باید ها و نباید های کمپین دیجیتال مارکتینگ

در دیجیتال مارکتینگ ارزیابی مداوم، برای موفقیت کسب و کار شما نقش حیاتی دارد. توجه نکردن به نتیجه‌گیری و این که چه چیزی اشتباه است می‌تواند پیامد‌های بدی برای موفقیت کمپین ها و در نهایت کسب وکار شما داشته باشد

متخصصان دیجیتال مارکتینگ رایج ترین اشتباهات بازاریابی آنلاین را بررسی کرده و نکاتی را برای اجتناب از انجام آن ها ارائه داده اند.حتی ماهرترین متخصصان دیجیتال مارکتینگ هم کمپین هایی راه اندازی می کنند که نتایج مطلوب مورد انتظار آن ها را به دنبال ندارد. اما شما می توانید مطمئن شوید که کمپین بعدی شما هرگز با شکست مواجه نخواهد شد البته اگر از مرتکب شدن به این ۱۷ اشتباه خودداری کنید.

اگر وب سایت‌تان آپدیت نباشه در بهینه سازی سایت یا سئو، بازاریابی محتوا یا سایر استراتژی بازاریابی موتورهای جستجو به مشکل برخورد خواهید کرد. بسیاری از شرکت ها درک درستی از انتظاراتشون از شرکت بازاریابی دیجیتالی خود ندارند. در این جا ۱۷ تا از بزرگترین اشتباهات شرکت ها در دیجیتال مارکتینگ رو برای‌تان شرح می دهیم:

• نداشتن هدف مشخص در راه اندازی کمپین

یکی از بزرگترین اشتباهاتی که متخصصان دیجیتال مارکتینگ مرتکب آن می شوند نداشتن اهداف تحلیلی پیش از راه اندازی کمپین است. بجای این که سعی کنید کمپین شما موفق تر از آب در بیاید، باید سعی کنید اهدافی را مانند فروش، تکمیل فرم ها، تماس ها، ثبت نام ها برای خود مشخص کنید و مطمئن شوید که تجزیه و تحلیل ها به خوبی برای این اهداف تنظیم شده اند.

اندازه گیری ROI یا مزایای کمپین بر روی محصول، فروش سرویس و یا تعاملات بحثی چالش برانگیز است که شما باید آن را جدی بگیرید. برای همین است که به مشخص کردن تمام جزئیات باید اهمیت داده شود. شما باید از اشتباهات کمپین های پیشین خود درس گرفته و آن درس ها را در کمپین ها بعدی خود به اجرا در بیاورید.

استراتژی مستند شده قدم اول در هدف گذاری

بر طبق Hobspot فقط 32% از بازاریاب های B2B ادعا می کنند که استراتژی بازاریابی مستند شده دارند. اگر شما B2B یا B2C باشید، این به این معنی است که تعداد قابل توجهی از رقبای شما استراتژی های دیجیتال مارکتینگ مناسبی نمی سازند. موفق نشدن در برنامه ریزی مناسب دیجیتال مارکتینگ یکی از بزرگترین اشتباهات در زمینه دیجیتال مارکتینگ است. شما نه تنها باید اهداف خود را مشخص کنید بلکه باید نحوه رسیدن به آن ها را از طریق انجام فعالیت های مربوطه تعیین کنید.

شما نه تنها باید اهداف خود را مشخص کنید بلکه باید نحوه رسیدن به آن ها را نیز تعیین کنید

اگر بخواهیم یک پیشنهاد خوب به شما بدهیم که توشه راه شما باشد باد بگویم اگر تیم بازاریابی کوچکی دارید بهتر است که بر روی ۲ یا ۳ استراتژی دیجیتال مارکتینگ در یک زمان تمرکز کنید و یا نهایتا شخصی را در نظر بگیرید که به شما برای ساخت یک استراتژی مستند شده دیجیتال مارکتینگ کمک کند. شما می توانید با مشخص کردن، امتحان کردن، و تمرکز کردن بر روی تاکتیک های خودتان بفهمید که دقیقا چه می گذرد. به این ترتیب شما می توانید کنترل بیشتری بر روی روند نتایج و نظم و ترتیب دادن به هر چیز دیگری داشته باشید.

• نداشتن هدف گذاری برای مخاطبان بالقوه

حتی اگر یک برند بهترین محتوا را نیز بسازد اما آن را در زمان مناسب به دست مخاطب مناسب نرساند، بهترین فرصتی را که در اختیار وی قرار داده شده است را از دست خواهد داد. هر یک از کانال های ارتباطی دیجیتال مارکتینگ باید پر سر و صدا باشند، برآورده شدن این هدف نیازمند تلاش ها و هزینه های بسیار است تا محتوای شما به سمع و نظر افراد مناسب آن برسند.

مشخصات مخاطبان هدف خود را تعریف کنید، این مشخصات نباید فقط درباره توضیحات شخصی باشند بلکه باید نوع رفتار آن ها را نیز در بر بگیرد. سعی کنید از ابزاری مانند کوکی ها برای دستیابی به افرادی که از سایت شما بازدید کرده و یا به لیست ایمیل شما اضافه شده اند استفاده کنید. هدف گذاری های خود را پیرامون عناوینی چون سن، جنسیت، سطح تحصیلات، و علایق افراد در ارتباط با وقایع زندگی، قرار دهد.

قدم اول در راه اندازی یک برنامه دیجیتال مارکتینگ این است که درک بالایی از مخاطبین خود و نتایج دلخواه خودتان که قصد دستیابی به ان ها را دارید داشته باشید. این که بدانید مشتریان بافقوه چه کسانی هستند می تواند سبب متناسب شدن محتوای شما با علایق و مشکلات آن ها شود. بنابراین شما هر بار مناسب ترین مخاطبین را جذب خواهید کرد. مشخص کردن اهداف مناسب و مورد انتظار تاثیر بسزایی در موفقیت روز افزون شما در دیجیتال مارکتینگ دارد. پس شما باید هدفی را برای خودتان تعیین کنید که سبب افزایش ترافیک سایت، تعامل بهتر شبکه های اجتماعی و یا لید های بیشتر شود تا از این طریق بازده خودتان را بالا ببرید.

یکی از بهترین راه های ممکن برای مشخص کردن مخاطبین ساختن پرسونای خرید است. سرمایه گذاری برای زمان توسعه پرسونای خرید ارزش فراوانی را برای تیم تولید محتوای شما فراهم می کند و این کار در کنار آگاهی داشتن از داده های آماری جمعیت معنا پیدا می کند. شما باید اطلاعات خود را نسبت به مخاطبین خود بالا ببرید، اطلاعاتی چون قوانین آن ها در فرایند خرید، مسائلی که آن ها را شب ها از خواب بیدار می کند، اهداف شخصی آن ها و… و تمام عوامل موثر در ساختن محتوای فوق العاده که توجه آن ها را به برند شما جلب می کند.

• به کار نگرفتن طرز تفکر مشتریان

بازاریابی نقش موثری را در تبدیل و بر قراری تعامل مشتریان دارد که توسط طرز تفکر مشتری کار می کند. برند ها اکنون از طریق شخصی سازی ، هدف گذاری ، تعیین مسیر راه و تحلیل داده ها قادر به ارائه یک تجربه شخصی که برای مشتریان ضمن فراهم کردن ارزش آن ها را برای دریافت محصولات بیشتر متقاعد می کند . اما این نکته را در نظر داشته بشید که با وجود رعایت تمام این کار ها، اگر مخاطب شما نتواند شما را در حین جستجو بیابد درواقع تمام زحمات شما بر باد رفته است. بهبود سئو بهترین تاکتیک برای افزایش رویت پذیری در قسمت جستجو و کمک به یافته شدن توسط مخاطبان هدف است . بنابراین مشخص کردن یک استراتژی سئو باید در اولویت شما قرار گیرد.

خبر خوب این است که تکنیک های آزمایشی سئو وجود دارند که در جهت نمایش پست های وبلاگ و وب سایت در موتور های جستجو عمل می کنند. برخی از این تکنیک ها عبارتند از:

1. کلمه کلیدی ابتدایی خودتان را در عنوانف توضیحات متا، URL و نیز به شکلی مناسب در داخل متن به کار ببرید.
2. افزودن ارزش ها و محتوای تاثیر گذار
3. از بک لینک های مناسب استفاده کنید

اگر چه الگوریتم های جستجو در حال تغییر هستند. به ان صورت که چیزی که امروز کاربردی است احتمالا فردا دیگر کاربردی نداشته باشد . بنابراین ادامه دادن به آخرین تمرینات سئو برای باقی ماندن ر فضای رقابتی ضروری است . اگر استراتژی سئوی خود را مشخص نکنید مطمئن باشید که یکی از بزرگترین اشتباهات ممکن در زمینه دیجیتال مارکتینگ را مرتکب شده اید. از دیگر فواید کار کردن با یک مشاوره دیجیتال مارکتینگ این است که شما قادر خواهید بود که از تجربیات آن ها در پیشرفته تر کردن فعالیت های آنلاین خود استفاده کنید. جهت کسب اطلاعات بیشتر درباره چگونگی کار کردن با یک مشاوره دیجیتال مارکتینگ با ما در ارتباط باشید.

• شخصی سازی اشتباه

ابتدا باید خصوصیات مشتریان را بشناسیم سپس با شناخت صحیح محصولات و ارائه صحیح آن به مشتریان در زمان مناسب می توانیم آن ها را برای خرید بعدی آماده کنیم.

• تسلط نداشتن بر موبایل

موبایل در حال تبدیل شدن به قدرتمند ترین ابزاری است که کاربران از آن استفاده می کنند. امروزه بیشتر برنامه های کاربردی برای موبایل ساخته می شوند بنابراین شما باید استراتژی خاصی صرفا برای موبایل طراحی کنید. شما می توانید کار خود را از فهمیدن چگونگی ایجاد ارتباط کاربران با شما توسط موبایل و کار های لازم برای بهبود بخشیدن به این روند شروع کنید.

مطمئن شوید که وب سایت شما با انواع مختلف موبایل ها سازگاری دارد

اگر شما تا به حال اقدام به توسعه استراتژی موبایل خود نکرده اید ، می توانید برنامه ای خاص را برای ایجاد ارتباط با مخاطب خود در نظر بگیرید و پس برقراری ارتباط محتوای مناسب حال آن ها و نیز محتوای بهبود بخش روابط شما با مخاطبان را تولید کنید. شما باید مطمئن شوید که وب سایت شما با انواع مختلف موبایل ها سازگاری دارد سپس فروش ها و تخفیفات ویژه را متناسب با موبایل ها طراحی کنید.

• بی توجهی به تولید محتوای مخصوص ایمیل مارکتینگ

اگر چه دستگاه ها و ابزار های متنوعی پیرامون کانال های بازاریابی را فرا گرفته اند ابزار هایی مانند موبایل و شبکه های اجتماعی اما این ها هیچ یک نباید سبب غافل شدن از ایمیل مارکتینگ شود. غافل شدن از ایمیل مارکتینگ اشتباه پر خرجی است که یک بازاریاب آنلاین می تواند مرتکب شود. نتیجه تحقیقات اخیر نشان دهنده آن است که ۹۱ درصد از آمریکایی ها علاقه دارند که از طرف شرکتی که در آن مشغول به کار هستند ایمیل دریافت کنند. ۸۱ درصد علاقه دارند که این ایمیل ها را به صورت ماهانه دریافت کنند و ۶۱ درصد نیز علاقه دارند که دست کم به صورت هفته ای دریافت کنند. بازاریاب ها می توانند اطلاعات دریافتی از مخاطبان را در ایمیل ها جایگذاری کنند.

• بی توجهی به تست و بررسی (بخشی مهمی از کار)

شما می توانید جهت بالا بردن تاثیر گذاری ایمیل خود از تست کردن استفاده کنید. به عنوان مثال یک ایمیل را در یک گروه آزمایشی ارسال کنید اما با دو عنوان متفاوت. سپس زمانی که می خواهید ایمیل اصلی را ارسال کنید عنوانی را در آن قرار دهید که بیشترین اسقبال از آن شده است. مراقب باشید که تصمیماتی که می گیرید بر اساس داده های واقعی باشد نه احساسات شخصی شما. اصلا شما هیچ می دانید که مطالعه و بررسی چه ابزار قدرتمندی برای تبدیل لید به مشتری است!؟

به غیر از عملکرد فوق العاده آن در تصمیم گیری این بررسی ها می توانند ترافیک سایت شما را بالا ببرند، تجربه وب سایت شما را بهبود بخشند و نیز نرخ تبدیل شما را بالا ببرند. مردم می خواهند ببینند که چگونه کسب و کار شما به شکلی موفقیت آمیز به دیگران کمک کرد تا مطمئن شوند که آیا شما فردی مناسب برای بر طرف کردن نیاز های آن ها هستید یا خیر . این کار باور پذیری شما را بالا برده و موجب اطمینان زایی می شود . ضمن این که این کار یکی از ارزشمند ترین سرمایه هایی است که شما در پیش زمینه دیجیتال مارکتینگ خود می توانید داشته باشید.

هنوز هم بسیاری از برند ها یکی از رایج ترین اشتباهات دیجیتال مارکتینگ را با استفاده نکردن از مطالعه و بررسی ها در زمینه کاری خودشان جهت تجربه این نتایج حیرت انگیز تکرار می کنند. آن ها تصور می کنند که نتیج آن ها کافی نبوده و از زمان کافی و یا اجازه مشاور برخوردار نیستند. هر چند متعجب خواهید شد از این که ببینید مشاوران شما تا چه اندازه برای شتراک گذاری داستان موفقیت خودشان با شرک شما راغب هستند.

پس این مطالعه ها را در بازاریابی محتوایی خود دخیل کنید. روابط خودتان را با مشواران خود بهبود بخشید و به آن ها بفهمانید که می خواهید تاثیر مثبتی در شرکت و موفقیت مشتریان در داخل وب سایت داشته باشید. سپس این موارد را در ایمیل، قست جستجو، و بازاریابی شبکه های اجتماعی قرار دهید تا تلاش هایی که در زمینه دیجیتال مارکتینگ انجام می دهید مفیدتر واقع شود.

• اجتماعی نبودن در شبکه های اجتماعی

بسیاری از بازاریاب ها فراموش می کنند که شبکه های اجتماعی مکانی است برای بحث ، ایجاد مکالمه و برقراری تعامل. آن ها این فضا را با مکانی برای صرفا انتشار و ارسال های گروهی اشتباه می گیرند در حالی که هرگز نباید ماهیت اصلی این فضا را فراموش کرد.

شبکه های اجتماعی فضایی برای تعامل دو سویه می باشد

در شبکه های اجتماعی باید با کاربر هم صحبت شد، پای درد و دل او نشست و ارتباطی عمیق را از طریق مکالمه با وی تشکیل داد . پاسخ دادن به سوالات کاربران در شبکه های اجتماعی باعث می شود که رابطه ای عمیق تر میان شما و آن ها شکل گیرد که متعاقبا سبب تبدیل شدن آن ها به مشتریان دائمی و یا مخاطبین بالقوه می شود.

موضوع دیگری که باید درباره شبکه های اجتماعی در نظر داشته باشید پست گذاشتن بی هدف در شبکه های اجتماعی است. همه ما پست امسال مارک زاکربرگ را که در فیسبوک منتشر شد را به خاطر داریم: ما در حال تغییر و تحولات اساسی در ساختار فیسبوک هستیم. من در حال تغییر هدفی هستم که در اختیار تیم محصول خودمان قرار دادیم، هدفی که با تمرکز بر کمک برای یافتن محتوا مرتبط جهت داشتن تعاملات اجتماعی پر معنا تر است.

این کار بعد ها منجر به مشخص شدن چگونگی مشاهده شدن پست های برند ها و کسب و کار ها توسط کاربرن فیسبوک شد . البته این هدف باید یک چیز را اغوا می کرد: برهمکنش های معنا دار میان مردم.

ساختن محتوای مفیدی که به شکلی تاثیر گذار با مخاطبین شما تعامل بر قرار می کند همیشه بهترین فعالیت برای بازاریابی شبکه های اجتماعی بوده و به همین شکل باقی خواهد ماند . این کار باید یک هدف نهایی در متصل شدن به فالو های شما ، افزودن ارزش ها و نیز مجاب کردن آن ها برای انجام فعالیتی خاص باشد.

در این قسمت نکاتی برای تقوت استراتژی بازاریابی شبکه های اجتماعی قرار داده ایم.

1. پست شما باید چیزی را تعلیم دهد، سرگرمی و یا انگیزه ایجاد کند.
2. زمانی را برای تولید بهترین سر تیترها صرف کنید. سوالات، حقایق، و چگونگی کار کردن در شبکه های اجتماعی. از ابزاری مانند co-schedules social optimizer (بهینه ساز پیام های اجتماعی) برای ساخت عناوینی بهتر استفاده کنید.
3. افزایش تعاملات با پاسخ دادن به هر یک از کامنت ها
4. ویدئو های زنده غوغا به پا می کنند، مخصوصا در فیسبوک و اینستاگرم . از آن ها برای بهبود روابط خود با فالور ها و مجاب کردن آن ها به انجام فعالیت ها استفده کنید.

• خریدن فالوورهای شبکه های اجتماعی

اغلب اوقات به نظر می رسد که هدف داشتن حداکثر فالور های ممکن در حساب کاربری شبکه اجتماعی است. فالور های زیاد به شما چهره ای مشهور، جذاب و حرفه ای را می دهند. این در حالی است که مردم روز به روز در شبکه های اجتماعی حرفه ای تر می شوند تا جایی که امروزه به راحتی می توانند بگویند که فالور های شما جعلی هستند یا واقعی. بنابران شما باید حسابی را طراحی کنید که از افراد واقعی تشکیل شده باشد تا علاوه بالا بردن تعاملات خود بتواند اعتماد لازم را از طرف کاربران کسب کنید.

• عدم استفاده از یک Third party برای نمایان کردن برند شما در شبکه های اجتماعی

هیچکس برند شما را بهتر از کارمندان و حامیان شما نمی شناسد پس بهتر است که برای تبلیغات طبیعی تر از آن ها استفاده کنید. آن ها که نمی توانند صرفا فارق التحصیلان دانشگاه باشند که شغلی برای امرار معاش خودشان یافته اند. شما باید بتوانید از آن ها نهایت استفاده را از جمله شناساندن و تعریف کردن از برند شما به دیگران، بکنید.

• عدم ارسال پیام های دایرکت خودکار در شبکه های اجتماعی مانند توییتر

پیام های دایرکت خودکار غیر شخصی، آزار دهنده، و اطمینان دهنده آنفالو شدن سریع هستند. این فعالیت هنوز هم از آن چه که باید رایج تر است. پیشنهاد ما به بازاریاب های آنلاین این است که: هرگز این کار را انجام ندهید.

• بی تفاوت نبودن نسبت به کاربران

شما نباید نسبت به کاربران خودتان بی تفاوت باشید. باید بتوانید تا حد امکان پیگیری های لازم را انجام دهید و استراتژی مناسبی را برای این روند در پیش بگیرید.

به یاد داشته باشید که اگر خدمات مشتریان بهینه و سریعی نداشته باشید ریسک از دست دادن مشتریان همیشه همراه شما خواهد بود

به عنوان مثال اگر کاربری آدرس ایمیل خودش را در سایت شما قرار داد تا ۲۴ ساعت پیام یادآوری برای وی ارسال کنید. این کار تاثیر فوق العاده ای در باقی ماندن در ذهن مشتری دارد که به مرور زمان سبب تبدیل شدن آن ها به مشتریان بالقوه می شود.

• عدم ارتباط با تیم فروش

یکی از بزرگترین اشتباهاتی که بازاریاب های آنلاین مرتکب آن می شوند مرتبط نبودن با تیم فرش خودشان است. برای اطمینان حاصل کردن از این که آن ها لید های مورد تایید را دریافت می کنند، بازاریاب های دیجیتالی باید به صورت ماهانه با تیم فروش خودشان ملاقات کرده و روند کار را مورد بررسی قرار دهند.

• برنامه ریزی ضعیف

در ارتش این جمله زیاد شنیده می شود “برنامه ریزی قوی جلوی اجرای ضعیف را می گیرد” وقتی صحبت از دیجیتال مارکتینگ می شود، عدم برنامه ریزی بزرگترین اشتباهی هست که افراد مرتکب می شوند. کمبود یا نبود یک استراتژی متمرکز منجر به تلف شدن زمان، پول و فرصت می شود. قبل از سرمایه گذاری واقعی باید نکات و برنامه های زیر رو در نظر بگیرید.

برنامه مدون جز اصلی برای پایه های بازاریابی کسب و کار شماست

بازارتان رو بشناسید. یک برند باید شناخت درستی از رقبا، مشتریان دموگرافیک، کانال های توزیع کنونی و هرگونه اطلاعاتی در مورد دموگرافی و محصولات مرتبط به بازار خود داشته باشد. اهداف بازاریابی خودتون رو تعیین کنید. با دیجیتال مارکتینگ به دنبال چه اهدافی هستید؟ KPI یا شاخص عملکرد کلیدی شما برای سنجش موفقیت چیست؟ بودجه ای تعیین کنید. کل بودجه بازاریابی شما چه قدر هست؟ برای هر کانال چه قدر اختصاص می دهید؟ اگر بودجه محدودی دارید باید بسیار هوشمندانه هزینه کنید. برای مثال اگر می خواهید پاسخ مستقیمی از بازار دریافت کنید، حتما از تبلیغات کلیکی (PPC) به جای شبکه های اجتماعی استفاده کنید. برنامه مدون جز اصلی برای پایه های بازاریابی کسب و کار شماست و بدون اون شانس موفقیت بسیار اندک است.

• انتظارات غیر واقعی

وقتی یک شرکت بازاریابی دیجیتالی یا دیجیتال مارکتینگ رو اداره می کنید، شرکت های زیادی در اشکال، ابعاد و بودجه های مختلف می بینید. وجه اشتراک تمامی این شرکت ها با بودجه ۵۰۰ هزار تومانی تا ۵۰ میلیون تومانی و … در ماه برای دیجیتال مارکتینگ تنها یک نکته است : انتظار دریافت جواب سریع .

در بسیاری از مواقع هنوز جوهر قرارداد خشک نشده که انبوهی از تماس ها و ایمیل ها با سوالاتی مثل : چرا در صفحه اول گوگل نیستیم؟ یا چرا به هدف CPA در تبلیغات کلیکی نرسیدیم و غیره به سمت ما سرازیر می شوند. حتی اگر انتظارات به طور شفاف تعریف شده باشد. این ذهنیت که دیجیتال معادل نتایج فوری است یکی از بزرگترین سوء برداشت ها مخصوصا برای شرکت های تازه وارد به حوزه دیجیتال مارکتینگ است. واقعیت اینست که حتی کمپین های تبلیغاتی و بازاریابی دیجیتال هم برای توسعه، بهبود و بهینه شدن نیازمند گذر زمان هستند تا شما رو به اهداف مورد انتظارتون برسانند.

موارد زیر متوسط زمان مورد انتظار برای نتیجه گرفتن از یک سرویس دیجیتال مارکتینگ است:

کمپین تبلیغات کلیکی : ۹۰ روز

این عدد یک مدت زمان تخمینی است ولی با کمپین PPC نرخ ها و متن ها باید از طریق A/B testing بهینه شده باشد. این اتفاق یک شبه رخ نمی دهد و برای بلوغ و اثربخشی نیازمند زمان است که معمولا ۹۰ روز طول می کشد.

بهینه سازی سایت یا سئو : ۹۰ تا ۱۸۰ روز

بهینه سازی سایت یا سئو یکی از جنبه های راز آلود دیجیتال مارکتینگ است زیرا گوگل تمامی تکنیک ها و قوانین را مخفی نگه می دارد و آن ها به صورت عمومی منتشر نمی کند. بنابراین، ما تلاش می کنیم اهداف قابل دسترس برای موفقیت احتمالی مشتری خودمان تعیین کنیم. اگر بخواهیم رک باشیم، ۹۰ روز در بهینه سازی سایت بسیار سخاوتمندانه است اما ۱۸۰ روز واقع گرایانه تر هست. البته همه این ها به کلمه کلیدی انتخابی و میزان رقابت برای آن کلمه بستگی دارد.

شبکه های اجتماعی : ۳۰ روز

شما باید در شبکه های اجتماعی فعال باشید و محتوای قدرتمندی را به اشتراک بگذارید و برای محتوای خود برنامه ریزی و تقویم داشته باشید. شبکه های اجتماعی رفته رفته داده محور شده اند و باید همانند سایر کانال های دیجیتال مارکتینگ ردیابی شوند. روزهای پست های فی البداهه در مورد اتفاقات داخل شرکت مثل صبحانه کاری با همکاران و غیره گذشته است. این پست ها باید کاملا با هدف تعامل مستقیم با مخاطبین کسب و کارتون گذاشته شوند. همچنین شبکه های اجتماعی نقش مهمی در استراتژی های بازاریابی محتوا ایفا می کنند.

در شبکه های اجتماعی فعال باشید و محتوای قدرتمندی را به اشتراک بگذارید

صبور باشید و اجازه بدید تا کمپین های دیجیتال مارکتینگ شما بهینه شوند. این موضوع که شما در عرض یک تا دو هفته جواب نداده به معنای ترسیدن و نا امید شدن شما و تغییر استراتژی نیست. بسیاری از شرکت ها نمی توانند صبر کنند و با تغییر روند و استراتژی امکان یافتن یک روش مناسب برای کسب و کار خودشان را از دست می دهند.

• آگاه نبودن

امروزه دیجیتال مارکتینگ دیگر درباره فضایی پر از ابهام و رمزآلود نیست. با پیشرفت و توسعه ابزارهای تحلیل گر، هر دلار و هر کلیک مشتری شما قابل ردیابی و بررسی است. سوال اینجاست: آیا شما منابع درستی برای تحلیل گری را در اختیار دارید؟ به عنوان یک صاحب کسب و کار، مدیر یا عضو گروه بازاریابی چگونگی خرج شدن بودجه بازاریابی شرکت جزو وظایف شماست. حتی اگر شرکت دیگری این کار را برای شما انجام می دهد اطلاع از شایستگی و کفایت آن گروه به چه شکلی خواهد بود؟

حتی اگر برندی با یک شرکت دیجیتال مارکتینگ همکاری می کند، شرکای کلیدی باید آگاه باشند و مالکیت داده های ارزشمند بازاریابی را در اختیار داشته باشند. برای مثال اگر یک کمپین تبلیغات کلیکی دارید، باید از نحوه کار با گوگل ادز (Google Ads) آشنا باشید. این امر باید برای همه کانال های دیجیتال مارکتینگ صدق کند. شما می توانید یک مشاور دیجیتال مارکتینگ استخدام کنید تا همانند یک مشاور مالی هر ماهه تمامی کانال های تبلیغاتی شما را بررسی و ممیزی و روش های بی کیفیت را حذف نماید. این کار در بلند مدت مبلغ قابل توجهی صرفه جویی در بودجه تبلیغاتی شما خواهد داشت. این کار بخش بازاریابی و فنی شما را ملزم رعایت قوانین و انجام بهینه امور بازاریابی و تبلیغات خواهد کرد.

• عدم اندازه گیری نتایج

بخاطر داشته باشید که همیشه باید هزینه و تلاشی را که در کمپین ها دیجیتال مارکتینگ خود صرف می کنید به صرف کردن آن بیارزد. شما می توانید این کار را از طریق گوگل آنالیتیکس و یا هر ابزار سنجشی دیگر انجام دهید. سپس پس از تحلیل نتایج استراتژی های خود را بروز کرده و بر روی بهبود نتایج کار کنید. شما هرگز نخواهید دانست که آیا استراتژی شما کاربردی است یا خیر اگر که شما در انجام بازاریابی و تبلیغات خود شکست خورده اید.

فکر می کنید استراتژی دیجیتال مارکتینگ شما تا چه حدی تاثیر گذار است؟ امروزه در دنیای تکنولوژی عملکرد شما در زمینه دیجیتال مارکتینگ وابسته به دسترسی و بر قراری تعامل مصرف کنندگان امروزی است. شما خود به ان مطلب واقف هستید که تمایل مردن به ارتباط بر قرار کردن با برند ها معمولا در شبکه های اجتماعی مورد علاقه آن ها، در یافته شدن سریع هنگام جستجوی آن ها و نیز باقی ماندن آن ها در ایمیل ها است که صورت می گیرد.

بنابراین استراتژی دیجیتال مارکتینگ شما باید بتواند هنگامی که مشتریان شما به دنبال شما می گردند جوری عمل کنند که آن ها به سرعت شما را بیابند و همچنین آن ها بتوانند همیشه به راحتی در ارتباط با شما باشند. اشتباهات دیجیتال مارکتینگ بسیار متنوع هستند اما اشتباهات عمده ای نیز وجود دارند که بسیاری از شرکت ها آن ها را مرتکب می شوند، اشتباهاتی که می توانند به راحتی مانع از موفقیت آن ها شوند.

آن ها تصور می کنند که در انجام فعالیت های دیجیتال مارکتینگ در مسیر صحیح قرار دارند در حالی که آن ها طوری عمل نمی کنند که منجر به دستیابی به نتایج مطلوب آن ها در تولید ترافیک سایت، افزایش نرخ تبدیل و نیز افزایش فروش بشود.

نتیجه گیری

حالا زمان سلطه گری دیجیتال مارکتینگ است! از این راهنما کمک بگیرید تا بر هر اشتباهی که در زمینه دیجیتال مارکتینگ مرتکب می شوید غلبه کنید. از امتحان کردن عملکرد خود برای مشاهده محصولات تولید شده و چیز هایی که نیازمند مرتب شدن هستند اطمینان حاصل نمایید. مطمئن باشید که در زمان مقرر نتایج بزرگتر در تعاملات فالوورها، ترافیک سایت، نرخ های تبدیل و فروش را تجربه خواهید کرد. برای همراه شدن با گذر زمان و پیشرفت تکنولوژی آماده باشید. شما باید استراتژی دیجیتالی مقیاس پذیر همگام با روندها اتخاذ کنید.

منبع : اکادمی دهبان

روش تهیه کمپین دیجیتال مارکتینگ؟

در این نوشتار 7 نکته ارزشمند برای راه اندازی یک کمپین بازاریابی دیجیتال را بررسی می‌کنیم. با مطالعه این محتوا مراحل راه اندازی یک کمپین خوب و راه بهینه رساندن پیام به مخاطب را در می‌یابید و با به کارگیری این نکات تاثیر آن را بر نرخ بازگشت سرمایه یا ROI کسب و کار خود خواهید دید.

چگونه می‌توانید یک کمپین دیجیتال مارکتینگ موفق راه اندازی کنید؟
در ادامه به 7 راهکار طلایی اشاره میکنیم که بتوان کمپین موفق تری را اجرا کرد.

جهت تشخیص بهترین رسانه برای اجرای کمپین تحقیقات بازار انجام دهید.
در ابتدای هر فعالیت بازاریابی، بررسی بازار امری بسیار مهم است.یکی از دلایل اهمیت تحقیقات بازار این است که به شما کمک می کند رسانه هایی که مخاطبین شما بیشتر به آنها توجه می کنند را پیدا کنید. با استفاده از نتایج تحقیقات بازار و بخش بندی بازار (segmentation) ، از بین بخش‌های مختلف مخاطب و یا گروه هدف(target group) خود را پیدا کنید. این کار را می‌توانید با درخواست پر کردن پرسشنامه، گرفتن اطلاعات کلی مشتری بعد از خرید و یا گرفتن اطلاعات مشتریان بالقوه و بالفعل از منابع معتبر انجام دهید.

این اطلاعات علاوه بر استفاده‌های خوبی که در زمینه طراحی و رفع معایب محصولات و خدمات بر اساس نیاز و علاقه مخاطبان دارد، به شما کمک می‌کند تا از ویژگی‌های مختلف علاقمندان به محصولات خود مطلع شوید و در نتیجه از راه درست با آنها ارتباط بگیرید و کمپین دیجیتال مارکتینگ خود را راه اندازی کنید. مثلا ممکن است با استفاده از تحقیقات بازار به این نتیجه برسید که مشتریان شما بیشتر از شبکه اجتماعی خاصی استفاده می کنند و تبلیغ در آن شبکه اجتماعی را در کمپین خود قرار دهید و یا در چه اپلیکیشن هایی تبلیغات خود را قرار دهید.

استراتژی بازاریابی دیجیتال خود را برای زمان مشخص(مثلاً یک سال) مشخص کنید.
طبق مطالعات انجام شده توسط smart insight حدود 46 درصد برندها استراتژی بازاریابی ندارند! این در حالی است که 16 درصد دارای استراتژی هستند اما استراتژی خود را در فعالیت‌ها به درستی استفاده نمی‌کنند و یا اصلا پیاده نمی‌کنند.”

سوالی که در اینجا برای اکثر کسب و کارها مطرح می‌شود این است که اگر راه و روش درست بازاریابی را ندانیم چگونه می‌توان انتظار رشد و پیشرفت در کسب و کار داشته باشیم.

در تدوین استراتژی بازاریابی باید برای زمان‌های مختلف برنامه مناسب داشته باشید. مثلاً برای تابستان و یا جشن‌ها و مناسبت‌های عمومی مختلف از قبل برنامه ریزی داشته باشید.

قدم ابتدایی برای تدوین استراتژی و طراحی کمپین این است که اهداف و KPIهایتان را مشخص کنید.

تعیین اهداف کمپین دیجیتالی
سعی کنید برای کمپین های خود یک هدف تعیین کنید. از خود بپرسید جایگاهی که می‌خواهید بعد از این کمپین به آن رسیده باشید چیست؟ به این فکر کنید که هدف اصلی برگزاری این کمپین برای شما چیست و در چه صورت در انتها آن را نتیجه بخش خواهید دانست. همچنین برای دستیابی به اهداف خود زمان نیز تعیین کنید.

نکته مهم دیگر در تعیین اهداف برای کمپین دیجیتال مارکتینگ ترجمه آن هدف به زبان دیجیتال مارکتینگ است. مثلاً افزایش نرخ تبدیل conversion rate وبسایت شما، کاهش انصراف از خرید کاربران در حین طی کردن مراحل خرید و …. می‌تواند اهداف دیجیتالی (digital goals) شما باشد.

مشخص کردن شاخص‌های کلیدی عملکرد(KPI)
برای رسیدن به اهداف باید بتوانید نتیجه کمپین را ارزیابی کنید. بنابراین نیاز به شاخص‌هایی قابل اندازه گیری دارید. یک یا چند شاخص برای ارزیابی موفقیت کمپین خود تعیین کنید. این شاخص‌های کلیدی عملکرد (key performance indicator یا KPI ) می تواند افزایش 10 درصدی ترافیک سایت یا نصب اپلیکیشن و یا افزایش فروش محصولات شما باشد. نکته مهم در تعیین KPIها این است که شاخص‌ها واقع بینانه انتخاب شوند تا بتوانید ارزیابی درستی از نتیجه کمپین داشته باشید. اگر اولین بار نیست که کمپین دیجیتال راه اندازی می کنید، استفاده از نتایج قبلی می تواند به شما در تعیین KPI معقول کمک کند.

بررسی بودجه تعیین شده نسبت به KPI
سوال مهم دیگر این است که برای راه اندازی کمپین دیجیتال مارکتینگ در بازه زمانی مشخص شده، قصد دارید چه مقدار نسبت به کل سرمایه کسب و کار خود هزینه کنید. البته می‌توانید در هر زمانی به این بودجه اضافه یا از آن کم کنید. همچنین با تعیین کانال‌هایی که در دیجیتال مارکتینگ از آنها استفاده می‌کنید، این سوال مطرح می‌شود که به هر روش در بازاریابی دیجیتال چه مقدار از بودجه را اختصاص دهید.digital marketing campagn

نوع کمپین خود را متناسب با بودجه مالی و مخاطبین خود انتخاب کنید.
ممکن است تصور کنید یک روش از روش های بازاریابی دیجیتال بیشتر از بقیه مخاطبین را به خود جذب می‌کند. در حالی که شاید این پیش بینی درست نباشد. توصیه می کنیم برای تصمیم گیری در این زمینه حتما تحقیقات و تست‌هایی انجام دهید. همچنین استفاده از آزمون A/B به شما نگرش مناسبی درباره اینکه مخاطبان شما به چه سبک از بازاریابی دیجیتال بهتر پاسخ می‌دهند کمک می کند. بسیار مهم و ضروری است که حداقل یک پلتفرم آنالیتیکس برای ارزیابی کمپین خود از ابتدا تا انتها داشته باشید.

در طراحی کمپین‌های دیجیتال مارکتینگ امکان استفاده از روش‌های مختلف مانند ایمیل مارکتینگ، سرچ مارکتینگ، افیلیت مارکتینگ و موبایل مارکتینگ را دارید.

صفحه فرود (landing page) خود را بهینه کنید.
صفحه فرود صفحه‌ای است که خلاصه‌ای از تمام محصولات و خدماتی که شما ارائه می کنید و همچنین عنوان و عباراتی برای توضیح مختصر خودتان در آن وجود دارد. مخاطب ضمن آشنایی با برند و کسب و کار شما می‌تواند از صفحه فرود به صفحه‌های دیگر سایت شما برای خرید و یا استفاده از خدمات برود.

کمپین دیجیتال مارکتینگ در صورت موفقیت منجر به فعالیتی از طرف مخاطب مثلاً کلیک بر روی لینک می‌شود که معمولاً لینک صفحه فرود بر روی تبلیغ قرار می گیرد. در نتیجه از جمله مهم ترین نکات برای رسیدن به هدف نهایی بازاریابی دیجیتال بهینه بودن صفحه فرود است. به گونه‌ای که کاربر با مراجعه به این صفحه دقیقاً آنچه نیاز دارد و آنچه به خاطر آن بر روی تبلیغ کلیک کرده است را به سرعت بیابد.

صفحه فرود خوب دارای متن‌های مختصر و واضح و طراحی جذاب است و دکمه CTA )call to action) در آن باید با وضوح و جذابیت قرار داده شود.

2 نکته ضروری در راه اندازی کمپین دیجیتال مارکتینگ
تجربه کاربری در کمپین خود را به صورتی یکپارچه طراحی کنید. لوگو، گرافیک و رنگ‌های استفاده شده و … همه باید در انتقال حسی که می‌خواهید به مخاطب منتقل کنید سهیم باشند.
شما نمی‌توانید یک کمپین بازاریابی دیجیتال طراحی کنید و بعد از آن بدون هیچ فعالیتی به گرفتن نتیجه خوب امیدوار باشید. برای موفقیت در کمپین‌های دیجیتال باید دائماً با استفاده از ابزار آنالیتیکس نتیجه کمپین را بررسی کنید و تصمیمات لازم برای هر کدام را لحاظ کنید. زیرا دنیای دیجیتال و دیجیتال مارکتینگ دائماً در حال تغییر و تحول است.
شما نیز در قسمت نظرات تجربیات خود و یا نکاتی که درباره اجرای کمپین‌های دیجیتال مارکتینگ می‌دانید را با ما در میان بگذارید.

منظور از کمپین دیجیتال چیست؟

کمپین بازاریابی دیجیتال شامل اجرای یک استراتژی بازاریابی در تمام کانال‌های دیجیتالی است که در آن مصرف‌کنندگان با یک برند تعامل برقرار می‌کنند و معمولاً به‌منظور بهبود نرخ تبدیل استفاده می‌شود.

نمونه‌ای از کمپین دیجیتال چیست؟

نمونه‌هایی از بازاریابی دیجیتال عبارت‌اند از: بازاریابی رسانه‌های اجتماعی (SMM) بهینه‌سازی موتورهای جستجو (SEO) بازاریابی موتورهای جستجو (SEM) و… .

منبع : کالج

کمپین دیجیتال مارکتینگ چیست؟

کمپین دیجیتال مارکتینگ چیست؟

کمپین دیجیتال مارکتینگ به مجموعه‌ای از اقدامات بازاریابی در فضای آنلاین گفته می‌شود که هدف خاصی را دنبال می‌کند. این کمپین‌ها معمولاً از طریق کانال‌های دیجیتال مانند شبکه‌های اجتماعی، ایمیل، وب‌سایت‌ها، ویدئوها و تبلیغات کلیکی اجرا می‌شوند.

اهمیت و نقش کمپین دیجیتال مارکتینگ در کسب‌وکارهای امروزی

کمپین‌های دیجیتال مارکتینگ امکان دسترسی به مخاطبین هدفمند را به کسب‌وکارها می‌دهند و به آن‌ها کمک می‌کنند تا با هزینه‌ای کمتر و بازدهی بیشتر نسبت به روش‌های سنتی، پیام‌های خود را به مشتریان منتقل کنند. این کمپین‌ها نه تنها به جذب مشتریان جدید کمک می‌کنند، بلکه می‌توانند وفاداری مشتریان قدیمی را نیز تقویت کنند.

چرا به کمپین دیجیتال مارکتینگ نیاز داریم؟

در دنیای امروز که بیشتر مردم زمان زیادی را در فضای آنلاین سپری می‌کنند، کمپین‌ های دیجیتال مارکتینگ به کسب‌وکارها کمک می‌کنند تا:

• به مشتریان بالقوه خود برسند: با استفاده از ابزارهای هدف‌گیری دقیق، می‌توانیم پیام‌های تبلیغاتی را به افرادی که به محصولات یا خدمات ما علاقه‌مند هستند، نشان دهیم.
• برند خود را تقویت کنند: کمپین‌های دیجیتال مارکتینگ به ما کمک می‌کنند تا آگاهی از برند را افزایش داده و یک تصویر مثبت در ذهن مشتریان ایجاد کنیم.
• فروش خود را افزایش دهند: با ایجاد علاقه و اعتماد در مشتریان، می‌توانیم آن‌ها را به خرید محصولات یا خدماتمان ترغیب کنیم.

هر کمپین بازاریابی دیجیتال معمولاً شامل پیام‌ها و محتوای منحصر به فردی است که با مخاطب خاصی در تعامل است و از کانال‌های متعددی برای دستیابی به مخاطبان استفاده می‌کند.

تفاوت کمپین دیجیتال مارکتینگ با استراتژی دیجیتال مارکتینگ

استراتژی دیجیتال مارکتینگ، نقشه راه کلی است که یک کسب‌وکار برای موفقیت خود در بازاریابی دیجیتال تعیین می‌کند و شامل تمام اهداف و رویکردهای بلندمدت آن می‌شود. کمپین دیجیتال مارکتینگ، بخشی از این استراتژی است که بر روی یک هدف خاص تمرکز دارد و در یک بازه زمانی محدود اجرا می‌شود.

ویژگی‌های کمپین دیجیتال مارکتینگ موفق

ویژگی‌های یک کمپین دیجیتال مارکتینگ موفق شامل چندین عامل اساسی است که مهم‌ترین آن‌ها رعایت اصول اجرای آن است اما به طور کلی یک کمپین دیجیتال مارکتینگ موفق دو ویژگی اصلی دارد:

1. خلاقیت، ارتباط با مشتری و تناسب با اهداف

کمپین موفق باید خلاقانه باشد و با مخاطبین خود ارتباط مؤثری برقرار کند. این امر باعث می‌شود که کمپین از سایر رقبا متمایز شود و در ذهن مخاطبین باقی بماند.

2. انعطاف‌پذیری و قابلیت اندازه‌گیری دقیق

از آنجا که کمپین‌های دیجیتال مارکتینگ در محیط آنلاین اجرا می‌شوند، تغییردادن آن‌ها در طول زمان راحت است. همچنین، ابزارهای موجود امکان اندازه‌گیری دقیق عملکرد کمپین و ارزیابی میزان موفقیت آن را فراهم می‌کنند.

انواع کمپین‌های دیجیتال مارکتینگ

کمپین‌های دیجیتال مارکتینگ ابزارهای قدرتمندی هستند که کسب‌وکارها می‌توانند از آن‌ها برای جذب مخاطبان، افزایش آگاهی از برند و تحقق اهداف فروش استفاده کنند. در ادامه به انواع کمپین‌های دیجیتال مارکتینگ و استراتژی‌هایی که می‌توانند برای هر نوع کسب‌وکار مفید باشند، اشاره می‌کنیم:

1. کمپین بازاریابی محتوا (Content Marketing)

در این کمپین، محتواهای ارزشمندی مثل مقالات، ویدیوها، پادکست‌ها و اینفوگرافیک‌ها تولید و توزیع می‌شود تا مخاطبان را جذب و اعتماد آن‌ها را جلب کند.

2. کمپین بهینه‌سازی موتورهای جستجو (SEO)

هدف این کمپین، افزایش ترافیک ارگانیک از موتورهای جستجو است. با بهینه‌سازی کلمات کلیدی، بهبود سرعت سایت و ایجاد لینک‌های باکیفیت، می‌توان رتبه‌بندی سایت در نتایج جستجو را افزایش داد.

3. کمپین بازاریابی شبکه‌های اجتماعی (Social Media Marketing)

شبکه‌های اجتماعی مثل اینستاگرام، فیسبوک و توییتر به افزایش آگاهی از برند و ارتباط با مخاطبان کمک می‌کنند. این کمپین‌ها شامل پست‌های روزانه، تبلیغات پولی و همکاری با اینفلوئنسرها هستند.

4. کمپین ایمیل مارکتینگ (Email Marketing)

ایمیل مارکتینگ برای ارتباط مستقیم و شخصی با مخاطبان استفاده می‌شود. از ایمیل‌ها برای ارسال پیشنهادهای ویژه، اخبار جدید و یادآوری‌ها استفاده می‌شود.

5. کمپین‌های پرداخت به ازای کلیک (PPC Campaigns)

این کمپین‌ها تبلیغاتی هستند که به‌ازای هر کلیک کاربر هزینه‌ای پرداخت می‌شود. گوگل و فیسبوک از محبوب‌ترین پلتفرم‌های اجرای این نوع کمپین‌ها هستند.

6. کمپین بازاریابی موبایل (Mobile Marketing)

در این نوع، کمپین‌ها به‌طور خاص برای دستگاه‌های موبایل طراحی می‌شوند و شامل تبلیغات درون ‌اپلیکیشنی، پیام‌های SMS و نوتیفیکیشن‌های موبایل هستند.

7. کمپین آگاهی از برند (Brand Awareness Campaign)

این کمپین‌ها به افزایش آگاهی از برند کمک می‌کنند و با نمایش تبلیغات گسترده و استفاده از محتوای بصری جذاب، برند را به ذهن مخاطبان می‌سپارند.

8. کمپین افیلیت مارکتینگ (Affiliate Marketing)

در این کمپین، برندها با همکاری ناشران و اینفلوئنسرها به بازاریابی محصولات خود می‌پردازند و بر اساس فروش یا کلیک موفقیت‌آمیز کمیسیون پرداخت می‌کنند.

9. کمپین ریتارگتینگ (Retargeting Campaign)

در کمپین ریتارگتینگ، می‌توان با نمایش تبلیغات به کاربرانی که از وب‌سایت بازدید کرده ولی خرید نکرده‌اند، باعث ترغیب آنان به بازگشت و خرید شد.

10. کمپین محتوای تولید شده توسط کاربر (User-Generated Content)

محتوای تولید شده توسط کاربران، مانند نظرات و تجربیات آن‌ها، باعث اعتمادسازی و افزایش اعتبار برند می‌شود. این کمپین‌ها به ویژه در شبکه‌های اجتماعی مؤثر هستند.

11. کمپین تبلیغات نمایشی (Display Advertising)

کمپین تبلیغات نمایشی شامل انتشار بنرها و تصاویر تبلیغاتی در وب‌سایت‌های مختلف است که به آگاهی بیشتر از برند کمک می‌کند و منجر به جذب مخاطبان جدید می‌شود.

12. کمپین‌های مسنجر مارکتینگ و چت‌بات (Messenger and Chatbot Marketing)

از چت‌بات‌ها و پیام‌رسان‌هایی مثل واتساپ و مسنجر برای ارائه پشتیبانی فوری، ارسال پیشنهادهای ویژه و ایجاد تعامل با کاربران استفاده می‌شود.

13. کمپین واقعیت مجازی (VR Marketing)

این کمپین با استفاده از واقعیت مجازی تجربه‌های منحصربه‌فردی را به مشتریان ارائه می‌دهد که به تعامل بیشتر با برند کمک می‌کند.

14. کمپین معرفی ریبرندینگ (Rebranding Campaign)

بازسازی برند برای تغییر تصور مشتریان یا معرفی دوباره برند ضروری است و می‌تواند شامل تغییرات در لوگو، وب‌سایت و پیام‌های بازاریابی باشد.

