید.

محل تولید: جایی که غذا درست یا تهیه می شود را ذکر کنید و بر کیفیت تولید آن تأکید داشته باشید.

مناسب برای وگان ها، گیاهخواران، رژیمی یا بدون قند بودن: این اطلاعات را در ابتدا وارد کنید. افراد دارای شرایط خاص مثل گیاهخواران اغلب به توضیحات صفحات محصول توجه خاصی نشان می دهند.

طعم: از زبان حسی و مقایسه برای برانگیختن حس چشایی استفاده کنید.

2- نحوه نوشتن توضیحات محصولات برای انواع پوشاک
پوشاک یکی از بزرگترین و موفق ترین بخش های تجارت الکترونیک است. اما دشواری هایی نیز وجود دارد. بسیاری از جنبه های خرید حضوری را نمی توان دقیقاً به صورت آنلاین نشان داد. بنابراین توضیحات باید تا آنجا که ممکن است اطلاعات خاصی را ارائه دهند. اطلاعات زیر را در توضیحات محصول لباس خود وارد کنید:

خلاصه ای از مشخصات: نوع تناسب (معمولی، باریک، لاغر و غیره)، گردن، سجاف، زیپ دار یا دکمه ای، جیب ها و غیره را شرح دهید.

اندازه و سایز مدل: بلندی و سایز لباس را نشان دهید تا مشتریان بدانند که آیا این لباسی که می خواهند بخرند، قالب بدن شان هست یا نه؟

برند: داستان کوتاهی در مورد برند خودتان بیان کنید. بسیاری از خریداران مشتاق هستند بدانند چه چیزی و از چه کسی خرید می کنند. محصولات برند و شناخته شده طرفداران بیشتری دارند.

اصول مراقبت و نگهداری از لباس ها: مشتریان اغلب قبل از خرید می خواهند راه های صحیح نگهداری از لباس ها و همچنین رازهای بسیار مهم نگهداری لباس در فصل‌های مختلف را بدانند.

اشاره به اینکه برخی از محصولات را می توان با ماشین لباسشویی شست یا فقط می توان آنها را فقط با دست شستشو داد، عدم اطمینان را کاهش می دهد.

مواد: تمام مواد مورد استفاده برای ساخت محصول را ذکر کنید. استفاده از برخی از مواد در پارچه ها از نظر اخلاقی و شرعی منع دارند، به این موارد هم توجه کنید.

3- نحوه نوشتن توضیحات محصول برای جواهرات
طلا و جواهرات اقلامی هستند که قیمت بالایی دارند. به همین دلیل معمول است که مشتریان در خریدشان دچار تردید شوند. توصیفات خوب، این نگرانی ها را برطرف می کند. همراه با مشخصات فنی در مورد اندازه، رنگ و شکل، نکات زیر را در توضیحات محصول برای جواهرات ذکر کنید:

اطلاعات گارانتی: گارانتی برای اقلام گران قیمت مهم و ضروری است.

مواد: مشخصات دقیق مواد مورد استفاده در ساخت آن چیست؟

بسته بندی: از آنجا که جواهرات اغلب به عنوان هدیه خریداری می شوند، جزئیات مربوط به بسته بندی را نیز ذکر کنید.

اطلاعات برند: در صنعت طلا و جواهر، همه بلافاصله نام رولکس را تشخیص می دهند. اطلاعاتی در مورد برند از جمله سابقه، ارزش ها و تکنیک های تولید ارائه دهید.

4- نحوه نوشتن توضیحات محصول برای صنایع دستی (Etsy)
Etsy یک بازار آنلاین برای کالاهای خانگی، اقلام دست ساز و قدیمی و یکی از بزرگترین فروشگاه های تجارت الکترونیک در وب است. هنگام نوشتن توضیحات برای Etsyمهم است که به یاد داشته باشید که خریداران به دنبال قطعات اصلی و منحصر به فرد هستند. با در نظر گرفتن این موارد، مطمئن شوید که توضیحات شما جزئیات زیر را شامل می شود:

مواد: فهرست موادی که محصول از آنها ساخته شده است. در مورد انواع چوب، رنگ، فلز و غیره دقیق باشید.

الهام و تکنیک: چند جمله در مورد نحوه ساخت محصول، مسیر طی شده برای تولید محصول و منبع الهام آن بیان کنید. یعنی بگویید که چه چیزی باعث الهام در تولید این محصول شده است. حتی می‌توانید به تاریخچه محصول هم اشاره کنید.

بیوگرافی شخصی: برای محصولات و صنایع دستی یک بیوگرافی مختصری از خودتان ذکر کنید و کمی در مورد خودتان صحبت کنید. این کار باعث ایجاد جذابیت می شود و به محصول شخصیت می بخشد.