15. کمپین بازاریابی تحلیل‌محور (Marketing Analytics)

این کمپین‌ها با استفاده از داده‌ها و تحلیل‌ها برای بهبود عملکرد کمپین‌های دیگر و تصمیم‌گیری هوشمندانه‌تر درباره استراتژی‌های بازاریابی انجام می‌شوند.

16. کمپین ارجاعی (Referral Campaign)

کمپین‌های ارجاعی با تشویق مشتریان فعلی به معرفی برند به دوستان و آشنایان، به افزایش مشتریان جدید و رشد سریع کسب‌وکار کمک می‌کنند.

17. کمپین فصلی (Seasonal Campaigns)

این کمپین‌ها در مناسبت‌ها و فصول خاص مثل سال نو، نوروز و بلک فرایدی برگزار می‌شوند و به ارائه تخفیف‌ها و پیشنهادهای ویژه می‌پردازند.

18. کمپین تبلیغات پولی (Paid Advertising)

شامل تمامی تبلیغات پولی است که می‌تواند در پلتفرم‌های مختلف اجرا شود و به کسب‌وکارها کمک می‌کند تا در کمترین زمان به مخاطبان بیشتری دسترسی داشته باشند.

19. کمپین SMS مارکتینگ

پیامک به‌عنوان راهی سریع برای اطلاع‌رسانی و ارتباط با مشتریان در کمپین‌های بازاریابی استفاده می‌شود و به ویژه برای اعلان‌های فوری مناسب است.

20. کمپین‌های چندکاناله (Multi-Channel Marketing)

استفاده از کانال‌های متعدد مثل ایمیل، شبکه‌های اجتماعی و تبلیغات گوگل به‌صورت هم‌زمان برای ایجاد تعامل گسترده‌تر با مخاطبان.

استفاده از این کمپین‌ها با توجه به نوع کسب‌وکار و اهداف بازاریابی، می‌تواند به جذب مشتریان بیشتر و بهبود تجربه کاربران کمک کند.

بیشتر بخوانید:تقویم محتوایی اینستاگرام چیست؟

مراحل طراحی کمپین دیجیتال مارکتینگ موفق

یک کمپین دیجیتال مارکتینگ موفق از چند بخش اصلی تشکیل شده است:

1. تعیین اهداف کمپین: قبل از شروع هر کمپینی، باید هدف خود را مشخص کنیم. آیا می‌خواهیم آگاهی از برند را افزایش دهیم، فروش را بیشتر کنیم یا تعداد مشتریان وفادارمان را افزایش دهیم؟
2. شناخت مخاطب هدف: تعیین مشخصات جمعیتی و رفتاری مخاطب کمک می‌کند تا پیام‌ها به شیوه‌ای مؤثرتر ارائه شوند. باید بدانیم که مخاطب هدف ما چه کسانی هستند. سن، جنسیت، علایق و رفتارهای آنلاین آن‌ها چه ویژگی‌هایی دارد؟
3. انتخاب کانال‌های مناسب: بسته به نوع مخاطب، می‌توان از کانال‌های مختلف مانند شبکه‌های اجتماعی، ایمیل، وب‌سایت و تبلیغات استفاده کرد.
4. برنامه‌ریزی محتوای کمپین: محتوای کمپین باید با اهداف و نیازهای مخاطب همخوانی داشته باشد.
5. تعیین بودجه و زمان‌بندی کمپین: تعیین میزان بودجه و برنامه‌ریزی زمان‌بندی دقیق برای اجرای کمپین ضروری است.
6. ایجاد محتوا: تولید محتوای جذاب و مفید برای مخاطبان، یکی از مهم‌ترین بخش‌های یک کمپین دیجیتال مارکتینگ است. این محتوا می‌تواند شامل مقالات، ویدیوها، تصاویر و اینفوگرافیک‌ها باشد.
7. اجرای کمپین و نظارت بر عملکرد آن: در طول اجرای کمپین باید به دقت روی عملکرد آن را نظارت کرده و در صورت نیاز تغییرات لازم را اعمال کرد.
8. اندازه‌گیری و تحلیل: پس از اجرای کمپین، باید نتایج آن را اندازه‌گیری و تحلیل کنیم تا بفهمیم که آیا به اهدافمان رسیده‌ایم یا خیر.

جمع‌آوری داده‌های کمپین تبلیغاتی و نحوه استفاده از آن

جمع‌آوری داده‌های کمپین‌های تبلیغاتی یکی از مهم‌ترین مراحل در فرآیند بازاریابی دیجیتال است. این داده‌ها به کسب‌وکارها کمک می‌کنند تا عملکرد کمپین‌های خود را ارزیابی کنند، نقاط قوت و ضعف را شناسایی کنند و در نهایت استراتژی‌های بهتری برای آینده طراحی کنند. در ادامه، به بررسی روش‌های جمع‌آوری داده‌های کمپین تبلیغاتی و نحوه استفاده از آن‌ها می‌پردازیم.

انواع داده‌های قابل جمع‌آوری

داده‌های مربوط به کمپین‌های تبلیغاتی می‌توانند به دو دسته اصلی تقسیم شوند:

• داده‌های کمی: شامل اعداد و آمار مانند نرخ کلیک، نرخ تبدیل و هزینه به ازای هر کلیک (CPC). این داده‌ها به راحتی قابل اندازه‌گیری و تجزیه و تحلیل هستند.
• داده‌های کیفی: شامل نظرات مشتریان، بازخوردها و تجربیات کاربر. این داده‌ها به درک عمیق‌تری از احساسات و نیازهای مشتریان کمک می‌کنند.

روش‌های جمع‌آوری داده‌ها

برای جمع‌آوری داده‌های مؤثر، می‌توانید از روش‌های زیر استفاده کنید:

• ابزارهای تحلیلی: ابزارهایی مانند Google Analytics و Facebook Insights به شما امکان می‌دهند تا عملکرد کمپین‌های خود را بررسی کنید و داده‌های مهمی را جمع‌آوری کنید.
• نظرسنجی‌ها و پرسش‌نامه‌ها: با ارسال نظرسنجی به مشتریان، می‌توانید نظرات و تجربیات آن‌ها را جمع‌آوری کنید.
• تجزیه و تحلیل رسانه‌های اجتماعی: با استفاده از ابزارهای تجزیه و تحلیل رسانه‌های اجتماعی، می‌توانید داده‌های مربوط به تعاملات کاربران با محتوای تبلیغاتی خود را جمع‌آوری کنید.

نحوه استفاده از داده‌های جمع‌آوری شده

پس از جمع‌آوری داده‌ها، مرحله بعدی تجزیه و تحلیل و استفاده از آن‌هاست. در اینجا چند راهکار برای استفاده بهینه از داده‌ها آورده شده است:

• تحلیل عملکرد: با مقایسه داده‌های کمپین‌های مختلف، می‌توانید عملکرد آن‌ها را ارزیابی کنید و بهترین شیوه‌ها را شناسایی کنید.
• شخصی‌سازی تبلیغات: با استفاده از داده‌های جمع‌آوری شده، می‌توانید تبلیغات خود را برای گروه‌های مختلف مشتریان شخصی‌سازی کنید و نرخ تبدیل را افزایش دهید.
• تصمیم‌گیری مبتنی بر داده: داده‌ها به شما کمک می‌کنند تا تصمیمات بهتری بگیرید و استراتژی‌های بازاریابی خود را بر اساس تحلیل‌های دقیق طراحی کنید.

جمع‌آوری و استفاده از داده‌های کمپین‌های تبلیغاتی یک فرآیند مستمر و حیاتی است که به کسب‌وکارها این امکان را می‌دهد تا به طور مداوم عملکرد خود را بهبود بخشند و به استراتژی‌های بازاریابی موفق‌تری دست یابند. با بهره‌گیری از ابزارهای مناسب و تحلیل دقیق داده‌ها، کسب‌وکارها می‌توانند نیازهای مشتریان خود را بهتر درک کرده و موفقیت کمپین‌های خود را با تعیین شاخص‌های کلیدی مانند تعداد بازدیدکنندگان، نرخ تبدیل، هزینه به ازای کلیک (CPC) و نرخ بازگشت سرمایه (ROI) به طور دقیق ارزیابی کنند. این ارزیابی‌ها به آن‌ها کمک می‌کند تا تصمیمات بهتری در راستای بهینه‌سازی کمپین‌های آینده اتخاذ نمایند.

ابزارهای مورد نیاز برای مدیریت کمپین دیجیتال مارکتینگ

مدیریت یک کمپین دیجیتال مارکتینگ موفق نیازمند استفاده از ابزارهای مختلفی است که به شما کمک می‌کند تا برنامه‌ریزی، اجرا و تجزیه و تحلیل کمپین‌های خود را به بهترین نحو انجام دهید. در این مطلب به بررسی ابزارهای کلیدی برای مدیریت کمپین دیجیتال مارکتینگ می‌پردازیم.

1. ابزارهای مدیریت پروژه

برای سازماندهی و پیگیری پیشرفت کمپین‌های دیجیتال، ابزارهای مدیریت پروژه مانند Trello، Asana و Monday.com بسیار مفید هستند. این ابزارها به شما کمک می‌کنند وظایف را مشخص کنید، تاریخ‌های مهم را تعیین کنید و همکاری تیمی را تسهیل کنید.

1. ابزارهای تحلیلی

تجزیه و تحلیل داده‌ها برای درک عملکرد کمپین ضروری است. ابزارهایی مانند Google Analytics، SEMrush و Ahrefs به شما امکان می‌دهند تا ترافیک وب‌سایت، رفتار کاربران و دیگر معیارهای کلیدی را بررسی کنید. این اطلاعات به شما کمک می‌کند تا تصمیمات بهتری بگیرید و استراتژی‌های خود را بهبود بخشید.

1. ابزارهای مدیریت شبکه‌های اجتماعی

برای برنامه‌ریزی، انتشار و تجزیه و تحلیل محتوا در شبکه‌های اجتماعی، ابزارهایی مانند Hootsuite، Buffer و Sprout Social بسیار کارآمد هستند. این ابزارها به شما این امکان را می‌دهند که به راحتی محتوای خود را در پلتفرم‌های مختلف مدیریت کنید و عملکرد آن را رصد کنید.

1. ابزارهای ایمیل مارکتینگ

ایمیل مارکتینگ یکی از مؤثرترین روش‌های ارتباط با مشتریان است. ابزارهایی مثل Mailchimp، Constant Contact و Brevo به شما این امکان را می‌دهند که کمپین‌های ایمیلی را طراحی، ارسال و تجزیه و تحلیل کنید. این ابزارها امکاناتی برای تقسیم‌بندی لیست‌ها و شخصی‌سازی پیام‌ها نیز دارند.

1. ابزارهای SEO

برای بهینه‌سازی محتوا و وب‌سایت خود، ابزارهای SEO مانند Yoast SEO، Moz و Google Search Console به شما کمک می‌کنند تا رتبه‌بندی جستجوی خود را بهبود دهید و ترافیک ارگانیک بیشتری جذب کنید.

1. ابزارهای طراحی گرافیکی

برای طراحی محتوای بصری جذاب، ابزارهایی مانند Canva و Adobe Spark می‌توانند به شما کمک کنند تا به راحتی گرافیک‌های حرفه‌ای برای پست‌ها، تبلیغات و دیگر محتواها ایجاد کنید.

1. ابزارهای مدیریت تبلیغات

ابزارهایی مانند Google Ads و Facebook Ads Manager به شما امکان می‌دهند تا کمپین‌های تبلیغاتی خود را برنامه‌ریزی، مدیریت و بهینه‌سازی کنید. این ابزارها شامل امکاناتی برای هدف‌گذاری دقیق و تجزیه و تحلیل عملکرد تبلیغات هستند.

استفاده از این ابزارها به شما کمک می‌کند تا کمپین‌های دیجیتال مارکتینگ خود را به طور مؤثری مدیریت کنید و نتایج بهتری کسب کنید. با انتخاب ابزارهای مناسب و ترکیب آن‌ها، می‌توانید به بهبود استراتژی‌های بازاریابی خود بپردازید و به اهداف تجاری خود نزدیک‌تر شوید.

مثال‌های ساده از کمپین‌های دیجیتال مارکتینگ

کانون ایران نوین به‌عنوان یکی از پیشروان در زمینه تبلیغات و بازاریابی، همواره به دنبال ایجاد کمپین‌های خلاقانه و مؤثر بوده است. این کمپین‌ها با هدف جذب مشتریان جدید، ترویج محصولات و خدمات و افزایش آگاهی عمومی طراحی می‌شوند. در اینجا به بررسی چند نمونه از کمپین‌هایی که در آژانس دیجیتال مارکتینگ ایران نوین اجرا شده‌اند می‌پردازیم.

کمپین توبانک با شعار «تراکنش بزن، جایزه بگیر»

کمپین توبانک با شعار «تراکنش بزن، جایزه بگیر» و هدف جذب مشتریان بیشتر و معرفی قابلیت‌های این سرویس به جامعه بزرگتری از مخاطبان هدف برگزار شد. در طول این کمپین، کاربران با انجام تراکنش‌های مختلف از جمله انتقال وجه، پرداخت قبوض و خرید آنلاین، شانس خود را برای برنده شدن جوایز ارزشمند افزایش دادند. با این رویکرد، توبانک موفق شد نه‌تنها میزان افتتاح حساب خود را افزایش دهد؛ بلکه ارتباط مثبت‌تری با مشتریان برقرار کند.

چی توز با کمپین تند و آتشین

کمپین «تند و آتشین» چی توز با هدف افزایش فروش محصولات چیپس، پفک و کرانچی تند این برند برگزار شد. در طول این کمپین با توجه به مخاطب خاص این محصولات که در رده سنی کودک، نوجوان و جوان قرار می‌گیرند، استراتژی دیجیتال مارکتینگ در اولویت قرار گرفت. از این رو انواع محتواهای خلاقانه و تعاملی در شبکه‌های اجتماعی (به‌ویژه اینستاگرام) منتشر شد. همچنین اینفلوئنسر مارکتینگ در این کمپین بسیار مورد توجه بود.

کلام آخر

کمپین دیجیتال مارکتینگ یکی از بهترین ابزارهای موجود برای کسب‌وکارهاست تا بتوانند به اهداف بازاریابی خود برسند و با مخاطبین خود ارتباط برقرار کنند. اجرای صحیح کمپین‌های دیجیتال مارکتینگ نه تنها می‌تواند به جذب مشتریان جدید کمک کند، بلکه می‌تواند باعث افزایش وفاداری مشتریان فعلی و در نتیجه افزایش درآمد کسب‌وکار شود.

منبع : کانون ایران نوین

چطور لیست ایمیل استخراج کنیم؟

روش‌های خوب برای جمع‌آوری کارآمد ایمیل‌ها
روش های مختلفی برای جمع آوری ایمیل از بازدیدکنندگان وب سایت شما وجود دارد. اما فراموش نکنید که اصل برانگیختن تمایل آنها برای دادن این اطلاعات به شما است و عاقلانه است که یک استراتژی خوب و ابزار مناسب را انتخاب کنید تا نرخ تبدیل شما بهینه باشد.

1) ارزش افزوده را در ازای آدرس ایمیل ارائه دهید
هنگامی که تیم دیجیتال مارکتر گالری از قالب های تبلیغاتی فیس بوک را برای بازدیدکنندگان خود ارائه کرد، آنها بیش از 35000 سرنخ را در 60 روز ایجاد کردند! این مثال نشان می‌دهد که در ازای ایمیلی که بازدیدکنندگان به شما می‌دهند، باید چیزی ارزشمند به آنها ارائه دهید. اما با این حال، این آهنربا باید بتواند به تجربه آنها ارزش بیافزاید تا به خوبی کار کند. برای انجام این کار، در مورد قالب محتوا چندین گزینه دارید از جمله:

فیلم ها؛
فایل های PDF؛
تصاویر یا تصاویر؛
و غیره..
به خاطر داشته باشید که ویدیو برای بسیاری از مردم انتخاب ارجح است زیرا به سرعت توجه را به خود جلب می کند. در واقع، HubSpot دریافته است که منابع ویدئویی آن بهترین آهنرباهای آنها هستند. به سادگی پیوندی به ویدیوی وعده داده شده در اولین ایمیلی که بازدیدکنندگان وب سایت شما پس از ثبت نام دریافت می کنند قرار دهید. می توانید به عنوان مثال شامل اين موارد باشد:

دوره رایگان؛
الگوها؛
راهنمای شروع سریع؛
فهرست منابع؛
امتحان رایگان ؛
و غیره..
2) روش های جمع آوری ایمیل ها را چند برابر کنید
روش های مختلفی برای جمع آوری ایمیل ها وجود دارد، همانطور که در فصل بعدی خواهیم دید. برای اینکه شانس خود را برای دریافت هرچه بیشتر ایمیل از مشتریان احتمالی خود چند برابر کنید، فقط روی یک روش تمرکز نکنید. بنابراین ترکیبی از چند روش ایجاد کنید و مطمئن شوید که تعادل مناسب را پیدا کرده اید تا بازدیدکنندگان خود را آزار ندهید.

3) فرم کپچر را به درستی قرار دهید
گرفتن ایمیل از بازدیدکنندگان وب سایت شما از طریق یک فرم انجام می شود و برای تأثیرگذاری، آن را به خوبی در وب سایت خود قرار دهید. بدیهی است که نمی توانید با غرق کردن بازدیدکنندگان خود در انبوهی از تبلیغات یا با قرار دادن آنها در فوتر وب سایت خود توجه آنها را به خود جلب کنید، به خصوص که بسیاری از کاربران اینترنت تا آخر اسکرول نمی کنند.

برای انجام این کار، مناطق استراتژیک وب سایت خود را شناسایی کنید و به سادگی اقدام به آزمایش کنید. سپس تجزیه و تحلیل کنید و موقعیت یا زمانی را پیدا کنید که به شما امکان می دهد بیشترین ثبت نام را داشته باشید. شما چندین گزینه در این سطح دارید:

پنجره های پاپ آپ در بالا یا پایین صفحه؛
فرم ها در بالای صفحه، در پایین صفحه؛
فرم های سمت چپ یا راست؛
فرم های داخل پست های وبلاگ شما؛
و غیره..
4) یک فرم ضبط قانع کننده ارائه دهید
قبل از اینکه کسی ایمیل خود را به شما بدهد، باید تمايل داشته باشد این کار را انجام دهد و شما باید با فرمی جذاب او را متقاعد کنید. برای انجام این کار، به موارد زیر دقت کنید:

با فرمی که ظاهر بسیار زیبایی دارد و کاملاً با دکور وب سایت شما مطابقت دارد، شانس بیشتری برای طراحی دارید.
از نظر ارگونومی علاوه بر طراحی، مراحل ثبت نام باید بسیار آسان و با حداکثر یک کلیک باشد.
برخی از اشتباهات وجود دارد که من از شما می خواهم در هنگام ایجاد فرم خود از آنها اجتناب کنید:

فیلدهای زیادی برای پر کردن بیش از حد فیلدها برای پر کردن: کاربران اینترنت دوست ندارند اطلاعات زیادی ارائه دهند و اغلب آن را اتلاف وقت می دانند. کار را برای آنها آسان تر کنید و فقط آدرس ایمیل را پر کنید، اما می توانید نام کوچک را نیز جمع آوری کنید.

متن بیش از حد واضح و دقیق بدون استفاده از کلمات زیاد باشد. بازدیدکنندگان باید بتوانند در یک نگاه از مزایای آن مطلع شوند. اما اگر فروش طولانی داشته باشید، خطر این را دارید که به طور خودکار همه را خاموش کنید.

منبع : آرتا رسانه

معرفی سرویس ایمیل مارکتینگ رایگان ایرانی

۵ سرویس ایمیل مارکتینگ ایرانی برتر
استفاده از سرویس ایمیل مارکتینگ ایرانی به شما کمک می‌کند ایمیل‌هایی واکنش‌گرا برای مخاطبان خود ارسال کنید. در این مقاله، خط یک لیستی پنج مورد از بهترین سرویس‌های ایرانی را معرفی کرده است.

یکی از مهم‌ترین سوالاتی که برای صاحبان کسب‌وکارها وجود دارد، این است که بهترین سرویس ایمیل مارکتینگ کدام است. در این مقاله از آموزش ایمیل مارکتینگ در خط یک قصد داریم بهترین سرویس‌های ایرانی را به شما معرفی کنیم.

۱) سرویس ایمیل مارکتینگ میل ‌چی

سرویس ایمیل‌ مارکتینگ ایرانی برای کاربران ایرانی

میل چی اولین سرویس ایمیل مارکتینگ ایرانی بود که فعالیت خود را آغاز کرد. این روزها بسیاری از کسب‌وکارها از میل‌ چی برای سرویس ایمیل مارکتینگ خود کمک می گیرند. میل‌ چی به شما کمک می‌کند بدون اینکه در طراحی تخصص داشته باشید، بتوانید ایمیل‌های جذابی طراحی کنید. خدمات میل چی را در ادامه بیان کرده‌ایم.

• ادیتورهای حرفه‌ای که در اختیار کاربران قرار می‌دهند تا بتوانند در کوتاه‌ترین زمان ممکن ایمیل مورد نظرشان را طراحی کنند.
• ایمیل‌‌های میل چی به بخش inbox مخاطبان می‌روند. میل چی ادعا می‌‌کند ایمیل‌هایش اسپم نمی‌شوند. بنابراین شما می‌توانید به تعداد دلخواه ایمیل ارسال کنید.
• ارائه گزارش‌هایی از نتایج و عملکرد ایمیل‌های شما از دیگر خدمات میل چی است. آن‌ها به شما کمک می‌کنند نتیجه به دست آمده از کارهای خود را بسنجید.
• ایمیل‌های میل‌ چی برای موبایل و تبلت نیز کاربردی هستند.

۲) سرویس ایمیل مارکتینگ نجوا

یکی دیگر از شرکت های ایمیل مارکتینگ ایرانی نوظهور نجوا است. نجوا ادعا می‌کند که راهکار بهتری در ایمیل مارکتینگ ارائه می‌دهد. یکی از مهم‌ترین مزایای این سرویس، خدمات رایگانی است که به استارتاپ‌های نوپا ارائه می‌دهد. تعرفه سرویس‌های نجوا با توجه به تعداد ایمیل تعیین می‌شود. اما اگر کاربران شما تا 3000 نفر باشند، می‌توانید به صورت رایگان از سرویس‌های این مجموعه استفاده کنید. سرویس ایمیل مارکتینگ نجوا مزایای دیگری نیز دارد که می توانید در سایت رسمی آن ها نگاهی بیاندازید.

۳) سرویس ایمیل مارکتینگ پاکت

کاربران با تلفن همراهشان ایمیل را چک می‌کنند.

پاکت از دیگر سرویس‌های قدرتمند در ایمیل مارکتینگ ایران است. به کمک پاکت شما می‌توانید از سرویس‌های خارجی با قیمت‌ ریالی استفاده کنید. این یک مزیت مهم محسوب می‌شود. مجموعه پاکت به دنبال ارائه سرویس‌های منحصر به فرد و خدمات ویژه به مشتریان خود هستند. در ادامه به مهم‌ترین خدمات این مجموعه اشاره کرده‌ایم.

• سرویس‌های پیشرفته.
• مشاوره برای ایمیل مارکتینگ و طراحی کمپین‌هایی با بالاترین بازدهی.
• پشتیبانی قدرتمند.
• حفظ اطلاعات.
• اسپم نشدن ایمیل‌ها.
• هزینه مناسب.
• نرخ تبدیل بالا.

۴) سرویس ایمیل مارکتینگ ایمیل ایران

ایمیل ایران جزو چند سرویس‌ ایمیل مارکتینگ ایرانی است. این مجموعه روی ارائه پنل‌‌های متنوع و استفاده از سرورهای گوناگون مانور داده است. سیستم خودکار ایمیل مارکتینگ ایمیل ایران از سرورهای SMTP، API و سرورهای نامحدود استفاده می‌کند. پنل‌های این مجموعه شامل پنل خبرنامه، پنل تبلیغاتی و پنل پایه هستند. از دیگر خدمات ایمیل ایران می‌توان به پاکسازی لیست ایمیلی، قالب و ارسال ایمیل تبلیغاتی نامحدود اشاره کرد.

۵) سرویس ایمیل مارکتینگ میل‌تاز

میل تاز آخرین مورد از لیست پنج سرویس ماست. این مجموعه با شعار «مارکتینگ سریع و آسان» فعالیت می‌کند. میل تاز از دیگر سرویس‌هایی است که خدمات متعددی به مشتریان خود ارائه می‌دهد. بیایید خدمات این مجموعه را بررسی کنیم.

• میل تاز ایمیل‌ها را به inbox مخاطبان ارسال می‌کند.
• این مجموعه اطلاعاتی از نرخ باز شدن ایمیل و نرخ کلیک روی لینک‌های موجود در ایمیل به شما ارائه می‌دهد.
• میل تاز لیست‌هایی به شما ارائه می‌دهد تا بتوانید مشتریان خود را دسته‌بندی کنید.
• قیمت مناسب.
• میل تاز دارای طراحی drag and drop است. این مجموعه ادعا می‌کند که می‌تواند بدون نیاز به کدنویسی پیچیده‌ترین طرح‌ها را برای شما آماده کند.

سرویس ایمیل مارکتینگ ایرانی نتایج خوبی در بازاریابی ایمیلی دارد.

اگر تا اینجا با مقاله ما همراه بودید، بدانید که یک پله از افراد بسیاری جلوترید. افرادی که تصور می‌کنند ایمیل مارکتینگ یک روش منسوخ شده است و از آن‌استفاده نمی‌کنند. جالب است بدانید که ۷۵درصد از کاربران جیمیل با استفاده از تلفن‌های همراه خود به ایمیل‌هایشان دسترسی دارند. شما با ارسال یک ایمیل واکنش‌گرا می‌توانید به راحتی آن‌ها را به وب‌سایت خود هدایت کنید. سرویس ایمیل مارکتینگ ایرانی با اطلاع از بازار هدف ایرانی می‌تواند در این زمینه به شما کمک کند.

منبع : خط یک

تفاوت smtp و api چیست

پروتکل ارسال ایمیل( SMTP) چیست؟
آموزش, تجارت الکترونیک, گوگل, گوگل ادوردز

SMTP چیست؟
پروتکل smtp،یک پروتکل ساده انتقال ایمیل است وبرای ارسال ودریافت نامه‌های الکترونیکی مورداستفاده قرارمیگیرد.این پروتکل به دلیل محدودیت‌هایی درنگهداری نامه‌ها،معمولا باپروتکل‌های POP3یا IMAP استفاده میشود.این تعریف جزء تعریف های اولیه پروتکل smtp درعلم شبکه بود وآخرین تعریف ونسخه بروزرسانی شده آنSMTPگسترش یافته (ESMTP) راشامل میشود.امروزه این پروتکل بطور گسترده استفاده میشود.

SMTP مخفف چیست؟
smtp درواقع مخفف simple mail transfer protocolاست وهمان طورکه گفته شدبه معنی پروتکل ساده انتقال پست الکترونیکی است.

کاربرد پروتکل SMTP
SMTP برای کاربران امکان ذخیره نامه‌ها راروی یک سرور یادانلود آن ها راازسرور فراهم میکند.درحقیقت میتوان گفت،SMTPبرای ارسال نامه‌ها وPOP3 یاIMAP برای دریافت نامه‌ها بکار میروند.

پروتکل smtp یاپروتکل ارسال ایمیل معمولا ازپورت ۲۵برای ارسال نامه‌ها استفاده میکند.پروتکل POP3 رایج‌ترین پروتکل استانداردبرای دریافت نامه‌ها بشمار می‌آیدکه از پورت ۱۱۰برای دریافت نامه استفاده میکند.درکنار این پروتکل IMAP هم وجود دارد.

SMTP server چیست؟
SMTP درواقع یک سرور نیست ونمی توانید آن رابا سرور مقایسه کنید.اگر بخواهیم بگوییم SMTP چیست بایدبگوییم درواقع یک برنامه است که امکان ارسال ودریافت ایمیل رافراهم میکند.اما بعضی باعبارت سرورSMTP نام گذاری میشود.تعدادزیادی سرور SMTP بصورت رایگان وجود داردکه میتوان به خوبی ازآن ها استفاده کرد.

به عبارت دیگر،سرورSMTP،مانند وب سرور یک رایانه است که مانند مسیریاب عمل میکند.هنگامی که پیام‌های پست الکترونیکی راازکاربران دریافت میکند آن ها رابه گیرندگان مورد نظر میفرستند.

سرورهایSMTP ازپروتکل‌های ساده انتقال پست الکترونیکی یابرنامه ارسال پست الکترونیکی یونیکس استفاده میکنند.اغلب پیام‌ها بایدازمیان سرورهای مختلفی عبورکنندتابه مقصدشان برسند.

SMTP توسط RFC 821 تعریف گردید ودرRFC 5321 بروزرسانی شده است که همان SMTP پیشرفته میباشدکه امروزه بسیارمورد استفاده قرار میگیرد.این نوع از پورت smtp با شماره ی ۵۸۷ برای ارسال ایمیل استفاده میشود.اتصالاتSMTP توسط گواهینامهSSL امن میشوندکه این پروتکل به شکل SMTPs تغییر می یابد.

قبل ازبرقراری ارتباط باافرادازطریق پست الکترونیکی لازم است دستوراتی برای تنظیم وآزمایش سرورSMTP و هم چنین تغییراتی رادرISS اعمال کنید.

پیش ازادامه مقاله لازم است بدانید درصورتی که وب سایت شما وردپرس باشد،برای تنظیمات SMTP،تنها کافی است یک افزونه ایمیل وردپرسی نصب وبا چند کلیک آن راتنظیم وراه اندازی کنید.

تنظیمات SMTP SERVER درiis
برای ورود به بخش تنظیمات SMTP Server درصفحه IIS،درقسمت Application Developer،برروی ماژول SMTP E-mail کلیک کنید.

دراین صفحه،تمام SMTP Server مربوط به SMTP-email رامشاهده می‌فرمایید:

درقسمت E-mail Address آدرس فرستنده ایمیل به سرور SMTP رادرکادر،وارد نمایید. به دوروش میتوان ایمیلها راازسایت ویابرنامه تحت وب دریافت نمود.درروش اول ایمیلها به سرورSMTP انتقال مییابند.ودر روش دوم برروی یک دایرکتوری که تعریف نموده‌اید ذخیره میشود.برای انتخاب گزینه اول برروی Deliver e-mail to SMTP serve کلیک نمایید.نام دامین SMTP سرور رادرکادرمربوطه وارد نمایید.اگر سروربرروی سیستم لوکال باشد،تیک گزینه Use localhost رابزنید.SMTP معمولا ازپورت ۲۵ برای ارسال ایمیل استفاده میکند.به طورپیش فرض قسمت Port برروی ۲۵تنظیم شده است.برای تغییرآن،عدد موردنظر را داخل کادر مربوط به Port وارد نمایید.

درقسمت Authentication Settings متدهای احرازهویت مربوط به سرور SMTP رامیتوانیدتنظیم‌نمایید.اگر سرورنیازبه احراز هویت نداشته باشد،برروی گزینه Not required کلیک نمایید.برای احراز هویت توسط ویندوز گزینه Windows راانتخاب کنید وبرای احراز هویت توسط یک اکانت خاص،برروی گزینه Specify Credentialsکلیک کنید.گزینه Set راانتخاب نمایید،سپس اکانت ورمزعبور رادرپنجره جدیدوارد نمایید.برروی گزینه OK کلیک کنید.برای ذخیره ونگهداری ایمیلهابرروی یک دایرکتوری وارسال آن به سرور درآینده گزینه Store e-mail in pickupdirector راانتخاب کنید.درکادر،آدرس مسیر مورد نظر را واردکنید.درانتها ازمنوی Actionsبرروی گزینه Apply کلیک کنید.

دستورات اولیه سرویسSMTP

پس ازنصب سرویس SMTP،این سرور بطورپیش فرض فعال میشود.ذخیره پیام درLocalDrive:InetpubMailroot واقع شده است.اگر برای اولین بار میخواهید تنظیمات مربوط به سرور مجازی SMTP یاتنظیمات کامپوننت های آن‌را پیکربندی کنید،آشنایی بادستورات سرورSMTP لازم است.

دستور کاربرد
HELO / EHLO جهت شناساندن فرستنده (client) به سرور SMTP است
MAIL FROM محل آدرس پست الکترونیکی فرستنده را مشخص می‌کند
RCPT TO با این دستور آدرس گیرندگان پست الکترونیکی مشخص می‌شود
DATA شامل داده‌های واقعی (بدنه متن، ضمیمه و…) است
(RSET (RESET مشخص‌کننده تراکنش پست الکترونیکی جاری، ارسال شده یا به‌طور غیرعادی خاتمه یافته است
( VRFY (VERIFY جهت تایید کاربر استفاده می شود
HELP با این دستور سرور اطلاعات کمکی را به فرستنده ارسال می‌کند
QUIT با این دستور سرور فضای تخصیص داده‌شده به آن را آزاد می کند
SMTP رایگان
تعدادی سرور SMTP رایگان برای ارسال پست الکترونیکی بطورمستقیم وجود دارد.بیشتراین برنامه‌ها کارپشتیبانی راانجام میدهند،برنامه‌های پست الکترونیکی مانندEudora ازجمله این برنامه‌هاست که در مقایسه باOutlook Express ساده‌تر میباشد.امروزه یکی ازسرورهای SMTP رایج،سرورSMTP جی‌میل است.

سرورSMTP حتی برای مواقعی که درمکانهای عمومی به اینترنت دسترسی دارید،یامجبوربه ارسال پست الکترونیکی حجیمی هستید بهترین گزینه است. زیرااین سرور،امنیت وپوشیدگی اطلاعات راتضمین میکند.GSM سرورنیز یکی دیگر ازاین سرویس های رایگان است.

ویژگی های smtp چیست ؟
از ویژگیهای SMTP میتوان به موارد زیراشاره کرد:

برخی توابع ارسال ایمیل راپشتیبانی نمیکند.
مسائل امنیتی مشخص شده درX.400در پروتکل smtp رعایت نمیشود.
این پروتکل بسیار ساده میباشد.
ازدیگرمحدودیت های این پروتکل این است که تنها برای ارسال ایمیل استفاده میشوددرواقع پروتکل ارسال ایمیل میباشند وتوانایی دریافت آن ها راندارد.بعلاوه استفاده ازآن بستگی به تنظیمات ISP ویا شبکه دارد.ومهمترین مزیت پروتکلIMAPسرعت آن است و تنهابایک درخواست کوچک ایمیلها دانلود میشوند.SMTP جهت رساندن ایمیل به سرورگیرنده ازMTA (mail transfer agent) استفاده میکند.

Mail server چیست؟
درتشریح اینکه میل سرور چیست بایستی گفت هرایمیلی که ارسال میشود ازطریق یک سری ازسرورهای پست الکترونیکی درطول مسیربه گیرنده مورد نظرخود هدایت میشود.اگرچه ممکن است بنظربرسد که یک پیام فوراً ارسال میشوداما واقعیت این است که یک سری عملیات پیچیده برای انتقال صورت میگیرد.بدون این عملیات ازسرورهای پست الکترونیکی،شما فقط قادربه ارسال ایمیل به افرادی خواهیدبودکه دامنه آدرس ایمیل باخود شما مطابقت دارند.

SMTP relay چیست؟
SMTP relayپروتکل ارسال ایمیلهای خروجی ازیک سرور به سروردیگراست.یک سرویس SMTP relay(هم چنین به عنوان ارائه دهنده پروتکلSMTP نیزشناخته میشود)به یک فرستنده کمک میکندتابا روت کردن ایمیل ازطریق یک شخص ثالث مورد اعتماد،ایمیل ارسال کندو معامله ای راانجام دهد.خدمات SMTP relay تمام فناوری وتخصص اساسی رابرای کمک به مشاغل درارسال ایمیل ازطریق SMTP فراهم میکند.

incoming mail server وoutgoing mail server چیست؟
برای اتصال به یک میل سرورازطریق پروتکل‌های SMTP ، POP3 و IMAP نیازاست آدرس آن ها را درنرم افزارهای ایمیل خود (مثل Outlook) وارد نمایید.

محلی که آدرس میل سرور خود را وارد میکنید تحت عنوان incoming mail server و outgoing mail server هستند.تفاوت incoming و outgoing درزمان ارسال یادریافت آن ها میباشد.درفیلدincoming mail server آدرس میل سرور دریافت ایمیل استفاده میشود و درفیلدoutgoing mail server آدرس میل سرور ارسال ایمیل درج میشود.البته درنظرداشته باشید عموما این دو آدرس یک آدرس واحد هستند و مقادیر متفاوتی نخواهند داشت.

منبع :وب سایت 30

تست AB چیست ؟

تست A/B فرایندی است که به طور هم‌زمان دو گزینه را مورد آزمایش قرار می‌دهد. مثلا دو نوع از صفحه وب را به کاربران مختلف وب‌سایت نشان می‌دهد و مقایسه می‌کند که کدام‌یک از آن‌ها باعث نرخ تبدیل بیشتر می‌شود.

به طور معمول در تست A/B گزینه‌ای که تبدیلات بیشتری را ارائه می‌دهد، برنده است و این به شما کمک می‌کند سایت خود را برای نتایج بهتر بهینه کنید.

تست A/B یکی از مؤلفه‌های اصلی فرایند بهینه‌سازی نرخ تبدیل (CRO) است. شما می‌توانید اطلاعات کیفی و کمی کاربر را جمع‌آوری کرده و از این داده‌ها برای درک مشتریان بالقوه و بهینه‌سازی قیف فروش استفاده کنید.

مزایای A/B تست

امروزه مشاغل B2B از نرخ تبدیل پایین در ماه ناراضی هستند. همین‌طور فروشگاه‌های تجارت الکترونیک با نرخ بالای رها کردن سبد خرید مواجه‌اند. در همین حال، رسانه‌ها نیز با مشارکت کم بیننده روبرو هستند. نشت در قیف فروش، افت در صفحه پرداخت و … عواملی هستند که نرخ تبدیل را تحت تاثیر قرار می‌دهند.

بیایید ببینیم که چرا باید برای مقابله با همه‌ی این مشکلات آزمایش A/B را انجام دهید:

1) مشکلات کاربر را حل کنید.

کاربران از وب‌سایت شما برای اهداف خاصی مانند اطلاعات بیشتر در مورد محصول یا خدمات، خرید کالا، مرور وب‌سایت، استفاده از مطالب آموزشی و غیره بازدید می‌کنند. در این جریان ممکن است کاربران با مشکلاتی مواجه شوند که این امر به تجربه‌ی بد آن‌ها منجر می‌شود و در نهایت بر نرخ تبدیل شما تاثیر می‌گذارد.

از داده‌های جمع‌آوری‌شده از طریق ابزارهای تجزیه‌وتحلیل رفتار کاربران مانند heatmaps (ابزاری برای آنالیز رفتار)، Google Analytics و نظرسنجی‌های وب‌سایت در جهت حل این مشکلات استفاده کنید.

2) از ترافیک موجود، ROI بهتری دریافت کنید.

تست A/B به شما امکان می‌دهد از ترافیک موجود خود بیشترین بهره را ببرید و بدون نیاز به‌صرف خرید ترافیک جدید، تبدیل را افزایش دهید. حتی جزئی‌ترین تغییرات نیز می‌تواند منجر به افزایش قابل‌توجهی در تبدیل شود.

3) نرخ پرش (Bounce Rate) را کاهش دهید.

ممکن است دلایل زیادی برای نرخ پرش بالای وب‌سایت شما وجود داشته باشد؛ از جمله گزینه‌های زیاد، عدم تطابق انتظارات و موارد دیگر. با آزمایش A/B می‌توانید تغییرات مختلف در وب‌سایت خود را آزمایش کنید تا بهترین نسخه‌ی ممکن را پیدا کنید. این امر باعث بهبود تجربه‌ی کاربر و افزایش مدت‌زمان حضور در وب‌سایت شما می‌شود و به‌این‌ترتیب نرخ پرش کاهش می‌یابد.

4) اصلاحات کم‌خطر را انجام دهید.

با آزمایش A/B به‌جای اینکه کل صفحه را از نو طراحی کنید، تغییراتی جزئی در وب‌سایت خود ایجاد کنید. این کار به خطر انداختن نرخ تبدیل فعلی شما را کاهش می‌دهد. آزمایش A/B به شما امکانی می‌دهد تا منابع خود را برای حداکثر خروجی با حداقل تغییرات، هدف قرار دهید و در ادامه به سمت افزایش ROI گام بردارید.

5) به تحلیل داده های آماری بپردازید.

تست A/B کاملاً مبتنی بر داده است و جایی برای حدس، احساس یا غرایز ندارد. شما می‌توانید بر اساس تحلیل‌های قابل ‌توجه آماری در معیارهایی مانند زمان صرف شده در صفحه، تعداد درخواست‌های نسخه‌ی نمایشی، نرخ کنارگذاشتن سبد خرید، میزان کلیک و غیره، به‌راحتی گزینه‌های «برنده» و «بازنده» را تعیین کنید.

6) با از نو طراحی کردن وب‌سایت، سودآوری بیشتری برای خود رقم بزنید.

طراحی مجدد می‌تواند از یک متن جزئی یا تغییر رنگ در دکمه CTA تا تغییر کامل یک صفحه وب باشد. تصمیم برای اجرای یک نسخه یا نسخه‌ی دیگر همیشه باید مبتنی بر تست A/B باشد. با نهایی شدن طرح، تست را رها نکنید. با فعال‌شدن نسخه‌ی جدید، سایر عناصر صفحه وب را آزمایش کنید تا مطمئن شوید جذاب‌ترین نسخه برای بازدیدکنندگان در حال اجراست.

طراحی تست A/B به چه صورت است؟
یک برنامه تست A/B ساختاریافته می‌تواند با مشخص‌کردن مهم‌ترین عواملی که به بهینه‌سازی نیاز دارند، تلاش‌های بازاریابی را سودآورتر کند.

آزمایش A/B شامل مراحل زیر است:

مرحله ۱: تحقیق کنید.

قبل از ساختن یک طرح تست A/B لازم است تحقیقات کاملی در مورد نحوه‌ی عملکرد وب‌سایت انجام شود. شما باید اطلاعاتی مثل تعداد کاربرانی که به سایت وارد می‌شوند، صفحاتی که بیشترین بازدید را دارند، اهداف مختلف تبدیل صفحات مختلف و غیره را جمع‌آوری کنید. استفاده از ابزارهای تجزیه‌وتحلیل کمی وب‌سایت مانند Google Analytics ، Omnitur ، Mixpanel و غیره به شما کمک می‌کند صفحات پربازدید، صفحات با بیشترین زمان صرف شده کاربر در آن و حتی صفحات با بالاترین نرخ پرش را شناسایی کنید. یکی دیگر از ابزارهای پراستفاده‌ ، نظرسنجی کاربران وب‌سایت است که اغلب مواردی را که ممکن است در داده‌های کل ازدست‌رفته باشند نشان می‌دهد. علاوه بر این، می‌توانید از ابزارهای session recording که داده‌های رفتار بازدیدکننده را جمع‌آوری می‌کنند، بینش کیفی دریافت کنید تا مشکلات کاربر را شناسایی کنید.

مرحله ۲: فرضیه را مشاهده و فرمول‌بندی کنید.

بدون ثبت مشاهدات تحقیق و ایجاد فرضیه‌هایی مبنی‌ بر داده‌ها کمپین آزمایشی شما مانند یک قطب‌نمای بدون جهت است.

بهترین روش برای فرمول‌بندی فرضیه‌های مبنی‌ بر داده‌های به ‌دست ‌آمده، تجزیه‌وتحلیل، مشاهده‌ی دقیق آن‌ها و سپس پیاده‌سازی نتایج تحقیق بر وب‌سایت و کاربران است.

مرحله ۳: ایجاد تغییرات

می‌توانید تغییرات مختلفی را آزمایش کنید تا ببینید کدامیک بهتر کار می‌کنند. به عنوان مثال اگر افراد زیادی فرم را پر نمی‌کنند بررسی کنید که آیا فرم شما فیلدهای زیادی دارد؟ آیا اطلاعات شخصی را می‌خواهید؟ این بار با اندکی تغییر و ایجاد یک فرم کوتاه‌تر امتحان کنید.

مرحله ۴: تست را اجرا کنید.

قبل از رسیدن به این مرحله، ابتدا باید بدانید این چهار نوع آزمایش با هم تفاوت‌هایی دارند و شما باید یکی از این روش‌ها را برای تست خود انتخاب کنید. بیایید بررسی کنیم که چند نوع روش آزمایش وجود دارد و چه زمانی از کدام روش استفاده کنیم.

تست A/B : این تست برای مواقعی‌ است که شما می‌خواهید تاثیر تغییر یک المان را در صفحه‌ی فرود یا فرم خود بسنجید. در این حالت شما دو طراحی مجزا انجام می‌دهید که در آن‌ها فقط یک المان تغییر کرده باشد و در شرایط برابر، این دو طراحی را با هم مقایسه می‌کنید.
آزمایش تقسیم یو-آر‌-ال (Split URL Testing): عده‌ی زیادی این تست را با تست A/B اشتباه می‌گیرند. در این تست شما دو یا چند ورژن مختلف از صفحه‌ای که می‌خواهید آزمایشش کنید طراحی می‌کنید، به آن‌ها URLهای مجزا نسبت می‌دهید و ترافیک وب‌سایت خود را بین این ورژن‌ها به صورت مساوی پخش می‌کنید. ورژنی که بیشترین کانورژن را داشته باشد، برنده‌ی تست است.
آزمایش چندمتغیره (Multivariate Testing):‌ در این روش شما چند متغیر را در قالب یک آزمایش تست می‌کنید. برای مثال دو رنگ دکمه‌ی متفاوت و دو عکس متفاوت برای صفحه‌ی فرود خود در نظر گرفته‌اید و نمی‌دانید از میان ۴ ترکیبی که می‌توان با آن‌ها ساخت، کدامیک کانورژن بیشتری را ایجاد می‌کند. یک آزمایش چند متغیره می‌تواند به شما کمک کند.
آزمایش چند صفحه‌ای (Multipage Testing): این تست در مواقعی استفاده می‌شود که شما می‌خواهید تاثیر تغییر یک المان مشخص را در تمام صفحات وب‌سایت خود بررسی کنید. برای مثال می‌خواهید رنگ آیکون‌های وب‌سایت‌تان را از آبی به مشکی تغییر دهید. یا ببینید آیا قرار دادن تستیمونیال در صفحات وب‌سایتتان، تغییری در کانورژن شما ایجاد می‌کند یا خیر. در این حالت از روش آزمایش چند صفحه‌ای استفاده می‌کنید.
بر اساس نیاز وب‌سایت و اهداف تجاری، آزمون را آغاز کنید و منتظر زمان تعیین شده برای دستیابی به نتایج قابل ‌توجه آماری باشید. این نکته را به‌خاطر بسپارید که مهم نیست کدام روش را انتخاب می‌کنید، تحلیل و استنتاج شما از داده های آماری نتایج نهایی را تعیین می‌کند.

مرحله ۵: تجزیه‌وتحلیل و استقرار نتایج

از آن‌جا که آزمایش A/B خواستار جمع‌آوری و تجزیه‌وتحلیل مداوم داده‌هاست، در این مرحله کل سفر شما تکمیل می‌شود. پس از اتمام آزمون، نتایج را با در نظر گرفتن معیارهایی مانند افزایش درصد، سطح اطمینان، تأثیر مستقیم و غیرمستقیم بر سایر معیارها و موارد مرتبط دیگر تجزیه‌وتحلیل کنید. اگر آزمون بی‌نتیجه ماند، از آن استدلال برای آزمون‌های بعدی استفاده کنید.

اشتباهات رایج در تست A/B
اشتباه شماره ۱: عدم برنامه‌ریزی برای بهینه‌سازی

فرضیه نامعتبر: تست A/B با یک فرضیه قبل از انجام آزمایش صورت می‌گیرد که تمام مراحل بعدی به آن بستگی دارد: مثلاً آن‌چه باید تغییر یابد، چرا باید تغییر یابد، نتیجه‌ی مورد انتظار چیست و غیره. اگر با یک فرضیه اشتباه شروع کنید، احتمال موفقیت آزمون کاهش می‌یابد.