تأکید مجدد بر اصالت: برای از بین بردن هر گونه تردید، تاکید کنید که محصول تان منحصر به فرد و دست ساز است.

شما می توانید تولید محتوا محصولات خود را به تیم ما بسپارید، برای این کار کافی است از طریق پنل کاربری خود، از بخش سفارش تولید محتوا اقدام نمایید و در دسته بندی های آن، بخش محتوا فروشگاهی را انتخاب نمایید.

سفارش هایی که توسط تیم seoedu انجام می شود کاملا یونیک، سئو شده و تخصصی می باشد. ما بهترین ها را برای نوشتن محتواهای شما گردهم آورده ایم.

توصیف در سایت چیست

جای تعجب است که در مرحله طراحی وبسایت چقدر توجه اندکی به تگ عنوان صفحه و تگ متای توصیف صورت می گیرد. در حقیقت، هنگام تاکید بر این موضوع، طراحان وبسایت اندکی - بدون در نظر گرفتن صاحبان وبسایت - هستند که از جزییات کامل این تگ ها، فراتر از مفاهیم کاملا اولیه، آگاهی دارند. با این حال، هر دو تگ عنوان و متای توصیف به لحاظ جذب بازدید کننده برای سایت و افزایش ضریب جستجوی طبیعی از طریق کلیک از اهمیت زیادی برخوردار می باشند. در این مقاله به تعریف این اصطلاحات و بررسی این موضوع که چرا این تگ ها از عناصر اصلی در طراحیِ تاثیرگذار وبسایت هستند، می پردازیم که جزییات مربوط به چگونگی نوشتن تگ های جذاب و همچنین آن چه که باید از دیدگاه طراحی و بازاریابی از آن اجتناب کنیم را نیز شامل می شود.

هنگام انجام جستجو در هر کدام از موتورهای جستجوی اصلی، نتایج جستجو با مرتبط ترین وبسایت ها ارائه می گردد که به صورت نزولی نمایش داده می شوند (به این معنا که مرتبط ترین سایت، ابتدای صفحه نمایش داده می شود). در سایت گوگل، محتوای هر صفحه با یک عنوان دارای فونت بزرگ آبی رنگ و نیز یک توصیف دارای فونت کوچک تر و مشکی رنگ ارائه می شود. در اصطلاحات تخصصی طراحی وبسایت، متن آبی تگ عنوان و متن مشکی تگ متای توصیف می باشد که هر دو تگ را می توان در کد html سایت نیز یافت نمود. در نگاه اول به نظر می رسد که هم سایت یاهو و هم سایت بینگ نتایج جستجو را همانند سایت گوگل، با همان نامگذاری فونت آبی – مشکی به نمایش می گذارند. اما ممکن است ظاهر موضوع فریبنده باشد؛ اگر چه امکان دارد هر سه سایت مشابه هم به نظر آیند، اما سه تفاوت نا محسوس وجود دارد که باید درباره آنها آگاهی لازم را داشت.
اولین تفاوت عمده، طول خط نوشته است. طول خط نوشته طبق شرایط و قوانین سایت های جستجو تغییر می یابد، اکنون گوگل 70 حرف برای تگ عنوان و 150 حرف برای تگ متای توصیف به نمایش می گذارد. یاهو و بینگ به ترتیب 72 و 65 حرف برای تگ عنوان و 161 و 150 حرف برای تگ متای توصیف نمایش می دهند. این مسائل موضوعات مهمی هستند که باید بدانیم، زیرا عدم رعایت محدودیت ها منجر به این می شود که موتورهای جستجو بخشی از متن نمایشی را حذف می کنند که در این صورت قطعا آن متن به لحاظ جذب بازدید کننده بیهوده خواهد بود.
دومین تفاوت قابل توجه به این موضوع اشاره دارد که کدام واژگان در تگ عنوان صفحه پررنگ می شوند. تمام موتورهای جستجو کلمات کلیدی عبارت مورد جستجو را به صورت پررنگ نمایش می دهند. برای مثال، جستجو درباره "طراحی وبسایت" منتج به پررنگ شدن این پرسش مورد جستجو، هم در تگ عنوان و هم در تگ متای توصیف می گردد. گوگل فقط به همین شیوه کار بسنده می کند. اما یاهو افزون بر پررنگ کردن کلید واژه های واقعی، از یک الگوریتم مختصات جغرافیایی نیز استفاده می کند تا شهری که عمل جستجو در آن انجام شده را هم به صورت پررنگ نشان دهد. در نتیجه، برای مثال، با جستجوی عبارت "طراحی وبسایت" که در سیاتل، واشنگتن انجام می شود، شهر "سیاتل" در هر قسمتی از تگ عنوان و متای توصیف که وجود داشته باشد، پررنگ می گردد. سایت بینگ کلید واژه ها را از طریق مختصات جغرافیایی پررنگ نمی کند، اما تمام مواردی که کلمات جستجو را شامل می شوند، حتی اگر کلمات با یکدیگر نباشند، پررنگ می نماید. به عنوان مثال، نتیجه جستجوی عبارت "طراحی وبسایت" اینگونه خواهد بود که واژگان "وبسایت" و "طراحی"، حتی اگر کنار یکدیگر واقع نشده باشند، پررنگ می شوند. درک و فهم این تفاوت های نامحسوس برای طراحی وبسایت حائز اهمیت است، چرا که جمله بندی و یا تگ های طولانی می تواند به طور چشمگیری بر ظاهر متن و همچنین بر میزانی از متن که برای شخص جستجوگر در اینترنت قابل دیدن است اثر گذار باشد. به خاطر بسپارید که گوگل 4/64% از سهم بازار تمامی جستجوها را در اختیار دارد (یاهو 7/17% و بینگ 8/11%)، در نتیجه بهتر است که شرایط و مقررات این موتور جستجو را، پیش از دیگر موتورهای جستجو رعایت نمایید.