نظر دیگران را قبول نکنید: اگر شخص دیگری جریان ثبت‌نام خود را تغییر داده و 30٪ افزایش در نرخ تبدیل داشته است، دلیل بر آن نمی‌شود که برای شما نیز همین اتفاق می‌افتد. به همین دلیل است که شما نباید نتایج آزمون شخص دیگری را در وب‌سایت خود پیاده‌سازی کنید. روش بهینه‌سازی برای هر وب‌سایتی متفاوت خواهد بود چون اهداف هر وب‌سایت از هم متمایز است.

اشتباه شماره ۲: آزمایش بسیاری از المان‌ها با هم

این کار باعث می‌شود تشخیص این‌که کدام عنصر بیشتر در موفقیت یا عدم موفقیت آزمون تأثیر دارد، دشوار شود. جدا از این، هرچه عناصر بیشتری در آزمایش دخیل باشند، برای توجیه آزمایش معنی‌دار آماری، به ترافیک بیشتری در آن صفحه نیاز است؛ بنابراین، اولویت‌بندی المان‌هایی که باید تست شوند برای موفقیت در آزمایش A/B ضروری است.

اشتباه شماره ۳: نادیده‌گرفتن اهمیت آماری

در حالی‌ که اهداف تست A/B را تعیین می‌کنید اگر برحسب احساسات یا نظرات شخصی راهی برای فرمول‌بندی پیدا کنید، به‌احتمال زیاد شکست خواهید خورد. فارغ از همه‌ی موارد، چه این آزمون موفقیت‌آمیز باشد و چه نباشد، باید اجازه دهید آزمایش مراحل خود را طی کند تا به داده‌های آماری دست یابید. نتایج تست A/B هر چه باشند، بینش ارزشمندی به شما می‌دهند و کمک می‌کنند تا آزمون آینده را به روشی بهتر برنامه‌ریزی کنید.

اشتباه شماره ۴: استفاده از ترافیک نامتعادل

کسب‌وکارها معمولاً در پایان آزمایش ترافیک نامتعادل در وب‌سایت ایجاد می‌کنند. تست A/B باید با ترافیک مناسب انجام شود تا نتایج قابل‌توجهی به دست آید. استفاده از ترافیک کم یا بیشتر از میزان موردنیاز برای آزمایش، احتمال شکست کمپین و ایجاد نتایج غیرقطعی را افزایش می‌دهد.

اشتباه شماره ۵: انجام آزمایش برای مدت‌زمان نادرست

بر اساس میزان بازدید و اهداف خود، آزمون‌های A/B را برای مدت مشخصی اجرا کنید تا به نتایج آماری برسید. اجرای یک آزمون برای یک دوره‌ی طولانی یا خیلی کوتاه می‌تواند منجر به عدم موفقیت در آزمون شود و نتایج ناچیزی به همراه داشته باشد. از آن‌جا که یک نسخه از وب‌سایت شما در چند روز اول شروع آزمون به اصطلاح «برنده»‌ است، به این معنی نیست که باید قبل از زمان مقرر تست را رها کنید. همین‌طور اجرای یک کمپین به مدت طولانی نیز اشتباه بزرگی است که کسب‌وکارها انجام می‌دهند. مدت‌زمان اجرای تست به عوامل مختلفی مانند ترافیک موجود، نرخ تبدیل موجود، بهبود یافتن موارد مورد انتظار و غیره بستگی دارد.

اشتباه شماره ۶: عدم پیگیری روند تکرارشونده

تست A/B یک فرایند تکراری است که هر آزمایش بر اساس نتایج آزمایش‌های قبلی است. کسب‌و‌کارها پس از عدم موفقیت در اولین آزمون خود، از تست A/B منصرف می‌شوند. اما برای بهبود شانس موفقیت در آزمون بعدی، هنگام برنامه‌ریزی، باید از نتایج آخرین آزمایشی که انجام‌ شده استفاده کنید. این احتمال موفقیت آزمون شما را با نتایج آماری قابل‌توجهی، بهبود می‌بخشد.

علاوه ‌بر ‌این، پس از یک آزمایش موفقیت‌آمیز، تست را متوقف نکنید. هر عنصر را به طور مکرر آزمایش کنید تا بهترین نسخه‌ی آن را تولید کنید، حتی اگر محصول یک کمپین موفق باشد.

اشتباه شماره ۷: عدم در نظر گرفتن عوامل خارجی

آزمایش‌ها باید در دوره‌های قابل ‌مقایسه انجام شوند تا نتایج معنی‌داری حاصل شود. مقایسه‌ی ترافیک وب‌سایت در روزهایی که بیشترین میزان بازدید را دارد با روزهایی که بازدید کمتری به دلیل عوامل خارجی مانند تعطیلات مشاهده می‌کنید، اشتباه است.

اشتباه شماره ۸: استفاده از ابزارهای اشتباه

با بیشتر شناخته شدن آزمایش A/B در میان کسب‌وکارها، چندین ابزار کم‌هزینه نیز به بازار آمده‌اند که همه‌ی آن‌ها به یک اندازه خوب نیستند. برخی از ابزارها سرعت سایت شما را به شدت کاهش می‌دهند، در حالی که برخی دیگر با ابزارهای کیفی لازم (heatmaps ،session recordings) سازگار نیستند و منجر به خراب‌ شدن داده‌ها می‌شوند. آزمایش A/B با چنین ابزارهای معیوبی می‌تواند موفقیت آزمون شما را از همان ابتدا به خطر بیندازد.

اشتباه شماره ۹: وابسته بودن به روش ساده‌ی A/B تست

در طولانی‌ مدت، روش ساده‌ی A/B تست معجزه نخواهد کرد. به عنوان مثال اگر می‌خواهید یکی از صفحات وب‌سایت خود را به طور کامل تغییر دهید، باید از آزمایش تقسیم (split testing) استفاده کنید. در همین حال، اگر می‌خواهید تغییر در مکان دکمه‌های CTA رنگ آن‌ها، متن و تصویر بنر صفحه خود را آزمایش کنید، باید از تست چندمتغیره (multivariate testing) استفاده کنید.

نمونه‌های آزمایش A/B
تست A/B در صنعت مدیا و انتشار آن

در این‌جا از میان شرکت‌های فعال در صنعت مدیا Netflix را برای بررسی انتخاب کرده‌ایم. هر تغییری که Netflix در وب‌سایت خود ایجاد می‌کند، قبل از استقرار، یک فرایند تست A/B قوی را پشت سر می‌گذارد.

Netflix بر اساس پروفایل هر کاربر، صفحه‌ی اصلی را شخصی‌سازی می‌کند. آن‌ها بر اساس تاریخچه و تنظیمات پخش توسط کاربران، تصمیم می‌گیرند که چند ردیف در صفحه‌ی اصلی قرار بگیرد و کدام نمایش‌ها و فیلم‌ها به ردیف‌ها وارد شوند.

آن‌ها همین روند را با صفحات عنوان فیلم‌ها نیز دنبال می‌کنند. Netflix بر اساس این‌ که کاربران چه عناوینی را با احتمالات بیشتری مشاهده می‌کنند، آیا بر اساس تصاویر کوچکی (thumbnails) که بر روی آن‌ها می‌بینند و متن عنوانی که آن‌ها را فریب می‌دهد کلیک می‌کنند، یا اثبات اجتماعی (این‌که چند نفر آن فیلم را تماشا کرده‌اند) به تصمیمشان کمک می‌کند، صفحات اصلی نمایش هر کاربر را شخصی‌سازی می‌کند.

تست A/B در صنعت تجارت الکترونیکی

در صنعت تجارت الکترونیک، آمازون در بهینه‌سازی تبدیل پیشتاز است. آمازون از طریق تست مداوم و ساختاریافته‌ی A/B تجربه‌ی کاربری را مورد آزمایش قرار می‌دهد. هر تغییری در وب‌سایت ابتدا بر روی مخاطبان آن‌ها آزمایش می‌شود و سپس اعمال می‌شود. در میان بسیاری از اقدامات انقلابی که آن‌ها به صنعت تجارت الکترونیکی آورده‌اند، بهترین اقدام آن‌ها «سفارش 1 کلیک» بوده است. «سفارش 1 کلیک» در اواخر دهه 1990 ارائه شد که به شما امکان می‌دهد بدون نیاز به استفاده از سبد خرید، خرید خود را انجام دهید.

برای کاربران غیرممکن است سهولت خرید را با «سفارش 1 کلیک»، نادیده بگیرند و به فروشگاه دیگری بروند.

تست A/B در صنعت سفر

در حالی‌که این مقاله را می‌خوانید، تقریباً 1000 تست A/B در وب‌سایت Booking.com در حال اجراست.

Booking.com در سال ۲۰۱۷ تصمیم گرفت با ارائه‌ی املاک اجاره‌ای برای تعطیلات در کنار هتل‌ها، دامنه‌ی فعالیت خود را گسترش دهد. این امر باعث شروع همکاری Booking.com با Outbrain (یک بستر تبلیغاتی بومی) شد تا به افزایش نرخ ثبت‌نام مالکین املاک اجاره‌ای منجر شود.

طی چند روز اول راه‌اندازی، تیم Booking.com دریافت که بسیاری از صاحبان املاک اولین مرحله‌ی ثبت‌نام را انجام دادند ولی در مراحل بعدی گیر کردند. هر دو تیم تصمیم گرفتند سه نسخه‌ی متفاوت از صفحه فرود را برای Booking.com ایجاد کنند. جزئیات اضافی مانند اثبات اجتماعی، جوایز، تقدیرها، پاداش‌های کاربر و غیره به این تغییرات اضافه شدند.

نتیجه‌گیری:
پس از خواندن این مقاله‌ی جامع در مورد تست A/B اکنون باید کاملاً مجهز باشید تا نقشه‌ی راه بهینه‌سازی خود را برنامه‌ریزی کنید. هر مرحله را با دقت دنبال کنید و از تمام اشتباهات بزرگ و جزئی که ممکن است مرتکب شوید، برای برنامه‌ریزی آزمون‌های بعدی استفاده کنید آزمایش A/B می‌تواند بسیاری از خطرات مربوط به انجام یک برنامه بهینه‌سازی را کاهش دهد.

منبع : یکتانت

انواع سرویس های ایمیل مارکتینگ در ایران

معرفی بهترین سرویس ایمیل مارکتینگ ایرانی
نجوا یک سرویس ارائه دهنده خدمات پوش نوتیفیکیشن و ایمیل مارکتینگ است که با هدف تقویت ارتباط میان کسب‌وکار با مخاطبان، شکل گرفته و یکی از زیرمجموعه‌های هولدینگ یکتانت است. نجوا فعالیت خود را در سال ۱۳۹۷ آغاز کرد و به ‌صورت تخصصی روی توسعه خدمات بازاریابی بازگشتی (retention marketing) فعالیت دارد.

سرویس ایمیل مارکتینگ نجوا

در پنل نجوا به‌عنوان بهترین سرویس ایمیل مارکتینگ ایرانی، می‌توانید یک کمپین ایمیل مارکتینگ یا پوش‌نوتیفیکیشن راه‌اندازی و برای ارسال، تاریخ و ساعت مشخصی تعیین کنید. همچنین می‌توانید گروه خاصی از مخاطبان را انتخاب کرده و سپس برای طراحی قالب ایمیل مورد نظرتان اقدام کنید. پس از ساخت کمپین ایمیل مارکتینگ، می‌توانید گزارش‌ها را در داشبورد خود ببینید. کافی است گزینه‌ی Report را انتخاب کنید و گزارشات زیر را دریافت کنید.

نرخ دلیور شدن ایمیل
نرخ پرش
نرخ باز شدن ایمیل
نرخ کلیک روی لینک
نرخ عضویت و لغو عضویت
خبرنامۀ یکتانت را از دست ندهید!
خبرنامۀ یکتانت را از دست ندهید!
هر هفته یک محتوای اختصاصی همراه با جدیدترین مقالات، اخبار و نکات آموزشی بازاریابی و تبلیغات را برای شما می‌فرستیم.

آدرس ایمیل
عضویت رایگان
مزایای استفاده از سرویس ایمیل مارکتینگ نجوا
امکان استفاده از سیستم پوش‌نوتیفیکیشن و ایمیل ‌مارکتینگ به‌صورت همزمان
امکان طراحی قالب اختصاصی برای ایمیل
امکان استفاده از یک سیستم یک‌پارچه
امکان شخصی‌سازی محتوای ارسالی
امکان دسته‌بندی مشترکان
امکان ارسال یک ایمیل خاص برای یک دسته مشخص از مشترکان
امکان انتخاب تاریخ و ساعتی مشخص برای ارسال ایمیل
پرداخت ریالی
گزارش‌گیری دقیق از کمپین‌های اجرا شده
دسترسی به کمپین‌های در حال اجرا

اهمیت انتخاب بهترین سرویس دهنده ایمیل مارکتینگ

بازاریابی ایمیلی به تحقق سه هدف اصلی تبدیل (فروش محصولات و خدمات)، آگاهی از برند و ایجاد وفاداری در میان مشتریان فعلی و جدید کمک می‌کند. در این بین، یک سرویس دهنده مناسب می‌تواند روند کار را راحت‌تر کرده و با وجود قابلیت‌های منحصر‌به‌فرد خود، گزارشات جامعی را در اختیار کسب‌‌وکارها قرار دهد.

هر کسب‌وکاری با در نظر گرفتن یکی یا هر سه هدف فوق، ایمیلی را برای مخاطبان خود ارسال می‌کند، بنابراین نوع گزارشات و نوع خدماتی که یک سرویس ارائه می‌دهد، برای ایجاد تغییرات اساسی در راستای بهبود کمپین تبلیغاتی بسیار حائز اهمیت است.

کاربران، آدرس ایمیل خود را در فرم ثبت‌نام وب‌سایت و وبلاگ، عضویت در خبرنامه، دانلود مقاله و صفحات فرود درج می‌کنند و به این ترتیب کسب‌وکارها می‌توانند بانکی از ایمیل‌های مشتریان خود داشته باشند. ایمیل به خواست مشتری در اختیار سازمان مورد نظر قرار گرفته و در نتیجه بازاریابی برای این گروه کاملاً مؤثر و کاربردی خواهد بود.

شما لیستی از ایمیل‌هایی دارید که هر کدام یک مشتری بالقوه هستند، بنابراین بهتر است با بکارگیری یک ابزار اصولی و حرفه‌ای، ایمیلی آماده کنید که در اولین ارسال، بیشترین بازخورد مثبت را داشته باشد. اینجاست که اهمیت انتخاب بهترین سرویس‌ های ایمیل مارکتینگ نمایان می‌شود. چون این ابزارها تنها برای آنالیز کمپین ایمیل‌ مارکتینگ کاربرد ندارند و می‌توان از آن‌ها برای ساخت ایمیل، ارسال گروهی و بسیاری موارد دیگر استفاده کرد.

ویژگی‌های یک سرویس ایمیل مارکتینگ خوب

یک سرویس مناسب باید به‌گونه‌ای برنامه‌ریزی شده باشد که بیشترین کارایی را داشته و گزارش‌های کاملی را از رفتار مخاطب در اختیار شما قرار دهد. از جمله مهم‌ترین مؤلفه‌هایی که در این روش بازاریابی اهمیت دارد، می‌توان به موارد زیر اشاره کرد.

نرخ عضویت در خبرنامه ایمیلی / نرخ لغو عضویت
نرخ باز کردن ایمیل
نرخ پرش
نرخ کلیک روی لینک‌ها
نرخ تبدیل یا اقدام به عمل

با توجه به اینکه هر کدام از موارد ذکر شده، برای ارزیابی یک کمپین ایمیل مارکتینگ ضروری است، یک سرویس ایمیل مارکتینگ خوب باید تمامی گزارشات فوق را ارائه کند.

اگر محتوا پادشاه است، ایمیل مارکتینگ وزیر است!
ایمیل مارکتینگ در میان انواع روش‌های بازاریابی، بیشترین میزان نرخ بازگشت سرمایه را دارد، پس بی‌دلیل نیست که تا این اندازه برای متخصصان دیجیتال مارکتینگ مهم است. اما نباید این نکته را فراموش کنید که محتوای منتشر شده از اهمیت بسیار زیادی برخوردار خواهد بود و شخصی‌سازی ایمیل‌های ارسالی به رشد گروه مخاطبان و کاهش نرخ لغو عضویت کمک خواهد کرد. برای ارسال یک ایمیل، می‌توانید از سرویس های ایمیل مارکتینگ خارجی استفاده کنید که در این مقاله معرفی شد، اما نه تا زمانی‌که امکان دسترسی به یک سیستم ایرانی مانند نجوا برای شما فراهم است.

منبع : یکتانت

روش های جلوگیری از خروج کاربران از لیست ایمیل

16 روش کاربردی که از اسپم شدن ایمیل شما جلوگیری می کند

در سال 2013 گوگل آخرین به روز رسانی خود را برای Gmail ارائه کرد که در آن چندین تب جدید مانند Primary ، Promotions ، Social ، Updates به آن اضافه شد. این تب ­ها تاثیر بسیاری زیادی بر این مساله می­ گذارند که کاربران کدام پیام ­ها را باز کرده و نسبت به کدام یک از آن­ها بی تفاوت باشند. زمانی که کابران صندوق جیمیل خود را باز می­ کنند، به روز رسانی جدید ایمیل­ های تبلیغاتی را تشخیص داده و آن را وارد تب تبلیغات می­ کند. این تب معمولا توسط کاربران مورد توجه قرار نگرفته و لذا پیام تبلیغاتی نخوانده باقی خواهد ماند. اگر شما برای یک شرکت بازاریاب یا متخصص فروش هستید، باید بتوانید با استفاده از راهکارهایی، از وارد شدن ایمیل­ های شرکت به تب تبلیغات Gmail جلوگیری کنید.

جلوگیری از اسپم شدن ایمیل ارسالی

چرا باید از ورود ایمیل به تب تبلیغات Gmail یا اسپم جلوگیری کنیم؟
همان طور که در بالا نیز اشاره شد، طبق به روز رسانی ­های جدید، جیمیل از الگوریتم ­های جدیدی برای اسکن پیام­ های ورودی استفاده می­ کند. اگر پیام ­های ارسالی توسط نرم افزارهای ارسال ایمیل انبوه مانند Mailchimp ، Aweber ، ActiveCampaign ارسال شده باشد، یا جیمیل تشخیص دهد که پیام ارسال شده تبلیغاتی است، آن­ها را وارد تب تبلیغات Gmail خواهد کرد.

طبق آمار به دست آمده از میان ایمیل­ های وارد شده به جیمیل، 5.84 درصد آن­ها تبلیغاتی تشخیص داده شده و به تب تبلیغات Gmail وارد می ­شود. از میان این پیام ­ها تنها حدود 19.2 درصد آن­ها توسط کاربران خوانده می ­شود، که آمار بسیار کمی است. بنابراین وارد شدن پیام ­های شما به تب اصلی جیمیل، یک فاکتور مهم در بازاریابی ایمیلی است که شما به عنوان یک بازاریاب حرفه ای حتما باید به آن توجه داشته باشید. در ادامه راهکارهایی به شما ارائه خواهیم داد تا به کمک آن بتوانید به راحتی از این تله سیاه بازاریابی رها شوید.

مزایای ورود ایمیل به پوشه اصلی
در بخش­ بالا با این مساله آشنا شدیم که چرا باید از وارد شدن ایمیل به پوشه اسپم یا همان پوشه تبلیغات Gmail خودداری کنیم؟ در این بخش می ­خواهیم بدانیم وارد شدن ایمیل به پوشه اصلی چه مزایایی برای شما خواهد داشت؟

احتمال باز شدن ایمیل چند برابر می ­شود
یکی از مزایای مهم وارد شدن ایمیل به صفحه اصلی آن است که به احتمال زیاد کاربران شما آن را باز خواهند کرد. ظرفیت پوشه اسپم در مقایسه با پوشه اصلی کم­تر است از این رو، در زمان کوتاه­تری پر شده و کاربران معمولا بدون باز کردن ایمیل­ های آن، پوشه را حذف می ­کنند. اما زمانی که ایمیل شما وارد صفحه اصلی می­ شود کاربران دیر یا زود آن را باز کرده و نرخ باز کردن ایمیل شما بالا خواهد رفت.

افزایش نرخ تبدیل
نرخ تبدیل چیزی است که شما از ارسال پیام تبلیغاتی خود به دنبال آن هستید. برای مثال شما به دنبال کلیک کردن بر روی یک لینک یا خرید محصولی خاص، شرکت در یک رویداد یا هر کار دیگری هستید، هرچه تعداد کاربرانی که هدف شما را انجام می­ دهند بیشتر باشد، نرخ تبدیل شما نیز بالاتر خواهد رفت. بدون شک این بزرگ­ترین و مهم­ترین مزیتی است که وارد شدن ایمیل به صفحه اصلی برای شما به دنبال خواهد داشت.

قابلیت اطمینان خود را بالا خواهید برد
تصور کنید که شما در یک خبرنامه عضو شده ­اید و آن خبرنامه ایمیل­ های شما را در صندوق اصلی خود قرار می ­دهد. این مساله می­ تواند میزان اعتبار شما نزد کاربران خبرنامه را به اندازه بسیار زیادی بالا برده و به شما راحت­تر اعتماد کنند. این فاکتور همچنین به شما کمک می­ کند بتوانید کاربران و مشتریان دائمی پیدا کرده و ارتباط طولانی مدت با آن­ها داشته باشید. همان طور که می ­دانید افزایش تعداد مشتریان دائمی به شما در موفقیت کسب و کارتان بسیار کمک خواهد کرد.

در بخش های بالا با اهمیت وارد شدن به صفحه اصلی Gmail و قرار نگرفتن در پوشه اسپم مطلع شدیم. در این بخش می ­خواهیم راهکارهایی به شما ارائه دهیم تا با کمک آن بتوانید به صفحه اصلی ایمیل کاربران خود وارد شده و یک ایمیل مارکتنیگ قوی و حرفه ای داشته باشید.

از ارسال ایمیل­ های انبوه خودداری کنید
اگر شما پیام­ های تبلیغاتی خود را به شکل انبوه ارسال کنید، بدون شک جیمیل آن را یک پیام مفید تشخیص نداده و آن را وارد تب تبلیغات Gmail خواهد کرد. با این کار شما تعداد زیادی از مشتریان خود را از دست خواهید داد. بدون شک ارسال پیام جداگانه به تک به تک مشتریان نیز کاری عاقلانه نیست! پس چاره چیست؟ برای جلوگیری از بروز این مشکل کافی است، برای مشتریان خود کمپین تشکیل داده و آن­ها را گروه بندی کنید. شما می ­توانید این پیام ­ها را به تعداد گروه ­های زیادی ارسال کرده بدون آن که وارد پوشه اسپم شوند. در این حالت برای اطمینان از باز شدن ایمیل و یا پاسخ دادن کاربران می توانید به صورت خودکار مشخص کنید که تا زمانی که ایمیل توسط مشتری باز نشده است، به طور خودکار مثلا 10 بار پیام در فواصل زمانی مشخص مجددا ارسال شود.

از حداقل لینک­ ها و Attachment ها استفاده کنید
تصور کنید که شما می ­خواهید با استفاده از یک ایمیل تبلیغاتی، کاربران را راضی کنید وارد لینک­ های خاصی شده یا فایل­ های خاصی را دانلود کنند. اگر تمامی این لینک­ ها و فایل ­ها را در ایمیل تبلیغاتی خود بیاورید، الگوریتم ­های جیمیل پیام شما را تبلیغاتی تشخیص داده و آن را وارد پوشه اسپم می ­کند. بنابراین برای جلوگیری از این مشکل، سعی کنید از حداقل لینک­ ها و فایل­ ها در ایمیل تبلیغاتی خود استفاده کنید.

اعتبار ایمیل خود را به عنوان فرستنده بالا ببرید
یکی از فاکتورهای مهم برای قرار گرفتن ایمیل شما در تب اصلی Gmail میزان اعتباری است که جیمیل برای شما ارزیابی خواهد کرد. جیمیل بر اساس این اعتبار تصمیم می ­گیرد پیام شما را وارد پوشه اسپم یا پوشه اصلی کند. شما به طور مداوم و قبل از ارسال ایمیل­ های خود با استفاده از ابزارهایی نمره هرزنامه خود را پیدا کرده و آن را به کم­ترین مقدار ممکن برسانید. برای بررسی این مساله شما می ­توانید از ابزار Mail-Tester استفاده کنید.در این ابزار اعتبار ایمیل تائید شده و زمانی که ایمیل خود را به آدرس ­های مختلف می­ فرستید، جیمیل این پیام را معتبر تشخیص داده و آن را وارد تب اصلی خود خواهد کرد.

فایل­ های HTML را در کم­ترین مقدار ممکن قرار دهید
اگر به دنبال ارسال ایمیل با فایل HTML هستید، پیام شما کم­ترین شانس را برای وارد شدن به تب اصلی جیمیل خواهد داشت. الگوریتم ­های جیمیل در این حالت تشخیص می ­دهد که پیام از طرف یک ابزار ارسال شده تا یک فرد واقعی! برای جلوگیری از وارد شدن پیام ­ها به تب اسپم، شما باید به جیمیل ثابت کنید که آن را به صورت دستی و توسط یک فرد نگارش کرده­ اید. برای رسیدن به این هدف باید نسبت استفاده از HTML در ایمیل شما به کم­ترین مقدار ممکن برسد. اگر نسبت فایل HTML به فایل متنی کم­تر باشد، شک کنید که پیام شما جایی جز پوشه اسپم نخواهد داشت!

ایمیل را شخصی سازی شده ارسال کنید
یکی از راه ­های ساده برای جلوگیری از ورود پیام ­ها به تب اسپم، شخصی سازی کردن آن است. شما می­ توانید به راحتی با استفاده از Mailmerge برای شخصی سازی کردن پیام ­ها استفاده کنید. این مساله هم باعث وارد شدن ایمیل به صفحه اصلی شده و هم حس تعلق خاطر در کاربران ایجاد خواهد کرد.

با استفاده از ابزارهای مختلف مانند Saleshandy می­ توانید برای تمامی مشترکان خود یک فایل CVS آماده کرده و اطلاعات شخصی خود را در آن­ها ضمیمه کنید. شما می­ توانید ایمیل ­ها را با نام شخص ارسال کرده و تاثیرپذیری آن را چند برابر کنید. انجام این کار احتمال باز کردن ایمیل توسط کاربران را تا 50 درصد افزایش خواهد داد.

از کلماتی که باعث اسپم شدن ایمیل شما می ­­شوند خودداری کنید
یکی از کارهای اشتباه که باعث وارد شدن پیام شما به تبلیغات Gmail یا همان اسپم خواهد شد، استفاده از کلماتی است که جیمیل بر اساس آن­ها پیام شما را تبلیغاتی تشخیص خواهد داد. رایج­ترین این کلمات شامل موارد زیر است:

رایگان
فروش
بهترین قیمت
تخفیف
ترخیص کالا از گمرک
کسب درآمد
رئیس خود باشید
و…
بدون شک شما هنگام ارسال ایمیل تبلیغاتی خود نیاز به استفاده از این کلمات دارید، اما هنگام نگارش متن پیام خود مراقب باشید که از استفاده بیش از حد آن­ها خودداری کنید.

از قالب بندی صحیح استفاده کنید
ممکن است شما به خاطر زیبایی قالب پیام خود از فونت ­های مختلف و قالب­ های مختلف در چندین بخش از ایمیل خود استفاده کنید. این کار نه تنها تاثیر مثبت بر اعتبار ایمیل شما نداشته، بلکه احتمال وارد شدن آن به پوشه اسپم را نیز بیشتر می ­کند. برای جلوگیری از ورود ایمیل به پوشه اسپم، تا حد ممکن از استفاده از فونت­ها و فرمت ­های مختلف خودداری کنید.

پاورقی را جمع و جور کنید
از دیگر راهکارهای مهم برای جلوگیری از ورود پیام به پوشه اسپم Gmail داشتن یک پاورقی کوتاه و جمع جور و یا حذف آن است. ممکن است شما در پیام تبلیغاتی خود مجبور شوید که لیستی از شرایط، ضوابط، مسئولیت­ ها و غیره قرار دهید. در این حالت سعی کنید در پاورقی مهم­ترین موارد را گذاشته و بقیه را حذف کنید.

از مشتریان خود کمک بگیرید
یکی دیگر از راهکارهای بسیار کاربردی برای جلوگیری از ورود ایمیل به تب تبلیغات یا پوشه اسپم، کمک گرفتن از کاربران خود است. شما می­ توانید از کاربران خود بخواهید شما را به عنوان مخاطبان خود ذخیره کنند. این کار باعث می­ شود به احتمال زیاد پیام ­های شما در تب اصلی وارد شود. همچنین می­ توانید از کاربران خود بخواهید پیام ­های شما را از پوشه اسپم خارج کرده و وارد پوشه اصلی کنند.

تولید کنید
راهکار دیگر برای جلوگیری از وارد شدن ایمیل به پوشه اسپم، آن است که شما به جای تمرکز بر تبلیغات و فروش محصول به دنبال ارائه محتوای ارزشمند باشید. در صورتی که کاربران از پیام­ های شما استفاده کرده و آن را ارزشمند تشخیص دهند، احتمال وارد شدن پیام شما به صفحه اصلی افزایش پیدا خواهد کرد. شما می­ توانید ویژگی ­های جدید محصولات و خدمات خود را به کاربران معرفی کرده و یا آن­ها را در جریان اخبار روز در حوزه کاری خود قرار دهید. تولید محتوای با کیفیت در طولانی مدت می­ تواند اثرات فوق ­العاده ای بر موفقیت بازاریابی شما داشته باشد، بنابراین آن را جدی بگیرید.

ایمیل ­های کوتاه ارسال کنید
راهکار کاربردی دیگر که مانع از ورود ایمیل به پوشه اسپم خواهد شد، کوتاه بودن آن است. اگر شما در ایمیل تبلیغاتی خود از متن­ های طولانی استفاده کنید، Gmail آن را یک محتوای بی ارزش تشخیص داده و وارد پوشه اسپم می­ کند. به طور کلی بهتر است متن ایمیل شما کم تر از 300 کلمه باشد. جالب است بدانید ایمیل ­هایی تنها با 4 کلمه 21 درصد نسبت به ایمیل ­های دیگر بیشتر باز می ­شوند.

ایمیل­ ها را در زمان مناسب بفرستید
از دیگر راهکارهای کاربردی برای جلوگیری از ورود ایمیل به پوشه اسپم، ارسال آن در زمان مناسب است. منظور از این جمله چیست؟ تصور کنید که شما در حوزه صنعت کار می­ کنید و می ­خواهید پیام تبلیغاتی خود را برای مدیران و صاحبان صنایع بفرستید. در این حالت بهترین زمان برای ارسال ایمیل ساعت­ های کاری است که مدیران در آن زمان ایمیل­ های کاری خود را بررسی می ­کنند. همچنین اگر شما می­ خواهید یک رویداد تفریحی را تبلیغ کنید، بهترین زمان برای ارسال آن آخر هفته ­ها یا زمان استراحت کاربران است.

به آدرس ­های غیر واقعی ایمیل نفرستید
ممکن است شما برای ایمیل مارکتینگ و زمان تشکیل کمپین ­ها و گروه ­ها آدرس­ های غیر واقعی را نیز در لیست خود قرار داده و ایمیل خود را برای آن­ها نیز ارسال کنید. شما می­ توانید به راحتی ایمیل­ های غیر واقعی و غیر فعال را تشخیص داده و از ارسال پیام به آن­ها خودداری کنید. برای انجام این کار می ­توانید از چهارچوب سیاست فرستنده و یا SPF استفاده کنید. این IPهای فرستنده را مقایسه کرده و به شما این اطمینان را می ­دهد که ایمیل در لیست IPهایی که از قبل تائید شده و شما اجازه ارسال پیام به او را دارید، قرار گرفته است.

تهیه لیست یا بانک ایمیل
راهکار مهم دیگر که می­ تواند از وارد شدن ایمیل به پوشه اسپم کاربران جلوگیری کند، تهیه بانک ایمیل از مشتریان و کاربران اصلی شما است. شما می­ توانید به روش­ های مختلف زمانی که کاربران وارد سایتتان می­ شوند، آدرس ایمیل آن­ها را گرفته و از آن­ها بپرسید که آیا مایل به دریافت ایمیل ­های تبلیغاتی، خبرنامه، اطلاعیه جشنواره ­ها و غیره هستند یا خیر؟ لیست نهایی که شما به دست خواهید آورد مربوط به کسانی است که واقعا به شما و حوزه کاریتان علاقه مند هستند. از این رو ارسال ایمیل به آن­ها می ­تواند برای شما بسیار قابل اطمینان و مفید باشد.

لیست خود را پاکسازی کنید
اگر تعداد زیادی از ایمیل ­های ارسالی شما توسط کاربران به پوشه اسپم یا پوشه تبلیغات Gmail وارد شد، به تدریج شما اعتبار خود را نزد الگوریتم­ های جیمیل از دست خواهید داد. برای جلوگیری از این کار و جلوگیری از وارد شدن به پوشه اسپم کاربران، باید به طور دوره ­ای لیست و بانک ایمیل خود را پاکسازی کنید.

ممکن است تعدادی از کاربران اشتراک شما را قطع کرده باشند، ممکن است در صندوق پستی خود تنظیماتی انجام داده باشند تا پیا­مهای شما به طور مستقیم وارد پوشه اسپم شود و یا هیچ وقت ایمیل ­های شما را باز نکرده و به آن هیچ پاسخی نمی­ دهند. شما باید توسط ابزارهای آنالیز مختلف این کاربران را پیدا کرده و آن­ها را از بانک ایمیل خود خارج کنید.

دادن حق انتخاب به کاربران
زمانی که کاربران شما بدون آن که بخواهند به طور مداوم از طرف شما ایمیل دریافت کنند، شما را در پوشه اسپم خود قرار می­ دهند که اعتبار شما را بسیار زیر سوال خواهد برد. برای جلوگیری از این اتفاق و جلوگیری از وارد شدن به پوشه اسپم کاربران به آن­ها حق انتخاب دهید. یعنی زمانی که وارد سایت شما شده یا در آن ثبت نام می ­کنند، از آن­ها بپرسید که آیا مایل به دریافت ایمیل از طرف شما هستند یا خیر؟

جمع بندی
بدون شک ایمیل مارکتینگ یکی از قوی­ترین و بهترین روش ­های بازاریابی آنلاین است که به شما این امکان را می­ دهد که کسب و کار، خدمات و محصولات خود را به افراد زیادی معرفی کنید. یک فاکتور مهم برای موفقیت ایمیل مارکتینگ آن است که پیام شما در صفحه اصلی قرار بگیرد. در این مقاله به شما راهکارهایی ارائه کردیم تا توسط آن بتوانید پیام ­های خود را از وارد شدن به پوشه اسپم در امان نگه داشته و آن­ها را وارد پوشه اصلی مخاطبان کنید.

منبع : مدیر وب

باید ها و نباید های ایمیل مارکتینگ؟

ایمیل راهی مستقیم و خصوصی برای ارتباط با مشتریان بالقوه و فعلی است. ساخت یک بانک اطلاعاتی از مشترکان ایمیلی نقش مهمی در راهبرد بازاریابی آنلاین ایفا می‌کند. فرم عضویت ایمیلی کاربران باید بخش ثابتی از سایتتان باشد. این کار شما را قادر می‌سازد، ایمیل بازدیدکنندگان سایت خود را دریافت کنید. ممکن است بازدیدکنندگان حین بازدید از سایت شما برای خرید آمادگی نداشته باشند، با دریافت ایمیلشان می‌توانید بعدها آن‌ها را با اطلاعات بیشتری تغذیه کرده و زمینه خرید در زمانی دیگر برای آن‌ها فراهم کنید. با ایمیل می‌توانید رابطه نزدیکتان را با مشتریان همیشگی حفظ کنید تا بتوانید به‌راحتی محصولات یا خدمات جدیدتان را به ‌کمک آن‌ها آزمایش و به بازار عرضه کنید.

بانک اطلاعاتی ایمیلی یک دارایی تحت مالکیت شما است. به‌هرحال ایمیل رسانه‌ای قدرتمند است و ویژگی‌هایی دارد که باید از آن‌ها مطلع باشید. در ادامه این مقاله به برخی بایدها و نبایدهای کلیدی بازاریابی ایمیلی می‌پردازیم.

1. از ارسال اسپم خودداری کنید
در بسیاری از کشورها قوانین سختی برای بازاریابی ایمیلی وجود دارد، به‌طوری‌که برای ارسال ایمیل‌های بازاریابی باید از مخاطب خود اجازه بگیرید. به همین دلیل قرار دادن فرم دریافت ایمیل در وب‌سایتتان ضروری است.

2. متنتان را ربات گونه ننویسید
ایمیل را همانند یک ربات یا یک نامه رسمی ننویسید. ایمیل رسانه‌ای بسیار خصوصی است. حتی اگر به هزاران نفر ایمیل ارسال نمی‌کنید، طوری متن آن را بنویسید که گویی برای یک نفر نوشته شده است. کمی غیررسمی بودن اشکالی ندارد.

3. منظم ایمیل بفرستید
اگر خیلی کم ایمیل بفرستید، مشتریان بالقوه شما سرد خواهند شد. شاید آنها به میل خود عضو فهرست ایمیلتان شده باشند، اما اگر برای مدت طولانی خبری از شما نباشد، ممکن است شما را از یاد ببرند و به‌عنوان اسپم در ایمیل خود علامت‌گذاری کنند. برای گرم نگه‌داشتن رابطه خود با مشتریان بالقوه، حداقل ماهی یکبار برای آنها ایمیل بفرستید. بازاریاب‌هایی را می‌شناسم که روزانه یا حتی چند بار در روز ایمیل می‌فرستند. هیچ قانون سفت و سختی در این باره وجود ندارد، فقط باید ایمیل‌های مرتبط و ارزشمند بفرستید.

4. برای آنها ارزش قایل شوید
اگر فقط زمانی به مشترکان ایمیلی خود ایمیل بزنید که می‌خواهید چیزی به آن‌ها بفروشید، روشتان سریع قدیمی می‌شود و آنها اشتراکشان را لغو خواهند کرد. نباید بیشتر ایمیل‌هایی که می‌فرستید تبلیغ برای فروش باشند، بلکه باید محتوایی ارزشمند برای مخاطبین داشته باشند.

5. خوانده‌شدن کل ایمیل
برخی توصیه می‌کنند، ایمیل‌ها باید کوتاه باشند، در واقع طول ایمیل در اولویت دوم قرار دارد، اولویت اول مرتبط بودن و کیفیت آن است. اگر محتوای عالی و متقاعدکننده تهیه کنید، ایمیلتان خوانده می‌شود. مثلا ارسال ایمیل‌های کوتاه، در این روش، ایمیل حاوی خلاصه‌ای از یک محتوا است و در ادامه آن از خواننده خواسته می‌شود برای خواندن تمام محتوا در سایت روی لینک موجود در متن ایمیل کلیک کند.

ایمیل رسانه‌ای خصوصی و بسیار قدرتمند است. به کمک ایمیل می‌توانید کمپین‌های متقاعدکننده نسبتا خودکاری ایجاد کنید. این کار اگر به‌درستی انجام شود، می‌تواند بخشی ارزشمند از راهبرد رسانه‌ای آفلاین و آنلاین شما باشد.

منبع :مدیر سبز

بهترین استراتژی بازاریابی مبتنی به ایمیل چیست؟

ایمیل مارکتینگ به‌ویژه هنگام دورکاری موثر است و می‌توانید با استفاده از آن محصولاتتان را تبلیغ کنید، اصول اخلاقی برندتان را به گوش همه برسانید و خبرنامه‌هایی برای مشتریان ارسال کنید. می‌توان با فشردن یک دکمه ایمیل‌ها را به دست هزاران نفر رساند و به همین دلیل تهیه یک فهرست ایمیلی برای شرکتتان بسیار مهم است. مشترکان فهرست ایمیلی، بازدید طبیعی از سایت را به‌شدت افزایش داده و همچنین تحلیل مشارکت مشتریان را آسان‌تر می‌کنند.

ایمیل مارکتینگ به کانون توجه بسیاری از کسب‌وکارها تبدیل شده و شما هم باید همین روند را در پیش بگیرید! یک استراتژی ایمیل مارکتینگ طراحی کنید تا سطح مشارکت مشتریان و نرخ تبدیل علاقه‌مندان به مشتری در شرکتتان افزایش یابد.

این یک کار تیمی است، بنابراین همه کارمندان را در جریان استراتژی جدید قرار دهید تا بخش‌های مختلف بتوانند به‌راحتی با هم کار کنند. از روندهای بازار آگاه باشید و یک استراتژی ایمیل مارکتینگ طراحی کنید که از روندها و نوآوری‌های قبلیتان فراتر باشد. در اینجا به 8 استراتژی عالی ایمیل مارکتینگ اشاره می‌کنیم که توسط شرکت بِنچ‌مارک میل مطرح شده است.

1. شخصی‌سازی در ایمیل مارکتینگ
مشتریان فقط نمی‌خواهند یکی از چرخ‌دنده‌های کسب‌وکار باشند، بلکه می‌خواهند شرکت‌ها برایشان ارزش قائل باشند. یکی از مشکلات ایمیل مارکتینگ، خودکارسازی و در نتیجه کم شدن شخصی‌سازی است. در عوض، یکی از روندهای کلیدی امسال، افزایش استفاده از خودکارسازی و هوش مصنوعی برای تولید ایمیل‌های اختصاصی متناسب با هر مشتری است. یعنی با استفاده از خودکارسازی و هوش مصنوعی، ایمیل‌های هدفمندی ارسال کنید که برای هر بخش ویژه از مشتریان جذاب باشد.

عادات خرید، نرخ باز کردن ایمیل و محصولات و خدمات محبوب مشتریان را بررسی کنید و سپس ایمیلی متناسب با رفتار آن‌ها طراحی کنید. شاید بعضی مشتریان پیش از خرید ناگهان منصرف شوند. در این حالت، ایمیل هدفمند شما با دکمه «دعوت به خرید»، مزایای این خرید را به آن‌ها یادآوری می‌کند.

شخصی‌سازی هم بسیار مهم است، پس یادتان باشد همیشه نام مشتری را در ایمیل بنویسید و یک پیام اختصاصی هم به ایمیل اضافه کنید. شاید این روش، طولانی و وقت‌گیر به نظر آید، اما می‌توانید شخصی‌سازی را خودکار کنید. فقط باید زیرساخت‌های لازم را ایجاد کنید. عادات و ترجیحات هر بخش از مشتریان را تحلیل کرده و مجموعه‌ای از الگوهای ایمیلی تهیه کنید (یادتان باشد نام هر مشتری را در ایمیل وارد کنید). پس از انجام این کار، می‌توانید آرام بنشینید و به این فرایند خودکار اجازه دهید بقیه کارها را انجام دهد.

2. استفاده از هوش مصنوعی برای ارتقای استراتژی ایمیل مارکتینگ
قبلا اشاره کوتاهی به این موضوع داشتیم، اما استفاده از هوش مصنوعی در طراحی استراتژی، واقعا بازاریابی را ساده می‌کند. هنگام تحلیل عادات مشتری و نرخ باز کردن ایمیل‌ها توسط او، هوش مصنوعی می‌تواند چند کار را برایتان انجام دهد، از جمله:

بهینه‌سازی نظرسنجی‌ها
انجام تحلیل‌ها برای پیش‌بینی نتایج
پردازش حجم زیادی از اطلاعات مشتریان به‌صورت هم‌زمان
هوش مصنوعی همچنین می‌تواند بازاریابی ایمیلی را روان‌تر و ساده‌تر کند. با استفاده از آن، سرعت تبلیغاتتان را افزایش داده و کارهای وقت‌گیر از جمله موارد زیر را به‌راحتی انجام دهید:

نوشتن سطرهای عنوان در ایمیل‌ها
بهینه‌سازی زمان ارسال ایمیل
تصحیح فهرست‌های‌ ایمیلی (مشتریانی که به تبلیغتان علاقه‌ای نشان نمی‌دهند را از این فهرست‌ها حذف کنید.)
طراحی مجدد تبلیغات ایمیلی

3. استفاده از محتوای تولیدشده توسط کاربران در ایمیل‌ها
یکی از ساده‌ترین راه‌ها برای جذب ترافیک طبیعی بیشتر و تبدیل علاقه‌مندان به مشتری، استفاده از محتوای تولیدشده توسط کاربران در ایمیل‌ است. اگر هر کاربر بازخورد مثبت طیف وسیعی از مشتریان درباره یک محصول خاص را در ایمیل ببیند، بیشتر به آن محصول یا خدمت اعتماد می‌کند و احتمال تبدیل شدن او به مشتری و پرداخت پول بیشتر می‌شود!

یکی از مزایای محتوای تولیدشده توسط کاربران، رایگان بودن آن است و می‌توانید در ایمیل‌های خود از این محتوا استفاده کنید. نظرات مشتریان، نتایج رای‌گیری‌ها یا عکس مشتریان در حال استفاده از محصولات و خدماتتان را همراه با یک دکمه «دعوت به خرید» در ایمیل‌ها بگنجانید تا اعتماد سایر مشتریان جلب شود.

حتی می‌توانید با ایمیل‌هایتان محتوای بیشتری از کاربران دریافت کنید. فقط کافی است یک دکمه «دعوت به نظرسنجی»‌ در ایمیل بگنجانید تا به‌راحتی داده‌ها و اطلاعات لازم را جمع‌آوری کنید. اگر دنبال کنندگان زیادی در شبکه‌های اجتماعی دارید، آن‌ها را تشویق کنید تا عکس‌های خودشان در حال استفاده از محصولات و خدماتتان را پست کرده و شما را هم در آن‌ها تگ کنند. این نوع محتوا جدید و ارزان است، پس از آن نهایت استفاده را ببرید!

4. افزایش تعامل
بازاریابی تعاملی میزان مشارکت کاربران را به‌شدت افزایش می‌دهد و با پیشرفت فناوری محبوبیت بیشتری پیدا می‌کند. استفاده از بازاریابی تعاملی در تبلیغات ایمیلی اصلا دشوار نیست. می‌توانید با چند روش ساده آن را در استراتژی ایمیلی خود بگنجانید:

استفاده از گیف‌ها (شکل متحرک گرافیکی) و تصاویر متحرک
استفاده از دکمه‌های واضح «دعوت به خرید»
ارائه گزینه‌های مختلف طراحی (امکان انتخاب حالت تاریک یا حالت روشن برای صفحه ایمیل)
رای‌گیری‌ها و نظرسنجی‌ها
تبلیغات چرخ‌وفلکی و مشارکتی برای نمایش همه محصولات یا خدمات
استفاده از روش‌های بازی‌سازی
روش بازی‌سازی که به‌تازگی محبوب شده، به معنی گنجاندن عناصر بازی‌ در یک محتوای جدی است. شاید این روش پیچیده و وقت‌گیر به نظر برسد، اما اصلا این‌طور نیست! اگر منابع و بازار تخصصی مناسبی داشته باشید، می‌توانید از این هم فراتر روید و یک بازی کوچک در تبلیغات ایمیلی خود بگنجانید. این بازی می‌تواند مربوط به بازار هدف یا خدمات شما باشد، اما حتما باید به صنعتتان و آنچه می‌فروشید هم مربوط باشد. یک روش ساده برای بازی‌سازی، ربط دادن سیستم پاداش‌دهی به یک بازی ایمیلی است. مثلا، مشتریان با برنده شدن در این بازی می‌توانند بلیط رایگان یا کوپن اضافه به‌دست آورند. این یک روش عالی برای جذب کاربران و ایجاد تعامل است.

بااین‌حال، اگر می‌خواهید بازی‌سازی را ساده‌تر کنید، می‌توانید از چند جایگزین زیر هم استفاده کنید:

آزمون‌ها و مسابقه‌های تعاملی
کارت‌پستال‌های مشارکتی (مثلا می‌توانید در کریسمس یک ایمیل شخصی برای مشتری بفرستید و کارت‌پستالی در آن قرار دهید که برای کاربر جذاب باشد و برای دیدن پیام درون کارت مجبور باشد مراحلی را طی کند)
قرعه‌کشی جایزه
بازاریابی تعاملی تجربه مثبتی برای مشتری ایجاد کرده و او را سرگرم و جذب می‌کند. همچنین می‌تواند روشی برای شخصی‌سازی باشد و مسابقه‌ها، کارت‌پستال‌‌ها و موارد جذاب دیگر را به کاربران ارائه دهد.