اگر چه تگ های عنوان و توصیف سهم اندکی از نظر بهینه سازی موتور جستجو دارند، اما از دیدگاه بازاریابی خام مرتبط می باشند، زیرا اولین بخش یک سایت هستند که بازدید کنندگان بالقوه مشاهده می کنند. بازدید کنندگان دفعه- اولی بر اساس آنچه که تگ ها بیان می کنند تصمیم می گیرند که آیا بر روی لینک سایت کلیک نمایند یا خیر. این تگ ها انتظارات کاربر را از یک سایت در بر دارند. در بیشتر موارد، موتورهای جستجو وبسایت های مرتبط با یک عبارت جستجوی معین را بسیار خوب ارائه می دهند، با این حال ممکن است در برخی موارد ابهام وجود داشته باشد. به عنوان نمونه، عبارت جستجوی "قاب" ماهانه 5 میلیون جستجوی جهانی را به خود اختصاص می دهد؛ این مساله به تگ های عنوان و متای توصیف بستگی دارد که مشخص کنند آیا این عبارت به فریم عینک، فیلم های دیجیتالی یا قاب عکس مربوط می گردد. تگ هایی که به خوبی نوشته می شوند، می توانند به سرعت این مساله را روشن نمایند.
در نظر گرفتن تگ های عنوان و متای توصیف به عنوان یک بیلبورد نمایش می تواند مفید واقع گردد؛ یک بیلبورد جذاب توجه رهگذران را به خود جلب می کند، در حالی که یک بیلبورد عادی خیلی سریع از خاطر می رود. بنابراین، آنچه که ممکن است در یک صنعت حالت عادی و هنجار به شمار رود، در صنعتی دیگر پذیرفتنی نباشد. بخش بعدی این مقاله به نکاتی در مورد چگونگی نوشتن تگ های مناسب اشاره دارد.
مهم ترین قانون، به یاد داشتن این موضوع است که تگ های عنوان و متای توصیف را افرادی می خوانند که تصمیم به کلیک و یا عدم کلیک بر نتیجه ای خاص از جستجو می گیرند. از این رو، این تگ ها باید به طور آشکار بیان کنند که محتوی سایت در چه رابطه ای می باشد. توصیه می شود که صاحب سایت این وظیفه را فقط به عهده ی طراحان سایت نگذارد، بلکه با تلاشی مشترک این کار را انجام دهند. طراح سایت بهترین فردی است که درباره چگونگی طراحی سایت می داند، در حالی که صاحب سایت، بهترین فردی است که درباره صنعت خود اطلاعات دارد.
یکی از روش های مفید، بررسی دقیق تگ های رقابت کننده ی کلید واژه ای خاص می باشد. چه چیزهایی در تگ ها قرار می گیرد؟ چه چیزهایی حذف می شود؟ آیا تگ ها آنچه که بازدید کننده در سایتی می یابد را به طور واضح بیان می کنند؟ سایت شما چگونه می تواند این کار را موثرتر انجام دهد؟ هنگامی که این موضوع کاملا مورد درک و فهم قرار گرفت، امکان دارد ایده هایی به ذهن طراح و صاحب سایت خطور کند که موجب جلب توجه و جذب بیشترین کلیک گردد.
نکته خاصی که باید در نظر داشت وجود و یا عدم وجود URL وبسایت در تگ می باشد. به طور کلی، قانونی که باید آن را رعایت نمود این است که یک برند هر چه بیشتر معروف باشد، نیازی کمتری به وجود URL در تگ دارد. برای مثال، هر شخصی تویوتا موتور را می شناسد، اما تاکنون چند شخص در مورد تاتا موتور شنیده اند؟
خوشبختانه امروزه بسیاری از طراحان وبسایت در مورد مشکلات و پیچیدگی ها آگاهی دارند، تا آنجایی که از آن ها اجتناب می کنند. در درجه اول، به امید کسب رتبه جستجوی بهتر، تگ ها را با واژگان کلیدی بسیار شلوغ و بی نظم نسازید. این بحث در دوره ی پیش از گوگلِ سال 1990 نیز وجود داشت. همواره به خاطر داشته باشید که تگ ها را برای انسان بنویسید نه ماشین.
نکته دیگری که ممکن است آشنایی کمتری با آن وجود داشته باشد، عدم تغییر تگ ها پس از نگارش و تنظیم آن هاست. تگ های عنوان و متای توصیف فقط یک بار باید نوشته شوند، زیرا، در غیر این صورت، موتورهای جستجو به این نتیجه می رسند که نوعی فعالیت اسپم سازی در حال انجام است که این خود منجر به افت سریع رتبه سایت می شود. حتی سایت های دارای رتبه خوب که URL قدیمی دارند، اگر تگ های هدر و توصیف خود را هر باری که سایت در عملیات خزیدن (crawl) گوگل قرار می گیرد تغییر دهند، دچار افت رتبه می گردند. این مساله کمی دور از انتظار است به این دلیل که در سایر جوانب بازاریابی موفق وبسایت، نظیر Adwords، آزمایش و تجربه نه تنها مورد استقبال قرار می گیرد بلکه از سوی موتورهای جستجو تشویق و ترغیب نیز می شود.

منبع : سایت میهن وردپرس

باید ها و نباید های کسب و کار الکترونیکی

10 باید و نباید در راه اندازی فروشگاه اینترنتی
راهنمای مطالعه:
هیچ زمانی راه اندازی سایت فروشگاه اینترنتی آسان تر و ارزان تر از حالا نبوده است. ولی این بدان معنی نیست که موفقیت آنلاین آسان است.

برای آنکه بررسی کنیم برای موفقیت آنلاین یک سایت فروشگاه اینترنتی چه مواردی دخیل هستند، ساعت ها زمان صرف کردیم و با بخش طرح و توسعه و بازاریابی شرکت های موفق مختلف صحبت کردیم، در زیر خلاصه ای از مهمترین نکات به دست آمده را با شما به اشتراک می گذاریم.

محصولات خود را تست کنید
برای بسیاری از افراد قبول اینکه بعضی مواقع محصول آن ها عالی نیست، سخت است. نیازی نیست ماه ها زمان در فروشگاه الکترونیک خود صرف کنید تا متوجه شوید برای محصول شما تقاضایی وجود دارد یا خیر- با دوستان و دوستانه دوستان خود شروع کنید. ایده قدیمی “شروع کسب و کار از خارج گاراژ” را به کار بگیرید. این ایده قبلا خودش را ثابت کرده. قبل از اینکه محصول را در جریان فروش قرار دهید، یک نظر سنجی از اطرافیان خود پیرامون محصول خود داشته باشید.

فرض نکنید که مردم فقط سایت شما را پیدا می کنند
ممکن است شما به این موضوع بخندید، اما این یکی از رایج ترین تصورات غلط در میان سایت های فعال فروشگاهی است. بسیاری از مردم فکر می کنند”سایت را آماده می کنیم و میلیاردر می شویم!”
هیچ کس به طور تصادفی در سایت شما متوقف نمی شود- دنیای وب بسیار بزرگ است. هر کسی سایت شما را میبیند، جستجو کرده، تبلیغات را دیده، یا شخصی توصیه کرده سایت شما را ببیند. شما باید برنامه ای برای هدایت بازدید کننده به سایت خود داشته باشید بنابراین می توانید از کمک یک شرکت تبلیغاتی و یا متخصص بهینه سازی سایت برای موتورهای جستجوگر و … استفاده کنید.

بودجه ای برای تست بازاریابی کنار بگذارید
بازاریابی رایگان عالی است اما مقیاس پذیر نیست. شما باید سایت فروشگاهی خود را به مقیاسی برسانید که ارزش صرف زمان بر روی آن را داشته باشد. بعضی مواقع برای اینکار باید روش ها واستراتژی های مختلف بازاریابی را امتحان کنید تا ببینید کدام برای کسب و کار شما بهتر است.
به یاد داشته باشید: اینکار هزینه دارد! مطمئن شوید بودجه ای برای تست آن کنار گذاشته اید. باید به اندازه ای باشد که بتوانید روش های مختلف را آزمایش کنید، اما نه آنقدر که کسب و کار شما را مختل کند. باید روش های مختلف موفق بازاریابی را امتحان کنید. بهترین برند های کسب و کار آنلاین به صورت مدام روش های مختلف را تست و تست مجدد می کنند تا بهترین راهکارها از قیف تشخیص آن ها رد شود. همه این کارها برای تبدیل تجارت شما به یک تجارت آنلاین بزرگ نیاز است.