5. طراحی ایمیل‌های شخصی و دوستانه
مشتریان بیش از هر زمان دیگری از حریم خصوصی خود آگاه‌اند و به روش شرکت‌ها در استفاده از اطلاعاتشان اهمیت زیادی می‌دهند. برای جلب اعتماد و وفاداری آن‌ها باید کاری فراتر از حفظ اطلاعاتشان انجام دهید. باید حفظ حریم شخصی آن‌ها را به اساس تبلیغات ایمیلی خود تبدیل کنید تا انتظاراتشان را برآورده کنید.

پس مدام باید قوانین مربوط به حفاظت از داده‌ها و صداقت با مشتریان را مرور کنید. با استفاده از ایمیل، مشتریان را از هرگونه تغییر در روش حفاظت از اطلاعات خصوصیشان آگاه کرده و روش ویژه خودتان برای حفاظت از اطلاعاتشان را برجسته کنید. با این کار می‌توانید توجه شرکتتان به اخلاقیات را به‌خوبی نشان دهید.

مواظب باشید در دام رسوایی اخیر آمازون گرفتار نشوید. این شرکت اخیرا به خاطر دشوار کردن فرایند لغو اشتراک برای کاربران با چالش‌های قانونی روبرو شده است. یافته‌ها نشان می‌دهد که کاربران برای لغو عضویت خود در آمازون باید صفحات زیادی را ورق بزنند و مدام با علائم هشدار‌دهنده روبرو می‌شوند. با ساده‌سازی فرایند لغو عضویت برای کاربران، به‌خصوص برای اعضای فهرست ایمیلیتان، از این مشکل اجتناب کنید. همچنین با این روش می‌توانید فهرست مشترکان ایمیلی را اصلاح کنید و فقط افرادی را نگه دارید که بیشترین مشارکت و تعامل را با شما دارند.

6. بهینه‌سازی ایمیل برای همه پلتفرم‌ها
شاید این کار چندان هوشمندانه به نظر نرسد، اما خیلی مهم است که ایمیل را برای همه پلتفرم‌‌ها بهینه ‌کنید. با افزایش استفاده مشتریان از تلفن همراه، باید مطمئن شوید که آن‌ها هم تجربه‌ای مشابه با کاربران دسکتاپ از ایمیل شما دارند. برای اطمینان از اینکه ایمیل‌هایتان تجربه خوبی برای کاربران تلفن رقم می‌زنند، می‌توانید این کار را به یک شرکت فناوری برون‌سپاری کنید. شاید برای انجام صحیح این کار لازم باشد بخش‌های زیادی از سیستم خود را اصلاح کنید. این مورد یک گام بسیار مهم در استراتژی ایمیل مارکتینگ شما است.

7. ارسال ایمیل‌های قدردانی از مشتری
قدردانی از مشتری نوعی شخصی‌سازی است و این روش همیشه تازه باقی می‌ماند! ایمیل‌های قدردانی از مشتری، در کاربران حس ارزشمندی ایجاد می‌کنند و می‌تواند در قالب پیام‌های زیر باشند:

پیام‌های شخصی تبریک تولد همراه با بن تخفیف
دعوت به دسترسی زودهنگام به یک محصول یا خدمت خاص
ایمیل‌های تشکر و قدردانی
سعی کنید این ایمیل‌ها را با شرایط موجود مطابقت دهید. مثلا در حال حاضر می‌توانید تخفیفی برای کارکنان خطم قدم بهداشت و درمان در نظر بگیرید. خیلی مهم است که به مشتریان نشان دهید کنارشان ایستاده‌اید.

8. تبدیل این کار به یک تلاش تیمی
ازآنجاکه استراتژی ایمیل مارکتینگ مدام در حال تکامل است و روندهای مختلف می‌آیند و می‌روند، عاقلانه این است که روی کمک تیمتان حساب کنید. بخش‌های مختلف شرکت می‌توانند در تحقق استراتژی ایمیل مارکتینگ 2021 با هم همکاری کنند و اطلاعات و داده‌های زیادی جمع‌آوری کنند. دورکاری بسیار خسته‌کننده است، پس از ابزار افزایش بهره‌وری استفاده کنید و عملکرد افرادتان را ارتقا دهید. بازاریابی ایمیلی موثر، نرخ تبدیل و بازگشت سرمایه را بهینه می‌کند و با ترکیب تلاش‌ها و بهینه‌سازی نیروی کار، سریع‌تر به اهدافتان می‌رسید.

منبع : مدیر سبز

چطور نرخ بازگشت سرمایه را در کسب و کارهای انلاین افزایش دهیم؟

نحوه محاسبه و فرمول نرخ بازگشت سرمایه
همان‌طور که در قسمت قبل اشاره کردیم، نرخ بازگشت سرمایه (roi) نسبت کل سودآوری از سرمایه‌گذاری بر کل هزینه‌های صرف شده در یک کسب‌وکار است. در واقع این شاخص یک چشم‌اندازی از آینده یک تجارت به دست می‌دهد. شما اگر کسب‌وکاری را راه‌اندازی کردید، باید بتوانید چنین شاخص سرنوشت‌سازی را برای کسب‌وکارتان خودتان محاسبه کنید. برای به‌دست‌آوردن شاخص roi در تمام کسب‌وکارها از این فرمول پیروی می‌شود:

نرخ بازگشت سرمایه = (هزینه سرمایه گذاری – سود خالص) / کل سرمایه‌گذاری

مثال: فرض کنید شما 1000 دلار برای یک کمپین تبلیغاتی هزینه کرده‌اید و از این کمپین 1500 دلار درآمد کسب کرده‌اید. برای محاسبه ROI به روش زیر عمل می‌کنیم:

سود خالص: 1500 دلار (درآمد) – 1000 دلار (هزینه) = 500 دلار
هزینه سرمایه‌گذاری: 1000 دلار
%50=500/1000 | 500=1000-1500

روش های بهبود نرخ بازگشت سرمایه در تبلیغات آنلاین
روشهای بهبود نرخ بازگشت سرمایه
یکی از راهکارهای موثر در فروش، استفاده از تبلیغات آنلاین و دیجیتال است. برای دستیابی به نتایج مطلوب، باید بتوانید نرخ بازگشت سرمایه (ROI) را در فضای دیجیتال محاسبه و اندازه‌گیری کنید. تبلیغات کلیکی (PPC) در دنیای تبلیغات آنلاین بسیار حائز اهمیت است و برای دریافت نتیجه حداکثری، باید با روش‌های افزایش نرخ بازگشت سرمایه در این نوع تبلیغات آشنا باشید. تلاش‌های بسیاری در دنیای بازاریابی برای رونق کسب‌وکارها در فضای دیجیتال صورت می‌گیرد. بنابراین، شناخت راهکارهای افزایش بازگشت سرمایه در این فضا ضروری است. در ادامه به ۱۰ راهکار برای بهبود نرخ بازگشت سرمایه در تبلیغات PPC می‌پردازیم:

1. از کلمات کلیدی با تطابق دقیق استفاده کنید
همان‌طور که می‌دانید کلمات کلیدی در تبلیغات ppc اصلی‌ترین نقش را برعهده دارند. چراکه بر اساس کلمات کلیدی انتخابی شما، گوگل تبلیغ را به مخاطب هدف نشان می‌دهد. اگر بتوانید کلمات کلیدی را به‌صورت دقیق تطابق دهید، پس ۸۰ درصد راه را طی کرده‌اید. کلمات کلیدی با تطابق دقیق یک ابزار قدرتمند برای تبلیغات ppc است. چراکه اگر مخاطب این کلمات کلیدی را در گوگل جست‌وجو کند، باز هم به همان هدف کلمه کلیدی می‌رسد. با این قابلیت تبلیغات شما فقط به مخاطبین شما نشان داده می‌شود و می‌توانید سرنخ‌های خوبی را برای جذب مشتری هدف به دست آورید.

برای مثال صندلی چوبی دست‌ساز می‌‌فروشید، پس با انتخاب کلمه کلیدی تطبیق دقیق (صندلی‌های چوبی دست‌ساز) تبلیغ شما فقط به افرادی که این عبارت را جست‌وجو می‌کند، نمایش داده می‌شود.

۲. از کلمات کلیدی منفی استفاده کنید
گوگل برای اینکه کلیک‌های نامربوط و ناخواسته را در تبلیغات کلیکی کاهش دهد، پس یک ابزار کارآمد به نام کلمات کلیدی منفی قرار داده است. این کلمات منفی و دور از کلمه کلیدی را در قسمت کلمات کلیدی نگاتیو وارد کرده و از کلیک‌های بی‌مورد جلوگیری می‌کند. کلمات کلیدی منفی در تبلیغات کلیکی یکی از راهکارهای افزایش نرخ بازگشت سرمایه (roi) است.

این قابلیت توسط گوگل ادز ارائه شده و باعث می‌شود تا کلیک‌های نامرتبط انجام نشده و هزینه تبلیغات را برای کلیک‌های بی‌نتیجه و بدون شانس تبدیل کاهش دهد. از طرفی اثربخشی و افزایش بازگشت سرمایه کمپین را افزایش می‌دهد.

برای نمونه، اگر فروشنده ساعت‌های درجه یک و لاکچری هستید، افزودن «ارزان» به‌عنوان یک کلمه کلیدی منفی تضمین می‌کند که آگهی شما برای جستجوی «ساعت‌های ارزان‌قیمت» نشان داده نمی‌شود.

۳. از افزونه های تبلیغاتی استفاده کنید
افزونه‌های تبلیغاتی یک قابلیت و قسمت توضیحات بیشتر برای کمپین تبلیغات آنلاین کلیکی است. این افزونه‌ها در انواع مختلفی وجود دارند که بر اساس نیازتان می‌توانید انتخاب کنید. مثلاً می‌توانید شماره‌تلفن، لینک یا ویژگی محصول یا برندتان را ثبت کنید. افزونه‌های تبلیغاتی یک راه عالی برای تقویت تبلیغات شما با اطلاعات بیش‌تر است و به کاربران دلایل بیشتری برای انتخاب کسب‌و‌کارتان می‌دهد. به‌عنوان‌مثال، یک نانوایی محلی می‌تواند از افزونه لوکیش برای نشان‌دادن آدرس خود استفاده کند. همچنین از افزونه تماس استفاده کند تا مشتریان بالقوه بتوانند با یک کلیک با آن‌ها تماس بگیرند.

از افزونه لینک سایت برای هدایت کاربران به صفحه کسب‌وکارتان در وب‌سایت استفاده کنید. (افزونه Sitelink)
برای ارائه پیشنهادها و مزایای منحصربه‌فرد، افزونه فراخوان اضافه کنید. (افزونه Callout)
برای نمایش طیف وسیعی از محصولات یا خدمات از افزونه قطعه ساختاریافته استفاده کنید. (افزونه Promotion)
۴ – نمره کیفیت تبلیغات خود را بهبود ببخشید
Quality Score یک بخش از ابزارهای گوگل برای افزایش کارآمدی تبلیغات است. در این بخش گوگل به کلمه کلیدی شما امتیازی بین ۱ تا ۱۰ بر اساس استفاده کاربران از این کلمه کلیدی داده می‌شود و به آن امتیاز کیفیت تبلیغ نیز می‌گویند. شما می‌توانید با بهینه‌سازی تبلیغات خود برای ارتباط، ارائه ارزش به کاربر و اطمینان از ایجاد تجربه خوب کاربری این امتیاز را بهبود ببخشید. اگر این امتیاز بهبود بخشد، دو مزیت برایتان دارد: 1. هزینه‌های تبلیغات کاهش پیدا می‌کند. 2. موقعیت تبلیغاتی شما توسط گوگل بهتر می‌شود.

برای نمونه اگر شما صاحب یک آنلاین‌شاپ پوشاک ورزشی هستید و قصد دارید تبلیغات کلیکی (PPC) را در تبلیغات گوگل برای کفش ورزشی اجرا کنید. شما می‌توانید با اطمینان از اینکه نسخه تبلیغاتی و صفحه فرود شما بسیار مرتبط با کفش‌های دویدن هستند، نمره کیفیت خود را بهبود بخشید.

۵. تبلیغات را در زمان مناسب اجرا کنید
یکی دیگر از راهکارهای افزایش نرخ بازگشت سرمایه در تبلیغات کلیکی اجرای تبلیغات در زمان مناسب است. با تجزیه‌وتحلیل داده‌ها و درک اینکه چه زمانی مخاطبان شما فعال یا پذیرا هستند، می‌توانید بودجه خود را به طور مؤثرتری تخصیص دهید و ROI را بهبود بخشید.

برای نمونه می‌خواهید یک پیتزافروشی در لس‌آنجلس راه‌اندازی کنید و بیش‌ترین سفارش را در زمان شام داشته باشید. با تجزیه‌وتحلیل داده‌های گذشته، ممکن است متوجه شوید که بیشتر سفارش‌ها بین ساعت ۶ عصر تا ۹ شب است. با این بینش، می‌توانید تبلیغات PPC و تبلیغات بنری خود را برای اجرا در این زمان‌های اوج برنامه‌ریزی کنید تا بازگشت سرمایه را به حداکثر برسانید.

۶. از کلمات کلیدی در نسخه تبلیغاتی خود استفاده کنید
از آنجایی که تبلیغات کلیکی وابسته به کلمات کلیدی است، پس باید بسیار تحقیق کنید تا کلمات کلیدی مرتبط با تبلیغ خود را انتخاب کنید. این کار باعث جذب مخاطبان هدف می‌شود و این‌گونه مخاطب هدفتان روی تبلیغ کلیک می‌کند. پس در هزینه تبلیغات صرفه‌جویی شده و هر کلیک احتمال بیش‌تری برای خرید یا جذب مخاطب هدف را دارد. با این تعاریف نیز به بهبود نرخ بازگشت سرمایه تبلیغات آنلاین نیز دست‌یافته‌ایم.

باید توجه داشته باشید که به‌جای پر کردن نسخه تبلیغات خود با کلمه کلیدی باید یک تبلیغ جذاب و دارای ارزش را نیز داشته باشید. برای مثال، شرکتی دارای محصولات مراقبت از پوست ارگانیک را باید کلمات کلیدی مانند «ارگانیک» و «مراقبت از پوست طبیعی» را در نسخه تبلیغاتی خود درج کند. این متن برای چنین شرکتی مناسب است: «پوست خود را با محصولات مراقبت از پوست ۱۰۰٪ ارگانیک ما تغذیه کنید. مواد طبیعی برای پوستی درخشان.»

7. لندینگ‌پیج هدفمند ایجاد کنید
وقتی سفارش تبلیغ به گوگل و انتخاب درست کلمات کلیدی برای نتیجه‌بخشی کافی نیست. شما باید فضایی را که کاربر اولین‌بار با برند شما برخورد دارد نیز با راهکارهای اصولی جذب مخاطب بیاراید. او ممکن است از همین برخورد اول نتیجه‌گیری‌هایی از برند شما داشته باشد. لندینگ پیج یا صفحه فرود کاربر نیز باید دارای طراحی خوب و متناسب با تبلیغتان باشد. مخاطب انتظار دارد که با ورود به صفحه فرود یا لندینگ پیج برندتان یک صفحه متناسب با تبلیغ را با وجود قسمت فراخوان (کال تو اکشن) ببینید تا برای اقدام نیز گمراه نشود.

۸. داده ها را برای بهینه سازی ردیابی، آزمایش و استفاده کنید
ردیابی، آزمایش و استفاده از داده‌ها برای بهینه‌سازی تبلیغات PPC برای به حداکثر رساندن ROI در کمپین‌های شما بسیار ضروری است. در ادامه نحوه انجام آن آمده است:

راه اندازی ردیابی نرخ تبدیل
اگر می‌خواهید نرخ بازگشت سرمایه خود را در تبلیغات افزایش دهید. با راه‌اندازی بخش ردیابی نرخ تبدیل می‌توانید به ROI بیش‌تر دست یابید. شما می‌توانید برای ردیابی اقداماتی که کاربران پس از کلیک بر روی تبلیغاتتان انجام می‌دهند از ابزارهایی مانند ردیابی نرخ تبدیل یا یک ابزار تجزیه و تحلیل شخص ثالث استفاده کنید. ردیابی شامل برخی رفتارهای مخاطب مانند خرید، تکمیل فرم تماس یا ثبت‌نام در خبرنامه است.

تست A/B
قبل از ارائه تبلیغ بهتر است که آن را به شکل‌های مختلف تست کنید. می‌توانید برای این کار دو یا چند نسخه از تبلیغ خود را اجرا کنید تا ببینید کدام بهتر عمل می‌کند. براساس آن عناصر مختلفی مانند عنوان، توضیحات، URL نمایش‌داده‌شده یا CTA را می‌توانید تغییر دهید.

تجزیه و تحلیل معیارهای عملکرد
برای اینکه بتوانید یک نرخ بازگشت بالا حاصل از تبلیغات PPC را کسب کنید. بهتر است به طور منظم معیارهای کلیدی مانند نرخ کلیک (CTR)، هزینه به‌ازای هر کلیک (CPC)، نرخ تبدیل و بازگشت سرمایه را تجزیه‌وتحلیل کنید. این اقدامات در تشخیص کارآمدی تبلیغات و بهبود نیازهای تخصصی در هر بخش نقش دارد.

تنظیم قیمت پیشنهادی برای کلمات کلیدی
وقتی قرار است یک قیمت پیشنهادی به‌ازای هر کلیک به گوگل پیشنهاد دهید. می‌توانید از داده‌ها برای ارزشمندی آن کلمه کلیدی استفاده کنید. ممکن است بخواهید قیمت پیشنهادی خود را برای به حداکثر رساندن نمایش تبلیغ انجام دهید. همین‌طور اگر کلمه کلیدی اهمیت کم‌تری دارد پس نمایش تبلیغاتی آن نیز به حداقل رسانده شود.

از ریمارکتینگ استفاده کنید
ریمارکتینگ را برای هدف قراردادن کاربرانی که قبلاً با سایت شما تعامل داشته‌اند، ایجاد کنید. نسخه تبلیغاتی خود را طوری تنظیم کنید که به طور مستقیم با این مخاطبان صحبت کنید.

بهینه‌سازی صفحات لندینگ (صفحه فرود وبسایت)
اگر کاربر تبلیغ شما را کلیک می‌کند؛ اما منجر به تبدیل نمی‌شود، پس ممکن است به‌خاطر صفحه فرود (لندینگ‌پیج) ضعیف شما باشد. بهتر است برای جلوگیری از این مشکل صفحه لندینگ را از نظر بهینه‌سازی عناصر مختلف مانند عنوان، محتوا، تصاویر و CTA بررسی کنید تا به بهترین نحو انجام شد.

از بینش مخاطبان استفاده کنید
با کمک داده‌ها می‌توانید مخاطب هدف خود را بهتر شناسایی کنید، اینکه چه کسی قرار است درگیر تبلیغات شما شود. استراتژی تبلیغات خود را برای مخاطب هدف قرار دهید که احتمال نرخ تبدیل آن‌ها بیش‌تر است. این باعث حفظ مشتری نیز در مراحل بعدی خواهد شد.

زمان‌بندی تبلیغات برای زمان‌های بهینه
می‌توانید با کمک داده‌ها از زمان فعالیت بیش‌تر مخاطبتان را در گوگل به دست آورید و تبلیغات خود را در آن زمان‌ها برنامه‌ریزی و اجرا کنید.

روی Insights عمل کنید
شما باید برای افزایش نرخ بازگشت سرمایه در تبلیغات گوگل از داده در کنار انجام اقدامات مبتنی بر بینش نیز اهمیت دارد. شما باید کمپین تبلیغاتی خود را به طور منظم بر اساس داده‌ها به‌روزرسانی و اصلاح کنید.

برای مثال، اگر یک فروشگاه آنلاین لباس دارید و متوجه شدید که تبلیغات با لباس‌های تابستانی دارای CTR بالا اما تبدیل پایینی هستند. برای همین می‌توانید تست A/B لندینگ‌پیج را انجام دهید. همچنین تبلیغات خود را به شکل‌های مختلف تست کنید تا تبلیغ مناسب با نرخ تبدیل بالاتر برای این فروشگاه لباس را بیابید.

۹. به دنبال نتایج بلند مدت باشید
دریافت یک بازدهی فوری برای کمپین‌های تبلیغات آنلاین بسیار خوب و کارآمد است. ولی داشتن یک استراتژی و برنامه‌ریزی برای نتایج در بلندمدت به همان اندازه نیز اهمیت دارد. پس کمپین‌های خود را برای یک بازدهی طولانی‌مدت بهینه کنید و برای یک عملکرد بهتر در کمپین‌ها ریسک‌پذیر باشید.

باید توجه داشته باشید که به‌جای پر کردن نسخه تبلیغات خود با کلمه کلیدی باید یک تبلیغ جذاب و دارای ارزش را نیز داشته باشید. برای مثال، شرکتی دارای محصولات مراقبت از پوست ارگانیک را باید کلمات کلیدی مانند «ارگانیک» و «مراقبت از پوست طبیعی» را در نسخه تبلیغاتی خود درج کند. این متن برای چنین شرکتی مناسب است: «پوست خود را با محصولات مراقبت از پوست ۱۰۰٪ ارگانیک ما تغذیه کنید. مواد طبیعی برای پوستی درخشان.»

۹. به دنبال نتایج بلند مدت باشید
دریافت یک بازدهی فوری برای کمپین‌های تبلیغات آنلاین بسیار خوب و کارآمد است. ولی داشتن یک استراتژی و برنامه‌ریزی برای نتایج در بلندمدت به همان اندازه نیز اهمیت دارد. پس کمپین‌های خود را برای یک بازدهی طولانی‌مدت بهینه کنید و برای یک عملکرد بهتر در کمپین‌ها ریسک‌پذیر باشید.

در بیش‌تر موارد بهترین راه برای بهبود بازگشت نرخ سرمایه تبلیغات PPC این است که از یک متخصص کمک بگیرید. یک کارشناس یا آژانس ارائه‌دهنده تبلیغات PPC، تجربیات و بینش‌های فراوانی را به برایتان به ارمغان می‌آورد. این بینش‌ها در بهینه‌سازی کمپین با بازدهی بالا بسیار ارزشمند است.

متخصصان تبلیغات PPC درک کاملی از پیچیدگی‌های پلتفرم‌های تبلیغات کلیکی دارند. همچنین استراتژی استفاده از این ویژگی‌ها برای استفاده حداکثری از بودجه تبلیغاتی را نیز می‌دانند. متخصصین کمپین‌های تبلیغات کلیکی در تجزیه‌وتحلیل داده‌های کمپین و اتخاذ تصمیمات مبتنی بر داده نیز ماهر هستند. این دانش در متخصصین کمپین تبلیغات کلیکی باعث بهبود عملکرد کمپین و نرخ بازگشت سرمایه (roi) خواهد شد. مزایای کار با یک متخصص PPC یا آژانس ارائه‌دهنده خدمات تبلیغات کلیکی عبارت‌اند از:

تحقیقات تخصصی پیرامون کلمات کلیدی: یک فرد متخصص می‌داند چگونه کلمات کلیدی مناسبی را انتخاب کند که باعث افزایش ترافیک وب‌سایت و نرخ تبدیل شود.
کپی‌رایتینگ مؤثر: تجربه آن‌ها در نگارش نسخه تبلیغاتی متقاعدکننده می‌تواند نرخ کلیک را افزایش دهد.
بهینه‌سازی لندینگ‌پیج (صفحه فرود): متخصصان می‌توانند به ایجاد و بهینه‌سازی صفحات فرود برای نرخ تبدیل بهتر کمک کنند.
مدیریت مناقصه: متخصصان پیشنهادها را به طور مؤثر مدیریت می‌کنند تا اطمینان حاصل کنند که برای کلیک‌های نامرتبط بیش از حد هزینه پرداخت نمی‌کنید.
بینش تحلیلی: آنها بینشی در مورد عملکرد کمپین ارائه کرده و بر اساس آن تنظیمات لازم را انجام می‌دهند.
صرفه‌جویی در زمان: آنها بر اساس تخصصی که دارند اقدامات زمان‌بر در تبلیغات کلیکی (PPC) را کنترل کرده و زمان را برای تمرکز روی سایر فعالیت‌های تجاری آزاد می‌کنند.
بهبود نرخ بازگشت سرمایه تبلیغات آنلاین توسط دارت ادز
بهبود نرخ بازگشت سرمایه توسط دارت ادز
هدف‌گیری مخاطبان هدف و بهینه‌سازی وب‌سایت از راه‌های بهبود نرخ بازگشت سرمایه تبلیغات آنلاین و یا راه افزایش نرخ بازگشت سرمایه است. وقتی بتوانید داده‌های درستی را از مخاطب کسب کنید، پس او را شناسایی کرده و متناسب با رفتار او محتوای کپی‌رایتینگ برای تبلیغات کلیکی را به نحو احسن انجام می‌دهید. پس مخاطب هدف با کلیک بر روی تبلیغتان وارد صفحه فرود (لندینگ‌پیج) شده و اگر وب‌سایتتان بتواند نیاز او را برطرف کند، پس او با شما همراه می‌شود.

با دارت ادز می‌توانید به بهترین پلتفرم‌های بین‌المللی تبلیغات دیجیتال دست یابید تا از این مشکلات پیشگیری کنید. پلتفرم تبلیغات آنلاین دارت ادز ارائه‌دهنده انواع راهکارهای تبلیغات دیجیتال برای موفقیت در کمپین‌های دیجیتالی است. شما با مراجعه به مشاورین دارت ادز این خدمات را برای موفقیت در خدماتی از جمله، تبلیغات بنری، تبلیغات در اپلیکیشن و تبلیغات پوش‌نوتیفیکیشن دریافت می‌کنید. ولی چرا باید دارت ادز را برای این تبلیغات انتخاب کنید؟

ترافیک واقعی
دسترسی جهانی
بهینه‌سازی ترافیک
هدف‌گیری مخاطبان
سوالات متداول در مورد نرخ بازگشت سرمایه
نرخ بازگشت سرمایه چیست؟
نرخ بازگشت سرمایه (ROI) یک شاخص مالی است که میزان سودآوری حاصل از سرمایه‌گذاری را نسبت به هزینه‌های آن اندازه‌گیری می‌کند. این شاخص به کسب‌وکارها کمک می‌کند تا بفهمند آیا سرمایه‌گذاری‌های انجام شده سودآور بوده‌اند یا خیر و به چه میزان.

چطور نرخ بازگشت سرمایه را محاسبه کنیم؟
روش‌های بهبود roi در تبلیغات آنلاین چیست؟
سخن آخر

اگر دارای یک کسب‌وکار دیجیتال کوچک هستید، بازگشت سرمایه حاصل از هر کمپین بسیار حائز اهمیت است. چراکه شاخص roi در ورشکستگی کسب‌وکارها بسیار نقش دارد؛ بنابراین با شناسایی مخاطب هدف می‌توانید بسیاری از هزینه‌ها را برای کلیک نامربوط کاهش داده و هزینه کمپین تبلیغات کلیکی را نیز پایین بیاورید. هر چقدر شاخص roi بالاتر باشد، پس کمپین موفقیت‌آمیز بوده و اگر این عدد پایین باشد، کمپین در مسیر اشتباه جریان دارد. در این مقاله دارت ادز درباره راهکارهای بهبود نرخ بازگشت سرمایه (roi) در تبلیغات ppc مطالبی ارائه دادیم که برخی موارد از قرار زیر است:

از داده‌ها می‌توانید برای شناسایی بهتر مخاطب هدف استفاده کنید
وقتی مخاطب هدف را به‌درستی تشخیص دادید، حالا باید با استفاده از کپی‌رایتینگ و متن فراخوان جذاب او را به صفحه فرود سوق دهید
باید وب‌سایت خود را بهینه‌سازی کنید تا مخاطب سرعت خوبی برای صفحه لندینگ تجربه کند
اگر صفحه لندینگ نیاز مخاطب را رفع نکند و قسمت فراخوان نداشته باشد، پس تبلیغ منجر به کلیک بر روی دکمه فراخوان نخواهد شد.

منبع : دارت ادز

نرخ بازگشت سرمایه چیست؟

نرخ بازگشت سرمایه یا ROI یک معیار ساده و بسیار کاربردی در سنجش گزینه‌ها و فرصت‌های مختلف سرمایه‌گذاری است. به احتمال زیاد، شما به هنگام سرمایه‌گذاری یا صرف هزینه برای یک پروژه خاص به این نکته توجه کرده‌اید که بازدهی سرمایه‌گذاری مورد نظر چقدر خواهد بود که عموما به صورت درصد نیز بیان می‌شود. در این مواقع، شما در حال محاسبه نرخ بازگشت سرمایه یا همان ROI هستید.

اولین و بدیهی‌ترین سوال این است که تعریف نرخ بازده سرمایه گذاری چیست؟ مطالعه این مقاله از کاریزما به شما کمک خواهد که بدانید مفهوم نرخ بازده سرمایه گذاری (Return Of Investment) چیست؟ نحوه محاسبه ROI را بدانید و مزایا و معایب آن را بشناسید.

نرخ بازگشت سرمایه (ROI) چیست؟
امروزه افراد بیشتری با مفهوم سرمایه‌گذاری آشنا هستند. آنها همواره به دنبال یافتـن بهترین گزینه سرمایه‌گذاری هستند تا علاوه‌بر اینکه مانع کاهش ارزش ثروت خود شوند، بتوانند از سرمایه خود کسب سود کنند. با وجود گزینه‌های بسیار زیاد و متنوع سرمایه‌گذاری، سردرگمی افراد برای انتخاب بیشتر می‌شود، بنابراین وجود معیار نرخ بازگشت سرمایه برای سنجش فرصت‌های سرمایه گذاری ضروری است.

نرخ بازگشت سرمایه (نرخ بازده سرمایه) یا ROI (مخفف عبارت Return of Investment)، بدین معنی است که اگر مبلغ مشخصی از پول را سرمایه‌گذاری کنیم چه مقدار عایدی برای سرمایه‌گذار خواهد داشت و به بیانی دیگر به ازای هر ریال هزینه‌ای که می‌کنید، چند ریال به شما بازمی‌گردد؟

در واقع، نرخ بازگشت سرمایه نسبتی است که سود حاصل از سرمایه‌گذاری را در قالب درصدی از هزینه اولیه به شخص سرمایه‌گذار نشان می‌دهد. همانطور که گفتـه شد، این نرخ از معیارها و شاخص‌های مهم برای ارزیابی میزان موفقیت و سودآوری یک فرصت سرمایه‌گذاری، پروژه سرمایه‌گذاری یا حتی کمپین‌های تبلیغاتی و بازاریابی استفاده می‌شود.

به عنوان مثال، نرخ بازگشت سرمایه را می‌توان برای انتخاب بین سرمایه‌گذاری در بورس یا خرید یک واحد آپارتمان محاسبه کرد. نکته قابل توجه این است که در اینجا بین ماهیت سرمایه‌گذاری‌ها تفاوتی قائل نمی‌شوند. در واقع، شخص سرمایه‌گذار می‌خواهد بداند میزان هزینه‌ای که داشتـه تا چه حد برایش سودآوری داشتـه است. این سرمایه‌گذاری می‌تواند در بورس یا مسکن و دیگر گزینه‌های سرمایه‌گذاری و پروژه‌ها باشد.

دوره بازگشت سرمایه چیست؟
در حالت کلی، دوره بازگشت سرمایه نگاهی از زوایه‌ای دیگر به نرخ بازگشت سرمایه است. دوره بازگشت سرمایه بدین معنی است که سرمایه اولیه طی چه مدت زمانی به ما برمی‌گردد. به عنوان مثال، دوره بازگشت سرمایه یک پروژه 5 سال است. این مثال به ما می‌گوید 5 سال زمان لازم است تا مبلغ اولیه سرمایه‌گذاری به ما برگردد. یعنی بازده سرمایه‌گذاری مورد نظر 20 درصد است و در انتهای سال پنجم تمام مبلغ سرمایه‌گذاری به ما برمی‌گردد.

نرخ بازگشت سرمایه چه کاربردی دارد؟
برای اینکه بدانید کاربرد نرخ بازده سرمایه گذاری چیست؟ خوب است به این مثال توجه کنید. فرض کنید فرد الف که دارنده کد معاملاتی است اقدام به خرید یک سهم یا صندوق سرمایه‌گذاری در بازار بورس می‌کند. فرد ب نیز با مبلغ سرمایه خود اقدام به خرید یک واحد آپارتمان می‌کند و قصد دارد آن را در آینده به فروش برساند. حال سوال این است که چطور می‌توان این دو گزینه را با یکدیگر مقایسه کرد در حالیکه سرمایه اولیه این دو متفاوت است؟

پاسخ این سوال به نرخ بازگشت سرمایه یا نرخ بازده سرمایه مربوط می‌شود. اگر شخص الف با فروش سهام یا صندوق سرمایه گذاری 50 درصد بازدهی کسب کند اما شخص ب تنها 30 درصد بازدهی داشتـه باشد، بنا به نرخ بازده سرمایه سرمایه‌گذاری اول بهتر است، حتی اگر مبلغ بازدهی از لحاظ ریالی کمتر باشد. در واقع، هر سرمایه‌گذاری بدون در نظر گرفتـن بزرگی یا کوچکی هزینه اولیه سنجیده می‌شود.

به زبان ساده‌تر، نرخ بازگشت سرمایه یعنی نسبت سود به‌دست‌آمده به هزینه پرداختی چقدر بود‌ه است. بنابراین هر چه بتوانیم در ازای سرمایه‌گذاری انجام‌شده، خروجی بهتری بگیریم و از روش‌های مقرون‌به‌صرفه ولی با بازده بالاتر، استفاده کنیم، می‌توانیم بیشتر به بازگشت سرمایه خود امیدوار باشیم. درواقع، باید بررسی کنیم هزینه‌ها صرف چه چیزی شد‌ه است و آیا عملکرد ما خوب بود‌ه یا خیر.

بنابراین، به طور کلی سرمایه‌گذاران، نه‌تنها برای ارزیابی چگونگی عملکرد سرمایه‌گذاری‌شان، بلکه برای مقایسه‌ عملکرد سرمایه‌گذاری‌های مختلف در انواع و اندازه‌های متفاوت هم از این نسبت استفاده می‌کنند.

نرخ بازده سرمایه‌گذاری در بورس
همانطور که گفتـه شد، این نرخ را می‌توان برای محاسبه بازدهی انواع فرصت‌های سرمایه‌گذاری یا حتی پروژه‌های تبلیغاتی و بازاریابی استفاده کرد. یکی از بیشترین کاربردهای نرخ بازده سرمایه گذاری (نرخ بازگشت سرمایه) در بورس اوراق بهادار است و معامله‌گران از این نرخ برای ارزیابی سهام خریداری‌شده بسیار استفاده می‌کنند.

مقاله پیشنهادی: بهترین مدل‌های ارزش‌گذاری سهام کدام است؟

نحوه محاسبه نرخ بازگشت سرمایه
حال که با مفهوم نرخ بازگشت سرمایه (ROI) آشنا شدید خوب است نحوه محاسبه آن را بدانید. فرمول محاسبه نرخ بازده سرمایه گذاری یا همان نرخ بازگشت سرمایه به حاصل تقسیم سود حاصل از سرمایه‌گذاری یا عایدی‌های حاصل از آن به میزان هزینه و سرمایه پرداخت شد‌ه اولیه است. نرخ بازگشت سرمایه همواره به صورت درصد محاسبه می‌شود و بنابراین می‌بایست آن را در 100 ضرب کرد.

فرمول نرخ بازده سرمایه گذاری به صورت زیر است:

توجه شود که به جای سود در صورت کسر امکان شناسایی زیان نیز وجود دارد. در این حالت، سرمایه‌گذاری با زیان همراه بود‌ه و این بازدهی به صورت منفی بیان می‌شود که حاکی از کاهش ارزش سرمایه‌گذاری و هدررفت منابع است.

نحوه محاسبه سود یا زیان خالص در صورت این کسر می‌تواند بسیار پیچید‌ه باشد. اگر عایدی یا هزینه‌های غیرمالی ازجمله برندسازی و غیره را در نظر بگیریم اما در اینجا منظور هرگونه سود یا زیان مالی است که بتواند آن را به ریال بیان کرد. برای محاسبه این مقدار می‌بایست ارزش اولیه سرمایه‌گذاری را از ارزش فعلی آن کم کرد و در فرمول نرخ بازگشت سرمایه قرار داد. بنابراین این فرمول را می‌توان به صورت زیر نیز نوشت:

اگر ارزش فعلی سرمایه‌گذاری از ارزش اولیه آن بیشتر باشد سرمایه‌گذاری با سود همراه است و در غیراینصورت باید زیان شناسایی کرد.

مثالی از محاسبه نرخ بازگشت سـرمایه
فرض کنید یک فرد در بازار بورس تعداد 100 واحد صندوق سرمایه‌گذاری مبتنی بر طلای کهربا را با قیمت 1000 تومان خریداری می‌کند و پس از سه ماه آن‌ها را با قیمت 1200 تومان به فروش می‌رساند. نرخ بازگشت سرمایه یا بازده سرمایه در این مثال 20 درصد خواهد بود. این یعنی به ازای هر 100 تومانی که در این گزینه سرمایه‌گذاری می‌شود 20 تومان بازدهی کسب می‌شود.

حال فرض کنید این فرد در معامله دیگری 100 سهم 2000 تومانی شرکت الف را خریداری می‌کند و در پایان دوره نگهداری خود آن‌ها را با قیمت 2200 تومان به فروش می‌رساند. در این حالت، اما بازده سرمایه‌گذاری 10 درصد است هرچند که قیمت سهم یا واحد صندوق سرمایه‌گذاری در هر دو مثال 200 تومان افزایش داشتـه است.

به طور کلی، نرخ بازده سرمایه اول باید مثبت باشد و از میان گزینه‌های مختلف سرمایه‌گذاری نرخی که از بقیه بیشتر است گزینه‌ی بهتری محسوب می‌شود.

مزایا و معایب نرخ بازدهی سرمایه‌گذاری
مانند هر روش و معیار سنجشی نرخ بازدهی سرمایه گذاری یا ROI مزایا و معایبی دارد که باید از آن آگاه باشیم. در ادامه، به مزایای roi اشاره خواهیم کرد و پاسخ خواهیم داد که معایب و مشکلات بازده سرمایه گذاری چیست؟

مزایای استفاده از نرخ بازده سرمایه‌گذاری
فرمول ساده نرخ بازگشت سرمایه: همانگونه که مشاهده می‌شود، نرخ بازگشت سرمایه بسیار ساده است و به‌راحتی می‌توان آن را محاسبه کرد.
تحلیل و مقایسه فرصت‌های مختلف سرمایه‌گذاری: این نرخ فرصت مقایسه بین گزینه‌های مختلف سرمایه‌گذاری با مقدار هزینه و سرمایه اولیه را به سرمایه‌گذار می‌دهد تا انتخاب و تصمیم‌گیری بهتر صورت بگیرد.
کاربرد نرخ بازگشت سرمایه در ارزیابی کسب و کارها، پروژه‌های سرمایه‌گذاری و… : همانطورکه از این نرخ پیداست، از آن می‌توان برای ارزیابی طرح‌های سرمایه‌گذاری یا حتی کمپین‌های تبلیغاتی نیز استفاده کرد.
ارزیابی عملکرد پروژه یا سرمایه‌گذاری مورد نظر و کمک به بهبود و بهینه‌سازی آن.
معایب استفاده از نرخ بازده سرمایه‌گذاری
عدم امکان محاسبه عایدی‌هایی که نمی‌توان آن‌ها را به ریال اندازه‌گیری کرد. به عنوان مثال، کمپین‌های تبلیغاتی در کوتاه‌مدت ممکن است به بازدهی مشخصی نرسند.
نمی‌توان از این معیار به عنوان تنها ملاک ارزیابی گزینه‌های مختلف سرمایه‌گذاری استفاده کرد و می‌بایست از دیگر ملاک‌ها نیز برای انتخاب بین گزینه‌های مختلف سرمایه‌گذاری استفاده کرد.
در این روش به ریسک‌های سرمایه‌گذاری توجهی نمی‌شود که این یکی از مهم‌ترین معایب نرخ بازده سرمایه است.
شاید بتوان گفت مهم‌ترین ایراد نرخ بازگشت سرمایه در نظر نگرفتـن ارزش زمانی پول و مدت زمان خواب سرمایه است. در این روش، تفاوتی بین سرمایه‌گذاری یک ساله یا دو ساله قائل نمی‌شوند و تنها نرخ بازدهی حاصل از سرمایه‌گذاری اهمیت دارد. به عنوان مثال، ممکن است نرخ بازگشت سرمایه در پروژه الف 50 درصد و در پروژه دوم 150 باشد. اما پروژه اول در یک سال این بازدهی را داشتـه باشد و گزینه دوم در 10 سال. بنابراین باید زمان کسب این بازدهی نیز به عنوان عاملی جداگانه مد نظر قرار بگیرد یا از روش‌هایی که ارزش زمانی پول را اندازه‌گیری می‌کنند استفاده کرد.

منبع : لرنینگ

چگونه تیتر مناسب و جذاب انتخاب کنیم ؟

اهمیت نوشتن تیتر جذاب
این جمله از دیوید اگیلوی پدر علم تبلیغ نویسی را ببینید ( تعداد افرادی که عنوان را می خوانند 5 برابر کسانی است که کل متن را می خوانند )

جمله بالا اهمیت نوشتن عنوان جذاب را نشان می دهد، همانطور که محتوا پادشاه است، عنوان محتوا، تاج پادشاه است. اگر نتوانید عنوان جذابی برای محتوای خود بنویسید، کلیک و بازدید بالایی نخواهید داشت. عنوان مانند ویترین یک فروشگاه است که هر چه پر زرق و برق تر باشد، مشتری بیشتری هم دارد. در سایت هم اگر بهترین محتوا و محصول را داشته باشید ولی، معرفی خوبی از آن نداشته باشید، شانسی برای بازدید نخواهید داشت.

کاربران با مشاهده تیتر و عنوان ترغیب می شوند، محتوا یا پست را به دیگران به اشتراک بگذارند در نتیجه رتبه بهتری در موتورهای جستجو کسب می کنید. اگر شما از یک تیتر ساده استفاده کنید، کاربران سراغ شما نمی آیند بلکه سراغ نتیجه ای می روند که آن ها را به سمت خود می کشد، در نتیجه اگر محتوای خوبی هم داشته باشید به مرور زمان به دلیل نرخ کلیک پایین رتبه خود را از دست می دهید.

چگونه تیتر جذاب بنویسیم؟
نوشتن یک تیتر جذاب که نظر کاربران را به خود جذب کند، دارای یک سری اصول و تکنیک می باشد. در ادامه به شما می گوییم که چگونه تیتر جذاب بنویسید.

چگونه تیتر جذاب بنویسیم

1. در تیتر های خود از کلمات کلیدی استفاده کنید
اولین کاری که برای پاسخ به سوال چگونه عنوان جذاب بنویسیم، باید انجام دهید، انتخاب کلمات کلیدی مرتبط با موضوع محتوایتان است. این کار باعث می شود با سوالات و خواسته های کاربران درباره موضوع مورد نظرتان بیشتر آشنا شوید. دقت داشته باشید که حتی یک تفاوت کوچک یا به کار بردن یک کلمه اشتباه، می تواند تاثیر زیادی در رتبه شما داشته باشد. پس از بررسی، عنوانی را انتخاب کنید که به صورت ماهرانه کلمات کلیدی در آن به کار رفته باشد. برای انتخاب تیتر مورد نظر، آمار کلماتی که بیشتر مورد استفاده قرار گرفته را بدست آورید و از کلمات پرکاربرد در عنوان محتوای خود استفاده نمایید. همچنین سعی کنید از کلمات جذاب برای تیتر استفاده کنید. این موضوع باعث ترغیب کاربران به کلیک روی محتوا می شود. شما می توانید محتوا " چگونه کلمات کلیدی مقاله را پیدا کنیم؟ " را مطالعه کنید تا کلمات کلیدی بیشتری را پیدا کنید. البته توجه داشته باشید در استفاده از کلمات کلیدی در تیترهای خود افراط نکنید.

2. تیترهای محتوا را کوتاه و جامع انتخاب کنید
سعی کنید تیتر محتوا را علاوه بر جذاب بودن، کوتاه و جامع بنویسید. در بعضی از موضوعات بهتر است تیتر کوتاه، اما تاثیرگذار بنویسید. همیشه احتیاج نیست که برای مطالب بلند، تیترهای طولانی بنویسید. تیتر محتوا را طوری بنویسید که مخاطبان با یک نگاه بتوانند به موضع کلی محتوا پی ببرند. اصولا موتورهای جستجو 63 کاراکتر اول تیترها را در نتایج جستجو نمایش می دهند. پس سعی کنید برای نوشتن تیتر محتوا، کلمات مناسب و مفاهیم اصلی را در ابتدای تیتر بیان کنید.

بیشتر بخوانید: تکنیک ساده سئو

3. تیتر محتوا را سوالی بنویسید
یکی از روش های عنوان نویسی جذاب، مطرح کردن یک سوال در عنوان است. نوشتن یک تیتر سوالی باعث تحریک حس کنجکاوی مخاطبان و در نهایت کلیک بر روی محتوای شما می شود. درواقع با این کار مهم ترین سوال ذهنی کاربر را بیان کرده اید و به این ترتیب محتوای شما از میان دیگر نتایج انتخاب می شود. هنگامی که می خواهید تیتر سوالی بنویسید، ابتدا به این فکر کنید که محتوای شما پاسخگوی چه سوالی است. زمانی که کاربر در گوگل سوال خود را سرچ می کند، برای مثال می نویسد " برای نوشتن محتوا خوب چه نکاتی را باید رعایت کرد؟" اگر عنوان شما را با سوال خود مشابه ببیند، محتوا شما را خوانده و در آن به دنبال جواب سوال خود می گردد. سعی کنید از عباراتی مانند "چرا" ، "چگونه" و "چطور" استفاده کنید. در محتوای چگونه محتوا تولید کنیم؟ بصورت جامع تری درباره تولید محتوای جذاب صحبت کرده ایم.

نمونه تیترهای جذاب
4. در نوشتن تیترها صادق باشید
کاربران تمایل بیشتری به خواندن تیترهایی دارند که مبتنی بر صداقت باشند. بنابراین تیتر های خود را باید کاملا مرتبط با متن بنویسید؛ این یکی از تکنیک های عنوان نویسی جذاب است. اگر تنها برای جذب مخاطب، تیتر محتوا را بنویسید و در محتوای خود به موضوعی که در تیتر اشاره شده است نپردازید، مخاطب تا انتها محتوا را مطالعه نخواهد کرد. سعی کنید که تیترهای خود را با تجربه های شخصی، شکست و موفقیت ها ادغام کنید.

5. به تیترهای رقیبان خود توجه کنید
برای انتخاب تیتر های جذاب و کاربر پسند، ابتدا تیتر و موضوع مورد نظر خود را در گوگل سرچ کنید. سپس به تیترهایی که رقبایتان برای محتواهای خود انتخاب کرده اند دقت کنید. در نهایت پس از بررسی های لازم، تیتر جذاب و دلخواه خود را انتخاب کنید. خلاق عمل کردن خوب است، اما گاهی بهتر است از رقیبان خود کمک بگیرید. قطعا رقیبانتان مانند شما در مورد تیتر یک محتوا فکر کرده اند و تمام موارد را بررسی کرده اند. از این رو بهتر است از آنها الگو بگیرید. البته نباید تیتر ها را دقیقا کپی کنید و تنها می توانید از تیتر محتوای رقبا ایده بگیرید.

7. کاربر را به انجام یک عمل دعوت کنید
شما می توانید در تیتر های خود، از کاربران سایت بخواهید که یک عملی را انجام دهند. برای مثال در تیتر خود بنویسید که " همین حالا فروشگاه اینترنتی خود را بسازید"، این تیتر علاوه بر جذاب بودن، کاربران را برای خرید ترغیب می کند. این روش نوعی بازاریابی یا دیجیتال مارکتینگ است. البته توجه کنید که در ادامه این تیتر ها، باید دکمه یا لینکی برای خرید یا بازدید از صفحه مورد نظر وجود داشته باشد.