از بانک برای افزایش بودجه استفاده نکنید
در حالی که این مورد برای برخی شرکت ها خوب بوده برای بسیاری منجر به شکست شده است. اگر شما بودجه ای برای کسب و کار آنلاین مناسب کنار نگذاشته باشید، در دراز مدت، می تواند نقطه ای مقابل کسب و کار شما باشد.
مراجعه به بانک و اعلام اینکه ” من یک کسب و کار آنلاین موفق دارم و نیاز به سرمایه جهت گسترش کار دارم” بسیار آسان تر از آن است که مراجعه کنید و بگویید “من نیاز به پول برای جلوگیری از ورشکستگی دارم”. اگر شما بتوانید روی پای خود باشید کمتر در خطر هستید. درخواست پول زمانی که به آن نیاز ندارید شما را در موضع قدرت قرار می دهد.

به صحبت مشتریان خود با دقت گوش کنید
به عنوان یک کسب و کار آنلاین، از زمان راه اندازی سایت، هر روز مشتریان مواردی را به شما می گویند. این بدان معنی نیست که شما باید هر کاری آن ها می گویند انجام دهید، بلکه به این معنی است که شما باید صحبت های آن ها را با دقت بشنوید.
مشتریان به مواردی کسب و کار شما اشاره می کنند که ممکن است شما هرگز راجع به آن فکر نکرده باشید. پس از ارزیابی پیشنهادات آن ها، به سرعت محصولی ایجاد کنید که بهتر از محصول فعلی شما باشد. به علاوه، زمانی که مشتریان متوجه شوند شما به صحبت آن ها با دقت گوش می کنید، یک رابطه عمیق ایجاد می کنید و مشتریان وفادار به برند شما می شوند.

سعی نکنید به یکباره همه چیز باشید
به نظر می رسد این مورد یکی از رایج ترین قاتل های راه اندازی فروشگاه اینترنتی باشد. زمانی که شما فروشگاه را راه اندازی می کنید، به مواردی که در آن خوب هستید بچسبید. اگر هدف شما فروش لوازم آرایشی است، بهترین فروشنده لوازم آرایشی باشید – فقط همین. سعی نکنید یک برند یا تکنولوژی جدید بسازید – متمدن باشید، تکنولوژی های زیادی از قبل وجود دارند که کسب و کار شما را آسان می کنند.
ادغام عمودی گران است، و زمان زیادی برای راه اندازی برند خود و ایجاد محصولات تولیدی شما و استفاده از آن ها در سایت موفق شما وجود دارد. در ابتدا فقط قدرت اصلی خود را افزایش دهید. زمانی که موفق شدید، به فکر ویژگی های جدید باشید.

قبل از راه اندازی یک پایه قوی ایجاد کنید
“ما زمانی که به پل برسیم از روی آن رد میشیم” این تصور رایج در بین کارآفرینان در قبال مشکلات قابل پیش بینی است. شما به طور حتم نمی توانید در شروع فروشگاهی با همه ویژگی هایی که در نظر دارید راه اندازی کنید، اما مطمئن شوید یک پایه و ستون محکم برای آن ساخته اید.
سازماندهی و پیگیری مشتریان خود را تا جایی که می توانید از قبل خودکار کنید. اشتباهات عملیاتی برای ترمیم خیلی گران هستند، بنابراین فکر نکنید هر کاری را بخواهید بعدا می توانید به سرعت انجام دهید.

سریع دست نکشید
در حالی که واقع گرایی مهم است، سخن یکی از بزرگان که میگوید “شش سال کار سخت برای موفقیت یک شبه نیاز است” جالبتر است.
مطمئنا افراد خوش شانس هم وجود دارند. اما 99٫9% از داستان های موفقیت نشان از کار شبانه روزی آن ها دارد. دانستن این موضوع که موفقیت آسان و سریع نخواهد بود، مهم است. اما اگر شما یک محصول خاص داشته باشید، ارزش کار سخت را دارد. پیگیری هدف و موفقیت باید تنها گزینه شما باشد.

یک مدل تجاری پولساز داشته باشید
جامعه اینترنت سخن جسی آیزنبرگ را پیرامون شبکه اجتماعی دوست دارد: ما شروع به کار میکنیم و بعدا به نحوه پولسازی آن فکر میکنیم!
برای تعداد انگشت شماری از فناوری های بازی، کاملا کار کرده. اما برای دیگر سایت ها منجر به شکست شده. این که قسمتی از سهم بازار را با ارائه محصول یا خدمات رایگان به دست بیاوریم خوب است، اما باید به این موضوع که چگونه به یک کسب و کار سود آور تبدیل شود هم فکر کنیم– یا اینکه خودمان را برای شکست آماده کنیم.