8. از کلمات مثبت استفاده کنید
استفاده از کلمات احساسی و مثبت می تواند مخاطبان بیشتری را جذب کند. استفاده از کلمات احساسی، این حس را به کاربر القا می کند که شما دقیقا می دانید او چه چیزی می خواهد. البته در استفاده از این کلمات زیاده روی نکنید، چرا که حالت اغراق گونه پیدا کرده و کاربران را زده می کند. سعی کنید همیشه در محتوای خود نکات مثبت را ابتدا بیاورید. می توانید از کلماتی مانند بهترین، عالی ترین، جذاب ترین، آسان ترین و ... استفاده کنید.

کلمات جذاب برای تیتر
9. از اعداد در تیتر های خود استفاده کنید
یکی از ترفند های جالب برای نوشتن تیتر های جذاب، استفاده از اعداد و ارقام در تیتر است. آمار ها نشان می دهد استفاده از اعداد 70 درصد احتمال تعامل و اشتراک گذاری محتوا را افزایش می دهد. برای مثال اگر محتوای شما به 11 نکته در مورد موضوعی پرداخته است، در ابتدای تیتر از عدد 11 استفاده کنید. مغز انسان علاقه خاصی به اعداد دارد. نکته بسیار مهمی که باید به آن توجه کنید این است که شانس اعداد فرد بیشتر از سایر اعداد است، به همین دلیل وبلاگ نویسان عموما از اعداد فرد استفاده می کنند.

10. از چند تیتر استفاده کنید
همانطور که گفتیم، تیترهای شما باید دارای کلمات کلیدی باشند. استفاده از کلمه کلیدی، آن هم در ابتدای تیتر، سبب محدودیت ما در نوشتن تیتر می شود. در این مواقع بهتر است از چندین تیتر استفاده کنید. البته باید برای این کار زمان لازم را بگذارید تا بهترین ترکیب را پیدا کنید. برای مثال در محتوا " اسکیما چیست؟ " از دو تیتر استفاده کرده ایم. با این کار علاوه بر استفاده از کلمه کلیدی در ابتدای عنوان، تیتر کاملتر و کاربرپسند تری را آماده کرده ایم.

11. با تیتر های جذاب، کاربر را به یادگیری ترغیب کنید
این روزها اکثر مردم تشنه یادگیری هستند. وب سایت های زیادی نیز در زمینه آموزش اقدام کرده و محتوا تولید می کنند. در این میان، محتوایی برنده است که بتواند کاربران را برای یادگیری ترغیب کند. بنابراین با نوشتن تیترهای جذاب، کاربر را از این که مطلبی را یاد می گیرد مطمعن کنید. شما با این کار به مخاطب، سطح دانش خود را نشان داده اید و همچنین به او می گویید که به فکر یادگیریشان هستید. همچنین اصولا انتشار محتواهای آموزشی در شبکه های اجتماعی توسط کاربران سایت، بیشتر از سایر محتواها است.

عنوان نویسی جذاب

12. عنوان متمرکز بنویسید
عنوان های متمرکز مربوط به عموم مردم نیست و فقط به بازه ای از افراد مرتبط می شود. هنگامی که عنوان خود را متمرکز بنویسید، مخاطبان شما به صورت هدفمند مطالبتان را دنبال می کنند. برای مثال:

بهترین مدل های لباس دخترانه
کت و دامن زنانه مجلسی
بهترین مدل موی پسرانه برای سنین 5 تا 9 سال
و …
بکاربردن کلماتی همچون دخترانه، پسرانه و … یا مشخص نمودن بازه سنی به کاربران کمک می کند تا به راحتی مطالب مورد نیازشان را پیدا کنند.

13. عنوان بروز بنویسید
سعی کنید از عنوان های بروز برای محتواهای خود استفاده کنید. برای مثال بهترین تکنیک های سئو در سال 2023، کاربران را از جدید بودن مطالبتان مطمئن می کند. به این ترتیب نرخ کلیک نیز افزایش می یابد.

14. حس اضطرار در مخاطب ایجاد کنید
اگر در مخاطب حس اضطرار و فوریت ایجاد نکنید، او برای خرید و یا مطالعه محتوا ترغیب نخواهد شد. اما چطور با نوشتن عنوان احساس فوریت در مخاطب ایجاد کنیم؟

به عنوان زیر دقت کنید:

همین حالا برای خرید گوشی اقدام کنید!

زمانی که مخاطب این عنوان را می بیند ناخودآگاه احساس اضطرار درونش ایجاد می شود و دنبال علت این موضوع است که چرا همین الان باید برای خرید گوشی اقدام کند؟ در نتیجه برای خواندن محتوا اقدام می کند. شما می توانید برای عنوان نویسی به این سبک از عبارات زیر استفاده کنید:

هر چه سریعتر …
همین حالا …
اگر … نکنید … می‌شود
تا زمان تمام نشده …
… در حال اتمام است
عنوان نویسی جذاب

15. کنجکاوی مخاطب را برانگیزید
تمامی آدم ها در وجودشون حس کنجکاوی وجود دارد. هر چقدر تیتر محتوا بتواند حس کنجکاوی مخاطب را قلقلک دهد، مخاطب برای خواندن مطلب بیشتر مشتاق می شود. حتما تا بحال براتون پیش اومده کسی به شما بگه: میخوام یه رازی رو بهت بگم … ، شما هم سریع کنجکاو می شوید و تمام حواستون پی اون میره. در نوشتن تیتر هم از همین موضوع استفاده کند و تیترهایی بنویسید که حس کنجکاوی مخاطب را مورد هدف قرار دهد. برای استفاده از این ترفند می توانید، از عبارت هایی مثل: اسرار، رموز، پشت پرده اتفاقات … ، اسراری که نمی دانید و … در تیتر استفاده کنید.

16. در نوشتن تیتر از تجربیات خود بگویید
در تیتر به تجربیات، موفقیت ها و شکست های خود اشاره کنید. مخاطب دوست دارد، از تجربیات دیگران نیز استفاده کند؛ پس اگر محتوای شما در مورد مسئله ای است که، کاربر بیشتر دوست دارد نظرات دیگران را بخواند، حتما در عنوان آن از تجربیات خود استفاده کنید. برای مثال عناوینی مثل: چگونه در عرض سه ماه، 5 کیلو وزن کردم؟ چگونه در کسب و کارم موفق شدم؟ چگونه سرمایه خودم را دوبرابر کردم؟ می توانند مخاطب را به خواندن مطلب ترغیب کنند.

تیتر نویسی جذاب برای محتوا

17. استفاده از نام برند در عنوان
اگر مشتریان شما با برند کسب و کارتان آشنا باشند، استفاده از نام برند در انتهای عنوان باعث می شود تا نرخ کلیک بر روی محتوای شما بیشتر شود. چرا که نزد کاربران شناخته شده اید و مشتریان به واسطه برندتان شما را می شناسند.

18. تیترهای مقایسه ای بنویسید
یکی دیگر از انواع تیترهایی که باعث افزایش کلیک مخاطبان می شود، تیترهای مقایسه دو محصول یا خدمت است. چرا که اکثر کاربران پیش از آن که برای خرید محصولی اقدام کنند ابتدا آن را با دیگر محصولات مقایسه می کنند. شما می توانید تحت یک محتوا به مقایسه دو محصول بپردازید و یک نتیجه گیری کلی در اختیار او قرار دهید. برای مثال عنوان محتوای "سئو یا گوگل ادوردز؟ کدام برای کسب و کارتان بهتر است؟" نوعی تیتر مقایسه ای است.

19. تیترهایی با اشاره به یک مکان
یکی دیگر از تیترهایی که باعث افزایش نرخ کلیک بر روی محتوا می شود، تیترهایی است که به یک مکان اشاره می کند. برای مثال در صورتی که یک سایت آژانس هواپیمایی دارید، تولید محتوا با عنوان هایی همچون "مکان های دیدنی در شهر شیراز"، "27 مورد از بهترین مکان های گردشگری اصفهان" و ... می تواند برای مشتریان جذاب باشد.

20. تیترهای دارای "ترین"
استفاده از عنوان هایی که دارای عبارت "ترین" هستند برای کاربران جذابیت زیای دارد و باعث افزایش کلیک بر روی محتوا می شوند. چرا که مخاطب احساس می کند شما یک جمع بندی نهایی از موارد مهم را توضیح داده اید. برای مثال محتوای "بهترین فروشگاه سازهای رایگان" با استفاده از عبارت بهترین کاربر را ترغیب می کند تا بر روی محتوا کلیک کند و با چند مورد از بهترین فروشگاه سازهای رایگان آشنا شود.

تیتر نویسی برای گوگل یا مخاطبین؟!
یکی از سوالات رایجی که هنگام تیتر نویسی با آن روبرو می شوید، آن است که تیتر را برای گوگل و سئو شده بنویسید یا تیتری متناسب با نیاز کاربران؟ در پاسخ به این سوال باید بگوییم که شما باید تیتر یک محتوا را هم برای کاربر و هم برای گوگل بنویسید. هنگام عنوان نویسی محتوا از کلمات جذاب برای تیتر استفاده کنید. گاهی اوقات به منظور جذابیت عنوان لازم است، از عدد، علامت تعجب، جمله خنده دار و … استفاده کنید. به این ترتیب افزایش نرخ کلیک را تجربه خواهید کرد.

البته این به معنای فراموش کردن گوگل و عدم نوشتن تیتر سئو شده نیست. بلکه بایستی بتوانید با ترکیبی از کلمات کلیدی سئو شده، کاربران را به سوی محتوای خود جذب کنید. چرا که نوشتن تیترهای شامل کلمات کلیدی، یکی از الزامات محتوا است. زیرا کاربران پس از سرچ کلمه کلیدی مدنظر خود در گوگل، بر روی اولین نتیجه ای که عنوان آن شامل کلمه کلیدی هدف بوده است، کلیک می کنند.

تیتر نویسی

تیترهای آگاهانه بنویسید
ممکن است با خودتان بگویید نوشتن یک تیتر با کلمه کلیدی اما جذاب، امری ناممکن و دشوار است. قطعا رعایت تمامی نکات هنگام نوشتن تیتر امکان پذیر نخواهد بود. چرا که گاهی اوقات به طور آگاهانه بایستی از برخی فاکتورهای عنوان نویسی جذاب صرف نظر کنیم.
هدف از اطلاع از این موارد آن است که هنگام عنوان نویسی، تمامی این نکات را درنظر داشته باشید تا در صورت امکان بتوانید آن ها را روی محتوای خود پیاده سازی کنید.

به تیترهای داخلی محتوا نیز اهمیت بدهید
یکی دیگر از نکاتی که اکثر نویسندگان محتوا از یاد میبرند، توجه به تیترهای داخلی است. تیترهای داخلی به اندازه تیترهای اصلی مورد اهمیت می باشند. چرا که این تیترها نیز در موتورهای جستجو پوشش داده شده و ممکن است کاربران توسط آن ها روی محتوای شما کلیک کنند. همچنین تیترهای داخلی محتوا از این نظر مورد اهمیت هستند که کاربران به خواندن محتوا ترغیب شوند. در صورتی که کلمات جذاب برای تیتر های داخلی استفاده نکنید، کاربر از خواندن ادامه محتوا صرف نظر خواهد کرد.

❔︎ سوالات متداول

اهمیت نوشتن تیترهای جذاب چیست؟

تیتر محتوا مانند ویترین یک مغازه است، هر چقدر ویترین یک مغازه جذاب تر باشد مشتری بیشتری جذب می کند. در دنیای وب نیز اگر عنوان محتوا جذاب باشد و بتواند کاربر را در همان نگاه اول جذب کند، باعث کلیک کاربر و افزایش ترافیک سایت می شود. در هر جستجو 10 نتیجه برای کاربر نمایش داده می شود، کاربران روی تیتری که برایشان جذاب تر و مفید تر است کلیک می کنند.

در نوشتن تیتر به مخاطبان یا گوگل اهمیت بدهیم؟

در پاسخ به این سوال باید بگوییم، شما باید تیتر محتوا را هم برای گوگل و هم برای کاربر بنویسید. در نوشتن تیتر باید دقت کنید که برای مخاطب جذاب باشد و روی آن کلیک کند و هم بر اساس اصول سئو (بکار بردن کلمه کلیدی) باشد تا گوگل متوجه آن شود.

در پایان

نوشتن تیترهایی که خواننده را جذب کنند و آنها را علاقه مند به خواندن متن کنند، کار آسانی نیست. سوالی که بسیاری از افراد می پرسند، این است که چگونه محتوا بنویسیم؟ در پاسخ به این سوال باید ابتدا جواب این پرسش که چگونه تیتر جذاب بنویسیم را بدانیم؛ چرا که تیتر و عنوان یک محتوا اولین چیزی است که یک کاربر را به مطالعه تشویق می کند.

نوشتن تیتر مناسب، هنری است که با تجربه و خلاقیت بدست می آید. به طور کلی انتخاب تیتر مناسب یک هنر محسوب می شود، بنابراین با در نظر گرفتن نیازها و سوالات مخاطبانی که دارید، همواره سعی کنید بهترین تیترها را انتخاب کنید. در نظر داشته باشید که اگر تیتر مطالب شما مناسب نباشد، بسیاری از افراد آنها را نمی خوانند و مطلبی که خوانده نشود ارزشی نیز نخواهد داشت.

منبع : وب پویا

کلمات کلیدی در کجاها قرار میگیرند ؟

چه بخش هایی برای قرار دادن کلمات کلیدی مهم هستند؟
استفاده بیش از حد از کلمات کلیدی در محتوا می تواند موجب آزار و عدم رضایت کاربران سایت، هنگام مطالعه مطلب شود. بمباران کردن محتوا با کلمات کلیدی یا جملات تکراری، باعث بروز ناراحتی در کاربران می شود. هنگام نوشتن محتوا بهتر است کلمات کلیدی در بخش های مهم و موثر آورده شوند تا روبات های جستجوگر آن ها را به عنوان کلمه کلیدی محتوا تشخیص دهند و جایگاه آن مطلب در نتایج جستجو را بهبود بخشند.

عنوان مطلب در سئو چگونه باید باشد ؟
عنوان مطلب تاثیر زیادی بر سئو سایت دارد و می تواند میزان ورودی سایت از گوگل را افزایش دهد. عنوان مطلب در مرورگرهای مختلف مانند فایرفاکس، گوگل کروم، اپرا و... نمایش داده می شود. همچنین، عنوان مطلب در نتایج جستجو نیز نشان داده می شود. زمانی که کاربران در موتورهای جستجو کلمات کلیدی مورد نظر خود را جستجو می کنند، اولین خطی که در نتایج نمایش داده می شود عنوان مطلب موردنظر است. عنوان مطلب در هنگام اشتراک گذاری مطلب در شبکه های اجتماعی نیز نمایش داده می شود. طول عنوان مطلب می تواند بین 60 تا 70 کاراکتر باشد. البته محدودیتی در تعداد کاراکتر های عنوان وجود ندارد اما موتورهای جستجوگر تنها هفتاد کاراکتر اول را در نتایج جستجو نمایش می دهند. با توجه به اهمیت عنوان مطلب و نمایش آن در چندین مکان مهم، می توان گفت که استفاده از کلمات کلیدی در عنوان می تواند بر روی سئو و بهینه سازی سایت تاثیرگذار باشد. بهتر است کلمه کلیدی موردنظر حداقل یک بار در عنوان مطلب آورده شود و تا امکان در ابتدای عنوان باشد. استفاده صحیح از کلمات کلیدی در عنوان مطلب می تواند تعداد کلیک صفحه موردنظر را در نتایج جستجو بالا برده و به مرور زمان موجب بهبود رتبه سایت شود.

چند نکته مهم در نگارش عنوان سایت
بهتر است از نام شرکت در عنوان استفاده شود.
کلمه کلیدی بهتر است در ابتدای عنوان قرار گیرد. زیرا موتورهای جستجو صفحاتی که کلمات کلیدی در ابتدای عنوان صفحه وجود دارد را بیشتر به کاربران پیشنهاد می دهند و همچنین استفاده از کلمه کلیدی در ابتدای عنوان، بیشتر توجه کابران را جلب می کند و شانس کلیک بر روی سایت را افزایش می دهد.
بهتر است کلمات کلیدی یا عبارات در عنوان صفحه، با استفاده از کاراکتر (|) خط عمودی جدا شوند تا کاربران راحت تر بتوانند متن عنوان را بخوانند و زودتر کلمه کلیدی را تشخیص دهند.
اگر در ابتدای عنوان از اعداد استفاده شود، کاربران بیشتر ترغیب می شوند تا از آن صفحه بازدید کنند. به طور مثال "پنج استراتژی مهم برای طراحی سایت سازمانی" شانس بیشتری برای کلیک شدن دارد زیرا کاربر می داند که دقیقا چند مورد را باید بخواند.
از نوشتن عناوین یکسان و تکراری برای صفحات مختلف خودداری شود.
عنوان مطلب باید با محتوای آن مرتبط باشد. محتوای غیرمرتبط از نظر کاربران ارزشی ندارد و کاربران سایت را بلافاصله ترک خواهند کرد.
تگ های HTML
تگ های هدینگ یا همان تگ های HTML برای مشخص کردن میزان اهمیت بخش های مختلف یک محتوا به کار می روند. استفاده از کلمات کلیدی در تگ های h1 و h2 صفحه می تواند نقشی کلیدی در سئو محتوای نوشته شده داشته باشد. بهتر است عنوان مطلب و تگ h1 یکسان باشند یا تفاوت خیلی کمی داشته باشند. تگ های هدینگ برای متمایز کردن سرتیتر ها و بخش مختلف محتوا به کار می روند. مهم ترین تگ هدینگ، تگ h1 است و کم اهمیت ترین آن ها تگ h6 است. ترتیب استفاده از تگ های HTML (هدینگ) بسیار مهم است و اگر ترتیب آن ها رعایت نشود، بر سئو سایت تاثیر منفی می گذارد. به طور مثال بعد از تگ h1 نمی توان از تگ h3 استفاده کرد زیرا تگ هدینگ h3 در درون دل تگ هدینگ h2 قرار می گیرد. در حقیقت، تگ h3 بدون تگ h2 بی معنی است. موتور جستجوی گوگل، برای تعیین درصد استفاده از کلمات کلیدی به بررسی تگ های هدینگ می پردازد. بنابراین به کاربردن کلمات کلیدی در تگ های HTML باعث بهبود سئو سایت خواهد شد.

چند نکته در ارتباط با استفاده از کلمات کلیدی در تگ های HTML
تگ های هدینگ نباید با کلمات کلیدی بمباران شوند و استفاده بیش از حد از کلمات کلیدی در تگ ها باعث تاثیر منفی در سئو سایت می شود.
در هر محتوا و هر صفحه از سایت تنها یکبار باید از تگ h1 استفاده کرد.
از تگ های هدینگ تکراری نباید در صفحات مختلف استفاده شود.
بدنه مطلب یا محتوای اصلی
قطعا مهم ترین مکان برای استفاده از کلمات کلیدی، درون محتوای نوشته است. استفاده از کلمات کلیدی در محتوا به معنای بمباران نوشته نیست. نیاز نیست که در هر خط از محتوا کلمات کلیدی به کار رود. می توان از کلمات مترادف، مرتبط، هم معنی و یا مشتقات کلمات کلیدی در داخل متن استفاده کرد. موتور جستجوی گوگل، قادر است کلمات هم معنی، مرتبط و همچنین ترجمه انگلیسی کلمات کلیدی را تشخیص دهد. به طور مثال کلمات "طراحی سایت" ، " طراحی وب سایت" و " website design" تاثیر یکسانی در تعیین تحقیق کلمه کلیدی صفحه موردنظر دارند. اگر از یک کلمه یا عبارت کلیدی بیش از حد در متن استفاده شود، گوگل آن را به عنوان یک حرف عمومی مانند "از" ، "به" ، "با" و... شناسایی می کند.

آدرس صفحه
استفاده از کلمات کلیدی در آدرس صفحه تاثیر نسبتا کمتری در سئو سایت دارد اما زمانی که کاربران، آدرس سایت را کپی می کنند، کلمات کلیدی به کار رفته در آدرس سایت می توانند به عنوان انکرتکست شناخته شوند. حتی اگر از کلمات کلیدی در آدرس صفحه استفاده نشود، باید از کلماتی استفاده شود که کاملا گویای محتوای صفحه باشد تا بازدیدکنندگان، دید بهتری نسبت به محتوای صفحه ای که به آن وارد می شوند، داشته باشند. آدرس صفحه هر چه کوتاه تر باشد، خواندن آن توسط کاربران راحت تر است و همچنین، کم بودن تعداد کلمات در آدرس صفحه موجب بالا رفتن ارزش هر کدام از آن ها نزد موتورهای جستجو خواهد شد. بهتر است کلمه یا عبارت کلیدی در ابتدای آدرس صفحه آورده شود زیرا روبات های جستجوگر به کلمات انتهایی آدرس های طولانی توجهی نمی کنند. نباید کلمات را در آدرس صفحه تکرار کرد و همچنین نباید بیش از حد کلمات کلیدی را در آدرس صفحه استفاده کرد زیرا ممکن است تاثیر معکوس روی سئو سایت داشته باشد. اگر در آدرس سایت از کلمات انگلیسی استفاده می شود، نباید از حروف بزرگ استفاده شود.

نام تصاویر (تگ ALT)
Alt Tag مهمترین فاکتور برای سئو یک تصویر در موتور جستجوی گوگل است. به همین دلیل قرار دادن کلمات کلیدی در تگ ALT می تواند بر سئو محتوا تاثیرگذار باشد. برای آشنایی با تگ ALT و تاثیر آن بر سئو سایت می توانید مقاله مربوط به آن را مطالعه کنید.

لینک های داخلی و خارجی
هر یک از صفحات داخلی سایت باید با کمتر از چهار کلیک از جاهای دیگر سایت قابل دسترسی باشند و همجنین بهتر است که سایت دارای لینک های خارجی به صفحات دیگر سایت یا سایت های دیگر باشد. استفاده از کلمات کلیدی در لینک های داخلی هر صفحه از سایت و لینک های خارجی بر سئو آن صفحه تاثیرگذار است. البته باید محتوای صفحه مقصد با کلمه لینک شده، از لحاظ معنایی و مفهومی مرتبط باشد. به طور مثال لینک دهی به سایت ایزی وب با عبارت کلیدی "طراحی سایت" در سئو سایت تاثیر مثبت دارد اما لینک دهی با عبارت کلیدی " کتابفروشی آنلاین" تاثیر منفی در سئو سایت دارد.

توضیحات متا یا Meta Description
استفاده صحیح از کلمات و عبارات کلیدی در توضیحات متا تگ می تواند به صورت غیرمستقیم بر روی سئو سایت تاثیر بگذارد. جمله بندی مناسب و قرار دادن توضیحات متای مرتبط با موضوع صفحه می تواند کاربران اینترنتی را تشویق کند تا بر روی لینک سایت کلیک کنند و ترافیک سایت را افزایش دهند. اگر کلمات کلیدی در توضیحات متا قرار داشته باشند به صورت برجسته (Bold) نمایش داده خواهند شد که این باعث جلب توجه بیشتر کاربران اینترنتی می شود. لازم به ذکر است که نباید برای صفحات مختلف از متای توضیحات یکسان استفاده کرد. چنین چیزی از نظر روبات های گوگل قابل پذیرش نیست.

Bold کردن کلمات کلیدی در متن بر سئو یک مطلب موثر است. البته این تاثیر، بسیار ناچیز است و حتی در بعضی مقالات می خوانیم که تقریبا بی اثر است. اما Bold کردن کلمات کلیدی به کاربر کمک می کند تا در یک نگاه، متوجه بخش های اصلی محتوا و موضوع آن شود. بر اساس دستورات کدنویسی HTML، دو روش برای Bold کردن وجود دارد که این دو روش در ظاهر با یکدیگر هیچ تفاوتی ندارند اما کارشناسان سئو اعتقاد دارند که تگ بر روی سئو تاثیر می گذارد اما تگ تنها باعث برجسته شدن متن می شود و روی سئو تاثیری ندارد.

سخن آخر
رعایت موارد بالا و استفاده صحیح از کلمات کلیدی به معنی قرار گرفتن سایت در رتبه اول گوگل یا حتی صفحه اول نیست. کلمه انتخابی ، میزان رقابت، کیفیت رقبا، اعتبار سایت، لینک ورودی، اشتراک گذاری در شبکه های اجتماعی، سرعت سایت و … همگی بر رتبه بندی نتایج گوگل تاثیرگذار هستند. به بیان دیگر رعایت نکات بالا در استفاده از کلمات کلیدی برای کسب رتبه مناسب در نتایج گوگل امری لازم است اما کافی نیست!

منبع : ایزی وب

چطور پروفایل حرفه ای در لینکدین داشته باشیم؟

20 قدم برای داشتن پروفایل بهتر لینکدین
چرا داشتن پروفایل بهتر در لینکدین اهمیت دارد؟ حرفه‌ای‌ها (به ویژه فروشندگان) زمان و منابع زیادی را برای ساخت برندها صرف می‌کنند. با این حال، گاهی کسب و کار ها به دلیل مشغله کاری به آن نمی‌پردازند و برای بازاریابی خود وقت نمی‌گذارند. زمانی که از برند سازی شخصی غافل می‌شویم، در واقع یک فرصت بزرگ را از دست می‌دهیم. تاثیر کارمندانی که محتوا را به اشتراک می‌گذارند بسیار زیاد است. و موثرترین اشتراک‌گذاران، کارمندانی هستند که برند شخصی خود را در لینکدین ساخته‌اند. صفحه پروفایل لینکدین پایه و اساس برندسازی شخصی شماست.

در اینجا 20 ویژگی نمایه وجود دارد که باید آنها را برای سال 2022 بررسی و به روز کنید. برخی از آنها موفقیت سریع ایجاد می‌کند و برخی از آن‌ها ممکن است کمی زمان ببرد، اما همه آنها بسیار ارزشمند هستند. آنها به شما کمک می کنند تا نمایه لینکدین و برند شخصی را که شایسته آن هستید، داشته باشید.

1. عکس پروفایل مناسب برای لینکدین را انتخاب کنید.
عکس پروفایل شما کارت ویزیت شما در لینکدین است – نحوه معرفی، از همان ابتدا بر برداشت‌های افراد تأثیرگذار است. مطمئن شوید که عکس جدید است و بازتابی شماست، آرایش صورت شما نباید زیاد باشد. عکس‌های از راه دور برجسته نیستند. لباسی را که دوست دارید در محل کار بپوشید در آن عکس بپوشید و با چشمان خود لبخند بزنید!

2. یک عکس پس زمینه اضافه کنید.
عکس پس زمینه شما دومین عنصر بصری در بالای صفحه نمایه شماست. این عکس توجه افراد را جلب می‌کند، زمینه را تنظیم می‌کند و کمی بیشتر چیزی را که برای شما مهم است، نشان می‌دهد. بیش از هر چیز، عکس پس‌زمینه مناسب به صفحه شما کمک می‌کند تا توجه بازدیدکنندگان را جلب کنید و به یاد ماندنی بمانید.

3. تیتر خود را فراتر از یک عنوان شغلی قرار دهید.
هیچ قانونی وجود ندارد که بگوید توضیحات در بالای صفحه نمایه شما باید فقط یک عنوان شغلی باشد. از فیلد عنوان استفاده کنید تا کمی بیشتر در مورد اینکه نقش خود را چگونه می‌بینید، چرا کاری را انجام می‌دهید و چه انگیزه‌ایی برای رفتار کردن به یک روش خاص دارید، را بگویید. اگر نمایندگان فروشی در شرکت خود دارید که در فروش اجتماعی فعالیت دارند، برای الهام گرفتن، نگاهی سریع به عناوین صفحه نمایه آن‌ها بیندازید. احتمالأ آن‌ها بیش از عناوین شغلی خود در آنجا خواهند داشت.

4. خلاصه(summary) خود را به داستان خود تبدیل کنید.
اولین چیزی که باید در مورد خلاصه لینکدین خود بگویید این است – مطمئن شوید که برای لینکدین خود خلاصه دارید! شگفت‌انگیز است که چگونه بسیاری از افراد هنوز این قسمت را هنگام ایجاد نمایه لینکدین خود خالی می‌گذارند. خلاصه شما شانسی برای گفتن داستان خودتان دارید – بنابراین از آن فقط برای فهرست کردن مهارت‌های خود یا عنوان شغلی که داشته‌اید استفاده نکنید. سعی کنید دلیل اهمیت این مهارت‌ها و تفاوتی که می‌توانند برای افرادی که با آن‌ها کار می‌کنید ایجاد کند را زنده کنید. از اینکه برای این کار زمان صرف کنید، نترسید. چند پیش نویس را امتحان کنید. این شخصی ترین بخش بازاریابی محتوای شماست و ارزش تلاش را دارد.

5. اعلان جنگ به کلمات رایج.
Buzzwords (واژه یا عبارتی که در میان گروهی از مردم مد می شود و معنی آن مبهم است ولی دیگران را تحت تاثیر قرار می دهد) کلماتی هستند که به قدری در سرفصل‌ها و خلاصه‌های لینکدین استفاده می‌شوند که تقریباً کاملاً بی‌معنی می‌شوند. رتبه‌بندی منظم ما از پراستفاده‌ترین کلمات کلیدی شامل عباراتی مانند «تخصصی»، «رهبری»، «متمرکز»، «استراتژیک»، «با تجربه»، «شور»، «متخصص»، «خلاق»، «نوآورانه» و «دارای گواهینامه» است. حالا نمی‌گوییم که نمی‌توانید خودتان را با این عناوین توصیف کنید – یا اینکه آنها مهم نیستند. فقط استفاده از این کلمات مردم را متقاعد نمی‌کند که شما این ویژگی ها را دارید. شما باید آنها را به نمایش بگذارید. هم در روشی که خودتان را توصیف می‌کنید و هم در روشی که از ویژگی‌های نمایه لینکدین برای نشان دادن آنچه که در مورد آن هستید استفاده می‌کنید.

6. شبکه خود را رشد دهید.
یکی از ساده‌ترین و در عین حال مرتبط‌ترین راه‌ها برای رشد شبکه لینکدین، همگام‌سازی پروفایل خود با مخاطبین ایمیل‌تان است. این کار به لینکدین امکان می‌دهد افرادی را که می‌توانید با آنها ارتباط برقرار کنید، پیشنهاد دهد. شگفت‌انگیز است که این کار چقدر می‌تواند در ظاهر کردن افراد مرتبط برای برقراری ارتباط با شما مؤثر باشد و هیچ درخواست اتصالی بدون اجازه شما ارسال نمی‌شود. بنابراین می‌توانید همه‌ی پیشنهادات احتمالی را بررسی کنید. فراتر از این، به دنبال کردن جلسات و مکالمات با درخواست‌های اتصال لینکدین باشید – این یک راه عالی برای زنده نگه داشتن شبکه شما و به روز نگه داشتن آن است.

7. مهارت‌های مرتبط خود را فهرست کنید.
فهرست کردن مهارت‌های مرتبط یکی از سریع‌ترین راه‌های موفقیت در لینکدین است. در فهرست مهارت‌ها حرکت کنید و آن‌هایی را که به شما مرتبط هستند شناسایی کنید. انجام این کار به اثبات توضیحات در عنوان و خلاصه شما کمک می‌کند و بستری را برای دیگران فراهم می‌کند تا شما را تأیید کنند. هر از چند گاهی برای بازنویسی لیست مهارت‌های خود وقت بگذارید.

8. خدماتی را که ارائه می دهید برجسته کنید.
خدمات یک ویژگی جدید لینکدین است که به مشاوران، مشاغل آزاد و کسانی که برای مشاغل کوچکتر کار می‌کنند، کمک می‌کند تا طیف وسیعی از خدماتی را که ارائه می‌دهند به نمایش بگذارند. پر کردن بخش خدمات نمایه شما می‌تواند دید شما را در نتایج جستجو افزایش دهد.

9. عشق به تایید را گسترش دهید.
تأیید های سایر اعضا مهارت‌های شما را ثابت می‌کند و اعتبار شما را افزایش می‌دهد. چگونه در لینکدین تایید می شوید؟ از طریق شبکه خود شروع کنید و ارتباطاتی را که احساس می‌کنید واقعاً مستحق تایید شما هستند، شناسایی کنید. این کار اغلب محرکی خوبی برای جلب لطف افراد است. از اینکه با یک پیام مودبانه برای تأیید چند مهارت کلیدی درخواست کنید، نترسید. به یاد داشته باشید – ارتباط مهم است. با افرادی ارتباط برقرار کنید که واقعاً برای تأیید آنها ارزش قائل هستید.

10. تأییدیه‌های خود را فعالانه‌تر مدیریت کنید.
زمانی که تأییدیه‌های مختلفی را دریافت می‌کنید، ممکن است متوجه شوید که آن‌ها، تأکیدات پروفایل لینکدین شما را به گونه ای تغییر می‌دهند که نشان دهنده شخصیت شما نیست. ممکن است به عنوان مثال، حوزه اصلی تخصص شما بازاریابی محتوا باشد، اما افرادی که با شما در رویدادها کار کرده‌اند، حمایت‌کنندگان اشتراک گذاری در شبکه‌های اجتماعی هستند. در مدیریت فهرست تاییدیه‌های خود با استفاده از ویژگی‌های ویرایش در بخش مهارت‌های نمایه خود فعال باشید – می توانید انتخاب کنید کدام را نشان دهید و کدام را پنهان کنید.

11. یک ارزیابی مهارت انجام دهید.
ارزیابی مهارت‌ها یک آزمون آنلاین است که به شما امکان می دهد سطح مهارت‌های خود را نشان دهید و نشان مهارت‌های تأیید شده را در نمایه خود نمایش دهید. داده‌ها نشان می‌دهد که نامزدهای دارای مهارت‌های تایید شده حدود 30 درصد بیشتر احتمال دارد که برای نقش‌هایی که درخواست می‌کنند استخدام شوند. نشان دادن اثبات توانایی‌های شما به طور کلی برند شخصی شما را نیز تقویت می‌کند. نمایش نتایج ارزیابی مهارت‌های شما کاملاً داوطلبانه است و می‌توانید قبل از اینکه نشان دهید که موفق شده‌اید، هر چند وقت یک‌بار که دوست دارید در آزمون‌ها شرکت کنید.

12. درخواست توصیه‌ها.
تأییدیه ها به افرادی که نمایه شما را مشاهده می‌کنند، درک سریع و بصری از آنچه برای شما ارزشمند است می‌دهد و توصیه‌ها همه چیز را یک قدم جلوتر می‌برد. آن‎ها گواهینامه‌های شخصی هستند که برای نشان دادن تجربه کار با شما نوشته شده‌اند. یک منوی کشویی مفید در بخش توصیه‌ها در نمایه شما وجود دارد که دسترسی به مخاطبین خاص و درخواست توصیه‌ها را آسان می‌کند. وقت بگذارید و به این فکر کنید که برای توصیه‌ی چه کسی بیشتر ارزش قائل هستید و درخواست خود را شخصی کنید. این کار ارزش تلاش اضافی را دارد.

13. اشتیاق خود را برای یادگیری به نمایش بگذارید.
وقتی یک دوره آموزشی را تکمیل می‌کنید، این فرصت را خواهید داشت که گواهی دوره را به نمایه لینکدین خود اضافه کنید. شما این کار را از داخل بخش تاریخچه یادگیری حساب کاربری LinkedIn Learning خود انجام می‌دهید. جایی که در صورت تمایل می‌توانید به‌روزرسانی‌های یادگیری خود را به شبکه خود ارسال کنید.

14. رسانه و وثیقه بازاریابی را به اشتراک بگذارید.
وثیقه بازاریابی که برای کسب و کار خود تولید می‌کنید، می‌تواند به نمایه شما نیز بُعدی اضافه کند. به اشتراک گذاری مطالعات موردی، کاغذهای سفید و سایر محتوای نام تجاری به نشان دادن موضوع کسب و کاری که برای آن کار می‌کنید کمک می‌کند. همچنین به افراد کمک می‌کند تا بفهمند چه چیزی باعث انگیزه شما می‌شود. این نشان دهنده اشتیاق و تعهد نیز هست.

15. برای رهبری فکری خود از طریق انتشارات اعتبار کسب کنید.
بخش انتشارات یکی از کم استفاده‌ترین عناصر در پروفایل‌های لینکدین است. این بدان معناست که وقتی از این ویژگی برای جلب توجه به محتوای رهبری فکری موجود استفاده می‌کنید، واقعاً می‌توانید از بقیه متمایز شوید. آیا به نوشتن کتاب الکترونیکی یا وایت پیپر کمک کرده‌اید؟ یا پستی در وبلاگ شرکت خود نوشتید؟ بخش انتشارات، نمایه شما را به این دارایی‌ها پیوند می‌دهد.

16. محتوای مرتبط را از فید لینکدین خود به اشتراک بگذارید.
در فیدهای لینکدین اتصالات خود به گونه‌ای ظاهر شوید که بر ارزش آن‌ها بیافزایید. داشتن اتصالات شبکه‌ای در لینکدین یک چیز است، اما به مراتب بهتر است که نقش فعالی در آن شبکه داشته باشید. اشتراک‌گذاری محتوای مرتبط با شبکه خود یکی از در دسترس‌ترین راه‌های انجام این کار است. می‌توانید با زیر نظر گرفتن فید لینکدین خود و به اشتراک‌گذاری محتوایی که به نظر شما واقعاً جالب است(و با دیدگاهتان مطابقت دارد)، شروع کنید.

17. نظرات را اضافه کنید.
اشتراک گذاری عالی است، اما این فقط نقطه شروع است. وقتی نظرات افراد را به اشتراک‌گذاری‌های خود اضافه می‌کنید، به خود اهمیت بیشتری در فید می‌دهید و شروع می‌کنید به بیان اینکه چرا فکر می‌کنید یک قطعه خاص از محتوا مهم است. نظراتی که به خوبی بیان شده شما را قادر می‌سازد تا طیف وسیع‌تری از محتوا را به اشتراک بگذارید. ممکن است شما با یک دیدگاه موافق نباشید، اما همچنان آن را برای مثال جالب می‌دانید. نظری که بتواند آن دیدگاه را بیان کند شروع به ایجاد نظر و رهبری فکری شما می‌کند. همچنین به احتمال زیاد نظرات دیگری را جلب می‌کند. این کار باعث می‌شود تا بازدید از نمایه شما در لینکدین افزایش یابد. وقتی نظر خود را می نویسید، در نظر داشته باشید که چیزی بگویید که افراد از ارتباط با شما لذت ببرند.

18. اینفلوئنسرهای مرتبط را برای صنعت خود دنبال کنید.
دنبال کردن اینفلوئنسرهای مرتبط در لینکدین به شما کمک می‌کند تا طیف وسیعی از محتوای جالب را در فید خود قرار دهید، زمانی که فکر می‌کنید ارزش افزوده دارد، می‌توانید آن را با دیگران به اشتراک بگذارید. همچنین به نمایه لینکدین شما کمک می‌کند و علاقه شما را به کاری که انجام می دهید نشان می‌دهد.

19. حامی حقوق کارمندان باشید.
در واقع، 86 درصد از حامیان کارمند می‌گویند که به اشترا‌ گذاری اینگونه محتواها برای کسب و کار آنها تأثیر مثبتی بر حرفه آنها داشته است. پس این یک راه عالی برای ایفای نقشی فعال‌تر در ارائه محتوای برندتان است. اگر اینطور نیست، باز هم ارزش دارد که با همکاران تماس بگیرید و بپرسید چه کسی محتوایی را تولید می‌کند که ارزش اشتراک گذاری در لینکدین را داشته باشد.

20. یک محتوای طولانی منتشر کنید و از آن برای شروع گفتگو استفاده کنید.
هرچه بیشتر محتوا را به اشتراک بگذارید و در مورد آن نظر بدهید، تخصص و اعتبار فکری خود را در لینکدین بیشتر می‌کنید. انتشار پست های طولانی گام بعدی طبیعی است. یک نقطه شروع عالی، نظارت بر پاسخی است که به نظرات و اشتراک‌گذاری‌های خود دریافت می‌کنید. آیا موضوعات و دیدگاه های خاصی وجود دارد که به نظر می رسد در شبکه شما طنین انداز باشد؟

نتیجه
برای اینکه پروفایل لینکدین شما بهتر‌تر کار کند، نیازی نیست ساعت‌ها وقتبرای آن بگذارید. سعی کنید روی این ایده ها کار کنید و یکی یکی آنها را پیاده سازی کنید. آنگاه متوجه خواهید شد که می‌توانید به سرعت پیشرفت کنید، حتی اگر فقط بتوانید چند دقیقه را در زمان استراحت، ناهار یا عصرها به آن اختصاص دهید. هنگامی که مزایای کامل پروفایل LinkedIn خود را به کار گرفتید، شگفت زده خواهید شد که چه تفاوتی می‌تواند برای شما و کسب و کار شما ایجاد کند. 2022 را به سالی تبدیل کنید که اتفاق می‌افتد!

منبع : سنجمان

باید ها و نباید های بایو در اینستاگرام

بایو اینستاگرام چیست؟
بگذارید اول از همه کمی در مورد بایو اینستاگرام توضیح بدهم. بایو قسمت بالایی و اولیه پیج اینستاگرام است. افراد وقتی وارد پیج شما می‌شوند، اولین چیزی که می‌بینند بایو شماست. پس خیلی مهم است که در همان 3 تا 5 ثانیه اول چطور دیده شوید. داشتن یک بایوی جذاب و تاثیرگذار برای پیج‌تان کار سختی نیست؛ فقط چند مورد دارد که باید آن‌ها رعایت کنید. راستی زیر همین مطلب برای ما بنویسید که شما از اینستاگرام با چه هدفی استفاده می‌کنید؟ چه محصولی می‌فروشید؟

چرا باید یک بایو خوب در اینستاگرام بنویسیم؟
دلیل اهمیت بایو اینستاگرام این است که کاربران این شبکه اجتماعی قبل از دنبال کردن پیج شما، نگاهی به بایو پیج می‌اندازند. اگر این قسمت جذابیت کافی را برای مخاطب داشته باشد و از آن خوشش بیاید، در این صورت پیج شما را فالوو می‌کند. اما اگر خلاف این موضوع باشد و بایو قوی و جذابی نداشته باشید، تمایلی به دنبال کردن شما ندارد.

تاثیر بایو اینستاگرام بر افزایش فالوور

به همین دلیل باید تلاش کنید و وقت بگذارید تا یک بایو زیبا و در عین حال مفید و کاربردی برای مخاطبان‌تان بنویسید. برای داشتن یک بایو خوب و جذاب ابتدا باید با قسمت‌ها و بخش‌های مختلف آن آشنا شوید. چرا؟ چون این قسمت‌ها شدیدا با هم در ارتباط هستند و اگر یک قسمت خوب نباشد باعث می‌شود که کاربر از پیج شما خوشش نیاید و آن را فالوو نکند.

معرفی اجزای تشکیل دهنده بایو اینستاگرام

تجربه نشان داده که بایو پیج شما باید به قدری قوی و جذاب باشد که در کمتر از 20 ثانیه کاربر را به فالوو کردن شما ترغیب کند. پس باید همه چیز به بهترین شکل در بایو قرار بگیرد. برای این منظور هم ابتدا قسمت‌های مختلف بایو اینستاگرام را به شما معرفی می‌کنیم.

1- عکس پروفایل
وقتی وارد یک پیج اینستاگرامی می‌شوید اولین چیزی که نظر شما را به خود جلب می‌کند تصویری است که درون قابی دایره‌ای قرار دارد. این تصویر در اصل عکس پروفایل پیج و یکی از قسمت‌های مهم یک صفحه اینستاگرامی است.

برای داشتن یک پیج اینستاگرامی خوب و جذاب باید موارد زیر را در عکس پروفایل رعایت کنید:

اندازه عکس پروفایل باید حداقل 110 در 110 پیکسل باشد.
برای جلوگیری از تار و بی کیفیت شدن عکس پروفایل ابعاد آن را زیر 200 در 200 پیکسل قرار دهید.
عکس پروفایل شما باید به سادگی قابل فهم و درک باشد.
از عکس شلوغ و بی کیفیت استفاده نکنید.
عکس پروفایل باید ماهیت پیج و کسب و کارتان را نشان دهد.
عکس پروفایل اینستاگرام باید با عکس سایر شبکه‌های اجتماعی همخوانی داشته باشد.
اگر شرکت یا برند خود را دارید از لوگوی آن برای عکس پروفایل استفاده کنید.
اگر می‌خواهید به یک چهره اینستاگرامی یا اینفلوئنسر تبدیل شوید، عکس چهره خودتان را در پروفایل بگذارید.
به دو پیج زیر نگاه کنید:

پیج اینستاگرام با عکس پروفایل نامناسب

آیا از عکس پروفایل پیج بالا چیزی متوجه می‌شوید؟ آیا اصلا زیبا و مناسب است؟

پیج اینستاگرام با عکس پروفایل خوب

حالا نظر شما در مورد عکس پروفایل این پیج چیست؟ فقط با دیدن عکس پروفایل پیج به راحتی زمینه فعالیت پیج را می‌فهمیم.

2- نام و نام کاربری
در اینستاگرام کاربران می‌توانند علاوه‌بر نام کاربری که اجباری است یک نام اختیاری هم برای پیج‌شان انتخاب کنند. این اسم در بالای متن بایو و زیر نام کاربری اصلی نمایش داده می‌شود. کاربری که به پیج شما وارد می‌شود بعد از دیدن عکس پروفایل چشمش به نام کاربری شما می‌افتد. پس همان ابتدا که قصد راه‌اندازی صفحه اینستاگرامی دارید باید به فکر یک نام کاربری خوب برای پیج‌تان باشید.

بعد از نام کاربری اولین متنی که به چشم کاربر می‌خورد نام نمایشی صفحه است. این نام چون فونت درشت‌تری نسبت به متن بایو دارد، بیشتر از متن اصلی بایو به چشم می‌آید. برخلاف نام کاربری، محدودیتی برای تعداد دفعات تعویض اسم پیج وجود ندارد. اما بهتر است که نام پیج را خیلی تغییر ندهید و همیشه یکسان باشد. این کار باعث برندسازی و معروف شدن پیج‌تان می‌شود.

یک نکته دیگر در مورد نام این است که حتما در آن اشاره‌ای به فعالیت‌تان داشته باشید. مثلا اگر فروشگاه کیف و کفش دارید نام را به صورت "فروشگاه کیف و کفش خوش قدم" بنویسید و فقط کلمه "خوش قدم" را به تنهایی ننویسید. سعی کنید نام کسب و کارتان را به عنوان نام کاربری انتخاب کنید. به این ترتیب وقتی کاربران نام برند شما را سرچ کنند صفحه شما بالاتر از همه نمایش داده می‌شود.

اما اگر نام کسب و کار شما را قبلا استفاده کرده بودند چه کار کنیم؟ بهترین کار این است که از ترکیب اسم برند و یک کلمه دیگر استفاده کنید. به طوری که اسم برند در ابتدا باشد و یک کلمه دیگر به آن بچسبد. مثلا اگر khoshghadam را قبلا کاربر دیگری استفاده کرده بود می‌توانید از کلمه khoshghadam_shoe یا عباراتی مشابه برای نام کاربری استفاده کنید.

3- توضیحات
هسته اصلی پروفایل اینستاگرام بخش توضیحات است که باید در 150 کلمه خودتان یا کسب و کارتان را معرفی کنید. نوشتن این قسمت نیاز به فکر کردن و پیدا کردن بهترین کلمات برای توصیف فضای پیج‌تان دارد. در این قسمت می‌توانید از ایموجی، لینک قابل کلیک و هشتگ هم استفاده کنید تا جذابیت بخش بیوگرافی اینستاگرام‌تان بیشتر شود.

استفاده از ایموجی در بایو اینستاگرام

4- آدرس سایت
در بایو اینستاگرام بخشی برای قرار دادن لینک یا آدرس سایت وجود دارد. اگر سایت شخصی دارید و یا برای کسب و کارتان سایت ایجاد کرده‌اید، حتما آدرس سایت را در این قسمت وارد کنید. در غیر این صورت می‌توانید در این قسمت لینک صفحه‌تان در سایر شبکه‌های اجتماعی یا پیام‌رسان‌ها را قرار دهید.

استفاده درست از این بخش می‌تواند تاثیر زیادی روی کسب درآمد از اینستاگرام داشته باشد. مثلا اگر پیج فروشگاهی دارید بهتر است در کنار آن یک سایت فروشگاهی هم داشته باشید. شاید فکر کنید ساخت سایت فروشگاهی خیلی سخت‌تر از پیج اینستاگرام است. اما با فروشگاه ساز پرتال خیلی راحت و در کمترین زمان می‌توانید یک فروشگاه اینترنتی داشته باشید. اگر همچنان برای راه‌اندازی سایت مردد هستید پیشنهاد می‌کنم مقاله «سایت یا اینستاگرام؟ کدام‌یک برای کسب‌وکارها مناسب‌تر است؟» را مطالعه کنید.

فروشگاه ساز پرتال برای این که سایت اینترنتی شما و پیج اینستاگرام‌تان با هم هماهنگ شود و مشتریان از طریق پیج به راحتی بتوانند خریدشان را انجام دهند، ویژگی‌های جدیدی را اضافه کرده است. یکی از این قابلیت‌ها، امکان خرید سریع از طریق اینستاگرام است. با فعال کردن افزونه خرید سریع در پرتال، یک لینک به شما داده می‌شود. اگر این لینک را در پیج اینستاگرام قرار دهید، مشتریان شما فقط با چند کلیک می‌توانند خریدشان را در سایت ثبت کنند.

پرتال یک افزونه کاربردی دیگر به اسم ویترین دارد. با فعال کردن این افزونه در سایت‌تان، یک لینک به شما داده می‌شود که می‌توانید آن را در بایو پیج‌تان قرار دهید. مشتریان شما با کلیک روی این لینک می‌توانند محصولات شما و نماد اعتماد سایت‌تان را ببینند. افزونه ویترین در اصل مثل ویترین یک مغازه است. شما می‌توانید برترین و خاص‌ترین محصولات خودتان را به مشتریان نمایش دهید. مشتریان هم می‌توانند این محصولات را به راحتی خریداری کنند.

5- دسته فعالیت
دسته فعالیت قسمتی است که زیر نام پیج و بالای بخش توضیحات قرار دارد. این بخش حوزه فعالیت پیج را نشان می‌دهد و اگر درست انتخاب شود، مخاطب با دیدن آن متوجه زمینه کاری و نوع فعالیت پیج شما می‌شود. برای انتخاب دسته فعالیت، اکانت شما حتما باید به صورت Business یا Creator باشد.

6- دکمه‌های تماس
اگر قصد دارید یک صفحه تجاری در اینستاگرام راه‌اندازی کنید و محصولی را بفروشید باید از دکمه‌های تماس اینستاگرام استفاده کنید. این دکمه‌ها به کاربران امکان می‌دهند که راحت‌تر با شما در ارتباط باشند و از طرفی باعث جلب اعتماد مشتریان هم می‌شوند. دکمه‌های تماس اینستاگرام انواع مختلفی دارند که بسته به نوع فعالیت پیج، در دسترس شما قرار می‌گیرند.

ایمیل: امکان ارسال ایمیل به شما را فراهم می‌کند
آدرس: آدرس کسب و کار شما را نمایش می‌دهد
تلفن: شماره تماس وارد شده را به کاربر نمایش می‌دهد
رزرو و تهیه بلیط: این قسمت امکان رزرو وقت ملاقات یا تهیه بلیط یک رویداد را فراهم می‌کند
ارتباط با مشتری در اینستاگرام

7- هایلایت‌های استوری
در نهایت آخرین چیزی که در پایین‌ترین بخش پروفایل اینستاگرام قرار دارد هایلت‌های استوری هستند. هایلایت در واقع دسته‌ای از استوری‌ها هستند که می‌توانید برای آن‌ها تصویر کاور و نام انتخاب کنید. همچنین این امکان وجود دارد که یک استوری را ذخیره کنید تا بعدا آن را در یک هایلایت قرار دهید.

به عبارت دیگر هایلایت شامل چند استوری با موضوع یکسان و واحد است که می‌توانید آن‌ها را در یک دسته قرار دهید. وقتی یک استوری را در اینستاگرام منتشر می‌کنید، این امکان وجود دارد که آن را به عنوان یک هایلایت ذخیره کنید تا در بایو شما به نمایش درآید.

هر هایلایت شامل دو قسمت است:

کاور هایلایت: تصویری است که موضوع هایلایت را نشان می‌دهد
عنوان هایلایت: یک عبارت کوتاه برای معرفی هایلایت است
از آن‌جا که کاور و عنوان هایلایت در بایو اینستاگرام نشان داده می‌شوند پس باید در انتخاب آن‌ها دقت کنید. برای هایلایت‌ها از تصاویر زیبا و عناوین جذاب استفاده کنید تا مخاطب ترغیب شود هایلایت شما را ببیند. مثلا اگر پیج فروشگاهی دارید، می‌توانید هایلایتی با عنوان محصولات جدید یا محصولات پرفروش داشته باشید. یا مثلا می‌توانید محصولات‌تان را به صورت دسته بندی شده در هایلایت‌ها قرار دهید.

نکاتی که در نوشتن بایو حرفه‌ای باید رعایت کنید
برای نوشتن بایو تاثیرگذار که قابلیت جذب کاربران را داشته باشد لازم است که ابتدا مخاطبان خود و علایق‌شان را خوب بشناسید. سپس تلاش کنید که به بهترین شکل خود را به کاربر معرفی کنید. فکر کنید قرار است شخص مهمی را برای اولین بار ملاقات کنید. بدون شک تمام سعی خود را می‌کنید که در همان برخورد اول خیلی خوب و کامل به نظر برسید. بایو اینستاگرام هم همینطور است. باید بایو شما به گونه‌ای باشد که در همان برخورد اول کاربر را جذب پیج کند.

موضوع پیج را واضح بنویسید
شما باید بتوانید کار، محصول و موضوع پیج را در یک جمله و در قالب 4-5 کلمه بنویسید. به این جمله اصطلاحا نطق آسانسوری هم می‌گویند. این یک جمله باید جوری باشد که افراد با خواندن آن دقیقا متوجه کار شما شوند و دلیلی برای دنبال کردن پیج‌تان داشته باشند.

مثلا یک نمونه آن را در تصویر زیر می‌بینید. موضوع و هدف پیج در یک جمله گفته شده است:

ایمیل و راه‌های ارتباطی خود را در بایو قرار دهید
یکی از راه‌های موفقیت در کسب و کار و افزایش فروش در اینستاگرام این است که همیشه با کاربران خود ارتباط موثر داشته باشید. پس اگر به هر دلیلی دوست ندارید اکانت Business یا Creator در اینستاگرام داشته باشید، حتما ایمیل، شماره تماس یا یک راه ارتباطی خود را در بایو بنویسید. چون کاربران پیج شما ممکن است به هر دلیلی بخواهند در جایی غیر از دایرکت اینستاگرام با شما در تماس باشند.

برای الگو و ایده گرفتن در این زمینه می‌توانید عکس زیر را ببینید. همانطور که می‌بینید صاحب پیج شماره تماس، آدرس و شماره موبایل خود را در بایو گذاشته تا ارتباط بیشتری با کاربرانش داشته باشد.

ذکر راه های ارتباط و تماس با فروشگاه

از هشتگ استفاده کنید
اگر قصد فعالیت در اینستاگرام را دارید باید بدانید که هشتگ‌ها نقش تعیین کننده‌ای در موفقیت شما دارند. به هر کلمه‌ای که بلافاصله بعد از علامت # بیاید هشتگ می‌گویند. کاربرد اصلی هشتگ‌ها در کپشن نویسی پست‌های اینستاگرام است اما بهتر است یکی دو هشتگ را در متن بایو پیج خود قرار دهید.

بهتر است در بایو خود هشتگ برندتان را به همراه یک هشتگ مرتبط با حوزه فعالیت‌تان بگذارید. همچنین در گذاشتن هشتگ در بایو اینستاگرام زیاده‌روی نکنید. هشتگ‌های بایو تاثیری در ظاهر شدن پروفایل شما در نتایج جستجو ندارد.

اما هشتگ‌های اینستاگرام قابلیت فالوو دارند. پس اگر هشتگ برندتان را در بایو قرار دهید کاربر ترغیب می‌شود که علاوه‌بر فالوو کردن پیج‌تان، هشتگ برندتان را هم فالوو کند. با این کار شانس دیده شدن پست‌های شما بیشتر می‌شود.

به عنوان نمونه می‌توانید در عکس زیر یک پیج اینستاگرام را ببینید که چطور از هشتگ در متن بایو استفاده کرده است.

استفاده از هشتگ در بایو

برای بیان احساسات در بایو خود ایموجی قرار دهید
نکته خیلی خیلی مهم در نوشتن متن بایو این است که توضیحات بایو فقط چند کلمه ساده نیستند. برای جذب مخاطب و اثرگذاری بیشتر باید از ایموجی‌ها و سایر چیزهای خلاقانه در بایو استفاده کنید. همچنین می‌توانید از فونت‌های زیبا و متفاوت درتوضیحات بایو اینستاگرام استفاده کنید. برای تغییر فونت بایو می‌توانید متن مورد نظر را در سایت LingoJam بنویسید. بعد یکی از فونت‌های سایت را انتخاب کنید. سپس متن‌تان با فونت دلخواه را کپی و در قسمت توضیحات بایو پیست کنید.

اگر به عکس زیر نگاه کنید، متوجه نحوه استفاده از ایموجی‌ها در متن بایو می‌شوید. یکی از تکنیک‌های استفاده از ایموجی در بایو این است که در دو طرف کلمات خیلی مهم بایو از ایموجی‌های مرتبط یا جذاب استفاده کنیم.

استفاده از ایموجی در بایو اینستاگرام

کل بایو را در یک خط ننویسید
وقتی کل متن توضیحات بایو را در یک خط می‌نویسید برای کاربر خسته کننده به نظر می‌رسد. همانطور که گفتیم کمتر از 20 ثانیه فرصت دارید تا کاربر را به فالوو کردن پیج‌تان ترغیب کنید. پس همه چیز باید ساده و راحت در اختیار مخاطب قرار بگیرد. نکته اصلی توضیحات بایو این است که باید در چند خط نوشته شود. در هر خط هم فقط چند کلمه کوتاه بنویسید. لازم نیست که یک جمله کامل با فعل و فاعل را در بایو بیاورید. فقط باید کلمات مهم و تاثیرگذار در بایو نوشته شود.

در عکس زیر می‌توانید یک نمونه از نوشتن توضیحات بایو در چند خطر را ببینید. همچنین همانند این پیج سعی کنید به جای کلمات اضافی از ایموجی‌ها استفاده کنید. مثلا به راحتی با ایموجی نشان دهید که شماره درج شده در بایو، شماره تماس شماست.

نوشتن بایو اینستاگرام در چند خط کوتاه

آدرس و ساعت کاری خود را ذکر کنید
اگر پیج فروشگاهی یا خدماتی دارید حتما ساعت کاری کسب و کارتان را در بایو ذکر کنید. همینطور اگر در روز خاصی امکان فعالیت ندارید، در بایو ذکر کنید. چرا؟ چون کاربر یا مشتری شما ممکن است برای شما پیامی بفرستد یا محصولی را سفارش دهد. اگر مدت طولانی به کاربر پاسخ ندهید، به احتمال زیاد از شما خرید نخواهد کرد.

اگر به تصویر زیر نگاه کنید به راحتی متوجه نحوه نوشتن ساعات کاری مجموعه در بایو اینستاگرام می‌شوید. به عنوان مثال اگر این پیج ساعت کاری خود را درج نکند ممکن است فردی در روز چهارشنبه و ساعت 8 شب برای سفارش تماس بگیرد و پاسخی دریافت نکند. همین فرد ممکن است روز بعد و یا حتی دو روز بعدش هم تماس بگیرید. اما مطمئنا کسی پاسخگو نیست و این مشتری هم نهایتا از خریدش منصرف می‌شود.

ذکر ساعت کار مجموعه در بایو اینستاگرام

کال تو اکشن را فراموش نکنید
مهم‌ترین کاری که در پیج اینستاگرام‌تان باید انجام دهید ایجاد یک کال تو اکشن هدفمند و مفید است. همانطور که گفتیم اینستاگرام قابلیت اضافه کردن لینک در بایو را دارد. اما به هیچ وجه همینطور یک لینک ساده را در بایو قرار ندهید. باید به مخاطب خود توضیح دهید که با رفتن به این لینک چه چیزی به دست می‌آورد.

مثلا اگر لینک سایت فروشگاهی خود را در بایو قرار دادید، در انتهای توضیحات بایو بنویسید که برای دیدن تمامی محصولات به همراه قیمت به لینک زیر مراجعه کنید. اگر هم می‌خواهید فروشگاه اینترنتی خود را به اینستاگرام متصل کنید. پس با کمی خلاقیت یک کال تو اکشن جذاب را در آخرین خط توضیحات بایو قرار دهید.

اگر هم یک شرکت دارید پیشنهاد می‌کنم از پکیج سایت ساز پرتال استفاده کنید و برای معرفی خودتان یک سایت اینترنتی هم ایجاد کنید. با این کار هم برند شما اعتبار بیشتری کسب می‌کند و هم افراد بیشتر با شرکت شما آشنا می‌شوند. همچنین پرتال این امکان را فراهم کرده است که سایت خود را خیلی راحت به اینستاگرام متصل کنید. در نهایت در بایو، آدرس سایت‌تان را هم اضافه می‌کنید.

مثلا در عکس زیر پیج با استفاده از ایموجی و متن ما را به سمت لینک آموزش آنلاین هدایت می‌کند. با این روش می‌توانید کاربران را به لینک دلخواه خود بفرستید.

استفاده از کال تو اکشن جذاب در بایو اینستاگرام

کاور زیبا برای هایلایت‌ها طراحی کنید
حتما از هایلایت استوری‌ها برای پیج خود استفاده کنید. هایلایت‌ها تاثیر زیادی روی جذب کاربر وفالوور برای پیج اینستاگرام دارند. مهم‌ترین نکته در مورد هایلایت این است که یک تصویر مناسب به عنوان کاور و یک اسم جذاب برای نام آن انتخاب کنید. اکثر پیج‌ها از تصاویری هماهنگ و یک دست با عکس پروفایل به عنوان کاور هایلایت استفاده می‌کنند. کمی خلاقیت در طراحی عکس پروفایل و کاور هایلایت می‌تواند فالوورهای شما چندین برابر کند.

مثلا در عکس زیر پیج مارال چرم به شکل زیبایی کاورهای هایلایت‌هایش را طراحی کرده است. طراحی هایلایت این پیج همانند طراحی لوگوی آن از دو رنگ مشکی و زرد تشکیل شده است. البته در عکس پروفایل رنگ مشکی بیشتر به چشم می‌خورد اما در کاور هایلایت‌ها رنگ غالب زرد است و همین مسئله باعث جذابیت بایو شده است.

کاور هایلایت زیبا برای پیج اینستاگرام

ویژگی‌های برجسته پیج را در بایو بنویسید
هدف اصلی بایو معرفی پیج برای کسانی است که برای اولین‌بار با شما آشنا می‌شوند. پس کاربر باید اول از همه شما را بشناسد و در مرحله بعد بداند که تفاوت شما با سایر صفحات مشابه چیست. مطمئنا پیج‌های اینستاگرامی زیادی هستند که فعالیتی مشابه پیج شما دارند. پس باید به کاربر بگویید که چرا باید به جای پیج‌های مشابه یا در کنار آن‌ها، پیج شما را فالوو کند.

منبع : پرتال

اکانت بیزینسی در اینستاگرام چیست؟

بیزینس اکانت اینستاگرام چیست؟
بیزینس اکانت Instagram نوعی حساب کاربری است که به طور خاص برای کسب و کارها و برندها طراحی شده است تا محصولات‌شان را در آن به فروش برسانند و در اینستاگرام به کسب درآمد بپردازند. این نوع حساب کاربری امکانات و ویژگی‌های ویژه‌ای را در اختیار کاربران قرار می‌دهد که به آن ها کمک می‌کند تا بهتر با مخاطبان خود ارتباط برقرار کنند، عملکرد خود را تحلیل کنند و کمپین‌های تبلیغاتی موثرتری را اجرا کنند.

تفاوت اکانت معمولی با بیزینسی در اینستاگرام
بیزینسی کردن اکانت اینستاگرام تغییرات قابل توجهی در امکانات و ابزارهای در دسترس شما ایجاد می‌کند. در زیر به تفاوت‌های کلیدی بین این دو نوع اکانت اشاره می‌کنیم:

دسترسی به تحلیل‌ها (Insights)
ابزارهای تبلیغاتی (Promotions)
افزودن اطلاعات تماس (Contact Information)
دسته‌بندی کسب و کار (Business Category)
راه‌اندازی فروشگاه اینستاگرامی (Instagram Shop)
تبلیغات استوری و پست (Sponsored Posts and Stories)
دکمه‌های تماس (Call to Action Buttons)

دسترسی به تحلیل‌ها (Insights)
در اکانت معمولی، شما به تحلیل‌های پیشرفته‌ای از عملکرد پست‌ها، استوری‌ها و تعاملات با فالوورها دسترسی ندارید. اما بیزینسی کردن پروفایل اینستاگرام به شما دسترسی به Insights می‌دهد که اطلاعات دقیقی در مورد تعاملات کاربران با پست‌ها، استوری‌ها و تبلیغات شما فراهم می‌کند. این داده‌ها شامل تعداد بازدیدها، لایک‌ها، نظرات، اشتراک‌گذاری‌ها و رفتارهای مخاطبان می‌شود.

ابزارهای تبلیغاتی (Promotions)
اکانت معمولی قابلیت ایجاد تبلیغات و پروموشن‌ها را ندارد. ولی بیزینسی کردن پیج instagram شما اجازه خواهید داشت تا تبلیغات هدفمند ایجاد کنید و آن‌ها را مدیریت کنید. این تبلیغات می‌توانند به افزایش دیده شدن برند و جذب مخاطبان جدید کمک کنند.

اضافه کردن اطلاعات تماس (Contact Information)
اکانت معمولی به شما اجازه نمی‌دهد که اطلاعات تماس مانند شماره تلفن، ایمیل و آدرس فیزیکی را به پروفایل خود اضافه کنید. در حالی که بیزینس اکانت به شما امکان می‌دهد تا اطلاعات تماس خود را به پروفایلتان اضافه کنید، که این ویژگی به مشتریان امکان می‌دهد تا به راحتی با شما در تماس باشند.

دسته‌بندی کسب و کار (Business Category)
اکانت معمولی دسته‌بندی کسب و کار ندارد و به کاربران اجازه نمی‌دهد نوع فعالیت خود را مشخص کنند. اما بیزینس اکانت به شما امکان می‌دهد که نوع کسب و کار خود را مشخص کنید و دسته‌بندی مناسبی برای آن انتخاب کنید، که این امر به مخاطبان کمک می‌کند تا بهتر با نوع فعالیت شما آشنا شوند.

راه‌اندازی فروشگاه اینستاگرامی (Instagram Shop)
اکانت معمولی قابلیت راه‌اندازی فروشگاه و نمایش محصولات را ندارد. در حالی که بیزینسی کردن پیج instagram به شما امکان می‌دهد که فروشگاه اینستاگرامی راه‌اندازی کنید و محصولات خود را به‌صورت مستقیم در پروفایل خود نمایش دهید. این ویژگی به مشتریان امکان می‌دهد تا به راحتی محصولات شما را مشاهده و خریداری کنند.

تبلیغات استوری و پست (Sponsored Posts and Stories)
اکانت معمولی نمی‌تواند پست‌ها و استوری‌های تبلیغاتی منتشر کند. اما بیزینسی کردن پروفایل instagram این قابلیت را دارد که استوری‌ها و پست‌های تبلیغاتی را به صورت هدفمند به مخاطبان خاص نشان دهد.

دکمه‌های تماس (Call to Action Buttons)
در اکانت معمولی، دکمه‌های تماس مانند تماس بگیرید، ایمیل بزنید یا جهت‌یابی وجود ندارد. اما بیزینس اکانت این دکمه‌های تماس را به پروفایل شما اضافه می‌کند تا کاربران بتوانند به راحتی با شما تماس بگیرند.

مزیت های اکانت تجاری اینستاگرام
تبدیل اکانت اینستاگرام به بیزینس اکانت مزایا و امکانات زیادی را برای کسب و کارها فراهم می‌کند که به آنها کمک می‌کند تا از این پلتفرم به بهترین نحو استفاده کنند. در زیر به برخی از این مزایا اشاره می‌کنیم:

افزایش دسترسی به داده‌ها
بیزینس اکانت Instagram به شما دسترسی به داده‌های تحلیلی دقیق و پیشرفته می‌دهد که به تحلیل و بهبود استراتژی‌های بازاریابی کمک می‌کند.

تبلیغات هدفمند
با بیزینس اکانت می‌توانید تبلیغات هدفمند ایجاد کنید و به راحتی به مخاطبان جدید دسترسی پیدا کنید.

اعتبار و اعتماد بیشتر مخاطبان
وجود اطلاعات تماس و دسته‌بندی کسب و کار به پروفایل شما اعتبار بیشتری می‌بخشد و به مشتریان اطمینان بیشتری برای تعامل با شما می‌دهد.

ارتباط مستقیم با مشتریان
بیزینس اکانت به شما امکان می‌دهد که به راحتی اطلاعات تماس خود را به پروفایل اضافه کنید و ارتباط مستقیم‌تری با مشتریان خود داشته باشید.

دسترسی سریع‌تر به ویژگی‌های جدید
اکانت‌های تجاری معمولا به ویژگی‌ها و ابزارهای جدید اینستاگرام زودتر از اکانت‌های معمولی دسترسی پیدا می‌کنند.

همکاری با اینفلوئنسرها
بیزینس اکانت به شما امکان می‌دهد تا به راحتی با اینفلوئنسرها همکاری کنید و کمپین‌های مشترک ایجاد کنید.

افزایش تعاملات و فالوورهای فعال
با استفاده از ابزارهای تجاری و تبلیغاتی بیزینس اکانت، می‌توانید تعاملات بیشتری با مخاطبان خود داشته باشید و فالوورهای فعال‌تری جذب کنید.

مراحل تبدیل اکانت اینستاگرام به بیزینسی
به منظور تبدیل اکانت اینستاگرام به بیزینس اکانت از طریق وب سایت و اپلیکیشن Instagram می‌توان اقدام کرد که در ادامه هریک از این روش‌ها را به صورت مرحله به مرحله توضیح خواهیم داد:

تبدیل اکانت معمولی به بیزینس از طریق موبایل
در اپلیکیشن اینستاگرام وارد پروفایل خود شوید.
روی آیکون سه خط افقی در گوشه بالا سمت راست کلیک کنید و وارد بخش تنظیمات (Settings) شوید.
گزینه Account را انتخاب کنید.
گزینه Switch to Professional Account را انتخاب کنید.
از بین گزینه‌های Creator (برای افراد عمومی و تولیدکنندگان محتوا) و Business (برای کسب و کارها) یکی را انتخاب کنید. برای بیزینس، گزینه Business را انتخاب کنید.
دسته‌بندی مرتبط با کسب و کار خود را انتخاب کنید و اطلاعات خواسته شده را وارد کنید.
اطلاعات تماس و سایر جزئیات پروفایل را تکمیل کنید.

ساخت پروفایل بیزینسی اینستاگرام از طریق سایت
به سایت اینستاگرام (www.instagram.com) بروید و وارد حساب کاربری خود شوید.
به پروفایل خود بروید و روی Edit Profile کلیک کنید.
وارد بخش Account Settings شوید.
گزینه Switch to Professional Account را انتخاب کنید.
از بین گزینه‌های Creator و Business یکی را انتخاب کنید. برای کسب و کارها، گزینه Business را انتخاب کنید.
با دنبال کردن این مراحل ساده، می‌توانید اکانت اینستاگرام خود را به یک حساب تجاری تبدیل کنید و از امکانات و ابزارهای پیشرفته این نوع حساب بهره‌مند شوید.

برگرداندن پیج از حالت بیزینسی به معمولی
اگر تصمیم گرفته‌اید که اکانت اینستاگرام خود را از حالت بیزینسی به حالت شخصی بازگردانید، می‌توانید این کار را به راحتی انجام دهید. در ادامه، مراحل انجام این کار به تفکیک موبایل و سایت توضیح داده شده است:

برگرداندن پیج از حالت بیزینسی از طریق موبایل
در اپلیکیشن اینستاگرام وارد پروفایل خود شوید.
روی آیکون سه خط افقی در گوشه بالا سمت راست کلیک کنید و وارد بخش تنظیمات (Settings) شوید.
گزینه Account را انتخاب کنید.
به پایین صفحه بروید و گزینه Switch to Personal Account را انتخاب کنید.
در پنجره پاپ آپ ظاهر شده، تایید کنید که می‌خواهید اکانت خود را به حالت شخصی بازگردانید.

برگرداندن پروفایل از حالت بیزینسی از طریق سایت
به سایت اینستاگرام بروید و وارد حساب کاربری خود شوید.
به پروفایل خود بروید و روی Edit Profile کلیک کنید.
وارد بخش Account Settings شوید.
گزینه Switch to Personal Account را انتخاب کنید.
در پنجره پاپ آپ ظاهر شده، تایید کنید که می‌خواهید پروفایل خود را به حالت معمولی بازگردانید.
به یاد داشته باشید که با برگرداندن اکانت به حالت شخصی، دسترسی به داده‌های تحلیلی و ابزارهای تبلیغاتی که در حالت بیزینسی داشتید، قطع می‌شود. این تغییر قابل برگشت است و در هر زمان می‌توانید دوباره اکانت خود را به حالت بیزینسی تغییر دهید. با انجام این مراحل ساده، می‌توانید به راحتی اکانت اینستاگرام خود را از حالت بیزینسی به حالت شخصی بازگردانید.

نتیجه گیری
تبدیل اکانت اینستاگرام به بیزینس اکانت ابزاری قدرتمند برای کسب و کارها و برندها فراهم می‌کند تا به بهترین نحو از این پلتفرم بهره‌برداری کنند. با امکاناتی همچون دسترسی به داده‌های تحلیلی، ایجاد تبلیغات هدفمند، افزودن اطلاعات تماس و راه‌اندازی فروشگاه اینستاگرامی، شما می‌توانید ارتباط بهتری با مخاطبان خود برقرار کرده و استراتژی‌های بازاریابی خود را بهبود بخشید.

با وجود تمامی این مزایا، بازگرداندن اکانت به حالت شخصی نیز بسیار ساده و سریع است، بنابراین شما می‌توانید به راحتی بین حالت‌های مختلف حساب کاربری خود جابجا شوید. بهره‌برداری از بیزینس اکانت اینستاگرام نه تنها به ارتقای برند و جذب مشتریان جدید کمک می‌کند، بلکه به شما امکان می‌دهد تا به عنوان یک کسب و کار حرفه‌ای در این شبکه اجتماعی فعالیت کنید و از تمامی امکانات آن بهره‌مند شوید.

منبع : ژاکت

پونیشا چیست ؟

این روزها برای کسب درآمد، لازم نیست به صورت فیزیکی در یک مکان خاص و در زمان خاص حضور داشته باشید. در دنیای امروز، شرکت‌های موفق مبالغ خوبی به عنوان دستمزد پرداخت می‌کنند؛ اما به شرطی که عملکرد شما مثبت باشد و ارزش افزوده‌ای برای شرکت به ارمغان بیاورید. در این شرایط، یکی از بهترین راه‌حل‌ها این است که به جای قراردادهای دائمی، به صورت پروژه‌ای یا فریلنسر با شرکت‌های مختلف کار کنید. این سیستم کاری، مشاغل خانگی بسیار مناسب و پولسازی را برای شما به عنوان فریلنسر فراهم خواهد کرد و می‌توانید از طریق پلتفرم‌هایی مثل پونیشا به پروژه‌های زیادی دسترسی داشته باشید. اما چگونه می‌توانیم پروژه بگیریم؟ همراه ما باشید تا پاسخ این سوال را دریابید.

پروژه گرفتن در 3 مرحله

در اینجا نمی‌خواهیم درباره مشاغل فریلنسی صحبت کنیم، بلکه می‌خواهیم شما را برای پیدا کردن پروژه، کار در منزل و فریلنسری آماده کنیم. اما فریلنسر کیست؟ فریلنسر به شخصی می‌گویند که بدون نیاز و بدون وابستگی به شرکت، سازمان و یا کسب و کار دیگری، حرفه و تخصص خود را به صورت جداگانه و فردی برای مجموعه‌های مختلف انجام می‌دهد و با توجه به تخصص خود و یا نیاز مجموعه‌ها، کارفرمای خود را عوض می‌کند.

همچنین می‌تواند در یک لحظه چندین کارفرما داشته باشد. فریلنسر می‌تواند یک شغل تمام وقت و یا پاره وقت برای خود داشته باشد و در هر مکان و هر زمانی کار خود را انجام دهد. اما برای پیدا کردن شغل دلخواه خانگی بهتر است ابتدا مراحل زیر را درباره نحوه گرفتن پروژه مدنظر داشته باشید:

مرحله اول، تبدیل کار به ارتباط
اول از همه بهتر است بدانید که در دنیای کنونی و به خصوص پس از پاندمی کرونا، با تجربیات جدیدی که کارفرمایان و کارکنان مختلف در سرتاسر جهان پیدا کرده‌اند، تبدیل کردن یک کار سنتی به یک موقعیت کار در خانه بسیار ساده‌تر، متداول‌تر و بهینه‌تر از قبل بوده و پدیده استخدام شدن تبدیل به یک نوع ارتباط از راه دور شده است. بنابراین اگر در حال حاضر شغلی دارید یا به دنبال شغلی می‌گردید، درباره گزینه تبدیل آن به یک موقعیت ارتباط از راه دور و تهیه پیشنهادی برای کار در خانه و ارائه به کارفرما تحقیق کنید. استفاده از پلتفرم پونیشا که محلی برای کارفرما، کارجو و فریلنسر است، پیدا کردن کارفرمایان و ارتباط گرفتن با آن‌ها را برایتان بسیار هموار می‌کند.

مرحله دوم، آپدیت مهارت ها
رزومه‌ای بنویسید که مهارت‌ها و تجربیات شما را برجسته می‌کند. در بیشتر رزومه‌ها لیستی از دستاوردها آورده شده است؛ اما بهتر است رزومه خود را به عنوان سندی برای بازاریابی در نظر بگیرید. در بازاریابی تمرکز روی شما نیست؛ بلکه روی چگونگی کمک به بازار قرار دارد که در این مورد منظور کارفرماست. بنابراین بر روی نوشتن رزومه‌ای کار کنید که داده‌های خاص و کمی را به روشی ارائه ‌دهد که نشان می‌دهد چگونه تجربه شما به کمک کارفرما خواهد آمد. با داشتن چنین رزومه‌ای، برقراری ارتباط میان شما و کارفرما بسیار ساده خواهد بود. رزومه مناسبی که مهارت‌های شما را برجسته کرده است، از میان صدها پیشنهاد شغلی موجود در پونیشا برای کار فریلنسری، به عنوان پلی میان شما و پروژه درخواستی کارفرما عمل خواهد کرد. در مقاله‌ای دیگر از پونیشا بلاگ، نکات رزومه نویسی را به شما آموزش داده‌ایم که پیشنهاد می‌کنیم حتما آن را بخوانید.

مرحله سوم، انعطاف پذیر باشید
اگر کار در منزل را انتخاب کرده‌اید، پس بهتر است روی مهارت انعطاف‌پذیری بیشتر کار کنید. انعطاف‌پذیری کلید اساسی برای رسیدن به موفقیت در کار خانگی است. اضافه کردن خلاقیت به کارهایتان نیز شانس شما را برای موفقیت بالاتر خواهد برد. شما هر روز می‌توانید در پونیشا موقعیت‌های شغلی زیادی برای کار در منزل پیدا کنید که با خرج کردن کمی انعطاف و خلاقیت در انجام آن‌ها، درآمد خوبی کسب خواهید کرد.

چگونه در پونیشا پروژه بگیریم؟
پونیشا خانه‌ی فریلنسرهای ایران است. در پونیشا می‌توانید با انجام پروژه‌هایی که مهارت آن را دارید درآمد کسب کنید. برای این کار کافی است به عنوان فریلنسر ثبت نام کرده، پروفایل خود را تکمیل کنید، سپس حساب کاربری خود را ارتقا دهید، پروژه‌ها را بررسی کرده و برای آن‌ها پیشنهاد ارسال کنید. برای اطلاعات بیشتر در این زمینه، پیشنهاد می‌کنیم راهنمای شروع کار فریلنسری را مطالعه کنید. در این راهنما سعی کرده‌ایم به تمام سوالات شما جواب دهیم.

10 شغل‌ مناسب برای دریافت پروژه
شغل‌ های مناسب برای دریافت پروژه
ویژگی اصلی کار در منزل، قابلیت انعطاف‌پذیری و شناوری زمان کاری و همچنین بهره‌مند شدن از آسایش در خانه است. اگر به حضور در چارچوب‌های خشک کاری تمایل ندارید و یا دوست دارید زمان خواب، بیداری و استراحت دست خودتان باشد این دست شغل‌ها مناسب شماست. علاوه بر این، کار در منزل برای افراد خلاق بسیار جذاب و مفید خواهد بود، چرا که اجبار به رعایت قوانین کارهای حضوری، از میزان خلاقیت افراد کم خواهد کرد.

نگران کنترل و هدایت پروژه‌های‌تان هم نباشید چرا که در دنیای امروز ما، با وجود زیرساخت اینترنت و انواع شبکه‌های اجتماعی و برنامه‌ریز، می‌توان بسیاری از مشاغل را از خانه‌ کنترل کرد و پیش برد. در اینجا ما قصد دارید تا شما را با شغل های پردرآمد خانگی آشنا کنیم و همچنین میزان درآمد و تجهیزاتی که برای شروع آن نیاز دارید را به شما نشان دهیم. اگر قصد شروع کسب و کاری جدید در منزل را دارید در اینجا ایده‌هایی درباره مشاغل پردرآمد خانگی به شما می‌دهیم:

مدیریت شبکه های اجتماعی
مدیریت شبکه های اجتماعی
امروزه بسیاری از افراد برای درامدزایی، کسب‌های و کارهای اینترنتی را انتخاب کرده‌اند. زمانی که کسب‌وکار این دسته افراد گسترش پیدا کند، برای مدیریت شبکه‌های اجتماعی نیاز به نیروی انسانی دارند. درحال حاضر، درخواست‌های زیادی برای کارشناس شبکه های اجتماعی از جمله استخدام ادمین اینستاگرام وجود دارد که می‌تواند تبدیل به شغل خانگی پردرآمدی برای افراد علاقه‌مند شود.

طراحی و کدنویسی وبسایت
طراحی و کد نویسی وبسایت
علاقه به دنیای وب و کدنویسی دریچه‌ای از مشاغل خانگی را به روی شما خواهد گشود. هر کسب‌وکار بنا به اقتضای اقتصاد امروز، به سفارش طراحی سایت نیاز دارد تا خود را با روند پیشرفت تکنولوژی هماهنگ کند. به یاد داشته باشید که بسیاری از برندهای معتبر کشورمان به دنبال نیروی فریلنسر توانمند در این حوزه هستند.

طراحی UI و UX سایت و اپلیکیشن
طراحی رابط کاربری علمی جدید است اما از نیازهای اساسی اقتصاد مجازی امروز ماست. داشتن یک وبسایت عالی، کارآمد و یوزرفرندلی برای بسیاری از کسب‌وکارها حیاتی است زیرا وبسایت‌های امروزی ویترین هر تجارتی هستند. این حوزه پولساز هنوز اشباع نشده است و شما می‌توانید با قوی‌تر کردن دانش، مهارت و رزومه خود در این حوزه، کارهای فریلنسی زیادی را در پونیشا قبول کرده و به درآمد خوبی برسید.

طراحی اپلیکیشن های تلفن همراه
طراحی اپلیکیشن فریلنسری
این روزها تقریبا همه افراد جامعه از تلفن‌های همراه هوشمند استفاده می‌کنند. ما برای انجام بسیاری از کارهای روزمره خود به نرم‌افزارها و اپلیکیشن‌های تلفن همراه وابسته شده‌ایم و حتی دیگر کمتر به وبسایت‌های مختلف مراجعه می‌کنیم. از این رو، حوزه طراحی و کدنویسی نرم‌افزارهای مختلف اندروید یا IOS درآمد بسیار خوبی برایتان خواهد داشت، ضمن اینکه معمولا شرکت‌های بزرگی که به دنبال طراحی اپلیکیشن موبایل خود هستند، تمایل دارند تا به صورت پروژه‌ای با شما همکاری کنند. امروزه این کار تبدیل به یکی از شغل‌های پردرآمد خانگی شده است.

ترجمه متون
پروژه ترجمه
اگر به زبان انگلیسی یا هر زبان خارجی دیگر تسلط دارید چرا به فکر درآمدزایی از آن با کار در منزل نباشید؟ در حال حاضر با افزایش تجارت بین‌الملل و همچنین ترجمه‌ متون مختلف از منابع خارجی و انتشار آن بر روی وبسایت‌های ایرانی، نیاز به مترجم خبره شدیدا احساس می‌شود. مهم‌ترین موضوع در مورد ترجمه این است که برای کار، نیازی به حضور فیزیکی نخواهید داشت. شما می‌توانید از مشتریان خود از طریق پونیشا به صورت دورکاری سفارش ترجمه را دریافت کنید، در خانه هر زمانی که دوست داشتید کار کنید و پروژه‌ها را تحویل دهید.

ثبت پروژه پونیشا

تولید محتوای متنی و ویدیویی
یکی از مشاغلی که با گسترش و نفوذ اینترنت در زندگی، وجودش به شدت لازم است، تولید محتوا برای سایت‌های مختلف است. هر محصولی که در فضای اینترنت به فروش می‌رسد، خدماتی که ارائه می‌شود، یا حتی سایت‌هایی که به منظور اطلاع‌رسانی و آگاهی در رشته‌های مختلف طراحی شده‌اند، به کسی نیاز دارند که بتواند مطالب مورد نظرشان را با بیان مناسب برای اینترنت و مختصر و مفید به دست کاربران برساند. برای اینکه تولید محتوا کنید، نیاز به هیچ سرمایه‌ای جز دانش و تخصص ندارید و با هر سیستمی که به اینترنت متصل شود می‌توانید سفارش تولید محتوای پونیشا را انجام دهید.

طراحی گرافیک
پروژه فریلنسری طراحی گرافیک
آشنایی با نرم‌افزارهای گرافیکی و داشتن سلیقه گرافیکی کافی است تا با دنیایی از مشاغل جدید و پروژه‌های مختلف روبرو شوید. این روزها افراد به دنبال تراکت‌ها، کارت ویزیت‌های زیبا، طراحی مجله و … هستند و در دنیای مجازی هم نیاز به طرح‌های گرافیکی زیادی دارند. با توجه به این موارد شما می‌توانید با افزایش مهارت‌های خود به درآمد مناسب برسید. حتی اگر در زمینه نرم افزارهای گرافیکی تخصص خاصی ندارید اما به این کار علاقه دارید، می‌توانید ویدئوهای آموزشی بسیاری را که امروزه به صورت آنلاین در دسترس کاربران قرار گرفته ببینید و پس از گذراندن یک دوره کوتاه مدت با سفارش طراحی گرافیک، در این شغل به درآمد برسید.

سئو (SEO)
فریلنسر سئو
متخصص بهینه سازی موتورهای جستجو یا به اختصار «سئو» (SEO) یکی از شغل های محبوب و با تقاضای بالا در دنیای فریلنسری است، زیرا همه می‌خواهند در گوگل یا دیگر موتورهای جستجو در رتبه های بالاتر قرار بگیرند. اگر قصد دارید وارد این حوزه شوید و به عنوان یک خدمات سئو سایت، پروژه سئو انجام دهید، باید حتما نمونه کار اثبات شده داشته باشید تا مشتریان بتوانند به شما اعتماد کنند.

تحلیل داده (Data Analyze)
این روزها تقریبا انجام هیچ کاری بدون اینترنت ممکن نیست. هر روز میلیاردها میلیارد داده در اینترنت جابجا می‌شود و هر کسب‌وکاری برای پیشرفت نیاز به متخصصانی دارد که داده‌های خام را تحلیل کنند. این وظیفه کارشناسان آنالیز دیتا است و امروزه بسیاری از افراد به عنوان فریلنسر تحلیل داده مشغول به کار هستند. این افراد با بررسی و آنالیز عملکرد یک وب سایت و تاثیری که در اینترنت دارد، به راحتی می‌توانند نقاط قوت و ضعف را شناسایی کرده و روند کاری اصولی را برای موفقیت بیشتر شرکت مشخص ‌کنند.

تدوین ویدیو و فیلم
اهمیت ویدیو هر روز بیش‌تر از قبل می‌شود. دنیای پرسرعت ما باعث شده که افراد کمتر فرصت و حوصله خواندن داشته باشند و بیشتر به دنبال تماشای ویدیو باشند و در دنیای تبلیغات نیز، نوشته نقش کم رنگی پیدا کرده و جای خود را به محتوای بصری داده است. اکثر مخاطبین برندهای بزرگ دنیا، دیدن یک ویدئو را به خواندن یک متن کسل کننده ترجیح می‌دهند، به همین خاطر، بازار ساخت ویدئو‌های تبلیغاتی و ادیت آن‌ها بسیار داغ شده است. شما نیز اگر به کار در این زمینه علاقه‌مند هستید، می‌توانید با یک دوره‌ آموزشی و کمی خلاقیت و آپدیت کردن خود با علم روز، در حوزه استخدام تدوینگر دورکاری مشغول به کار شوید و پروژه‌های گوناگونی از طریق پونیشا دریافت کنید.

کلام آخر
انعطاف‌پذیری، شناوری زمان و کار از خانه ویژگی اصلی شغل‌های فریلنسری است. این شغل‌ها برای کسانی که تمایل به قرار گرفتن در چهارچوب‌های خشک کارهای حضوری را ندارند، و یا تمایل دارند زمان خواب و بیداریشان را بر اساس سلیقه‌ خود تنظیم کنند بسیار مناسب است. علاوه بر این، کار در منزل برای افراد خلاق بسیار جذاب و مفید خواهد بود، چرا که اجبار به رعایت قوانین کارهای حضوری، از میزان خلاقیت افراد کم خواهد کرد. در دنیای امروز ما، وجود زیرساخت اینترنت و انواع شبکه‌های اجتماعی و برنامه‌ریز، باعث شده تا بسیاری از مشاغل را بتوانید در خانه‌ خود کنترل و هدایت کنید. خوشبختانه پونیشا با استخدام فریلنسر در حوزه‌های گوناگون این امکان را فراهم کرده تا بتوانید پروژه‌های متفاوتی را از بهترین و معتبرترین شرکت‌ها دریافت کنید. بنابراین، اگر به کار فریلنسری علاقه دارید، نکات گفته شده در این مقاله را به کار گرفته و با ثبت نام در پونیشا، شروع به کار کنید.

منبع : پونیشا

نمونه بازاریابی ویروسی که در ایران انجام شده است؟

آیا بازاریابی ویروسی در ایران نمونه موفق هم داشته است؟

متأسفانه آنچه در دنیای وایرال مارکتینگ می‌بینیم بیشتر موفقیت در انتشار سریع و ویروسی ویدیوهای طنز واینرها و یوتوبرها است و کمتر نمونه موفقی را در این حوزه داریم که واقعاً تماشای تبلیغاتش برای مردم آن‌قدر لذت‌بخش باشد که به اشتراک گذاشته شود. بااین‌حال نمونه‌‌هایی از جمله آنچه که در ادامه به آن اشاره شده را می‌توان موفق دانست.

مجموعه عالیس که در کار تولید انواع نوشیدنی گازدار، آبمیوه، نوشابه و دوغ است توانست با ویدیوی تبلیغاتی طنزی که به «هلوشو بدم، لیموشو بدم» معروف است، مانند یک ویروس در میان مردم پخش شود. این تبلیغ چند دقیقه‌ای نمونه کاملی از بازاریابی ویروسی در ایران است و به‌قدری موفق عمل کرد که به مایه‌ی بسیاری از جک‌ها تبدیل شد و بسیاری از یوتوبرها، آن را برای تولید ویدیوهایشان سوژه کردند. بارها دیده شد، برخی اعضای دولت و سخنران‌ها نیز در تریبون‌های خود، آن را دستمایه طنز و کنایه خود قرار دادند. صدها ویدیوی خودجوش از سوی مردم عادی در سراسر ایران و حتی در دورافتاده‌ترین نقاط کشور با این سوژه تولید و وایرال شد.

در واقع این تبلیغ با استفاده از قدرت خلاقیت و طنز توانست محصولات خودش را معرفی کند، اما به‌قدری برای مشتری جذاب باشد که میلیون‌ها بار به اشتراک گذاشته شده و حتی سوژه تولید ویدیوهای دیگر شود.

کلام آخر
بازاریابی ویروسی در ایران به لطف شبکه‌‎های اجتماعی به‌خصوص اینستاگرام و یوتیوب از قدرت خوبی برخوردار است و واینرها از همین قدرت شبکه‌های اجتماعی برای معروف شدن و کسب درآمد استفاده می‌‎کنند. البته اگر در مسیر وایرال مارکتینگ قرار گرفتید یادتان باشد که خلاقیت و امکان اشتراک‌گذاری آسان در این روش حرف اول را می‌زند و اگر مخاطب لحظه‌ای احساس کند که می‌خواهید مستقیماً پیام تبلیغاتی به او منتقل کرده یا حقه‌ای برایش سوار کنید، بازدید محتوای شما به میلیون هم نخواهد رسید.

بازتاب هنر با تجربه‌‍‌ای طولانی در زمینه مارکتینگ و ارائه طرح‌های خلاقانه برای بازیابی ویروسی یا همان وایرال مارکتینگ، بازار ایران را به‌خوبی می‌شناسد و همراه شماست تا تجربه‌ای بی‌نظیر برای برندتان خلق کند.

سؤالات متداول
آیا بازاریابی ویروسی همان بازاریابی دهان‌به‌دهان است؟

برخی معتقد هستند که بازاریابی ویروسی همان تبلیغات دهان‌به‌دهان است، ولی توجه داشته باشید که پلتفرم اجرای ویدیوهای وایرال اینترنت است، اما دقیقاً مانند روش دهان‌به‌دهان بر پایه اعتماد کاربر و به‌صورت زنجیروار انجام می‌شود.

اولین‌بار مفهوم وایرال مارکتینگ را چه کسی ابداع کرد؟

اولین‌بار در سال ۱۹۹۵، مارکترها برای معرفی دستگاه پلی‌استیشن سراغ تبلیغات ویروسی رفتند ولی اصطلاح وایرال مارکتینگ نخستین‌بار در سال ۱۹۹۶ توسط جفری رایپورت ابداع و استفاده شد.

برای تولید ویدیوی وایرالی، علاوه بر خلاقیت باید به چه نکاتی توجه کرد؟

اگر قرار است سناریویی بنویسید که بلافاصله وایرال شده و توسط کاربران ارسال شود، فراموش نکنید که این سناریو باید موجب برانگیختن احساسات مخاطب و همذات‌پنداری شده و با کمک تکنیک داستان‌سرایی (Story telling) مطرح شود.

منبع : بازتاب هنر

در انجام بازاریابی ویروسی چه نکاتی باید رعایت شوند؟

شاید برای شما هم این سوال پیش آمده که چگونه چنین تکنیکی روی مخاطب تأثیر گذار است؟
کلمه ی جادویی «رایگان» توجه مخاطب را جلب می‌کند و زمانی که به شرکت یا وب سایت و یا فروشگاه شما مراجعه کند نظرش به دیگر اجناس نیز جلب خواهد شد. همچینین اگر از خدمات شما راضی باشند این مطلب را با دوستان و آشنایان خود درمیان می‌گذارند. قاعدتا برای بدست آوردن هر چیزی ابتدا باید بهای آن را بپردازیم.

۴.برانگیختن احساسات مخاطب در بازاریابی ویروس
می‌توان گفت بازاریابی ویروسی، بازاریابی است که ۱۰۰ درصد با احساسات در ارتباط است، از این رو موثرترین و کارامدترین استراتژی بازاریابی ویروسی برانگیختن احساسات مخاطب است. چگونگی انجام این کارا در ادامه شرح می دهیم:

۱.محتوایی تولید کنید که دوست داشتنی و یا نفرت انگیز (شنیع) باشد.

۲.در آن کار یا تک باشید یا باهوش و یا کودن.

۳.باعث خوشحالی و یا عصبانیت دیگران شوید.

۴.پیام احساسی که بازاریابی ویروسی منتشر می کند باید آنقدر قوی باشد که توجه مخاطب را با سرعت بالایی جلب کند.