همه ساعت از روز را صرف حفظ شرکت خود نکنید
شما مالک، بنیانگذار، رهبر هستید.اگر 12 ساعت از روز را فقط صرف حفظ کسب و کار خود کنید، هرگز رشد نخواهید کرد.
اگر شما 12 ساعت روز را کار کنید تا سفارشات را تحویل دهید و نتوانید یک نفر را برای این کار استخدام کنید، کسب و کار شما مقیاس پذیر نیست. سعی کنید زمان کمتر در روز برای انجام کارها اختصاص دهید تا بتوانید بر روی رشد کسب و کار خود تمرکز کنید.

منبع : وب سایت مودیان

کسب و کار الکترونیکی چیست

کسب و کار الکترونیک به معنای ارائه محصولات و خدمات از طریق اینترنت و به صورت آنلاین است. امروزه با پیشرفت فناوری و افزایش استفاده افراد از اینترنت، کسب و کارهای الکترونیکی نیز به سرعت در حال رشد هستند. همچنین کسب و کارهای الکترونیکی شامل مواردی مانند فروشگاه‌های آنلاین، سایت‌های خبری و اجتماعی، وب‌ سایت‌های خدماتی و بسیاری دیگر می‌شود. برای شروع این نوع کسب و کار، ابتدا باید یک ایده خلاقانه داشته باشید. سپس برای طراحی وب‌سایت و ایجاد بستر آنلاین خود، به کمک یک تیم متخصص در زمینه طراحی وب‌سایت و برنامه‌ نویسی مراجعه کنید.

بعد از ایجاد بستر آنلاین خود، باید محصولات و خدمات خود را به طور جذابی به مشتریان ارائه دهید. بهترین راه برای این کار تبلیغات در شبکه‌های اجتماعی و موتورهای جستجو است. در نهایت، برای موفقیت در کسب و کار آنلاین باید به کیفیت محصولات و خدمات خود توجه کنید و در صورت نیاز بهبودات لازم در آن‌ها را انجام دهید. همچنین، به مدیریت مالی و حسابداری کسب و کار خود نیز توجه کنید تا بتوانید به صورت پایدار و موفقیت‌آمیز در این حوزه فعالیت کنید.

فهرست مطالب
کسب و کار الکترونیک چیست؟
کسب و کار الکترونیک به مجموعه فعالیت‌های تجاری اشاره دارد که از طریق اینترنت انجام می‌شود. این شامل فروش محصولات و خدمات، تبلیغات آنلاین، پرداخت الکترونیکی، بازاریابی دیجیتال و دیگر فعالیت‌های مرتبط با تجارت الکترونیکی است. با توجه به رشد روزافزون فناوری‌های ارتباطی و اینترنت در دنیا، کسب و کارهای الکترونیکی به سرعت در حال گسترش است و به عنوان یک رقابت‌پذیر و پرسود شناخته می‌شود.

کسب و کار الکترونیک چیست؟
انواع مختلف کسب و کار الکترونیک
در دنیای کسب و کار الکترونیک، دو نوع مهم کسب و کار Bricks and Clicks و Pure Play وجود دارد. Bricks and Clicks به معنای کسب و کارهایی است که هم فروشگاه فیزیکی دارند و هم فروشگاه آنلاین را به عنوان بخشی از کسب و کار خود دارند. اما Pure Play به کسب و کارهایی گفته می‌شود که فقط در دنیای آنلاین فعالیت می‌کنند و فروشگاه فیزیکی ندارند. هر دو نوع، با هدف رشد و بهبود کسب و کارهایشان طراحی شده‌اند. در ادامه قصد داریم هر کدام را بصورت مختصر و مفید بیان کنیم.

Bricks and Clicks
Bricks and Clicks شامل فروشگاه های آنلاین و آفلاین است. در این مدل، کسب و کار یک فروشگاه آنلاین دارد که محصولات خود را از طریق اینترنت به مشتریان خود ارائه می دهد، همچنین فروشگاه آنلاین می تواند یک فروشگاه فیزیکی هم داشته باشد که مشتریان محصولات را از آن خریداری کنند. با این حال، فروشگاه آنلاین و فروشگاه فیزیکی به صورت جداگانه کار می کنند. این مدل کسب و کار به شرکت ها این امکان را می دهد که به هر دو بازار آنلاین و آفلاین دسترسی داشته باشند و مشتریان را به صورت گسترده تری به خدمات خود برسانند.

Pure Play
Pure Play به معنی کسب و کاری است که فقط در یک بازار آنلاین فعالیت می کند و هیچ فروشگاه فیزیکی ندارد. به عبارت دیگر، این نوع کسب و کارها فقط در فضای آنلاین و اینترنتی فعالیت می کنند. به دلیل عدم نیاز به فضای فیزیکی و هزینه های مربوط به آن، این نوع کسب و کارها معمولاً هزینه های کمتری برای شروع و بهره مندی از آنلاین بودن دارند. همچنین، این کسب و کارها می توانند به راحتی بازار جهانی را هدف قرار داده و به مشتریان در سراسر جهان خدمات ارائه دهند.

اشکال مختلف کسب و کار الکترونیک
کسب و کار الکترونیک به شیوه‌های مختلفی در دنیای اینترنت وجود دارد، از فروشگاه های اینترنتی تا سرویس های آموزشی و مشاوره ای. این اشکال شامل وب سایت، فروشگاه های اینترنتی ، وبلاگ و مدیریت محتوا و بسیاری دیگر هستند. تمامی این اشکال با هدف رشد و بهبود کسب و کارهای اینترنتی طراحی شده‌اند. در ادامه اشکال مختلف این نوع کسب و کار را توضیح خواهیم داد.

اشکال مختلف کسب و کار الکترونیک
وب سایت
وب سایت یکی از اشکال مختلف کسب و کار الکترونیک است که در دنیای اینترنتی از آن استفاده می‌کنند. این نوع کسب و کار می‌تواند شامل فروشگاه های آنلاین، وب سایت های خبری، وبلاگ ها، سایت های فروش محصولات دیجیتالی، سایت های شخصی، سایت های نوآوری و فناوری، و سایر نوع سایت های تجاری و غیرتجاری باشد. این اشکال مختلف وب سایت ها با هدف ارائه خدمات و محصولات به کاربران در دنیای آنلاین طراحی شده و معمولاً پشتیبانی از پرداخت آنلاین، مدیریت محتوا و سیستم های امنیتی دارند.

فروشگاه اینترنتی
فروشگاه اینترنتی یکی از مهم ترین اشکال مختلف کسب و کار الکترونیک است. این نوع کسب و کار برای فروش محصولات و خدمات به کاربران از طریق اینترنت استفاده می‌شود. فروشگاه‌های اینترنتی می‌توانند شامل فروشگاه‌های خرد، فروشگاه‌های عمده فروشی، فروشگاه‌های خدماتی، فروشگاه‌های تخصصی و فروشگاه‌های چندمنظوره باشند. این نوع کسب و کار الکترونیک معمولاً از ابزارهایی مانند سیستم‌های مدیریت محتوا، درگاه‌های پرداخت آنلاین، سیستم‌های امنیتی و پشتیبانی مشتری استفاده می‌کنند و با هدف ارائه خدمات بهتر و سهولت در فروش به کاربران خود، طراحی شده‌اند.

وبلاگ
وبلاگ یکی از اشکال مختلف کسب و کار الکترونیک است که برای ارائه محتوای آموزشی، اطلاعاتی، تفریحی و یا تبلیغاتی به کاربران از طریق اینترنت استفاده می‌شود. با ایجاد یک وبلاگ، شما می‌توانید به راحتی محتوای خود را با کاربران اشتراک بگذارید و در صورت تمایل، از طریق تبلیغات درآمد کسب کنید. وبلاگ‌ها می‌توانند به صورت شخصی، تجاری یا حرفه‌ای باشند. در حال حاضر وبلاگ‌ها به عنوان یکی از مهمترین ابزارهای بازاریابی دیجیتال شناخته می‌شوند و برای کسب و کارهای آنلاین بسیار مهم هستند. با ایجاد وبلاگ، شما می‌توانید در بین کاربران و مشتریان خود شناخت بیشتری پیدا کرده و در نتیجه فروش خود را افزایش دهید.

ابزارهای مهم برای کسب و کار الکترونیک
ابزارهای مهم برای کسب و کار الکترونیک شامل افیلیت مارکتینگ، که به کسب و کارها کمک می کند تا با همکاری با سایر شرکت ها، فروش خود را افزایش دهند. نرم افزار BPMS که به صورت خودکار و پویا، فرآیندهای کسب و کار را مدیریت می کند. نرم افزار CRM که به کسب و کارها کمک می کند تا با مشتریان خود بهتر ارتباط برقرار کنند. ایمیل مارکتینگ که به روش ارسال ایمیل های تبلیغاتی، محصولات و خدمات خود را به مشتریان معرفی می کنند. در ادامه این ابزارها را بیشتر توضیح خواهیم داد.