۵.فعالیت در شبکه های اجتماعی برای بازاریابی ویروسی
یک برند یا شرکت برای به دست آوردن موفقیت بزرگ باید در شبکه های اجتماعی مثل یوتیوپ، فیسبوک، توییتر و غیره فعالیت داشته باشد. طبیعی که در یک صنعت افراد مشهور یا تاثیر گذار آن یک محصول را تبلیغ می‌کنند. مخاطبان بیشتری به سمت آن محصول جذب خواهند شد. افراد مشهور صنعت خود را شناسایی کنید و محصولات یا خدمات خود را در اختیار آنها بگذارید. سپس از آن‌ها خواهش کنید که در صورت تمایل از محصول شما تبلیغ کنند تجربه خود را با دنبال کننده های خود به اشتراک بگذارند. این افراد معمولا دنبال کننده های بسیاری دارند و به معرفی و دیده شدن برند و محصول شما کمک زیادی می‌کند. اگر محصول و یا برند شما به وسیله ی افراد متخصص و باتجربه معرفی شود در این صورت تاثیر خوبی روی مخاطب دارد.

۶.کار غیر منتظره انجام دهید.
قاعدتا همه از موضوعات تکراری فراری اند اگر بخواهیم نظر مخاطب را جلب کنید باید به سراغ کاری بروید که غیر منتظره و جدید باشد. نه کاری که در آن احساس شود که سوژه یک کار تکراری و قدیمی است. برای بزرگ و جالب نشان دادن برند و محصول خود باید دنبال ایده های جدید باشید.

۷.بوسیله ی مقاله بازاریابی کنید.
مقاله نویسی مانند مانند تهیه ویدئو در بازاریابی ویروسی می‌تواند کمک زیادی به دیده شدن برند و محصولات شما بکند مشروط به اینکه مقالات باید موضوع سرگرم کننده یا آموزشی جالبی داشته باشند و اصول نگارشی در آن‌ها رعایت شده باشد. مقالات ارزشمند نیز ممکن است از فردی به فرد دیگر انتقال پیدا کند و باسرعت همه گیر شود. همچنین می‌توان با استفاده از نرم افزار های موجود برای مقالات ویدئو ساخت.

۸.اشتراک گذاری را افزایش دهید.
در زمان شیوع ویروس کرونا برای جلوگیری از انتشار ویروس توصیه می‌شود که از لمس کردن چشم، دهان و بینی بپرهیزیم و از ماسک استفاده نماییم. قاعدتا زمانی می‌توانیم از انتشار ویروس جلوگیری کنیم که زنجیره انتقال آن را قطع کنیم. یا می‌توان گفت که زمانی ویروس انتقال پیدا می‌کند که شرایط انتشار آن مهیا باشد. به همین ترتیب می‌توان گفت در بازاریابی ویروسی نیز پیام یا محتوای شما باید آسان تر دانلود و منتشر شود. همچنین به این نکته توجه کنید که هر چقدر محتوا ساده‌ترو روانتر باشد درک آن برای مخاطب راحت تر است.

۹.تهیه کردن کتاب الکترونیکی در بازاریابی ویروسی
یکی از تأثیرگذارترین راه‌های بازاریابی ویروسی کتاب الکترونیکی است. این روش مخاطبان زیادی را جذب و درگیر می‌کند و نکته قابل توجه این است که این کتاب‌ها ساخت ساده ای دارند. اگر این کتاب‌ها محتوای جالب و سرگرم کننده و یا آموزشی داشته باشند با سرعت در میان مخاطبان منتشر می‌شود.

۱۰.ساخت خبرنامه در بازاریابی ویروسی
با ساخت خبرنامه ها می‌توانید نام کسب‌و‌کار و برندتان را در میان مخاطبانتان برجسته کنید. همچنین می‌توان امکان ویروسی شدن محتوای را بالاببرد.

بازاریابی ویروسی

تکنیک های بازاریابی ویروسی
همانگونه که ویروس ها خود دسته بندی متفاوتی دارند و هر کدام وظایف متفاوت و مخصوص به خود را دارا هستند، بازاریابی ویروسی نیز روش های متفاوتی را شامل می‌شوند. به طور کلی در بازاریابی ویروسی موقعیت دقیق پروژه بسیار حائز اهمیت است. در این مقاله قرار است انواع روش های بازاریابی ویروسی را مورد بررسی قرار دهیم.

اولین تکنیک: بازاریابی ویروسی ارزشی
تعدادی از ویروس‌ها را می‌توان در سبک ارزشی دسته بندی کرد. در این سبک شرکت، محصول یا خدمات خود را را با کیفیت بالا ارائه می‌دهد که باعث ترغیب مشتری برای معرفی محصول به دیگر افراد می‌شود. بازاریابی فرد به فرد بر این اصل استوار است. در این روش کیفیت محصول یاخدمات مهم ترین اصل است و باید در حدی محصول با کیفیت باشد که در مشتری انگیزه ایجاد کند تا به تبلیغ محصول را به طور دقیق بپردازد.

دومین تکنیک: بازاریابی ویروسی حیله‌ای
در این تکنیک به این صورت عمل می‌کنیم که فرد محصولی را به دیگری معرفی می‌کند و در ازای این کار دستمزد یا پاداشی را می‌گیرد. به طور کلی می‌توان گفت آنچه این تکنیک را قابل قبول می‌کند، کیفیت بالای محصول و روش معرفی محصول است. این روش دارای ریسک است و اکثر مواقع افراد با سرمایه مشخصی کار می‌کنند.

سومین تکنیک: بازاریابی ویروسی مارپیچی
می‌توان گفت این روش سیاست های مخصوص به خود را داراست. در این بازاریابی فرد براساس تجربه‌ی فردی خود از محصولات و خدمات به منتشر کردن آن می‌پردازد.

چهارمین تکنیک: بازاریابی ویروسی ناخوشایند
در این روش افراد با اشتراک گذاری تجربیات خود، بطوری که اگر تجربیات دارای جنبه هشدار باشند به افراد این امکان را می‌دهد که از انتخابات دارای اشتباه دوری کنند.

مزایا و معایب بازاریابی ویروسی
زمانی که شیوه‌ای برای بازاریابی انتخاب می‌کنید بهتر است در مورد مزایا و معایب آن دانش کافی داشته باشید.

مزایا بازاریابی
افزایش یافتن مشتریان علاقمند به برند و محصولات.
در زمان کم رشد زیادی می‌کنید.
کسب کردن اعتبار قابل قبول.
بهتر دیده شدن.
پایین بودن قیمت.
محدود کردن هزینه های تبلیغاتی.
معایب بازاریابی
در بازاریابی ویروسی کنترل کردن نام و نشان تجاری توسط شرکت کار دشواری است
قابل پیش بینی نبودن مسیر رشد.
شرکت ها رفتار کاربران را نمی‌توانند به طور دقیق دریافت کنند. سنجش و اندازه گیری کار دشواری است.
در این روش کپی برداری بسیر دیده می شود و شرکت ها توانی دریافت دقیق رفتار کاربران را ندارند.
نتیجه گیری
با توجه به مباحث مطرح شده، می‌توان گفت: همانطور که جامعه امروز به سمت دیجیتالی شدن می‌رود. تجارت ما هم به این سمت سوق پیدا کرده و حتی ممکن است در آینده نزدیک تمام تجارت ها دیجیتالی شوند. در این صورت یادگیری بازریابی ویروسی از اهمیت زیادی برخوردار است.

منبع : نوین بین

چالش اب سرد چه بود؟ چه نکات ارزشمندی داشت ؟

چالش سطل یخ یا کارزار آب یخ

(به انگلیسی: Ice Bucket Challenge) فعالیتی است که شامل ریختن یک سطل آب یخ روی سر یک نفر می‌شود. این فعالیت در رابطه با کمک به جامعه سرطان در نیوزلند و مؤسسه خیریه کمک به بیماران اسکلروز جانبی آمیوتروفیک (ای‌ال‌اس) در آمریکا است. این چالش به صورت ویروسی در رسانه‌های اجتماعی مطرح شد و قوانینی برای آن گذاشته شد تا افراد یا یک سطل آب یخ روی سر خود خالی کنند یا به مؤسسه خیریه موردنظر کمک کنند. این چالش نیازمند نامزد کردن چند فرد دیگر برای انجام این فعالیت است که آن‌ها ۲۴ ساعت فرصت دارند تا در این چالش شرکت کنند یا ۱۰۰ دلار به مؤسسه خیریه کمک کنند.

سازمان آبفای استان تهران در اطلاعیه‌ای، ضمن حمایت از حرکت‌های فرهنگی و بشردوستانه، ضرورت صرفه‌جویی در منابع محدود آبی در فصل تابستان را یادآور شد و از ایرانیان درخواست کرد با روش‌های دیگری که موجب هدررفتن آب نمی‌شود، از بیماران ALS اعلام حمایت کنند.

ریختن سطل آب یخ در حال انجام حرکات خطرناک در بین مشارکت‌کنندگان این کارزار، به عملی محبوب تبدیل شده است. یک جوان اسکاتلندی ۱۸ ساله بر اثر انجام یکی از این حرکات خطرناک، جان خود را از دست داد. مرگ این جوان باعث افزایش انتقادات به این کارزار شده است. این جوان که کامرون لانکستر نام دارد، پس از ریختن سطل آب بر روی خود، از ارتفاعی ۲۵ متری به درون نهری پریده بود که همین باعث مرگش شده بود.
مرگ این جوان اسکاتلندی عملاً باعث افزایش مخالفت‌ها با این کارزار شده است. مخالفین معتقدند که چالش «سطل آب یخ» از هدف نخستین خود، یعنی جلب توجه بین‌المللی به بیماری ALS بسیار فاصله گرفته و عملاً وسیله‌ای برای جلوه‌گری و جلب توجه دیگران شده است.
این کار در ابتدا این‌گونه بود که افراد با خالی کردن سطلی آب یخ بر روی خود، برای کمک به درمان بیماران مبتلا به ALS، کمک مالی جمع‌آوری می‌کردند. تنها در آمریکا ده‌ها میلیون دلار با این روش، جمع شده است. اما، تکرار خالی کردن سطل آب یخ، به تدریج جذابیت و گیرایی خود را از دست داد. از این‌رو شرکت‌کنندگان سعی کردند همراه با خالی کردن سطل آب یخ، اقدام به حرکت‌های پرخطر نیز بکنند

منبع : ویکی پدیا

انواع بازاریابی ویروسی چیست؟

بازاریابی ویروسی (Viral Marketing) چیست؟
هر فعالیت بازاریابی که مانند یک ویروس از فردی به فرد دیگر منتشر می‌شود، به‌عنوان بازاریابی ویروسی در نظر گرفته می‌شود. هدف آن دستیابی به مخاطبان جدید و ایجاد آگاهی در کمترین زمان ممکن در میان جمعیت زیادی از مخاطبان است. بازاریابی ویروسی یکی از انواع بازاریابی دهان‌به‌دهان است.

استفاده از محتوای جذاب برای جذب مشتری فقط یک هیاهوی گذرا در فضای مجازی نیست و با گذشت زمان تبدیل به یک استراتژی بازاریابی پرطرفدار شده است که شرکت‌ها مشتاقانه برای برندسازی از آن استفاده می‌کنند. پشت هر محتوایی که به‌خوبی ویروسی شده است، یک استراتژی بازاریابی ویروسی توسعه‌یافته وجود دارد؛ زیرا آمادگی و خلاقیت در کنار شانس، بخشی جدایی‌ناپذیر از موفقیت هستند.

طراحی و ایجاد یک کمپین ویروسی بسیار آسان است. فقط باید محتوای جذابی ایجاد کنید که پتانسیل دسترسی به نقاط مختلف فضای مجازی را داشته باشد، سپس آن را از طریق پلتفرم‌های مختلف در اینترنت منتشر کرده و به حرکت درآورید. هنگامی‌که محتوای شما توجه کاربران را به خود جلب کرد، دیوانه‌وار به اشتراک گذاشته شده و درنهایت ویروسی می‌شود.

شما می‌توانید برای ایجاد یک کمپین ویروسی، محتوای خود را به دو شکل مختلف تولید کنید، قابل‌مشاهده یا پنهان. در شکل قابل‌مشاهده، کاربر از همان لحظه اول متوجه می‌شود که در حال مشاهده تبلیغات یا محتوای برند است، اما در شکل پنهان مشارکت برند بعداً آشکار می‌شود. نکته بسیار مهم در این نوع استراتژی این است که باید بسیار مراقب باشید و محتوا را طوری طراحی کنید که مخاطب احساس نکند فریب‌خورده یا بازیچه بوده است.

از اصول بازاریابی ویروسی که باید در اجرای کمپین رعایت شود، می‌توان به برنامه‌ریزی عالی، جذب تعامل مخاطب و تولید محتوای جذاب و باارزش خبری اشاره کرد. همچنین در صورت تمایل می‌توانید از قدرت تأثیرگذاری افراد مشهور استفاده کنید. مطالعه مقاله وایرال چیست می تواند به شما در درک بهتر این موضوع کمک کند.

نحوه ارتباط در بازاریابی ویروسی

تاریخچه بازاریابی ویروسی
شاید برایتان جالب باشد تاریخچه بازاریابی ویروسی را بدانید. اولین‌بار جفری ریپورت در مقاله‌ای در سال 1996 از عبارت بازاریابی ویروسی نام برد. پس‌ازآن بود که توسعه بازاریابی ویروسی آغاز شد.
در همان سال هات‌میل این استراتژی را عملی کرد. این شرکت سرمایه اولیه خود را صرف تجهیزات و پرسنل کرد و تقریباً هیچ پولی برای تبلیغات نداشتند؛ در عوض، لینک «دریافت ایمیل هات‌میل رایگان» را در هر ایمیل قرار دادند. به‌این‌ترتیب، بسیاری از گیرندگان ایمیل، به کاربر تبدیل شدند. در نتیجه، طی دو سال، این شرکت فقط 500000 دلار برای تبلیغات هزینه کرد و 12 میلیون مشترک به دست آورد.

انواع روش‌های بازاریابی ویروسی
انواع روش‌های بازاریابی ویروسی شامل موارد زیر است:

بازاریابی ویروسی عاطفی
محتوای ویروسی که منجر به ابراز واکنش‌های عاطفی مانند خشم، خنده یا گریه می‌شود با عنوان ویروس عاطفی شناخته می‌شود. بهترین ویژگی یک ویروس عاطفی این است که کاربران نمی‌توانند آن را نادیده بگیرند، زیرا احساسات فعال‌شده آن‌ها را مجبور می‌کند که مطالب را با دوستانشان به اشتراک بگذارند.
انتظار، سرگرمی، شوخ‌طبعی و هیجان ازجمله احساسات مثبتی است که بر ذهنیت افراد تأثیر مستقیم دارد. بااین‌حال احساسات منفی مانند خشم، غم و گناه نیز به بازاریابی ویروسی کمک می‌کند.

بازاریابی ویروسی مشوق
روش مشوق یکی از انواع بازاریابی ویروسی است که سازمان‌ها و شرکت‌های مختلف برای افزایش مشتریان خود و رشد فروش محصولات از آن استفاده می‌کنند. در این نوع بازاریابی ویروسی، مشتری شرکت مورد‌نظر را به اشخاصی که می‌شناسد، معرفی کرده و سپس برای این کار پاداشی مانند بن تخفیف یا محصول رایگان از شرکت دریافت می‌کند.
این روش همچنین از کاربران می‌خواهد در ازای یک هدیه یا تخفیف، پیام یا لینکی را برای دیگران ارسال کنند. به‌عنوان‌مثال، برای دریافت کد تخفیف، باید به یک گروه بپیوندید یا اطلاعات مربوط به یک مسابقه را بازنشر دهید تا بتوانید در آن شرکت کنید.

بازاریابی ویروسی مهندسی‌شده
در بازاریابی مهندسی‌شده محتوایی که تولید می‌شود به‌طور تصادفی ویروسی نمی‌شود، زیرا در این روش همه‌چیز برنامه‌ریزی شده است. درواقع محتواها به‌طور عمدی و به شکلی مهندسی شده‌اند که واکنش مخاطب را برانگیزند. گاهی بعضی از محتواها به‌طور تصادفی ویروسی شده‌اند، اما درصد تأثیرگذاری آن‌ها پایین است، اما با استفاده از بازاریابی ویروسی مهندسی‌شده می‌توانید به حداکثر تأثیرگذاری دست یابید.

بازاریابی ویروسی زنجیره‌ای
این رایج‌ترین نوع بازاریابی ویروسی است که در آن کاربر پیام را به دیگران منتقل می‌کند. سپس یک زنجیره تشکیل می‌شود که در آن هر کاربر در حال اشتراک‌گذاری و ارسال آن به دیگری است. جوامع دینی به نحو مؤثری از این روش استفاده کرده‌اند.

بازاریابی ویروسی پرسروصدا
در این نوع بازاریابی، غوغایی برای جلب‌توجه عموم ایجاد می‌شود. تبلیغات یا پیام‌های جنجالی فوروارد می‌شوند تا به موضوع داغ گفتگو تبدیل شده و به‌راحتی به‌عنوان یک ویروس منتشر شوند. حتماً به یاد می‎آورید که گاهی افراد مشهور قبل از انتشار فیلم یا آلبوم موسیقی، عمداً اخبار جعلی و شایعه درباره‌ی آن منتشر می‌کنند تا سروصدا ایجاد کرده و به موضوع صحبت‌های مردم عادی تبدیل شوند.

بازاریابی ویروسی بر اساس جذابیت
در این نوع بازاریابی ویروسی برخلاف تبلیغات مستقیم، فردی که برای عموم مردم جذاب و دوست‌داشتنی است باید به آن‌ها نشان دهد که از برند موردنظر استفاده می‌کند و از آن راضی است.

بازاریابی ویروسی با استفاده از تیزر
این نوع بازاریابی ویروسی اغلب برای تبلیغات آفلاین استفاده می‌شود. به‌عنوان‌مثال، طرح جالبی روی یک بیلبورد بدون هیچ‌گونه پیام تبلیغاتی یا نام تجاری قرار می‌گیرد و توجه افراد را به خود جلب می‌کند. یک هفته بعد، یکی طرح دیگر در همان بیلبورد ظاهر می‌شود و تنها پس از مدتی پیام اصلی تبلیغ نمایان می‌شود.

بازاریابی ویروسی با استفاده از شوخ‌طبعی
در این بازاریابی کمپین‌هایی ایجاد می‌شود که در آن یک برند با کنایه به خود نگاه می‌کند. این روش اساساً بازاریابی ویروسی را از تبلیغات استاندارد متمایز می‌کند. این رویکرد در زمینه‌هایی که اصلاً با شوخ‌طبعی همراه نیستند به‌خوبی جواب می‌دهد.

روابط در بازاریابی ویروسی

کاربرد و اهمیت بازاریابی ویروسی
بازاریابی ویروسی یا وایرال مارکتینگ یکی از روش‌های بازاریابی دیجیتال است. در این نوع بازاریابی افراد تلاش می‌کنند محتوایی متفاوت تولید کنند. این محتوا باید آن‌قدر برای کاربران جذاب و دوست‌داشتنی باشد که ناخودآگاه ترغیب شوند آن را با دیگران به اشتراک بگذارند. به همین ترتیب، مثل‌اینکه انفجاری بزرگ رخ داده، محتوای شما سرتاسر اینترنت و فضای دیجیتال را فرامی‌گیرد. در بازاریابی ویروسی تلاش می‌شود با استفاده از محتوایی که برای کاربران جذاب است، برند یا محصولی به آن‌ها معرفی شود، در‌نهایت تعداد علاقه‌مندان افزایش می‌یابد و فروش رشد می‌کند.

بازاریابی ویروسی یک شمشیر دو لبه است، زیرا بخش بزرگی از کنترل محتوا به دست کاربران می‌افتد، به همین دلیل خطر سوءتعبیر یا تقلید پیام نیز وجود دارد. از سوی دیگر، یک کمپین ویروسی موفق می‌تواند برای برند شما معجزه کند.

مهم نیست از طریق کدام استراتژی پیش می‌روید، فقط به یاد داشته باشید که هرگز در تکرار محتوای خود زیاده‌روی نکنید. به‌جای اینکه پیام خود را بارها و بارها تکرار کنید، بهترین راه این است که مکان و زمان مناسبی پیدا کنید و اجازه دهید «جریان ویروسی شدن» خودش راه بیفتد.

در ادامه دلایل اهمیت و کاربردهای بازاریابی ویروسی را بررسی می‌کنیم:

بازاریابی ویروسی شبیه تبلیغات نیست

بازاریابی ویروسی اغلب حتی زمانی که نام تجاری به‌صورت گذرا و کوتاه ذکر می‌شود، به شما امکان می‌دهد توجه افرادی را که معمولاً به پیام‌های تبلیغاتی اعتماد ندارند، جلب کنید. در این‌گونه موارد کاربر فکر می‌کند که یک عکس یا ویدئو را به اشتراک گذاشته و در حال تبلیغات برای یک برند نیست.

بازاریابی ویروسی احساسات را برانگیخته می‌کند

بازاریابی ویروسی می‌تواند موجب برانگیختن واکنش‌هایی مانند شوک شدن، خندیدن یا گریه‌کردن شده و باعث می‌شود افراد از حالت خنثی نسبت به تبلیغات خارج شوند.

بازاریابی ویروسی جذابیت‌های خود را دارد

دیدن ویدئویی جذاب که ازنظر جلوه‌های ویژه از بهترین کلیپ‌ها کم ندارد یا کاری را نشان می‌دهد که هیچ‌کس قبلاً انجام نداده است، برای کاربران بسیار جالب است و توجه آن‌ها را به برند موردنظر جلب می‌کند.

بازاریابی ویروسی توسط کاربران انجام می‌شود

شما فقط یک کمپین بازاریابی را طراحی می‌کنید و در اینترنت قرار می‌دهید، ازاینجا به بعد همه‌ی کارها به دست مخاطبان انجام می‌شود. آن‌ها اگر محتوای شما را جالب بدانند شروع به اشتراک‌گذاری آن با دیگران می‌کنند.

بازاریابی ویروسی با انتشار در اینترنت عمل می‌کند

این ویژگی به شما امکان می‌دهد تا با سرعت به حداکثر تعداد مشتریان بالقوه برسید؛ اما بازاریابی ویروسی لزوماً فقط به‌صورت آنلاین اجرا نمی‌شود. انواع مختلفی از تبلیغات ویروسی مانند تیزر وجود دارد که به‌صورت آفلاین کار می‌کنند.

کسب‌وکارهای درگیر در بازاریابی ویروسی

مزایای بازاریابی ویروسی چیست؟
بازاریابی ویروسی مزایای مختلفی دارد که شامل موارد زیر می‌شود:

هزینه کم
چیزی که کمپین‌های ویروسی را متمایز می‌کند این است که کاربران بخش قابل‌توجهی از کار را برای برند انجام می‌دهند و این هزینه‌های توزیع را به‌شدت کاهش می‌دهد. چون مشتری، با خود مشتری می آورد و این زنجیره تا جایی پیش می‌رود که شما به هرنوع تبلیغاتی احساس بی‌نیازی می‌کنید. البته این مهم را در نظر بگیرید دیدگاه بازارگرایی خود را از دست ندهید یعنی هر کسب‌وکاری باید برای بقای خود در صحنه تبلیغات حضور داشته باشد.

پتانسیل بالا برای دستیابی به تعداد زیادی کاربر
یک ویدئوی ویروسی در اینترنت می‌تواند بدون نیاز به سرمایه‌گذاری زیاد یا تلاش اضافی، به مخاطبان بین‌المللی زیادی دست یابد. به همین دلیل، یک شرکت کوچک یا حتی یک فرد نیز می‌تواند ویروسی شود.

تهاجمی نبودن
در بازاریابی ویروسی، کاربر رسانه‌های اجتماعی کسی است که تصمیم به مشارکت و اشتراک‌گذاری محتوا می‌گیرد؛ بنابراین احتمال تهاجمی بودن نام تجاری را کاهش می‌دهد. به همین دلیل، درک برند و تعامل به‌طور قابل‌توجهی در مقایسه با انواع معمولی تبلیغات بهتر است.

کمک به شهرت برند
اگر ازنظر خلاقیت واقعاً به قلب هدف زده باشید، می‌توانید محتوای باورنکردنی تولید کنید که برای کاربران جذاب باشد و آن‌ها به اشتراک ترغیب شوند. این مسیر درنهایت ارتباط شخصی با برند شما ایجاد می‌کند. بدون شک بازاریابی ویروسی ابزاری بسیار قدرتمند در مورد برندسازی و افزایش آگاهی از آن است.

رشد سریع‌
پلتفرم‌های رسانه‌های اجتماعی کمک بزرگی به بازاریابی ویروسی می‌کنند. یک کمپین ویروسی در شبکه‌های اجتماعی دسترسی وسیعی به افراد دارد، زیرا اشتراک‌گذاری آسان‌تر شده است.

جذب نسل جوان
جذب نسل جوان از طریق روش‌های بازاریابی سنتی دشوار است. بهترین چیز در مورد بازاریابی ویروسی این است که با موفقیت در میان جوانانی که اکثر وقت خود را در اینترنت می‌گذارند، جایگاه خوبی پیدا کرده است.

قرار گرفتن در معرض رسانه‌های جریان اصلی
رسانه‌های جریان اصلی بسیار قدرتمند هستند و زمانی که به‌درستی از آن‌ها استفاده کنید، می‌توانند بازدهی تبلیغات شما را به‌شدت بالا ببرند. بازاریابی ویروسی یکی از مواردی است که توجه رسانه‌های جریان اصلی را به خود جلب می‌کند.

افزایش اعتبار
وقتی یک نام تجاری ویروسی می‌شود، فوراً به رسمیت شناخته می‌شود و این باعث افزایش اعتبار، افزایش ارقام فروش و درنهایت درآمد سازمان می‌شود.

رشد زیاد در زمان کم
این نوع بازاریابی مانند انتشار ویروس عمل می‌کند و با انتشار در زمان کوتاه می‌تواند افراد بیشتری را به خود جذب کرده و ترافیک وب‌سایت را افزایش دهد.

دسترسی به مخاطب جهانی
بازاریابی ویروسی به یک مکان جغرافیایی خاص محدود نمی‌شود. اینترنت و پلتفرم‌های رسانه‌های اجتماعی در دستیابی به مخاطبان جهانی به شیوه‌ای مؤثر کمک کرده‌اند.

بهتر دیده شدن
با به اشتراک گذاری تبلیغات افراد ایده های خود را بیان کرده و قاعدتاً از برند شما بیشتر صحبت کنند.

تأثیر بازاریابی ویروسی بر وفاداری مشتریان
ازآنجاکه بازاریابی ویروسی با احساسات مخاطبان سروکار دارد می‌تواند باعث وفادار کردن مشتریان شما شود. لازمه وفاداری، ایجاد حسی مثبت نسبت به برند شما است؛ کاری که یک کمپین بازاریابی ویروسی به‌خوبی می‌تواند برای شما انجام دهد. همچنین افزایش شهرت برند شما هم بر وفاداری بیشتر مشتریان تأثیر مثبت دارد.

مهم‌ترین مزیت بازاریابی ویروسی کم هزینه بودن آن است (تقریبا می‌توان گفت که این روش بازاریابی رایگان است) و مهم‌ترین مشکلی که بازاریابی ویروسی دارد این است که با گسترش پیام در بین اقشار جامعه و خاصیت یک کلاغ چهل کلاغی که رسانه‌ها در انتقال دارند، کنترل مطالب منتشر شده بین افراد مختلف جامعه در دست شما نخواهد بود و این موضوع می‌تواند در برخی از مواقع به زیان شما تمام شود.

مثال‌های بازاریابی ویروسی

استراتژی‌های مفید برای بازاریابی ویروسی
تولید محتوایی که برای مخاطب هدف ارزشمند، هیجان‌انگیز و جذاب باشد، یک چالش است. نکته مهم این است که مردم در مورد محصول یا خدماتی که عرضه می‌شود، صحبت کنند و آن را با دیگران به اشتراک بگذارند. در ادامه برخی از استراتژی بازاریابی ویروسی را که به شما در تولید محتوا کمک می‌کنند، بررسی می‌کنیم:

شبکه‌های اجتماعی

یکی از قوی‌ترین و تأثیرگذار‌ترین استراتژی‌ها در بازاریابی ویروسی، رسانه‌های اجتماعی هستند. با ظهور اینترنت رسانه‌هایی مانند یوتیوب، توییتر، فیسبوک و اینستاگرام در سر‌تا‌سر دنیا محبوب و فراگیر شده‌اند. وقتی پیامی در این رسانه‌ها به اشتراک گذاشته می‌شود، به‌احتمال‌زیاد این محتوا قرار است ویروسی و محبوب شود.

ویدئو

ویدئو یک تکنیک بازاریابی ویروسی به‌شدت مؤثر است. این رسانه‌ی بصری به بیننده فرصت می‌دهد تا محصول یا خدمات را به‌صورت رودررو روی صفحه تجربه کند. اگر ویدئو به‌صورت سرگرم‌کننده ساخته شود، مخاطبان بیشتری پیدا می‌کند. درصورتی‌که احساساتی مانند شوک، خنده یا گریه را در مخاطب فعال کند، شانس ویروسی شدن آن بسیار افزایش می‌یابد.

هدیه

همه هدیه را دوست دارند زیرا سرگرم‌کننده و هیجان‌انگیز به نظر می‌رسد. هنگامی‌که یک شرکت هدایایی ارائه می‌دهد، موضوع گفتگو مردم می‌شود و به‌راحتی از طریق صحبت بین آن‌ها پخش می‌شود و از این طریق به رشد کمپین ویروسی شما کمک می‌کنند.

محتوای سریالی

یک مشتری به‌راحتی از طریق تکرار، آشنایی با یک کمپین را حفظ می‌کند. سعی کنید از محتوای یک‌بارمصرف استفاده نکنید؛ در عوض آن را با یک سری محتوایی که به شکل سریالی عرضه می‌شوند دنبال کنید، زیرا مؤثرتر خواهد بود.

جذابیت عاطفی

بازاریابی ویروسی زمانی تأثیرگذارتر می‌شود که شامل جذابیت عاطفی باشد و احساسات مخاطب را درگیر کند، زیرا این نکته توجه کاربران را به خود جلب می‌کند.

غیرقابل‌پیش‌بینی بودن

تولید محتوایی که شامل چیزی غیرقابل‌پیش‌بینی باشد، تکنیکی است که کاربران را مجبور می‌کند پیام را تا انتها تماشا کنند. سپس با دیگران به اشتراک بگذارند.

امکان دانلود و اشتراک‌گذاری

وقتی محتوا به‌صورت رایگان و امکان دانلود آسان عرضه می‌شود، با سرعت بیشتری در فضای مجازی پخش می‌شود.

روش‌های انتقال بازاریابی ویروسی
هر پیامی را نمی‌توان برای ایجاد یک کمپین بازاریابی ویروسی در نظر گرفت. فقط مواردی که جالب، منحصربه‌فرد، جذاب و دارای پتانسیل ایجاد یک پدیده هستند به‌طور گسترده به اشتراک گذاشته می‌شوند. پیام‌رسان مهم‌ترین مؤلفه انتقال است و تبدیل یک پیام ساده به پیام ویروسی را تضمین می‌کند. سه نوع خاص از پیام‌رسان وجود دارد:

دسته اول افرادی هستند که به‌عنوان متخصصان اطلاعات محسوب شده و جزو اولین کسانی هستند که پیام را دریافت می‌کنند. آن‌ها اولین کسانی هستند که این پیام‌ها را از طریق شبکه‌های اجتماعی به مخاطبان هدف خود منتقل می‌کنند.
دسته بعدی هم کانون‌های اجتماعی هستند. این اصطلاح برای افرادی به کار می‌رود که ارتباط اجتماعی عظیمی دارند و می‌توانند به‌عنوان پل ارتباطی بین فرهنگ‌های مختلف عمل کنند.
دسته آخر هم فروشندگان هستند؛ افرادی که پیامی را از بازار دریافت کرده، آن را متقاعدکننده می‌سازند و برای توزیع در اختیار کانون‌های اجتماعی می‌گذارند.
اما تبلیغات ویروسی به ویدئوها، تصاویر و پست‌های رسانه‌های اجتماعی محدود نمی‌شود. در نمونه‌ای از بیلبوردهای کمپانی فاکس قرن بیستم که قبل از نمایش Deadpool طراحی شده است، بر روی آن، نام قهرمان داستان به‌نوعی رمزگذاری شده است. این بیلبورد سریع تبدیل به یک محتوای ویروسی شد.

موسیقی نیز می‌تواند ویروسی باشد. Metro Train شرکتی که مالک قطار مترو ملبورن است، آهنگ و ویدئوی متحرک «راه‌های احمقانه برای مردن» را سفارش داد. هدف از این ویدئو جلب‌توجه به ایمنی در راه‌آهن است. این آهنگ و ویدیو نه‌تنها در فضای مجازی پخش شد، بلکه جوایز متعددی نیز دریافت کرد.

حتی بازی‌هایی وجود دارند که هدفشان ایجاد آگاهی از برند است. در بازی "Farm Frenzy" کاربران می‌توانند یک کارخانه چای لیپتون ایجاد کنند. آن‌ها این امکان را دارند تا در چرخه کامل تولید چای از کاشت تا بسته‌بندی شرکت کنند. برای برنده‌شدن در بازی، کاربران باید دوستان زیادی داشته باشند و افراد جدید را دعوت کنند، بنابراین افراد بیشتری در مورد این مارک چای مطلع می‌شوند.

این نمونه‌ها تنها تعدادی از روش‌های انتقال تبلیغات ویروسی هستند. کتاب‌های الکترونیکی، ایمیل‌ها، پست‌های فروم‌ها و موارد دیگر نیز می‌توانند به‌عنوان روشی برای انتقال محتوای ویروسی عمل کنند.

بازاریابی ویروسی و شبکه‌های اجتماعی
شبکه‌های اجتماعی مختلف و اینترنت به دلیل داشتن سرعت بالا و اشتراک‌گذاری آسان، بستر اصلی بازاریابی دیجیتال هستند. گسترده‌ترین نمونه در زمان‌های اخیر ایجاد ویدیوهای غافلگیرکننده، خنده‌دار یا منحصربه‌فرد در YouTube است که سپس در فیس‌بوک، توییتر و کانال‌های دیگر به اشتراک گذاشته می‌شوند. حتماً در سال‌های اخیر مشاهده کرده‌اید که در برخی موارد، محتوایی به‌طور تصادفی ویروسی می‌شود. به‌عنوان‌مثال، هنگامی‌که یک ویدیو توسط یک کاربر آپلود می‌شود، ناگهان محبوب شده و در سراسر اینترنت پخش می‌شود.

تفاوت بازاریابی ویروسی و دهان‌به‌دهان
بازاریابی دهان‌به‌دهان یکی از انواع بازاریابی است که توسط کاربران انجام می‌شود. به این صورت که وقتی مخاطب از محصول یا خدمات ارائه‌شده راضی باشد، در مورد این تجربه مثبت با اطرافیانش صحبت می‌کند و برند موردنظر را به آن‌ها معرفی می‌کند.

درواقع بازاریابی ویروسی یکی از انواع بازاریابی دهان‌به‌دهان است، اما تفاوت‌هایی بین این دو روش وجود دارد. یکی از این تفاوت‌ها این است که در روش ویروسی شرکت در ابتدا یک محتوا را طوری طراحی می‌کند که احساسات مخاطب را برانگیزد و آن‌ها را وادار به اشتراک‌گذاری می‌کند. درحالی‌که در روش دهان به هان شرکت فقط محصول یا خدمات با کیفیتی ارائه می‌کند و این خود کاربران هستند که تصمیم می‌گیرند درباره‌ی این برند با دیگران صحبت کنند و تجربه‌ی خودشان را به اشتراک بگذارند.

حلقه‌های بازاریابی ویروسی

مشکلات بازاریابی ویروسی
بازاریابی ویروسی بااینکه مزیت‌ها و کاربردهای فراوانی دارد اما عاری از مشکل نیست. مشکلات بازاریابی ویروسی شامل موارد زیر است:

ایجاد یک کمپین ویروسی سخت است

مهم‌ترین چیز در مورد یک کمپین ویروسی این است که باید یک ایده‌ی اصلی جذاب وجود داشته باشد. پیدا کردن یک کمپین مرتبط که تعادل کاملی بین پیام تجاری و تصویر برند ایجاد کند، کار سختی است.

یک کمپین ویروسی قابل تکرار نیست

بعضی از کمپینهای تبلیغاتی را می‌توان در یک دوره طولانی تکرار کرد، اما در مورد بازاریابی ویروسی این‌طور نیست. بازاریابی ویروسی قابل تکرار نیست. گاهی می‌توان از یک نسخه بازسازی شده استفاده کرد، اما درهرصورت نباید تکراری باشد، زیرا مخاطب بلافاصله آن را رد می‌کند.

یک کمپین ویروسی هدایت نمی‌شود

یک محتوای ویروسی پس‌ازاینکه تولید می‌شود در اینترنت قرار می‌گیرد. هرچند این اتفاق باعث افزایش مشتریان می‌شود، اما گاهی به دلیل اینکه هدایت پیام‌ها به دست افراد زیادی می‌افتد مشکلاتی برای شرکت به وجود می‌آید. وقتی پیام‌ها از یک فردبه‌فرد دیگر منتقل می‌شوند، ممکن است به کسی برسد که بتواند به شما آسیب برساند.

کمپین ویروسی مزاحمت ایجاد می‌کند

گاهی شرکت‌های مختلف به‌منظور جذب بازدید بیشتر از طریق بازاریابی ویروسی از حریم خصوصی کاربران عبور کرده‌ و برای مشتریان مزاحمت ایجاد می‌کنند.

چند نمونه مثال برای بازاریابی ویروسی
در پایان برای روشن شدن تأثیر بازاریابی ویروسی به بررسی چند نمونه موفق آن می‌پردازیم:

IHOP

در سال 2018 شرکت IHOP در یک توییت اعلام کرد قصد دارند نام شرکت را به IHOb تغییر بدهند. این توییت موفق شد در فضای مجازی سروصدای زیادی به پا کند، زیرا همه‌ی کاربران کنجکاو شده بودند که این b به چه معناست؟ در طی ۷ روز بعد از انتشار توییت، تمام دنیا در تلاش بودند بفهمند دلیل این تغییر چیست؟ حساب‌های کاربری شرکت نیز با گمانه‌زنی‌ها همراه شد و به آتش آنلاین دامن زد. سرانجام، آن‌ها معنای پنهان را آشکار کردند، b مخفف برگر بود.
این باعث شد که IHOP بیش از 113 میلیون دلار از این تبلیغات سود کند و فروش برگر خود را افزایش دهد.

متروی استرالیا

در سال 2012، مسئولین متروی استرالیا در تلاش بودند راهی بیابند که به‌طور مؤثر به مردم آموزش بدهند تا در اطراف قطارها ایمن عمل کنند. مک کان استرالیا به‌جای اینکه از تبلیغات سنتی، ترسناک و بیهوده استفاده کند، تصمیم گرفت به تبلیغات در مترو شادابی بیفزاید و در‌نهایت موفق شد Dumb Ways to Die را ارائه کند.
این ویدئو در سرتاسر جهان به اشتراک گذاشته شد و بیش از 60 میلیون بار در رسانه‌ها بازتاب دریافت کرد. اما نکته‌ی مهم‌تر این بود که پیام ویدیو باعث شد مردم نسبت به مسائل ایمنی در اطراف قطارها آگاه شوند و درنتیجه تصادفات ریلی 20 درصد کاهش یافت.

چالش سطل آب یخ

چند سال پیش، انجمن ALS چالش سطل آب یخ را جهت افزایش آگاهی در مورد شرایط و بودجه‌ی تحقیقات پزشکی راه‌اندازی کرد. چالش به این شکل بود، درحالی‌که یک سطل آب یخ روی سرتان می‌ریزید از خودتان فیلم بگیرید و درنهایت سه نفر دیگر را به چالش دعوت کنید. میلیون‌ها نفر در سراسر جهان ازجمله افراد مشهوری مانند اپرا وینفری، بیل گیتس و دوناتلا ورساچه در این چالش شرکت کردند. چالش سطل آب یخ موفقیت بزرگی بود و توانست بیش از 115 میلیون دلار کمک مالی جمع‌آوری کند.

جمع‌بندی

بازاریابی ویروسی یک روش کم‌هزینه برای معرفی محصول و برندسازی است که این روزها با توجه به فراگیری شبکه‌های اجتماعی، افراد و شرکت‌ها از آن استفاده می‌کنند. بخش زیادی از روند این نوع بازاریابی را مخاطبان برای برند انجام می‌دهند و به همین دلیل هزینه کاهش می‌یابد. علاوه بر هزینه‌ی کم، بازاریابی ویروسی می‌تواند در مدت‌زمان کوتاهی افراد زیادی از سرتاسر دنیا را با محصول موردنظر آشنا کند. شما فقط باید محتوایی تولید کنید که برای مخاطب هدفتان جذاب باشد. در این مقاله درباره‌ی تاریخچه‌ بازاریابی ویروسی، کاربرد و اهمیت آن، مزایا و مشکلات، استراتژی‌های مفید و روش‌های انتقال آن به مخاطبان صحبت کردیم.

منبع : وب 24

روش های افزایش cta پیج

انواع مختلف CTA می‌توانند به شما در جذب تعامل بیشتر و دستیابی به اهداف مختلف در اینستاگرام کمک کنند که در ادامه برخی از انواع رایج آن را معروفی خواهیم کرد.

لایک کردن

یکی از پرکاربردترین و ساده‌ترین CTAها لایک کردن است. شما می‌توانید با جمله‌هایی مانند “اگر این مطلب را دوست دارید، لایک کنید” از کاربران بخواهید که پست شما را بپسندند.

کامنت گذاشتن

درخواست از دنبال‌کنندگان برای نوشتن نظر در زیر پست‌ها یکی دیگر از CTAهای مهم است. مثال‌هایی از این نوع CTA عبارتند از: “نظر شما در مورد این موضوع چیست؟”، یا “پاسخ خود را در کامنت‌ها بنویسید!”

دنبال کردن صفحه

این نوع CTA اغلب در پست‌ها یا استوری‌ها برای جذب دنبال‌کنندگان بیشتر استفاده می‌شود. مثال‌ها: “اگر می‌خواهید از تخفیفات جا نمانید، ما را دنبال کنید!” یا “برای دریافت مطالب بیشتر، ما را دنبال کنید.”

اشتراک‌گذاری پست

شما می‌توانید از مخاطبان بخواهید که پست شما را با دوستانشان به اشتراک بگذارند. مثل: “این پست را برای 10 نفر از دوستانتان بفرستید تا در قرعه کشی ما شرکت کنید!”

مراجعه به لینک

این نوع CTA برای هدایت کاربران به وب‌سایت یا فروشگاه آنلاین استفاده می‌شود. مثلا: “برای اطلاعات بیشتر، به لینک بیو مراجعه کنید” یا “برای خرید این محصول، لینک در استوری را بررسی کنید.”

تماس یا پیام دادن

از کاربران می‌توانید درخواست کنید که با شما تماس بگیرند یا از طریق دایرکت پیام ارسال کنند. مثل: “اگر سوالی دارید، از طریق دایرکت با ما در ارتباط باشید.”

شرکت در نظرسنجی‌ها یا چالش‌ها

یکی از بهترین کال تو اکشن‌ها در اینستاگرام، دعوت به مشارکت در نظرسنجی‌ها، آزمون‌ها یا چالش‌ها است. مثل: “در نظرسنجی ما شرکت کنید!”

ثبت‌نام در یک رویداد یا کمپین

رویداد و کمپین یک کال تو اکشن جذاب برای مخاطبان است. بنابراین اگر کمپینی دارید، از CTA برای دعوت به ثبت‌نام یا شرکت در آن استفاده کنید. مثل: “برای شرکت در مسابقه، همین حالا ثبت‌نام کنید!”

کال تو اکشن (CTA) در اینستاگرام یک ابزار قدرتمند است که کاربردهای متعددی برای رشد صفحه دارد. در ادامه به چند مورد از اصلی‌ترین کاربردهای CTA در اینستا اشاره خواهیم کرد:

• افزایش تعامل با مخاطبان
• جذب فالوورهای جدید
• هدایت به سایت یا فروشگاه آنلاین
• کال تو اکشن بهترین راه افزایش فروش در ایسنتاگرام و تبدیل کاربران به مشتری است.
• تقویت شناخت برند
• افزایش مشارکت در نظرسنجی‌ها و رویدادها
• ایجاد حس انگیزه در کاربران برای اقدام سریع

• برای افزایش تاثیر کال تو اکشن (CTA) در اینستاگرام و جذب تعامل بیشتر از سوی کاربران، می‌توانید از چندین روش مؤثر استفاده کنید. در ادامه بهترین راه‌ها برای افزایش کارایی کال تو اکشن‌ها در اینستاگرام را بررسی خواهیم کرد.

  استفاده از CTAهای واضح و مستقیم

  برای جذب توجه کاربران، باید کال تو اکشن‌ها را به صورت واضح و مستقیم بیان کنید. به عبارت دیگر نباید ماخاطب را به چالش بکشید و جملات کلیشه‌ای استفاده کنید، خیلی ساده و مستقیم انتظاری که از او دارید را بیان کنید.

  ایجاد حس فوریت و محدودیت

  ایجاد حس فوریت را می‌توان بهترین اره افزایش کال تو اکشن در اینستاگرام دانست. استفاده از عبارت‌هایی مانند “فقط تا پایان امروز فرصت دارید!” یا “تعداد محدود است، سریع اقدام کنید!” می‌تواند تأثیر زیادی در افزایش تعامل داشته باشد.

  تنوع در نوع CTA

  برای جلوگیری از یکنواختی و جذب بیشتر مخاطبان، می‌توانید از انواع مختلف CTA استفاده کنید. به جای اینکه همیشه از “لایک کنید” استفاده کنید، از ترکیب‌هایی مانند “نظر دهید”، “برای اطلاعات بیشتر به لینک بیو مراجعه کنید”، “استوری را به اشتراک بگذارید” یا “دوستانتان را تگ کنید” استفاده کنید.

  استفاده از CTA در استوری‌ها

  استوری‌ها به دلیل فرمت موقت خود، بهترین راه افزایش CTA در اینستا هستند. می‌توانید از قابلیت‌هایی مثل “کشیدن به بالا” (Swipe Up)، نظرسنجی‌ها، سوالات و “دکمه تماس” برای تعامل بیشتر با مخاطبان استفاده کنید.

  دعوت به تعامل بیشتر با پرسش‌ها و نظرسنجی‌ها

  مردم دوست دارند نظرات خود را به اشتراک بگذارند و به صحبت‌های آنها بها داده شود. با استفاده از پرسش‌ها و نظرسنجی‌های جذاب در پست‌ها و استوری‌ها، می‌توانید مخاطبان را به مشارکت فعال دعوت کنید.

  ترغیب به اشتراک‌گذاری محتوای شما

  درخواست از کاربران برای اشتراک‌گذاری پست‌ها یا استوری‌ها می‌تواند بهترین راه افزایش CTA در اینستا باشد و تأثیر زیادی در گسترش پیج خواهد داشت. برای این کار می‌توانید از جملاتی مانند “این پست را با دوستان خود به اشتراک بگذارید!” استفاده کنید.

  آزمایش و تحلیل عملکرد CTAها

  برای بهینه‌سازی تأثیر کال تو اکشن‌ها، باید عملکرد هر کدام از آنها را بررسی کرده و از روش‌هایی که بیشترین تعامل را ایجاد می‌کنند استفاده کنید. به طور منظم، بازخوردها و تحلیل‌های اینستاگرام را بررسی کنید تا ببینید کدام نوع CTA بیشترین اثر را دارد.

  استفاده از تصاویر و ویدئوهای جذاب؛ بهترین راه افزایش CTA در اینستا

  محتوای بصری جذاب و با کیفیت بالا توجه کاربران را به خود جلب می‌کند. ترکیب تصاویر و ویدئوهای چشم‌نواز با کال تو اکشن‌های مؤثر می‌تواند نرخ تعامل شما را به طور چشمگیری افزایش دهد.