ابزارهای مهم برای کسب و کار الکترونیک
افیلیت مارکتینگ
افیلیت مارکتینگ یکی از ابزارهای مهم برای کسب و کار الکترونیک است. این روش به شرکت ها کمک می کند تا با همکاری با شرکت های دیگر، محصولات و خدمات خود را به مشتریان جدید معرفی کنند و فروش خود را افزایش دهند. در این روش، شرکت ها با مشاوران فروش (آفیلیت ها) همکاری می کنند. در صورت معرفی مشتری جدید، پورسانتی به آفیلیت ها پرداخت می کنند. این روش باعث افزایش فروش، افزایش ترافیک و افزایش شناخت برند شرکت می شود.

نرم افزار CRM
نرم افزار CRM یکی از ابزارهای مهم برای کسب و کار الکترونیک است. این نرم افزار به کسب و کارها کمک می کند تا با مشتریان خود بهتر ارتباط برقرار کنند. با استفاده از این نرم افزار، کسب و کارها می توانند اطلاعات مشتریان خود را دریافت کنند و در پایگاه داده آنها ذخیره کنند. سپس با استفاده از این اطلاعات، می توانند با مشتریان بهتر ارتباط برقرار کنند و به نیازهای آنها پاسخ دهند. این نرم افزار به کسب و کارها کمک می کند تا بهترین خدمات را به مشتریان خود ارائه دهند و در نتیجه، رضایت مشتریان و فروش شرکت را افزایش دهند.

نرم افزار BPMS
نرم افزار BPMS (Business Process Management System) یکی از ابزارهای مهم برای کسب و کار الکترونیک است. این نرم افزار به کسب و کارها کمک می کند تا فرآیندهای کسب و کار خود را بهبود بخشند، سرعت آنها را افزایش دهند و هزینه های آنها را کاهش دهند. با استفاده از این نرم افزار، کسب و کارها می توانند فرآیندهای خود را به صورت اتوماتیک مدیریت کنند و همچنین تغییرات و بهبودهایی در فرآیندهای خود ایجاد کنند.

این نرم افزار شامل ابزارهایی مانند موتور گردش کار (Workflow Engine)، پایگاه داده فرآیند (Process Database)، ابزارهای گزارشگیری (Analytics and Reporting) و ابزارهای نظارت و کنترل (Monitoring and Control) می باشد. با استفاده از این ابزارها، کسب و کارها می توانند فرآیندهای خود را بهبود بخشند و به صورت بهینه تر و با کیفیت بالاتری ارائه دهند.

ایمیل مارکتینگ
ایمیل مارکتینگ یکی از ابزارهای مهم این نوع کسب و کار است. این نوع ابزار به شرکت‌ها کمک می‌کند تا با مشتریان و هدفمندان خود ارتباط برقرار کنند و اطلاعات مفید را با آن‌ها به اشتراک بگذارند. می توان گفت ایمیل مارکتینگ به شرکت‌ها اجازه می‌دهد تا با ارسال ایمیل‌های تبلیغاتی، اخبار، جوایز و پیشنهادات ویژه به مشتریان خود، تبلیغات بهتری را ارائه دهند. همچنین، این روش به شرکت‌ها این امکان را می‌دهد تا از راه‌هایی برای افزایش بازدید و فروش در وب‌سایت خود استفاده کنند. استفاده از ایمیل مارکتینگ به شرکت‌ها کمک می‌کند تا با کمترین هزینه، بیشترین بازده را برای تبلیغات خود بدست آورند. بنابراین، ایمیل مارکتینگ برای این نوع کسب و کار یک روش موثر و کارآمد برای ارتباط با مشتریان و افزایش فروش است.

ایمیل مارکتینگ
مزایای کسب و کار الکترونیک
کسب و کار الکترونیک یا e-commerce مزایای بسیاری دارد که می‌توان به برخی از آن‌ها اشاره کرد:

افزایش فروش: با داشتن یک فروشگاه اینترنتی، می‌توانید محصولات و خدمات خود را به مشتریان در سراسر جهان عرضه کنید و به افزایش فروش خود برسید.
هزینه کاهش یافته: شما نیازی به هزینه‌های بالایی مانند اجاره فضای تجاری، استخدام کارمند و… ندارید.
راحتی و سهولت: فروشگاه اینترنتی شما همیشه باز است و مشتریان می‌توانند به راحتی محصولات شما را مشاهده، انتخاب و خریداری کنند.
ردیابی آمار و اطلاعات: می‌توانید به راحتی ردیابی فعالیت‌های مشتریان خود، نحوه استفاده از وب‌سایت و درک بهتر از رفتار مشتریان در مقابل محصولات خود داشته باشید.
امنیت: با استفاده از روش‌های امنیتی جدید، مشتریان می‌توانند از خرید امن و بدون هیچگونه ترسی استفاده کنند.
گسترش شبکه توزیع: می‌توانید شبکه توزیع خود را در سراسر جهان گسترش داده و به فروشگاه‌های محلی دسترسی داشته باشید.

منبع : وب سایت پوردانش