• کال تو اکشن در اینستاگرام ابزاری حیاتی برای افزایش تعامل و رسیدن به اهداف بازاریابی است. با استفاده از CTAهای مناسب، می‌توان کاربران را به انجام اقداماتی مانند لایک، کامنت، اشتراک‌گذاری، دنبال کردن صفحه یا خرید محصول ترغیب کرد. این فراخوان‌ها باید واضح، جذاب و مرتبط با محتوای ارائه شده باشند تا بیشترین تأثیر را داشته باشند.

  استفاده هوشمندانه از CTAها در استوری‌ها، پست‌ها و نظرسنجی‌ها می‌تواند به رشد فالوور، افزایش فروش و تقویت ارتباط با مخاطبان کمک کند. در نهایت، تحلیل و ارزیابی عملکرد CTAها به شما کمک می‌کند تا استراتژی‌های خود را بهینه کرده و تعاملات بیشتری از کاربران دریافت کنید.

منبع : اینبو

کال تو اکشن در اینستاگرام چیست؟

کال تو اکشن در اینستاگرام به معنای ترغیب یا دعوت از کاربران برای انجام یک اقدام خاص است. این اقدام می‌تواند شامل لایک کردن پست، کامنت گذاشتن، دنبال کردن صفحه یا مراجعه به لینک موجود در بیوگرافی باشد. کال تو اکشن‌ها در کپشن‌ها، استوری‌ها یا حتی در دایرکت‌ها استفاده می‌شوند تا تعامل بیشتری با دنبال‌کنندگان […]

به دنبال پیج فعال‌ و با نرخ تعامل بالا هستید؟

وارد کانال تلگرام شوید و لیست تمامی پیج‌ها همراه با آمار بازدیدکننده فعال را مشاهده نمایید!

کانال تلگرام

ربات اینستاگرام اینبو

ربات اینستاگرام اینبو دستیار هوشمند، اختصاصی و خستگی ناپذیر شما در اینستاگرام است!

رایگان دانلود کنید!

ربات اینستاگرام اینبو

ربات اینستاگرام اینبو دستیار هوشمند، اختصاصی و خستگی ناپذیر شما در اینستاگرام است!

رایگان دانلود کنید!

کال تو اکشن در اینستاگرام به معنای ترغیب یا دعوت از کاربران برای انجام یک اقدام خاص است. این اقدام می‌تواند شامل لایک کردن پست، کامنت گذاشتن، دنبال کردن صفحه یا مراجعه به لینک موجود در بیوگرافی باشد. کال تو اکشن‌ها در کپشن‌ها، استوری‌ها یا حتی در دایرکت‌ها استفاده می‌شوند تا تعامل بیشتری با دنبال‌کنندگان ایجاد کرده و مخاطبان را به انجام فعالیت‌های مشخصی تشویق کنند.

این تکنیک یکی از مهمترین ابزارهای بازاریابی در اینستاگرام است که به رشد صفحه، افزایش فروش و تقویت ارتباط با مخاطبان کمک می‌کند. درواقع می‌توان گفت رشد پیج، بدون افزایش کال تو اکشن در اینستاگرام غیرممکن است؛ بنابراین با ما همراه باشید تا مفهوم Call to Action، انواع آن، کاربردهای آن و بهترین راه افزایش CTA در اینستا آشنا شوید.

کال تو اکشن در اینستاگرام یعنی چی؟

کال تو اکشن (Call to Action) در اینستاگرام به معنای فراخوانی مخاطب برای انجام یک اقدام خاص مانند لایک کردن پست، کامنت گذاشتن، اشتراک‌گذاری، دنبال کردن صفحه، مراجعه به لینک موجود در بیو، خرید محصول یا حتی شرکت در یک نظرسنجی است.

حتما شماهم این جمله را از فروشنده‌های بازاری شنیده‌ای که فریاد می‌زنند( بیا اینور بازار، امروز همه‌چی حراجه، 5تا بخر 10تا ببر و…) و قطعا برای خرید از آنها یا حداقل بازدید از محصولاتشان ترغیب شده‌اید. این اقدام یک مفهوم ساده از کال تو اکشن است؛ که این فروشنده‌ها به روش خودشان، شما را به کاری که می‌خواهند انجام دهید تشویق می‌کنند.

هدف اصلی کال تو اکشن این است که کاربران را به فعالیت‌های مشخصی ترغیب کنید تا تعامل بیشتری با محتوای شما برقرار کنند. در اینستاگرام، استفاده از کال تو اکشن‌ها یکی از بهترین راه‌های افزایش تعامل با دنبال کنندگان و رشد صفحه است.

منبع : اینبو

shadowban چیست

شدوبن (Shadowban) اینستاگرام چیست و چگونه می توان از آن خارج شد؟

همانطور که می‌دانید، اینستاگرام یکی از شبکه‌های اجتماعی بسیار قدرتمند و پر طرفدار است که هم اکنون بیش از یک میلیارد کاربر فعال در سراسر جهان دارد. بنابراین طبیعی است که اینستاگرام الگوریتم‌ها و قوانین مختص به خودش را داشته باشد و تمام کاربرانش باید این قوانین را رعایت کنند. بدیهی است که در صورت نقض این قوانین توسط هر یک از کاربران، اینستاگرام برای کاربر متخلف جریمه‌ای را در نظر می‌گیرد که شدوبن شدن، یکی از آن‌ها است.

برخی از این جریمه‌ها می‌تواند به صورت کاهش بازدید حساب‌های کاربری و حذف پست‌های شما از اکسپلور اینستاگرام باشد. در این مقاله قصد داریم در مورد یکی از جریمه‌های اینستاگرام به نام شدوبن یا شادوبن (shadowban) صحبت کنیم. در ادامه با ما همراه باشید تا توضیح دهیم که شدوبن اینستاگرام چیست، به چه دلایلی اتفاق می‌افتد و راه‌های جلوگیری از آن را به طور کامل برای شما شرح دهیم. همچنین توضیح می‌دهیم که چگونه از شدوبن اینستاگرام خارج شوید؛ بنابراین پیشنهاد می‌کنیم به هیچ عنوان این مطلب را از دست ندهید.

شدوبن (Shadowban) چیست؟

شدوبن یا به انگلیسی shadowban، به معنی “رفتن به سایه” است. شدوبن حساب کاربری اینستاگرام به معنی محدود شدن یا بلاک شدن اکانت کاربران است. شدوبن در واقع به پلتفرمی اشاره دارد که با حذف محتوای شما از اکسپلور و کاهش بازدید آن توسط سایر کاربران، اصطلاحا محتوای شما را محدود می‌کند. اگر پیج اینستاگرام شما شدوبن شود، هشتگ‌های پست‌هایتان از اکسپلور حذف می‌شود و دسترسی و نمایش پست‌های شما فقط به فالوورهایتان محدود می‌شود. بدیهی است که در چنین شرایطی، اینگیجمنت و رشد صفحه شما به شدت افت پیدا می‌کند.

دلایل شدوبن شدن در اینستاگرام چیست؟

همانطور که قبلا اشاره کردیم، اینستاگرام قوانین منحصر به فرد خود را دارد که هر کاربر موظف است تمام آن‌ها را رعایت کند. در صورت عدم رعایت هر یک از این قوانین، الگوریتم های اینستاگرام حساب کاربری شما را شناسایی و آن را مسدود می‌کنند. دلایل مختلفی وجود دارد که ممکن است باعث shadowban حساب کاربری شوند. در ادامه مهم‌ترین آن‌ها را بیان خواهیم کرد:

استفاده از ربات های فالووریاب و لایک

ربات‌های لایک یا جذب فالوور، معمولا یک لایک خودکار، کامنت خودکار و یا فالو و آنفالو را بدون محدودیت انجام می‌دهند. انجام فعالیت ربات‌ها در اینستاگرام، خلاف قوانین است و با آن برخورد می‌شود. پیشنهاد می‌کنیم برای رشد صفحه و افزایش فالوور اینستاگرام خود، هرگز از ربات‌ها استفاده نکنید؛ اما اگر می‌خواهید از این ربات‌ها استفاده کنید، حتما توجه داشته باشید که از رباتی کمک بگیرید که بتوانید با ایجاد محدودیت‌ها و انجام تنظیمات در آن، تا حد امکان رفتار ربات را بیشتر به رفتار انسان‌ها نزدیک کنید.

اتصال به آی پی های مختلف

اینستاگرام روی تغییر IP کاربران بسیار حساس است. این مورد جهت حفظ امنیت شبکه و جلوگیری از سو استفاده هکرها و افراد سودجو در نظر گرفته شده است. اگر شما روزانه با چندین ای پی مختلف مربوط به کشورهای متفاوت،‌ وارد حساب کاربری خود در اینستاگرام شوید، اینستاگرام احتمال می‌دهد که حساب کاربری شما مشکل داشته باشد و به همین دلیل ممکن است آن را محدود کند.

استفاده نادرست و زیاد از هشتگ ها

اگر در پست‌های خود از هشتگ‌هایی استفاده کنید که توسط اینستاگرام ممنوع اعلام شده‌اند، ممکن است پیج شما شدوبن شود. استفاده از هشتگ‌هایی که به موضوع پست شما ارتباطی ندارد هم می‌تواند باعث شدوبن شدن پیج اینستاگرام شما شود. توجه داشته باشید تعداد هشتگ‌هایی که می‌توانید در هر پست استفاده کنید، 30 تا است. در صورت استفاده بیش از حد از هشتگ‌ها هم اینستاگرام اکانت شما را شدوبن خواهد کرد.

فعالیت های زیاد ناگهانی

در اینستاگرام، انجام هرگونه رفتار ربات گونه، خلاف قوانین است و منجر به محدود شدن اکانت شما خواهد شد. اگر در مدت زمان کمتر از یک ساعت، تعداد زیادی پست را لایک کنید یا تعداد زیادی کامنت در پست‌های مختلف بنویسید، الگوریتم‌های اینستاگرام شما را به عنوان ربات شناسایی کرده و با محدودیت‌های موقت اینستاگرام رو به رو خواهید شد. توجه داشته باشید محدودیت تعداد مجاز لایک‌ها در اینستاگرام، حداکثر 350 لایک در یک ساعت است. بنابراین برای جلوگیری از این که اینستاگرام شما را ربات تشخیص دهد، طبیعی رفتار کنید.

فالو و آنفالو کردن بیش از حد

فالو و آنفالو کردن ناگهانی تعداد زیادی کاربر در یک ساعت هم درست مانند لایک‌های بیش از حد، رفتاری ربات گونه است. معمولا کاربران واقعی، به یکباره تعداد زیادی از صفحات را فالو یا آنفالو نمی‌کنند. برخی کاربران برای جذب فالوور، از روش فالو و آنفالو کردن پیج‌ها استفاده می‌کنند. این روش راه خوبی برای افزایش تعداد فالوورها نیست. با این وجود، بهتر است بدانید که تعداد مجاز فالو در هر ساعت برای اکانت‌های جدید، بین 20 تا 30 و برای اکانت‌های قدیمی حداکثر 60 پیج است.

ریپورت شدن مکرر از سمت کاربران

اینستاگرام برای جلوگیری از نشر محتواهای غیر اخلاقی یا محتواهایی که باعث آزار سایر کاربران می‌شود، امکان ریپورت کردن اکانت‌ها را برای تمام کاربران خود فراهم کرده است. اگر محتوای پیج یا نوع رفتار و فعالیت شما غیر اخلاقی باشد و باعث ناراحتی تعداد زیادی از کاربران اینستاگرام شود، آن‌ها شما را ریپورت می‌کنند و این ریپورت شدن باعث می‌شود اینستاگرام شما را شدوبن کند.

انتشار پست و محتوای تکراری یا متضاد با قوانین اینستاگرام

برخی کابران جهت افزایش تعداد فالوورهای پیج خود، اقدام به گذاشتن کامنت‌های تکراری زیر پست‌ها می‌کنند و یا یک پست تکراری را در چند حساب کاربری مختلف منتشر می‌کنند. این کار نه تنها منجر به بیشتر دیده شدن پیج شما نخواهد شد، بلکه باعث می‌شود صفحه شما با محدودیت شدوبن مواجه شود و پیج شما افت شدیدی داشته باشد. همچنین انتشار پست‌هایی که برخلاف قوانین اعلام شده اینستاگرام باشد، می‌تواند منجر به محدود شدن پیج اینستاگرام شما شود.

راه های جلوگیری از شدوبن اینستاگرام چیست؟

برای اینکه ربات‌های اینستاگرام، دسترسی شما را در این شبکه اجتماعی محدود نکنند، لازم است نکاتی را بدانید و رعایت کنید. نکاتی که باید بدانید ساده است؛ فقط باید کارهایی که باعث شدوبن شدن اکانت شما می‌شود را انجام ندهید! اگر از ابتدای مقاله با ما همراه بوده باشید به تمام مواردی که باعث شدوبن در اینستاگرام می‌شود اشاره کردیم. نکات زیر را همیشه در نظر داشته باشید تا از شدوبن شدن در امان بمانید.

قوانین را نقض نکنید

یکی از مهم‌ترین مواردی که باید رعایت کنید، عدم نقض قوانین اینستاگرام است. همانطور که پیش‌تر گفتیم، نقض قوانین اینستاگرام یکی از مهم‌ترین علل شدوبن شدن حساب‌های کاربری است. در برخی موارد ممکن است افراد محتواهایی را منتشر کنند که به طور صریح ناقض قوانین نباشد اما برای برخی گروه‌های حساس مضر محسوب شود. انتشار چنین محتواهایی هم ممکن است حساب کاربری شما را در معرض شدوبن قرار دهد.

رفتار ربات گونه نداشته باشید

الگوریتم‌های اینستاگرام نسبت به رفتارهای ربات گونه بسیار حساس هستند. شما به عنوان یک کاربر باید رفتار واقعی داشته باشید و شبیه ربات‌ها نباشید. استفاده از هشتگ‌های نامربوط، استفاده زیاد از هشتگ‌ها، فالو و آنفالو کردن ناگهانی، تعداد لایک و کامنت زیاد، نمونه‌هایی از رفتارهای ربات گونه هستند.

سعی کنید ریپورت نشوید

برای اینکه شدوبن نشوید، لازم است در انتشار پست‌ها محتاط باشید، پست‌های غیر اخلاقی منتشر نکنید و به دیگران توهین نکنید. موارد بالا می‌تواند باعث ریپورت یا بلاک شدن شما توسط سایر کاربران شود. اگر اکانت‌های زیادی حساب کاربری شما را بلاک یا ریپورت کنند، به احتمال زیاد شدوبن خواهید شد.

چطور بفهمیم شدوبن شدیم؟

اینستاگرام برای اکانت‌هایی که شدوبن می‌شوند، هیچ پیام اخطار یا اطلاع رسانی ارسال نمی‌کند. اما چطور باید بفهمیم پیج اینستاگرام ما شدوبن شده است؟ اگر پیج فعالی در اینستاگرام دارید و به صورت مستمر در آن تولید محتوا می‌کنید، با کم شدن ناگهانی بازدید‌های پست‌ها و استوری‌ها، می‌توان حدس زد که شما شدوبن شده‌اید. اما برای اطمینان لازم است موارد زیر را بررسی کنید:

تعداد بازدید پست‌های پیج

اینستاگرام به شما این امکان را می‌دهد که بتوانید تعداد بازدید پست‌های خود را مشاهده کنید. اگر در بخش بررسی تعداد بازدید پست خود، قسمتی تحت عنوان from explore قبلا وجود داشت و اکنون وجود ندارد یا عدد آن بعد از مدتی هنوز صفر است، به احتمال زیاد شدوبن شده‌اید.

با کمک یک هشتگ، پست ها را بررسی کنید

یک هشتگ خالی که خودتان ساخته‌اید را روی یک پست قرار دهید و بعد از گذاشتن هشتگ روی پست و آپلود کردن آن، وارد هشتگ شوید. اگر پست شما در این هشتگ وجود نداشت، یعنی پیج شما شدوبن شده است.

از سایت ها کمک بگیرید

سایت‌های زیادی وجود دارند که با کمک آن‌ها می‌توانید بفهمید حساب کاربری شما شدوبن شده است یا خیر! یکی از بهترین سایت‌ها برای بررسی شدوبن اینستاگرام، وبسایت تریبر (triberr.com) است. این وبسایت ابزاری ساده برای تست شدوبن است که فقط با زدن یک دکمه پیج شما را آنالیز کرده و نتیجه را به شما اعلام می‌کند.

بهترین روش خروج از شدوبن چیست؟

اگر با روش‌های بالا پیج خود را بررسی کردید و به این نتیجه رسیدید که حساب کاربری اینستاگرام شما شدوبن شده است، نگران نباشید! در ادامه با ما همراه باشید تا بهترین تکنیک‌های رهایی از شر shadowban اینستاگرام را به شما بگوییم.

تغییر حساب کاربری به یک حساب شخصی

یکی از کارهایی که می‌توانید برای خروج از شادوبن اینستاگرام انجام دهید، شخصی (private) کردن حساب کاربریتان است. این کار یک راه حل قطعی نیست، اما برای برخی از کاربران که شدوبن گریبان آن‌ها را گرفته است، تغییر حساب کاربری از بیزینس به پرسونال جوابگو بوده و به رفع مشکل آن‌ها کمک کرده است. در صورتی که این روش باعث خروج اکانت شما از شدوبن نشد، از روش‌های دیگر استفاده کنید.

مدت کوتاهی فعالیت نکنید

برای مدت کوتاهی حدود 2 الی 3 روز پست نگذارید. برای برخی کابران عدم فعالیت چند روزه باعث رفع محدودیت شدوبن اینستاگرام شده است. اگر می‌خواهید از این روش برای خروج از شدوبن اینستاگرام استفاده کنید، بهتر است در این مدت از گذاشتن کامنت هم خودداری کنید و بعد از گذشت این دوره به فعالیت خود ادامه دهید.

به اینستاگرام ایمیل بزنید

در اینستاگرام می‌توانید در صورت وقوع هر مشکلی، به پشتیبانی پیام دهید و برای رفع مشکل خود به آن‌ها درخواست دهید. برای این منظور می‌توانید از قسمت report a problem اقدام کنید. شما می‌توانید مشکل به وجود آمده را با ارسال ایمیل شرح دهید و درخواست خروج از Shadowban را داشته باشید.

منبع : پونیشا

همه چیز درباره شبکه threads

تردز اینستاگرام چیست

Threads شبکه‌ی اجتماعی جدید وابسته‌به اینستاگرام است که در آن می‌توانید پست‌های متنی با حداکثر ۵۰۰ کاراکتر یا پست‌های حاوی عکس و ویدیو تا حداکثر پنج دقیقه را منتشر کنید، به پست‌های دیگران پاسخ دهید و پروفایل‌های موردعلاقه خود را دنبال کنید. هرچند این اپلیکیشن قرار است یک برنامه متن‌محور باشد اما مانند توییتر پست‌ها و ریپلای‌های تردز می‌توانند شامل قطعات کوتاه متن، لینک‌ها، عکس‌ها، ویدیوها یا ترکیبی از آن‌ها باشد.

هرکسی‌که در اینستاگرام حساب داشته باشد،‌ می‌تواند پروفایل تریدز اینستاگرام خود را ایجاد کند. در تردز اینستاگرام سایر کاربران می‌توانند شما را دنبال کنند تا پست‌‌ها و ریپلای‌هایتان را در فیدشان و از پروفایل شما ببینند. این‌که چه کسی می‌تواند پست‌های شما را ببیند، توسط تنظیمات حریم خصوصی پروفایل تردزتان تعیین می‌شود. درست مانند توییتر، کابران تردز نیز می‌توانند پست‌های شما را ریپلای، لایک، کوت و ری‌پست کنند یا لینک آن‌ها را به‌اشتراک بگذارند.

تردز چگونه شکل‌ گرفت

همه چیز از جایی شروع شد که ایلان ماسک با توییتری‌ها سر ناسازگاری برداشت. اکتبر ۲۰۲۲، زمانی‌که ماسک، توییتر را تصاحب و تغییرات بحث‌برانگیز و محدودکننده‌ای را در سیاست‌های تعدیل محتوای این پلتفرم اعلام کرد، بسیاری از کاربران شروع به جستجوی سرویس‌های جایگزین کردند. تصمیمات عجیب ماسک سبب شد شبکه‌های اجتماعی میکروبلاگینگ زیادی مثل بلواسکای، ماستودون، Spill و ... برای رقابت‌ با توییتر ظهور کنند؛ اما هیچ‌یک از آن‌ها نتوانستد شروعی به قدرتمندی تردز داشته باشد.

مد‌ت‌ها بود که متا با مالکیت فیسبوک، اینستاگرام و واتساپ، جای خالی پلتفرمی متن‌محور را احساس می‌کرد که به لطف آتش ایلان ماسک، جرقه‌ی اجرایی کردن ایده‌اش فراهم شد. نوامبر ۲۰۲۲ کارمندان متا بحث در مورد ایجاد برنامه‌ای جداگانه برای Instagram Notes را مطرح کردند: اپلیکیشن متن‌محوری که برای اینستاگرام ساخته شده باشد. این‌گونه بود که توسعه برنامه جدید (که در آینده Threads نام می‌گرفت) در ژانویه ۲۰۲۳ با نام رمز «P92» آغاز شد.

سوم جولای، Threads در اپ استور ظاهر و تاریخ انتشار آن ۶ جولای تعیین شد. اینجا بود که باز هم ماسک، بی‌خبر از همه‌جا وظیفه‌ی کاتالیزوری را به گردن گرفت و با اعلام ایجاد تغییراتی در توییتر (به‌ویژه محدودیت تعداد توییت‌های قابل مشاهده در روز) به لانچ برنامه جدید متا سرعت بخشید.

وب‌سایت رسمی threads.net لینک‌های دانلود برنامه را نمایش می‌داد و شمارش معکوس تا راه‌اندازی سرویس تردز را به‌عهده داشت. وقتی شمارش معکوس در ۵ جولای به ساعت ۱۹:۰۰ رسید، Threads به‌طور رسمی در صد کشور لانچ شد. در عرض یک روز پس از راه‌اندازی، Threads به سی میلیون کاربر دست یافت و رکورد قبلی ChatGPT را پشت سر گذاشت. در همان روز وکلای توییتر تهدید کردند که متا را تحت پیگرد قانونی قرار می‌دهند و مدعی شدند که این شرکت برای توسعه اپلیکیشن Threads از اسرار تجاری استفاده کرده است.

بد نیست بدانید که اینستاگرام در سال ۲۰۱۹ برنامه‌ای به‌نام Threads را که یک اپ جداگانه برای اندروید و iOS بود، معرفی کرد. این برنامه با عملکردی مشابه با اسنپ چت به کاربران اجازه می‌داد تا از طریق پیام‌رسانی و چت‌های ویدیویی ارتباط برقرار کنند. اینستاگرام این نسخه Threads را در دسامبر ۲۰۲۱ متوقف کرد.

کپی لینک

کاربرد تردز چیست

متا تردز را به‌عنوان روشی جدید برای اشتراک‌گذاری متن و پیوستن به مکالمات عمومی معرفی کرده است. اینستاگرام جایی است که میلیاردها نفر در سراسر جهان از طریق عکس و ویدیو به یکدیگر متصل می‌شوند. هدف متا از ساخت Threads این است که بهترین عملکردهای اینستاگرام را به‌شکل متن‌محور گسترش دهد و فضایی مثبت و خلاقانه برای بیان ایده‌های کاربران ایجاد کند. درست مانند اینستاگرام، در تردز می‌توانید دوستان و افرادی که علایق شما را به اشتراک می‌گذارند، دنبال و با آن‌ها ارتباط برقرار کنید.

تردز پلتفرمی است که به متن‌ و قلم شما فضای بهتری برای دیده شدن می‌دهد

اگر به زبان ساده‌تر بخواهم کاربرد تردز را توضیح دهم تا بیشتر متوجه تفاوت آن با اینستاگرام شوید باید بگویم اینستاگرام، پلتفرم تصویر‌محوری است که شما حرف‌هایتان را در قالب تصویر با دیگران به اشتراک می‌گذارید؛ یعنی باید تصویری را انتخاب کنید تا بتوانید متن خود را به نمایش دربیاورید. درحالی‌که تمرکز تردز ابتدا روی محتوای متنی و سپس تصویری است. تردز پلتفرمی است که به متن‌ و قلم شما مکان بهتری برای دیده شدن می‌دهد. همانطور که آدام موسری، رئيس اینستاگرام توضیح داده است، باید فکر کنید که دوست دارید چه مکالمات عمومی‌ای داشته باشید و سپس خودتان را در بستر تردز درگیر بحث موردعلاقه‌تان کنید.

منبع : زومیت

میکروبلاگ چیست؟

بلاگ‌نویسی کوچک (به انگلیسی: Microblogging) نوعی وبلاگ‌نویسی است که به کاربران امکان نوشتن متن‌های کوتاه و منتشر کردن آن را می‌دهد. در واقع یکی از انواع وبلاگ‌نویسی است، به‌طوری‌که تعداد کاراکترها در آن محدود است، اما در عوض لب کلام را به‌صورت مستقیم به مخاطب انتقال می‌دهد. میکروبلاگینگ از طریق سایت‌ها و اپلیکیشن‌های میکروبلاگینگ مثل توییتر، تامبلر و… انجام می‌شود.

این ارسال‌ها (پست‌ها) هم برای نمایش عمومی و هم نمایش در گروه‌های محدود که کاربر آن‌ها را انتخاب کرده‌است، به کار می‌رود

میکروبلاگ کاربران را قادر به تبادل عناصر کوچکی مثل فایل‌های کم حجم و نوشته‌های کوتاه و… می‌کند. به این نوشته‌های کوچک که در میکروبلاگ به اشتراک گذاشته می‌شود، میکروپست می‌گویند.آنچه باید در مورد ایجاد پست در میکروبلاگ مورد توجه قرار بگیرد اختصارگویی است. یکی دیگر از امکاناتی که شبکه‌های اجتماعی میکروبلاگ، در اختیار کاربران قرار می‌دهند، امکان ایجاد پست به روش‌های مختلف است. برای مثال؛ از طریق خود سایت یا پست الکترونیک یا حتی پیام کوتاه امکان ارسال پست وجود دارد

این پیام‌ها به روش‌های متفاوت تولید می‌شوند. مانند پیام‌های متنی، پیام‌های فوری (مانند پیام‌های فوری یاهو)، نامه‌های الکترونیکی، وب یا شبکه‌های اجتماعی.

میکروبلاگ‌ها و موبلاگ‌ها از نظر حجم پست‌ها از انواع وبلاگ محسوب می‌شوند.

همانند وبلاگ نویسی سنتی، وبلاگ نویسان میکرو در مورد موضوعات مختلف از موضوعات ساده، مانند رفتارهای روزمره بلاگر، تا موضوعات موضوعی تخصصی ارسال استفاده می‌کنند. میکرو وبلاگ‌های تجاری نیز برای تبلیغ وب سایت‌ها، خدمات و محصولات و پروموت در یک سازمان وجود دارند.

امروزه میکروبلاگینگ به واسطه فراگیر شدن اپلیکیشن‌های رسانه‌های اجتماعی مانند اینستاگرام، توییتر و لینکدین می‌توانند به عنوان ابزارهای بازاریابی به روش‌های مختلف شرکت داده شوند و موجب توجه بازاریابان به این فرصت شده‌است.

سرویس‌های میکروبلاگ
از سرویس‌های میکروبلاگ معروف می‌توان به توییتر، اینستاگرام، لینکدین، ردیت، پینترست، آیدنتیکا، تامبلر، جایکو Jaiku, Plurk و Cif2.net و Pownce اشاره کرد.

توییتر
توییتر با داشتن بیش از ۳۵۳ میلیون عضو،کی از پرمخاطب‌ترین و قدیمی‌ترین میکروبلاگ‌ها در سطح جوامع است. این میکروبلاگ محبوب، امکان توییت انواع محتوا به‌صورت عکس، نوشته، فیلم، صدا، لینک و… را دارد. در هر توییت، کاربر فقط می‌تواند ۲۸۰ کاراکتر نوشته منتشر کند.

برای ۷۱ درصد آمریکایی‌ها، توییتر منبع اصلی اخبار است. با وجود این تعداد، توییتر بهترین انتخاب میکروبلاگینگ در سراسر جهان به‌شمار می‌آید. توییتر تعداد ۲۸۰ کاراکتر را به عنوان محدودیت توییت قرار می‌دهد. این پلتفرم تعامل معنادار را با استفاده از retweets، نظرات و لایک‌ها امکان‌پذیر می‌کند. توییتر Moments این امکان را به شما می‌دهد تا توییت‌های مورد علاقه خود را جمع کرده و آنها را به صورت اسلاید ارائه کنید.

اینستاگرام
یکی از میکروبلاگ محبوب با بیش از ۱۲۰۰ میلیون کاربر فعال است.[۱۱] اینستاگرام یکی از میکروبلاگینگ‌های بصری است که فضای بیشتری نسبت به توییتر در اختیار کاربران قرار می‌دهد. در اینستاگرام کاربر اجازه دارد تا ۲۲۰۰ کاراکتر کپشن برای پست‌ها بنویسد. این در حالی است که تیم اینستاگرام به کاربران توصیه می‌کند برای نمایش بهتر در اکسپلور (Feed) به نوشتن ۲۵۰ کاراکتر بسنده کنند

وبلاگ نویسان در حال جذب شدن بیشتر به اینستاگرام هستند. آنها پست‌های کوتاه خود را با کارهای گرافیکی عرضه می‌کنند و پیوندهایی به پست یا وب سایت خود اضافه می‌کنند. قابلیت‌هایی مانند لایو، آپلود فیلم در قسمت IGTV، استوری و امکاناتی که برای اکانت‌های بیزینسی ایجاد می‌کند تقریباً اینستاگرام را به محبوب‌ترین پلتفرم میکروبلاگ تبدیل کرده‌است

با تولید محتوای مناسب و سرگرم‌کننده می‌توان تعداد مناسبی فالوئر را همراه کرد که البته این راه به صبر و حوصله و تبلیغات زیادی نیاز دارد. بسیاری از بلاگرها و اینفلوئنسرها امروزه توانسته‌اند در این بستر به فعالیت بپردازند.

منبع : ویکی پدیا

روش های ثبت نام و معرفی محصولات در ترب

نحوه ثبت نام در سایت ترب و ثبت فروشگاه در ترب

ثبت نام در ترب به عنوان فروشنده بسیار ساده است. برای فروشنده شدن در ترب تنها کافی است که یک سایت فروشگاه اینترنتی با اینماد داشته باشید. در این بخش به صورت گام به گام، نحوه ثبت فروشگاه در ترب را به شما آموزش خواهیم داد.

1- ابتدا وارد وب‌سایت ترب به آدرس https://torob.com/ شوید.

2- سپس از منوی پایین، روی گزینه «ثبت نام فروشگاه‌ها» در ترب کلیک نمایید.

اکنون شما وارد پنل ترب شده‌اید. در پنل ترب، در این صفحه می توانید در مورد فرایند اضافه شدن فروشگاهتان به ترب، آمارهای مربوط به تعداد کاربران، میزان خرید و تعداد فروشگاه های فعال ترب و همچنین مزیت هایی که ثبت نام در ترب می‌تواند برای شما داشته باشد اطلاعاتی کسب کنید.

3- به شما پیشنهاد می‌کنیم که قبل از ثبت نام فروشگاه اینترنتی در ترب ، شرایط همکاری ، تعرفه خدمات و سوالات متداول را مطالعه بفرمایید تا دیدی درست نسبت به ترب و نحوه کار ترب داشته باشید.

پس از مطالعه این بخش‌ها، روی یکی از دکمه‌های «ثبت فروشگاه» کلیک کنید.

اکنون باید صفحه زیر برای شما باز بشود.

از این‌جا به بعد، مراحل ثبت نام فروشگاه در ترب به صورت جدی آغاز می‌شود.

4- شما در ابتدا باید شماره تلفن همراه خود را برای دریافت اعلانات پیامکی در بخش «شماره موبایل» وارد نمایید و روی گزینه «دریافت کد تایید» کلیک نمایید.

پس از کلیک روی «دریافت کد تایید» یک کد چندرقمی برای شما ارسال می‌شود که 5 دقیقه زمان دارید آن را ثبت و تایید کنید.

5- سپس نام خانوادگی خود یا کسی را که قرار است به پنل فروشگاهی در ترب دسترسی داشته باشد، در زیر بخش «نام خانوادگی رابط فروشگاه» وارد نمایید. این شماره و نام تنها در اختیار ترب قرار دارد و برای ارتباطات آتی مورد استفاده قرار می گیرد و کاربران به آن دسترسی نخواهند داشت.

6- توجه داشته باشید که وب‌سایت ترب تنها با فروشگاه‌هایی می‌تواند همکاری کند که وب‌سایت فروشگاهی داشته باشند. از این رو، همکاری با فروشگاه‌های تلگرامی و اینستاگرامی، ممکن نیست. اما جای نگرانی نیست؛ پس از انتخاب پاسخ «خیر» به سوال «آیا سایت برای فروش اینترنتی دارید؟»، در سمت چپ، نواری از بهترین سرویس‌های فروشگاه‌ساز به شما نمایش داده می‌شود که می‌توانید از بین آن‌ها، میزبان وب‌سایت فروشگاه آنلاین خود را انتخاب نمایید و در کوتاه‌ترین زمان فروشگاه اینترنتی خود را داشته باشید. همچنین می‌توانید از راهنمای ما برای نحوه انتخاب بهترین سرویس فروشگاه ساز استفاده کنید.

7- همچنین فروش در ترب، نیازمند اخذ مجوز نماد اعتماد الکترونیک یا همان اینماد است. شما می‌توانید نحوه اخذ این گواهینامه را در مقاله نحوه دریافت مجوز اینماد مطالعه بفرمایید. در صورت داشتن نماد اعتماد الکترونیک، در جواب به سوال «سایت شما نماد اعتماد الکترونیک دارد؟» گزینه «بله» و در غیر این‌صورت، گزینه «خیر» را انتخاب کنید.

در صورتی که برای فروشگاه خود، نماد اعتماد الکترونیک را دریافت نکرده باشید، درخواست ثبت نام شما در ترب، به صورت خودکار، رد خواهد شد. البته سرویس ترب بطور منظم سایت هایی را که قبلا بدون نماد ثبت نام کرده بودند را بررسی میکند و بعد از دریافت نماد پیامک تایید سایت برای شما می آید.

8- حال نوبت آن است که اطلاعات فروشگاه را وارد نمایید. در زیر بخش «نام فروشگاه»، اسم فروشگاه خود را برای ثبت نام در ترب بنویسید. سپس آدرس اینترنتی فروشگاه خود را بدون https و www به خلاصه‌ترین شکل ممکن بنویسید. (مثلا torob.com) سپس تعداد تقریبی کالاها و محصولات فروشگاه اینترنتی خود را وارد نمایید. نیاز نیست که خیلی دقیق، تمام محصولات خود را بشمارید و عدد آن را بنویسید. تنها یک عدد تخمینی، کافی خواهد بود.

9- در نهایت روی دکمه آبی‌رنگِ «ثبت فروشگاه» کلیک نمایید تا ثبت نام اولیه در ترب به اتمام برسد.

10- پس از زدن روی دکمه «ثبت فروشگاه» شما به پنل فروشگاهی ترب منتقل خواهید شد اما چون هنوز فروشگاهتان احراز صلاحیت نشده است، به هیچ‌یک از امکانات پنل دسترسی نخواهید داشت.

با این ده مرحله، شما ثبت‌نام اولیه خود را در ترب انجام داده‌اید. اما در بخش بعدی ثبت نام که بخش نهایی آن نیز است، به شما نحوه کار با پنل ترب و ثبت نام نهایی در سایت ترب را آموزش خواهیم داد.

ثبت نام نهایی در ترب

پس از این که ثبت نام اولیه را انجام دادید، تا حداکثر 48 ساعت، فروشگاه شما احراز صلاحیت و یا رد می‌شود و این موضوع از طریق پیامک به شما اطلاع داده خواهد شد. همچنین برای اطلاع از وضعیت احراز صلاحیت فروشگاه خود، می‌توانید از صفحه اصلی پنل فروشندگان ترب، روی دکمه «ورود/ثبت نام» کلیک کنید و توسط شماره تلفن همراهی که پیش‌تر به کمک آن ثبت‌نام کرده بودید، وارد پنل فروشگاه‌های ترب شوید.

در ذیل، مراحل ادامه ثبت نام فروشگاه در سایت ترب (در صورتی که ثبت نام شما تایید شده باشد) را به شما آموزش خواهیم داد.

در نوار ابزار سمت راست، دو بخش اصلی را می‌بینید. در نوار ابزار اصلی، چهار گزینه «فروشگاه»، «ادغام»، «پشتیبانی» و «حساب من» در دسترس هستند. به صورت پیش‌فرض، پس از ورود به پنل ترب، وارد بخش فروشگاه می‌شویم. ادامه ثبت نام فروشگاه آنلاین در ترب ، در این بخش اتفاق می‌افتد.

1- ابتدا وارد بخش مشخصات فروشگاه شوید و لوگوی 512*512 پیکسلی فروشگاه را وارد کنید. در صورتی که برای بارگذاری لوگو به مشکلی برخوردید میتوانید تیکت بزنید. اطلاعاتی مثل استان، شهر و آدرس از روی نماد شما برداشته شده است و تنها در صورتی قابل تغییر است که این اطلاعات در سامانه نماد نیز تغییر داده شده باشد.

2- پس از به‌روزرسانی و تایید «مشخصات فروشگاه»، از منوی سمت راست وارد بخش «توضیحات فروشگاه» شوید. در این قسمت می‌توانید فروشگاه خود را با متن کوتاهی معرفی کنید، روش‌های پرداخت خود را بنویسید و شرایط ارسال و تست و مرجوع شدن کالاها را به مشتریان بالقوه خود توضیح دهید. پس از فعال شدن فروشگاه صفحه ای در ترب به نام فروشگاه ساخته می شود و این اطلاعات برای کاربران در آن صفحه نمایش داده می‌شود. برای مثال این صفحه اطلاعات ارائه شده برای سایت فروشگاه اینترنتی ایسام است.

3- حالا نوبت آن است که برای اولین شارژ فروشگاه در ترب آماده شویم. پیش از شارژ پنل در ترب، از منوی سمت راست، وارد بخش «مشخصات فاکتور رسمی» شوید تا نحوه تعامل مالی خود با ترب را مشخص کنید و اگر می‌خواهید پس از شارژ حساب خود، یک فاکتور رسمی دریافت نمایید اطلاعات آن را تکمیل کنید. این برای کسب‌و‌کارهای بزرگتر که سلسله مراتب اداری و حسابداری دارند، بسیار مناسب خواهد بود.

در این بخش، نوع کسب‌و‌کار خود را از بین گزینه‌های «حقیقی»،«حقوقی» یا فروشگاه کوچک انتخاب نمایید. ترب در هر صورت باید کلیه تراکنش های مالی خود را به دارایی ارائه دهد اما مطابق قانون اگر مبلغ پرداختی هر شارژ از یک میزان بالاتر نباشد، ترب می تواند این اطلاعات پرداختی را بصورت تجمیعی به دارایی ارائه کند و مشخصات خریدار مورد نیاز نخواهد بود؛ بنابراین اگر به هر دلیل نمی‌خواهید اطلاعات شما به دارایی ارائه شود گزینه فروشگاه کوچک را انتخاب کنید. در غیر این صورت، اگر نیاز به فاکتور رسمی دارید، بسته به نوع کسب‌و‌کار خود اگر شرکت حقوقی دارید گزینه حقوقی و اگر به صورت فرد حقیقی اما رسمی می‌خواهید همکاری داشته باشید گزینه حقیقی را انتخاب و اطلاعات آن را تکمیل کنید.

4- حال نوبت اولین شارژ حساب است. از منوی سمت راست، وارد بخش «صورت‌حساب‌ها» شوید. در بخش بالا، موجودی حسابتان به شما نمایش داده خواهد شد. اگر تازه می‌خواهید کارتان را با ترب شروع کنید، این موجودی، عدد 0 را نمایش خواهد داد.

5- سپس مقدار شارژ اولیه‌ای که می‌خواهید با آن کارتان را در ترب شروع کنید، انتخاب نمایید. برای انتخاب از بین شارژ ها محدودیتی وجود ندارد. برای مثال، می‌توانید از منوی کشویی، مبلغ 200 هزار تومان را انتخاب کنید.

6- سپس روی دکمه پرداخت کلیک نمایید تا به درگاه پرداخت عضو شبکه شتاب، منتقل شوید. لازم است که اطلاعات کارت خود را به همراه داشته باشید و با کمک آن، فرایند پرداخت را تکمیل نمایید.

پس از اتمام موفقیت‌آمیز پرداخت، شما به پنل ترب بازخواهید گشت و پیغام پرداخت موفق مبلغ موردنظرتان را مشاهده خواهید کرد.

7- پس از اولین شارژ حساب شما در ترب، وقتی که به پنل بازگردید، میزان موجودی شما افزایش خواهد داشت. سپس پیغامی به شما نمایش داده خواهد شد که از شما لینک یک محصول موجود، یک محصول ناموجود و یک محصول با تخفیف را می‌گیرد. این سه لینک، برای بخش پشتیبانی ترب جهت ساخت ربات ارسال می‌شوند و شما رسما وارد مرحله ثبت آگهی در ترب برای محصولات و کالاهای فروشگاه اینترنتی خود خواهید شد.

از هفت تا ده روز طول می‌کشد که تمام محصولات شما به صورت خودکار و توسط ربات به ترب اضافه شوند. پس از این مرحله، محصولات شما در ترب نمایش داده خواهند شد و فرایند دریافت ورودی شما آغاز می‌گردد.

منبع : ترب

incognito چیست؟

Incognito mode چیست؟

با گسترش وابستگی زندگی روزمره به دنیای آنلاین، اطلاعات شخصی بیشتری از تمامی افراد برای گوگل در دسترس قرار گرفت. این اطلاعات می‌توانند به سادگی از یک جستجو در مرورگر ثبت شود. حال سؤال این است که چطور می‌توان از جمع آوری اطلاعات شخصی توسط گوگل پیشگیری کرد؟ پاسخ ساده است؛ استفاده از «حالت ناشناس» یا privacy feature in some web browsers در مرورگرهایی مثل فایرفاکس و گوگل کروم. این ویژگی در مرورگر فایرفاکس از بخش «Private Window» و در کروم از قسمت «Incognito Window» قابل دسترسی است.

به کمک این امکان، هویت اینترنتی شما از دید وب سایت‌ها پنهان می‌شود و دیگر نمی‌توانند تشخیص دهند که چه کسی در حال مرور سایت است؛ یعنی نمی‌توانند بفهمند که از چه منطقه‌ای هستید، از چه سیستم عاملی استفاده می‌کنید و حتی اطلاعات کاربری شما از منابعی همچون گوگل در مورد شما مخفی می‌ماند.

مزایای مرور کردن اینترنت در حالت ناشناس چیست؟

اگر توجه کرده باشید، بیشتر وب سایت‌های بزرگ مانند گوگل، خدمات خود را رایگان ارائه می‌دهند اما واقعاً چرا باید میلیاردها دلار هزینه کنند تا خدمات خود را رایگان در اختیار کاربران قرار دهند؟ خب این خدمات واقعاً رایگان هم نیست؛ هر بار که از موتور جستجوگر گوگل استفاده می‌کنید، اطلاعات شما را جمع آوری و پردازش می‌کند و با همین اطلاعات می‌تواند حدس بزند که شخصیت شما دقیقاً چیست و حتی به چه رنگ و لباسی علاقه دارید؛ این یعنی ورود به زندگی شخصی شما.

البته شرکت گوگل از راه‌های مختلفی فعالیت‌های کاربران را زیر نظر می‌گیرد؛ برای مثال سرویس گوگل آنالتیکس کدی را در اختیار صاحبان وب سایت قرار می‌دهد تا فعالیت‌های بازدیدکننده را بررسی کند؛ بنابراین کاربران هر لحظه در اینترنت زیر نظر ابزارهای گوگل قرار دارند. بر همین اساس گوگل نتایج جستجو را مخصوص هر کاربر طبقه بندی می‌کند. این یعنی تبلیغاتی هم که به شما نمایش می‌دهد بر اساس همین اطلاعاتی است که از قبل جمع آوری کرده و سود اصلی شرکت گوگل در همین است. شرکت گوگل یک بنگاه تبلیغاتی بسیار بزرگ و گسترده است.

شاید با خود بگویید که تبلیغات در صفحات اصلی گوگل محدود هستند و اصلاً به چشم نمی‌آیند. پاسخ این است که گوگل سرویس‌های متعددی دارد که همه به یک حساب کاربری متصل می‌شود و بر همین اساس از اطلاعات و سابقه جستجو و مرور کاربر در سرویس‌های دیگر هم استفاده می‌کند. برای مثال اگر به وب سایت پخش ویدیو یوتیوب مراجعه کنید، ویدیوهایی به شما نمایش داده می‌شود که مورد علاقه شما است، با این که ممکن است حتی اولین باری باشد که وارد یوتیوب می‌شوید یا تبلیغات ویدیویی در ابتدای هر ویدیو، دقیقاً مرتبط با شاخه شغلی و یا سبک زندگی شما است.

وب سایت‌ها چه اطلاعاتی را جمع آوری می‌کنند؟

این سؤال مهمی است؛ وب سایت‌ها چه اطلاعاتی جمع آوری می‌کنند و چه سودی برای آن‌ها دارد؟ آگاهی از مواردی که سایت‌ها جمع می‌کنند و تا چه حد می‌توانند مربوط به زندگی شخصی شما باشد، می‌تواند به شما کمک کند که بدانید چرا باید از حالت ناشناس استفاده کرد.

می‌توان به صورت خلاصه این اطلاعات را به بخش‌های زیر طبقه بندی کرد:

• تاریخچه مرورهای شما
• موضوعات مورد علاقه شما
• ساعت‌های فعالیت‌های شما
• شغل شما
• سبک زندگی شما
• نوع شخصیت و رفتار شما از نظر روانشناسی
• وضعیت سلامت شما
• سن و بلوغ شما
• جنسیت و گرایش جنسی شما
• تست‌های روانشناسی شما که در هوش مصنوعی موتور جستجوی گوگل مخفی شده.

همین اطلاعات کافیست که زندگی شما تحت نظر شرکت‌های تبلیغاتی قرار بگیرد و عملاً حریم شخصی شما نقض شود با این که خود شما تصمیم گرفتید با استفاده از محصولات شرکت گوگل و شرکت‌های مشابه، اطلاعات خود را در اختیار آن‌ها قرار دهید. در اینجا حالت ناشناس مرورگرها به شما کمک می‌کند که این اطلاعات را حین استفاده از شرکت‌ها مخفی نگه دارید.

چه کسانی از حالت ناشناس استفاده می‌کنند؟

سوأل دیگر این است که مخفی کردن این اطلاعات چه سودی برای خود ما دارد؟ حتی ممکن است بررسی این اطلاعات به بهبود جستجوها و سبک زندگی ما در اینترنت کمک کند! پاسخ این است که هر فردی حساسیت‌های خودش را در این مورد دارد. بعضی افراد هستند که تمایلی ندارند توسط هیچ شرکتی زیر نظر باشند و این موضوع را نقض حریم شخصی خود می‌دانند. بعضی افراد هم اطلاعات شخصی خود را به دلایل شغلی و یا امنیتی مخفی نگه می‌دارند.

در خود مرورگرها هم اطلاعاتی مانند تاریخچه جستجو و کوکی‌ها و نشست ها ذخیره می‌شوند که اگر کامپیوتر مورد استفاده عمومی باشد، ممکن است افرادی دیگری هم بدون اجازه در مورد فعالیت‌های شما مطلع شوند؛ بنابراین در این شرایط هم استفاده از حالت ناشناس در مرورگرها می‌تواند کاربردی باشد.

استفاده از حالت ناشناس در مرورگرها

برای استفاده از حالت ناشناس در مرورگرهای مختلف به ترتیب زیر عمل کنید:

حالت ناشناس در فایرفاکس (Private windows in Firefox)

برای شروع به کار کردن با حالت ناشناس در فایرفاکس، از منوی همبرگر در بالا سمت راست گزینه New private window را انتخاب کرده یا از کلیدهای میانبر Ctrl+Shift+P استفاده کنید.

حالت ناشناس گوگل کروم (Incognito Mode)

از منوی 3 نقطه عمودی در بالا سمت راست گزینه New Incognito window را کلیک کنید یا از کلید میانبر Ctrl+Shift+N استفاده نمایید.‍‍

منبع : آذر آنلاین